王　妍，顧立平（1．中國(guó)科學(xué)院大學(xué)；．中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心）

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Altmetrics在圖書館服務(wù)中的應(yīng)用研究

王妍1,2，顧立平2
（1．中國(guó)科學(xué)院大學(xué)；2．中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心）

摘要：為探究Altmetrics在圖書館和信息工作中的應(yīng)用，本文以案例分析的方式綜述了Altmetrics服務(wù)及其在高校中的應(yīng)用。研究結(jié)果表明Altmetrics至少具有四種新圖書館服務(wù)，包括：支持資源采集遴選、自動(dòng)推薦的線上讀者參考服務(wù)、在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中的加值服務(wù)以及為研究人員影響力評(píng)價(jià)提供補(bǔ)充方法等。

關(guān)鍵詞：Altmetrics；信息服務(wù)

隨著開放科學(xué)運(yùn)動(dòng)的深入、在線科學(xué)交流方式的繁榮，替代計(jì)量學(xué)（Altmetrics）得以興起。［1］2010年，Priem J.首先在微博中使用“Altmetrics”一詞，同年在網(wǎng)站“Altmetrics.org”中發(fā)表宣言，倡導(dǎo)Altmetrics學(xué)術(shù)運(yùn)動(dòng)。［2］

新的知識(shí)服務(wù)建立在開放獲取、開放知識(shí)、開放創(chuàng)新的開放學(xué)術(shù)交流環(huán)境中。圖書館作為社會(huì)知識(shí)服務(wù)的中堅(jiān)力量，正在一方面支持開放獲取資源的健全發(fā)展，一方面協(xié)同各種新興服務(wù)機(jī)制共同支持開放知識(shí)的創(chuàng)新，同時(shí)作為開放交流平臺(tái)提供各種開放創(chuàng)造的基礎(chǔ)設(shè)施。廣泛意義而言，圖書館的信息共享空間以及圖書館的信息資源建設(shè)，［3］是支持開放知識(shí)服務(wù)模式的重要途徑。

如今替代計(jì)量學(xué)深刻地影響著出版業(yè)、基金會(huì)、科學(xué)家和研究機(jī)構(gòu)，圖書館作為科學(xué)交流的重要組成部分，勢(shì)將卷入這次革新浪潮。［3］圖書館員具有兩類傳統(tǒng)角色，一是作為研究人員的知識(shí)交流伙伴，二是發(fā)揮支持學(xué)習(xí)的服務(wù)功能，圖書館員從事知識(shí)服務(wù)領(lǐng)域，處在關(guān)鍵位置，應(yīng)主動(dòng)出擊，學(xué)習(xí)替代計(jì)量學(xué)的研究成果，利用替代計(jì)量工具來(lái)開展服務(wù)工作。

1　國(guó)內(nèi)外Altmetrics相關(guān)研究的進(jìn)展與比較

目前，國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)Altmetrics進(jìn)行了相關(guān)研究。國(guó)內(nèi)學(xué)者的研究主要集中在兩個(gè)方面：一是研究替代計(jì)量學(xué)的基本內(nèi)容；［4－7］二是從信息計(jì)量學(xué)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)的角度進(jìn)行替代計(jì)量指標(biāo)與傳統(tǒng)指標(biāo)的相關(guān)性研究或?qū)蒲谐晒M(jìn)行評(píng)價(jià)。［8－12］國(guó)外的相關(guān)研究也主要集中在兩個(gè)方面：一是探討Altmetrics的合理性、優(yōu)劣勢(shì)以及對(duì)資助者的潛在影響;［13］二是研究指標(biāo)間的關(guān)系、評(píng)估影響力以及數(shù)據(jù)來(lái)源的使用情況。［14－15］

如上所述，國(guó)內(nèi)外圖書情報(bào)界已有多人進(jìn)行了Altmetrics的研究，較多考慮的是情報(bào)學(xué)的議題，但也應(yīng)逐漸轉(zhuǎn)向圖書館應(yīng)用。如，在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)應(yīng)用Altmetrics方面，有臺(tái)灣學(xué)者蔡明月［16－17］和陳光華［18］的研究。同時(shí)，在研究過(guò)程中也應(yīng)當(dāng)正確區(qū)分altmetrics.org［19］與altmetric.com,［20］（如表1所示）。

承上，目前人們已對(duì)Altmetrics的提出過(guò)程、工具介紹、存在問(wèn)題與挑戰(zhàn)、指標(biāo)間關(guān)系、模型構(gòu)建等內(nèi)容進(jìn)行了深入分析和了解，有助于我們從事影響力評(píng)價(jià)、合理使用Altmetrics的實(shí)踐工作推進(jìn)。

表1　altmetrics.org與altmetric.com的區(qū)別

2　Altmetrics在圖書館中的應(yīng)用途徑

《數(shù)字圖書館發(fā)展》第二章核心論述了“非用戶”的四種類型：被忽略的用戶、其他群組的用戶、作為比較對(duì)象的用戶、后來(lái)發(fā)現(xiàn)或者新增的用戶。通過(guò)研究非用戶，可以得知圖書情報(bào)機(jī)構(gòu)的服務(wù)改進(jìn)和創(chuàng)新發(fā)展之方向。［21］如果以“非用戶”的角度來(lái)思考Altmetrics對(duì)圖書館讀者服務(wù)的用途，則我們?cè)趪?guó)內(nèi)外進(jìn)展的梳理基礎(chǔ)上，進(jìn)一步深化探索了如下四種可行的應(yīng)用途徑。

2.1為館藏建設(shè)增加依據(jù)

圖書館采購(gòu)文獻(xiàn)、建立館藏的傳統(tǒng)方式主要包括以下幾種：圖書館員遴選、根據(jù)數(shù)據(jù)庫(kù)商發(fā)布的相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行購(gòu)買以及讀者推薦。

2014年2月25日，高校圖書館數(shù)字資源采購(gòu)聯(lián)盟（Digital Resource Acquisiton Allianceof Chines Academic Libraries，DRAA）在其門戶網(wǎng)站發(fā)布《關(guān)于開通SUSHI自動(dòng)收割DRAA成員館使用統(tǒng)計(jì)服務(wù)的通知》，呼吁數(shù)據(jù)庫(kù)商為成員館統(tǒng)一開通SUSHI（標(biāo)準(zhǔn)化使用統(tǒng)計(jì)獲取協(xié)議）服務(wù)。［22］創(chuàng)建SUSHI的初衷是解決圖書館員從日益增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)庫(kù)商那里手工獲取和管理使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的問(wèn)題，促成使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)格式的一致性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)獲取和管理過(guò)程的自動(dòng)化。

PDA（Patron Driven Acquisitions）即讀者決策采購(gòu)，又稱DDA（Demand-Driven Acquisitions），即需求驅(qū)動(dòng)采購(gòu)，是一種新興圖書采訪模式，根據(jù)讀者的實(shí)際需求與使用情況，由圖書館確定購(gòu)入。高校圖書館經(jīng)常使用的薦購(gòu)模式包括傳統(tǒng)薦構(gòu)模式、利用網(wǎng)絡(luò)手段的薦購(gòu)模式、使用薦購(gòu)系統(tǒng)和現(xiàn)場(chǎng)資源薦購(gòu)四種。［23］

與SUSHI、PDA不同，Altmetrics的數(shù)據(jù)源主要來(lái)自于開放的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，對(duì)于圖書館而言，其評(píng)價(jià)指標(biāo)能夠反映研究成果的使用情況及影響力，能夠呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)的學(xué)術(shù)評(píng)價(jià)，在圖書館的資源建設(shè)過(guò)程中，它對(duì)遴選優(yōu)秀、高質(zhì)量開放獲取論文是快速有效的指標(biāo)，從而為館藏建設(shè)提供輔助依據(jù)。

2.2為用戶提供文獻(xiàn)推薦服務(wù)

對(duì)研究人員來(lái)說(shuō)，識(shí)別正確的文獻(xiàn)來(lái)閱讀一直是一個(gè)挑戰(zhàn)，通常它由直接發(fā)送到郵箱里的內(nèi)容目次提醒所驅(qū)動(dòng)，或是來(lái)自上級(jí)或同事的推薦。圖書館已經(jīng)投資了一些系統(tǒng)使最相關(guān)的內(nèi)容能夠方便地獲取與發(fā)現(xiàn)。但是在發(fā)現(xiàn)平臺(tái)里的一次搜索可能得出數(shù)百條結(jié)果，而且有時(shí)很難從中對(duì)哪些信息值得進(jìn)一步挖掘做出一個(gè)明智的決定。圖書館采購(gòu)文獻(xiàn)、建立館藏的根本目的是為所在機(jī)構(gòu)或社區(qū)提供信息保障，使用戶能按需獲得所需要的文獻(xiàn)。［24］

Altmetrics在此處能有所幫助，能夠?yàn)樽x者提供推薦，幫助信息服務(wù)系統(tǒng)的用戶在查找論文時(shí)提供數(shù)據(jù)積分上的推薦建議。［25］在一個(gè)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)內(nèi)，包含Altmetrics標(biāo)識(shí)和一篇文獻(xiàn)數(shù)據(jù)，將很容易使研究人員決定哪些文章產(chǎn)生噪音或獲得了很多的在線關(guān)注度。只需點(diǎn)擊查看完整的Altmetrics詳細(xì)信息頁(yè)面就能夠確定關(guān)注度是否是來(lái)自于新的論文、博客、政策制定者或是否在社交媒體上被共享了很多次。

在平臺(tái)上支持實(shí)現(xiàn)這種數(shù)據(jù)和標(biāo)記方法有Primo（來(lái)自ExLibris）和Summon（來(lái)自ProQuest）。資源探索系統(tǒng)Primo是一個(gè)免費(fèi)的插件，它能夠被添加到任何Primo實(shí)例中。任何人都可以下載并安裝，通過(guò)在文章細(xì)節(jié)頁(yè)面上的“Metrics”標(biāo)簽，使用戶能夠看到系統(tǒng)內(nèi)任何匹配文獻(xiàn)的分?jǐn)?shù)。點(diǎn)擊標(biāo)識(shí)會(huì)使用戶進(jìn)入“詳細(xì)頁(yè)面”，顯示了文章的原始提及情況。［26］

2.3在機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中提供加值服務(wù)

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境大力改變學(xué)術(shù)生態(tài)，機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)應(yīng)隨時(shí)檢測(cè)網(wǎng)絡(luò)上學(xué)術(shù)研究成果產(chǎn)生的效應(yīng)，內(nèi)容應(yīng)更全面、更即時(shí)、更清楚地反映網(wǎng)絡(luò)使用數(shù)據(jù)，以彰顯個(gè)人或機(jī)構(gòu)的影響力。［27］對(duì)于機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)來(lái)說(shuō)，替代計(jì)量指標(biāo)反映著在其館藏內(nèi)在線活動(dòng)的有價(jià)值興趣指標(biāo)，它補(bǔ)充著傳統(tǒng)的使用統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。通過(guò)許多流行的知識(shí)庫(kù)平臺(tái)，內(nèi)置指標(biāo)的變量組合是可用的。這些可能包含文獻(xiàn)集或單個(gè)文獻(xiàn)級(jí)別的下載量、搜索詞、總訪客、頁(yè)面瀏覽量、社交媒體和書簽指標(biāo)，其他數(shù)據(jù)通過(guò)特殊的插件獲得。

Altmetrics數(shù)據(jù)為知識(shí)庫(kù)管理人員、高校管理人員和作者提供不同類型的有價(jià)值信息，它們可反映學(xué)術(shù)和大眾影響力、顯現(xiàn)讀者，反映機(jī)構(gòu)的研究產(chǎn)出，為任職和晉升提供依據(jù)，為資源發(fā)展指明方向。［28］

目前，國(guó)外已經(jīng)有幾所大學(xué)在其機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)中運(yùn)用Altmetrics，應(yīng)用案例的對(duì)比分析如表2所示。

表2　機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)應(yīng)用Altmetrics的案例比較

2.4補(bǔ)充研究人員影響力的評(píng)價(jià)

Altmetrics一直是ORCID的支持成員，自2013年年初，該組織促使研究人員為自己創(chuàng)建一個(gè)唯一的標(biāo)識(shí)符，以便于能夠?qū)⑵渑c所有研究成果關(guān)聯(lián)。

數(shù)據(jù)庫(kù)總能夠捕獲和存儲(chǔ)大量已發(fā)表論文和數(shù)據(jù)集期刊和出版商信息，但是，將這些成果與作者匹配仍是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。無(wú)論是有相同名字的研究人員、還是姓氏的不同拼寫或使用，都很難產(chǎn)生一個(gè)一致可靠的學(xué)術(shù)記錄。ORCID為這些障礙提供了一個(gè)解決方案，并被全球機(jī)構(gòu)、資助者和出版商鼓勵(lì)采用。

Altmetrics.com已可以從新浪微博收集數(shù)據(jù)，［33］并會(huì)在以后將其可視化呈現(xiàn)在詳細(xì)頁(yè)面上。而且，中國(guó)知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫(kù)現(xiàn)已包含學(xué)術(shù)論文的被引頻次與下載量的指標(biāo)數(shù)據(jù)?，F(xiàn)在建立的iAuthor中國(guó)科學(xué)家在線系統(tǒng)，［34］幫助中國(guó)研究者創(chuàng)建永久的、國(guó)際通用的科研身份證號(hào)（ORCID號(hào)），以便于充分展示研究者的科研成果。若將這些來(lái)源數(shù)據(jù)都集成在學(xué)者的個(gè)人學(xué)術(shù)主頁(yè)中，這會(huì)是將替代計(jì)量學(xué)應(yīng)用到中國(guó)學(xué)者影響力評(píng)價(jià)上的一種思考或嘗試。

可以構(gòu)建一個(gè)工具，將Altmetrics數(shù)據(jù)和ORCID ID結(jié)合起來(lái)，就能容易地發(fā)現(xiàn)和瀏覽任何與特定ORCID ID相關(guān)聯(lián)的Altmetrics數(shù)據(jù)。［35］

3　挑戰(zhàn)與未來(lái)展望

本文通過(guò)案例分析，嘗試探究Altmetrics在圖書館服務(wù)中的四種應(yīng)用途徑，然而，我們的研究有所局限，人們對(duì)Altmetrics還存在若干疑慮，如同Chamberlain指出在若干平臺(tái)之間還存在一些障礙。［36］

（1）數(shù)據(jù)獲取。論文級(jí)別計(jì)量的數(shù)據(jù)來(lái)源多為開放數(shù)據(jù)或者開放應(yīng)用程式界面（APIs）的提供者，而其他的數(shù)據(jù)獲取則有困難，如：有限時(shí)間發(fā)布的Twitter數(shù)據(jù)，以及不斷增長(zhǎng)的GoogleScholar數(shù)據(jù)。

（2）機(jī)械可讀。理想上，論文級(jí)別計(jì)量可以藉由APIs分析數(shù)據(jù)，然而許多數(shù)據(jù)是以PDFs、試算表或者HTML格式進(jìn)行發(fā)布，這些數(shù)據(jù)難以機(jī)械自動(dòng)讀取、復(fù)用和聚合。

（3）操作便利。存在大量的程序語(yǔ)言以及不同元數(shù)據(jù)內(nèi)容，圖書館員為其科研人員從事采集和匯整數(shù)據(jù)時(shí)，需要格外注意小心。

圖書館可以釋出機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)或者整合檢索系統(tǒng)中的用戶行為數(shù)據(jù)，作為一種匿名化讀者的開放數(shù)據(jù)，支持其他機(jī)構(gòu)的新式計(jì)量；圖書館也可以充分利用已有的開放數(shù)據(jù)服務(wù)機(jī)制，擴(kuò)展參考咨詢服務(wù)。圖書館還可以根據(jù)科研教育機(jī)構(gòu)的實(shí)際需求，研發(fā)有關(guān)的檢索、排名、推薦、再現(xiàn)、可視化統(tǒng)計(jì)結(jié)果等各種系統(tǒng)功能，或者開發(fā)適用于評(píng)量科研團(tuán)隊(duì)或者學(xué)者個(gè)人的計(jì)量服務(wù)等。

近期，Altmetrics LLP宣布超過(guò)20個(gè)世界領(lǐng)先的研究機(jī)構(gòu)已經(jīng)在其機(jī)構(gòu)分析平臺(tái)上采用了Altmetrics，以監(jiān)測(cè)和報(bào)導(dǎo)其研究成果的參與度和關(guān)注度。Altmetrics平臺(tái)的一個(gè)關(guān)鍵好處是它允許監(jiān)測(cè)研究成果的影響力——包括非傳統(tǒng)的成果，如，政策文件、報(bào)告和創(chuàng)意作品?？梢允褂肁ltmetrics來(lái)監(jiān)督開放獲取政策和機(jī)構(gòu)知識(shí)庫(kù)的有效性——使其成為一個(gè)非常有用的跨部門工具，將幫助告知全校范圍內(nèi)的戰(zhàn)略與投資。［37］而且，資助機(jī)構(gòu)已被吸引至Altmetrics，科學(xué)家們的在線反應(yīng)被看作是資助機(jī)構(gòu)探究研究影響力的新方法。［38］科研資助機(jī)構(gòu)利用ALM和Altmetric來(lái)了解所支持的科研成果產(chǎn)生的效益，如一篇科研論文收到社會(huì)媒體的關(guān)注,會(huì)為政策制定者在政治領(lǐng)域做出戰(zhàn)略決策提供參考。

探究Altmetrics數(shù)字背后的內(nèi)容、新指標(biāo)的價(jià)值與有效性（如，如何將ALMs或Altmetrics分?jǐn)?shù)進(jìn)行規(guī)范化以便能夠在不同時(shí)間、不同學(xué)科上發(fā)表的研究作品之間進(jìn)行有效比較）以及ALMs或Altmetrics面臨的一致性挑戰(zhàn)，將是未來(lái)需要解決的問(wèn)題。

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［33］Announcing Sina Weibo support［EB/OL］.［2014－04－07］．http://www.altmetric.com/blog/announcingsina-weibo-support/.

［34］iAuthor中國(guó)科學(xué)家在線［EB/OL］.［2015－03－01］．http://iauthor.las.ac.cn/welcome/index.xhtml.

［35］Altmetric blog．Altmetrics ORCID profiles［EB/OL］.［2015－02－15］．http://www.altmetric.com/blog/altmetric-orcid-profiles/.

［36］Chamberlain S．Consuming Article-level Metrics：Observationsand Lessons［J］．Information Standards Quarterly，2013，25（2）：4－13.

［37］Altmetrics.com．Over 20 research institutions now using altmetrics platform［EB/OL］.［2015－02－01］．http://www.altmetric.com/pressreleases/altmetric -for-institutions-adoption.php.

［38］Woolston C..Funders drawnto alternative metrics［J］.Nature，2014，516（7530）：147.

Study on the Application of Altmetrics in Library Service

Wang Yan，Gu Li-ping

Abstract：This article reviews the base practices of Altmetrics services and its application in universities with case study approach.The result shows that there are at least 4 new library services including supporting resource collection selection, automatic information reference online, adding valueto library service in the repository and complementary methodto researcher influence evaluation.

Keywords：Altmetrics；Information Service

［收稿日期］2015－06－01［責(zé)任編輯］李海燕

［作者簡(jiǎn)介］王妍（1989－），女，中國(guó)科學(xué)院大學(xué)、中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心在讀碩士研究生，研究方向：開放資源評(píng)價(jià)、圖書館服務(wù)；顧立平（1978－），男，中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)情報(bào)中心研究員，博士。

［基金項(xiàng)目］本文系中國(guó)科學(xué)院項(xiàng)目“中國(guó)科學(xué)院文獻(xiàn)出版領(lǐng)域擇優(yōu)支持人才”（項(xiàng)目編號(hào)：院1434）研究成果之一。

中圖分類號(hào)：G252.8

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1005－8214（2016）02－0038－05