對接職工需求做實事

城投集團所屬企業(yè)工會在為職工群眾做實事中，對接職工需求確定實事項目，既滿足了職工的需求，又使實事項目做實，由此而助推企業(yè)的科學與和諧發(fā)展。

營造職工文化濃郁氛圍

上海城投水務（集團）有限公司制水分公司吳淞水廠職工沈玲，對廠工會多年來堅持做好滿足職工精神文化需求的實事，深有體會。她說，廠工會開展本土文學創(chuàng)作活動，我參與其中后，對做好本職工作有很大的幫助。

廠黨政工以“用文字交流思想，用文學品味人生，用文化傳承歷史”理念，20年前創(chuàng)刊了《本土文學》，組織文學愛好者的職工進行文學創(chuàng)作等，后來發(fā)展成為《本土文學》工作室，成為職工樂于參加的藝術修養(yǎng)活動，培養(yǎng)了一批企業(yè)生產管理的骨干。《本土文學》工作室，被市總工會命名為上海市職工文藝創(chuàng)作基地。

廠工會服務職工的實事不斷拓展，與城投集團工會職工實事項目對接，近兩年來廠工會推出了機制化的文化服務職工群眾的舉措。

送報刊進班組。將城投集團工會及廠工會訂閱的《勞動報》、《解放日報》《上海城投》、《人物周刊》等四報一刊送進班組，讓職工第一時間了解最新的國內外資訊，拓展知識面。

送維權書籍進班組。把城投集團工會編寫的《上海城投服務會員百問百答》、《城城說法服務會員》等書籍，發(fā)到班組，職工人手一冊，增強職工自我維權的能力。

送知識進班組。廠工會根據新形勢，結合企業(yè)實際情況，每月編寫《政府工作報告》等學習材料，以及企業(yè)編寫的《吳淞水廠安全管理制度、崗位操作規(guī)程及應急預案》等兩本安全書籍送進班組，引導班組安全工作和開展班組學習。

送文娛進班組。廠工會每月安排班組成員參加上海圖書館都市文化“海派剪紙的傳承與創(chuàng)意”等講座，還組織文化沙龍講座、人人讀書會讀書薦書活動，提高職工文化修養(yǎng)。此外，廠工會利用上班前15分鐘，開展日日有活動、月月有比賽、輪流當主持的環(huán)廠跑、跳繩等冬鍛健身活動，增強職工身心健康。

為職工做心理按摩

“職工每天有愉快的心情，是他把工作做得出色的前提?！鄙虾３峭端畡眨瘓F）有限公司供水分公司徐匯供水管理所工會主席周靖玫，在記者采訪時如是說。

徐匯供水管理所有龍華站、上中站、天鑰橋站3個服務站點，擔負水表抄錄、管網巡檢、市民熱線反映問題解決的任務。而這些任務，都與居民關系密切。由于各種原因，每天外出工作的職工有時會遇到郁悶的事，出現“高興地出去工作，心情不好地回來”的情況。

近年來，徐匯供水管理所工會根據行業(yè)特征、職工職業(yè)特點，做好服務職工的實事。提出做職工的“第一知情人，第一知心人，第一報告人，第一疏導人”的服務職工的指導思想，并在3個站點成立了由站長、副站長、工會組長、業(yè)務骨干組成的“班組疏導小組”，對職工的委屈、郁悶情緒進行疏導，對職工如何做好工作進行集思廣益的分析和探討指導，從而減少負面情況的發(fā)生。如一位職工在對一戶居民水表異常數據進行檢測時，遭到居民的粗暴對待。他回到站里后情緒低落，“班組疏導小組”成員，馬上請他到會議室對事情的前因后果進行了解、分析，同時進行疏導，使這位職工很快恢復了良好精神狀態(tài)投入到工作中。

徐匯供水管理所黨政工，針對職工外出工作的特點，每年做好夏送清涼冬送溫暖工作，特別是遇到重要的搶修任務，所黨政工領導總是第一時間到搶修現場慰問職工，使職工以良好的精神面貌完成重要搶修工作。

“溫馨驛站”媽咪心歡

上海中心大廈置業(yè)管理有限公司工會根據城投集團工會職工實事項目要求和自身經營管理的特點，著力建“愛心媽咪小屋”，為職工做實事。

公司黨政工經過研究，選擇國家開發(fā)銀行大廈5樓一單元房開設“愛心媽咪小屋”。30平方米的小屋，全部采用柔光照明防止嬰兒炫目、安裝確?？諝庑l(wèi)生的獨立空調，并制訂管理制度。小屋配置了沙發(fā)、自動水龍頭、紫外線消毒柜、冰箱、微波爐、嬰兒換尿布專用床等齊全的設施設備，以確保哺（集）乳操作和人工喂養(yǎng)宣傳等各種功能需求。小屋的主題墻上則精心布置了公司員工子女的可愛笑臉萌照，為哺（集）乳的媽咪及嬰兒們營造出舒適、安逸、甜蜜、溫馨的暖暖氛圍。

“愛心媽咪小屋”建成后，方便了公司懷孕、哺乳期女職工和樓宇內的懷孕、哺乳期女職工到小屋休息、哺（集）乳，成為年輕媽媽和準媽媽的“溫馨驛站”。2015年“愛心媽咪小屋”被市總工會評為“四星級愛心媽咪小屋”。