文/傅奇蕾

ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理研究

文/傅奇蕾

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷轉(zhuǎn)型，在高效的整合內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，更多的企業(yè)開始采用企業(yè)資源計(jì)劃（Enterprise Resource Planning,ERP）產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了包括供應(yīng)商，分銷商，零售商以及最終消費(fèi)者的集成化管理。在實(shí)現(xiàn)ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理時(shí)，如何高效快捷地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部資源的流通，組成精益、敏捷、準(zhǔn)確的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，便成為了最關(guān)鍵的問(wèn)題。針對(duì)如何實(shí)現(xiàn)ERP與供應(yīng)鏈管理（Supply Chain Management,SCM）的優(yōu)化整合,最大限度地增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，需從多個(gè)方面進(jìn)行研究。

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和市場(chǎng)國(guó)際化的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主力已轉(zhuǎn)向了無(wú)形產(chǎn)品、文化、品牌、效率、技術(shù)等方面的競(jìng)爭(zhēng)，從企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)化轉(zhuǎn)向了企業(yè)間的合作，從企業(yè)自身驅(qū)動(dòng)型轉(zhuǎn)向了顧客驅(qū)動(dòng)型。面對(duì)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境，越來(lái)越多的企業(yè)開始采用ERP進(jìn)行生產(chǎn)，ERP是在物料需求計(jì)劃（Material Requirement Planning，MRP）和制造資源計(jì)劃（Manufacturing Resources Planning，MRPⅡ）的基礎(chǔ)上進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展形成的，它在原有MRPⅡ的制造、分銷、財(cái)務(wù)系統(tǒng)中加入了支持物料流通的運(yùn)輸管理和倉(cāng)庫(kù)管理功能。但總體上，ERP只注重企業(yè)內(nèi)部功能的拓展，所以說(shuō)調(diào)節(jié)好企業(yè)間的資源流通顯得尤為重要， ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理必須突破企業(yè)內(nèi)部單一的管理模式，將企業(yè)，供應(yīng)商和顧客看作是整個(gè)供應(yīng)鏈的共同存在體，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行供應(yīng)鏈的管理。

一、ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

供應(yīng)鏈管理是ERP的重要組成部分，供應(yīng)鏈?zhǔn)且惶淄暾木W(wǎng)絡(luò)機(jī)制，它涉及采購(gòu)、制造、庫(kù)存、運(yùn)輸、分銷、反饋等多個(gè)環(huán)節(jié)。相關(guān)功能包括：原材料采購(gòu)管理、生產(chǎn)評(píng)估與控制、庫(kù)存管理、訂單管理、運(yùn)輸管理、客戶服務(wù)、信息反饋等。

（一）供應(yīng)鏈管理的發(fā)展過(guò)程及趨勢(shì)

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和數(shù)據(jù)庫(kù)在企業(yè)中的廣泛應(yīng)用，物流需求計(jì)劃（MRP）產(chǎn)生，20世紀(jì)70年代以前至80年代，傳統(tǒng)的物流階段通過(guò)經(jīng)濟(jì)批量或再次訂貨點(diǎn)的計(jì)算來(lái)控制庫(kù)存，以物流要素為切入點(diǎn)進(jìn)行優(yōu)化，管理理念單一。80年代至90年代，人們從整個(gè)企業(yè)的內(nèi)部生產(chǎn)出發(fā)，宏觀地進(jìn)行物流的計(jì)劃與控制，把生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、銷售集成一體化形成制造資源計(jì)劃（MRPⅡ）。90年代以來(lái)，形成了企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）企業(yè)管理信息系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)企業(yè)資源計(jì)劃的優(yōu)化，對(duì)產(chǎn)品在企業(yè)內(nèi)外的整個(gè)生命周期進(jìn)行整合統(tǒng)一，從而達(dá)到供應(yīng)鏈的整體優(yōu)化。如今，ERP已成為國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)獲得強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng)力的基石。

現(xiàn)如今，經(jīng)濟(jì)全球化的趨勢(shì)逐漸明顯，這就要求更加綜合細(xì)致的供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)完成遠(yuǎn)距離的物流運(yùn)輸。網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)在企業(yè)中的不斷發(fā)展，使得供應(yīng)鏈的管理方式更加精確，向著全球化、敏捷化、集成化、智能化的方向不斷發(fā)展，在信息時(shí)代下，敏捷的生產(chǎn)方式，快速響應(yīng)的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，集成化的管理，全球范圍的視野變?yōu)榭赡?，但同時(shí)企業(yè)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的應(yīng)用以及對(duì)于供應(yīng)鏈的靈活設(shè)計(jì)也將成為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要資源。

（二）ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理研究的必要性

隨著信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)水平的提高和信息化應(yīng)用環(huán)境的改善，物流信息集成化的建設(shè)工作也正在如火如荼的進(jìn)行著，有相當(dāng)一部分企業(yè)已初步實(shí)現(xiàn)了企業(yè)物流信息的集成化，從而達(dá)到降低成本，縮短產(chǎn)品生命周期，提高流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率，繼而擴(kuò)大銷售收入的目的?，F(xiàn)階段，我國(guó)的物流信息技術(shù)建設(shè)和應(yīng)用水平總體偏低，信息集成和資源共享也只有一小部分能夠?qū)崿F(xiàn)，這類問(wèn)題已成為制約應(yīng)鏈發(fā)展的主要方面。

ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)復(fù)雜的、全新的管理理念，它不僅要求對(duì)于企業(yè)內(nèi)部的資金物流以及信息流進(jìn)行合理的布控和調(diào)整，而且對(duì)于整個(gè)產(chǎn)品生命周期中涉及的供應(yīng)者、經(jīng)銷者和消費(fèi)者也要進(jìn)行宏觀的把控，從全局上設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈，形成總的最大化利益。

二、ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的優(yōu)勢(shì)

ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈?zhǔn)且云髽I(yè)為核心，在采購(gòu)原材料、生產(chǎn)產(chǎn)品、制造完工產(chǎn)品以及產(chǎn)品銷售各個(gè)環(huán)節(jié)中，通過(guò)對(duì)物流、信息流、資金流的控制和調(diào)節(jié)，將供應(yīng)商、生產(chǎn)商、分銷商、零售商直到最終顧客高效地銜接起來(lái)，組成一個(gè)整體的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，以便對(duì)產(chǎn)品生命周期進(jìn)行全面完整的控制和調(diào)整。

（一）有利于降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本

通過(guò)供應(yīng)鏈上合理的采購(gòu)商的選購(gòu)，提高產(chǎn)品的合格率和生產(chǎn)效率，節(jié)約原材料的采購(gòu)成本，從而達(dá)到從整體上減少企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的目的。在對(duì)整個(gè)產(chǎn)品周期合理控制的基礎(chǔ)上，去掉不必要的流通環(huán)節(jié)和合作關(guān)系，使企業(yè)的更多資金應(yīng)用于產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)的開拓，從整體上降低產(chǎn)品的成本。通過(guò)資源不斷地循環(huán)利用，形成良好的物資循環(huán)系統(tǒng)，減少了原材料的使用成本，從而降低產(chǎn)品的總體成本。

（二）有利于提高企業(yè)的管理效率

產(chǎn)品不同環(huán)節(jié)的工藝、制造水平等優(yōu)勢(shì)處于不同的領(lǐng)域，供應(yīng)鏈就是要在每個(gè)環(huán)節(jié)中，選出最好的組合，組成最好的合作團(tuán)體，通過(guò)每個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格的控制和反饋管理，以及合理的鏈接，使得產(chǎn)品從購(gòu)入開始直到最終到達(dá)消費(fèi)者手中都形成了良好的監(jiān)督機(jī)制，不僅對(duì)于產(chǎn)品的物理質(zhì)量提供了保證，在產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量方面也有著至關(guān)重要的作用。

（三）有利于提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力

隨著社會(huì)科學(xué)的進(jìn)步，人們對(duì)于產(chǎn)品的要求不再止步于其本身的好壞，還要求產(chǎn)品的附加價(jià)值，要求有一個(gè)綠色的生存空間，企業(yè)只有及時(shí)的順應(yīng)這種趨勢(shì)，才能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，在環(huán)境污染嚴(yán)重的當(dāng)下，ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈的綠色設(shè)計(jì)理念正迎合了這一要求，將供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)提升到了經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略高度，以提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）有利于推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展

1.對(duì)于環(huán)境的保護(hù)。在ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈，從原材料供應(yīng)，生產(chǎn)制造，最終流入市場(chǎng)到重新回到生產(chǎn)中各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)行了綠色的設(shè)計(jì)。

2.節(jié)約了大量的自然資源。ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理模式，避免了以前高消耗、高投入、高排放的粗放型生產(chǎn)模式，通過(guò)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)資源、時(shí)間、勞動(dòng)力的高效利用實(shí)現(xiàn)企業(yè)的拓展收益。

3.推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)的可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)今可持續(xù)呼聲高漲的社會(huì)條件下，作為國(guó)家發(fā)展程度象征的生產(chǎn)水平的提高刻不容緩，需要著手推進(jìn)生產(chǎn)的可持續(xù)性。

三、ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理存在的問(wèn)題

ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)本身對(duì)于生產(chǎn)的控制與執(zhí)行能力較差，難以與原有的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行良好的接洽，同時(shí)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)生產(chǎn)過(guò)程的監(jiān)控以及生產(chǎn)數(shù)據(jù)的收集工作。雖然當(dāng)下形成了一系列信息技術(shù)的管理模式，但自動(dòng)化的執(zhí)行與管理系統(tǒng)的匹配度也不夠樂(lè)觀，種種原因，致使ERP環(huán)境下這個(gè)新興的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)還要接受更多的市場(chǎng)考驗(yàn)。

（一）合作伙伴與合作方式的選擇

ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈構(gòu)成的首要問(wèn)題就是合作伙伴的選擇問(wèn)題，因此供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)，通常要考慮合作伙伴是否可以提供價(jià)廉質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品和服務(wù)，合作的范圍、要求、質(zhì)量是否符合，是否在業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)上可以實(shí)現(xiàn)雙方的共贏等等。只有在這些條件都能夠與企業(yè)自身形成較高的契合度時(shí)，才能保證供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)達(dá)到理想的目標(biāo)，從宏觀上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的可持續(xù)發(fā)展，否則會(huì)限制企業(yè)自身的發(fā)展，甚至導(dǎo)致企業(yè)最終走向衰敗。

（二）供應(yīng)鏈上合作關(guān)系的整體協(xié)調(diào)

ERP生產(chǎn)方式比較側(cè)重于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)調(diào)節(jié)，忽視了對(duì)于企業(yè)間物流信息的控制。由于市場(chǎng)范圍的擴(kuò)大和經(jīng)營(yíng)方式的改變，企業(yè)需要形成外部供應(yīng)鏈的延伸，這時(shí)，企業(yè)需要將更多的管理精力投入到合作關(guān)系的整體協(xié)調(diào)上，供應(yīng)鏈的調(diào)整就是要合理地避開不同行業(yè)之間的矛盾點(diǎn)，很好地將合作者之間的優(yōu)勢(shì)聚集起來(lái)，形成一個(gè)完整的信息網(wǎng)絡(luò)體系，達(dá)到每個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)利益的最大化。

（三）供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的選擇問(wèn)題

隨著企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍將不斷地?cái)U(kuò)大，隨之而來(lái)的將是供應(yīng)鏈的不斷拓展，雖然供應(yīng)鏈的拓展可以很好地加強(qiáng)企業(yè)在市場(chǎng)中的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)力，但其管理難度、管理成本和協(xié)調(diào)難度也將不斷增加，同時(shí)對(duì)最終顧客需求的反應(yīng)能力也將會(huì)隨之下降。企業(yè)需要根據(jù)具體的企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)能力采取及時(shí)的調(diào)解措施，進(jìn)行合理的取舍，通過(guò)綜合考慮各方因素使供應(yīng)鏈的管理成本控制在有利于企業(yè)發(fā)展的范圍內(nèi)。

（四）信息支持技術(shù)的發(fā)展問(wèn)題

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)在企業(yè)中的不斷應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域又一次歷史性的進(jìn)步，由于現(xiàn)代企業(yè)對(duì)于信息技術(shù)的依賴性，導(dǎo)致計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展水平的高低，直接影響了不同企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，但同時(shí)，當(dāng)今仍處于企業(yè)信息技術(shù)開發(fā)的初始階段，一些技術(shù)尚未完善，信息處理環(huán)節(jié)也存在著很多問(wèn)題，信息技術(shù)不僅需要實(shí)現(xiàn)已有技術(shù)的進(jìn)一步提高，也需要突破地域的局限性，實(shí)現(xiàn)信息的全球化。

（五）ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈系統(tǒng)軟環(huán)境建設(shè)相對(duì)滯后

雖然現(xiàn)今各行業(yè)和企業(yè)之間已逐步形成了物流信息集成化的一些基本規(guī)范，但是還不夠完善，由此產(chǎn)生的信息斷層不僅使得大量物流信息技術(shù)的資金投入遭受損失和浪費(fèi)。此外，對(duì)于不具有利益關(guān)系的企業(yè)之間很難達(dá)成統(tǒng)一的供應(yīng)鏈口徑，不同的信息化水平，不同的網(wǎng)絡(luò)安全標(biāo)準(zhǔn)，使得ERP環(huán)境下的供應(yīng)鏈很難實(shí)現(xiàn)宏觀上的整體調(diào)控，從而造成數(shù)據(jù)不兼容，格式不統(tǒng)一，資源不共享，信息不溝通的局面。

四、ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理問(wèn)題的解決方案

在市場(chǎng)環(huán)境一度復(fù)雜化的今天，ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)涉及到金融市場(chǎng)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、物流信息技術(shù)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)者不僅要對(duì)頂層信息技術(shù)和數(shù)據(jù)系統(tǒng)有全面的了解，還要了解產(chǎn)品生產(chǎn)管理、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)，企業(yè)生產(chǎn)者需要改變傳統(tǒng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念，從宏觀上合理布局產(chǎn)品從生產(chǎn)到售后的整個(gè)生命周期，從整體上實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)均衡配比，從而達(dá)到利益的最大化。

（一）設(shè)置外部信息調(diào)研機(jī)構(gòu)

隨著外部合作的重要性日益凸顯，企業(yè)自身對(duì)于外部信息的及時(shí)把握能為企業(yè)以后合作伙伴的選擇提供更加全面的信息，使得ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)更加高效和完善。在合作型的市場(chǎng)環(huán)境下，企業(yè)可以設(shè)置外部調(diào)研機(jī)構(gòu)，為企業(yè)選擇合適的合作伙伴提供戰(zhàn)略性建議和方案，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合”的最佳狀態(tài)。除此之外，動(dòng)態(tài)聯(lián)盟是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中為了快速響應(yīng)市場(chǎng)需求并針對(duì)需求做出快速反應(yīng)，在某一時(shí)刻和某一市場(chǎng)聯(lián)合其他企業(yè)，通過(guò)共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的精誠(chéng)合作，實(shí)現(xiàn)暫時(shí)性的戰(zhàn)略聯(lián)合，這樣的聯(lián)合是動(dòng)態(tài)的，具有一定的生命周期。聯(lián)盟中的每一個(gè)參與者都有其自身的優(yōu)勢(shì)，這種聯(lián)盟戰(zhàn)略正是將所有的優(yōu)勢(shì)聚集起來(lái)，為彼此所用，共同承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，共同分享合作帶來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

（二）建設(shè)公共信息平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)敏捷化供應(yīng)鏈

通用的公共信息平臺(tái)是企業(yè)信息溝通的有效渠道，ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈的集成化設(shè)計(jì)也可將公共信息平臺(tái)囊括其中，通過(guò)信息的高度共享，實(shí)現(xiàn)物流信息溝通高效化和敏捷化。供應(yīng)鏈中的公共信息平臺(tái)是在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的支持下，通過(guò)建立起公共的網(wǎng)站來(lái)為各企業(yè)提供統(tǒng)一的物流信息，實(shí)現(xiàn)物流信息的標(biāo)準(zhǔn)化和一致性，實(shí)現(xiàn)了信息暢通、高效、高質(zhì)、完整的傳遞。要想實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的敏捷化，需要從各個(gè)方面進(jìn)行設(shè)計(jì)，包括：新產(chǎn)品的不斷創(chuàng)新發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)；樹立雙贏的正確競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值觀；充分發(fā)揮供應(yīng)鏈上的每一份子的積極性和創(chuàng)造性；實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的快速重組；供應(yīng)鏈范圍的信息共享和應(yīng)用集成；整體供應(yīng)鏈的調(diào)整和重構(gòu)，以上每一部分都決定著供應(yīng)鏈信息化水平的高低，只有將微小的部分做到精益求精，才能實(shí)現(xiàn)真正意義上的信息化。

（三）建立適應(yīng)信息集成化的供應(yīng)鏈管理模式

供應(yīng)鏈物流信息系統(tǒng)是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)工程，供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)由誰(shuí)建成，整體的規(guī)劃調(diào)整由誰(shuí)來(lái)做，設(shè)計(jì)過(guò)程中具體每一步的實(shí)施由誰(shuí)主持，綜合的運(yùn)行效果及其改正由誰(shuí)監(jiān)督，都需要進(jìn)一步的細(xì)化和分工，在這里提供三種方式。

一是由供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)組織對(duì)外的物流活動(dòng)。企業(yè)設(shè)立專門的供應(yīng)鏈管理部門，對(duì)供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)、控制、監(jiān)督和協(xié)調(diào)進(jìn)行專業(yè)化的分工，使得供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)得到更高的重視度和更專業(yè)的管理。

二是將物流活動(dòng)外包給專門的物流公司。企業(yè)把信息物資的流通管理工作以及售后服務(wù)工作等都交由更加專業(yè)的企業(yè)組織進(jìn)行代理，通過(guò)放開物流管理權(quán)的方式，解開束縛生產(chǎn)的資金、精力、人力以及物力各方面的顧慮。

三是與物流企業(yè)形成合作的形式，管理企業(yè)外部信息的流通。企業(yè)通過(guò)定期的監(jiān)控進(jìn)行物流信息的把控，在減輕了自身管理負(fù)擔(dān)將更多精力集中于產(chǎn)品制造的同時(shí)，各自發(fā)揮了自身的最優(yōu)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了與物流企業(yè)的雙贏，有利于提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

第一種方式有利于企業(yè)對(duì)于外部物流信息的及時(shí)監(jiān)控和調(diào)整，但是由于企業(yè)精力有限，很難發(fā)揮物流的最大優(yōu)勢(shì)，后兩種方式在物流優(yōu)勢(shì)的發(fā)掘上可以非常深入，但很有可能與企業(yè)自身的生產(chǎn)方式形成矛盾，并且不利于企業(yè)的及時(shí)監(jiān)督，這就需要針對(duì)不同的企業(yè)采取不同的方式。

（四）重新設(shè)計(jì)供應(yīng)鏈中的物流過(guò)程

供應(yīng)鏈管理是將企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行集成管理的一種管理模式，擴(kuò)展了企業(yè)資源的概念和綜合性，增強(qiáng)了對(duì)于外部信息的主動(dòng)性和響應(yīng)性。供應(yīng)鏈下物流信息的集成不能僅僅是將各個(gè)物流環(huán)節(jié)運(yùn)用計(jì)算機(jī)系統(tǒng)簡(jiǎn)單的連接起來(lái)，還必須在對(duì)各企業(yè)各環(huán)節(jié)進(jìn)行深入分析的基礎(chǔ)上，對(duì)物流信息進(jìn)行一體化的設(shè)計(jì)，才能形成先進(jìn)的管理模式，除此之外，供應(yīng)鏈管理物流信息的一體化是在信息化的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的，企業(yè)物流信息集成化的實(shí)現(xiàn)要靠信息技術(shù)集成化系統(tǒng)的應(yīng)用，因此，物流信息的集成也是物流過(guò)程的重組，通過(guò)對(duì)物流過(guò)程的實(shí)時(shí)把控，實(shí)現(xiàn)對(duì)供應(yīng)鏈長(zhǎng)度的有效控制，從整體上綜合考慮供應(yīng)鏈的均衡效益，充分發(fā)揮供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)效率最大化。

（五）建立敏捷供應(yīng)鏈的信息技術(shù)

ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈的不斷建立和瓦解要求企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)的快速調(diào)整和重組，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的敏捷化，由于企業(yè)動(dòng)態(tài)聯(lián)盟的暫時(shí)性，使得對(duì)于供應(yīng)鏈的敏捷化有了更高層次的要求，要求供應(yīng)鏈可以適應(yīng)這種更快速更頻繁的更替，在對(duì)供應(yīng)鏈的靈活要求越來(lái)越嚴(yán)格的市場(chǎng)壓力下，如何采用有效的方法，實(shí)現(xiàn)信息系統(tǒng)快速高效的集成和重構(gòu)，便成為了建立敏捷供應(yīng)鏈的首要難題。敏捷型供應(yīng)鏈的構(gòu)建是解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，同時(shí)敏捷化的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)復(fù)雜的問(wèn)題，不僅需要傳統(tǒng)上的管理知識(shí)，同時(shí)也涉及到金融、計(jì)算機(jī)、物流、自動(dòng)化等多個(gè)領(lǐng)域，在敏捷型供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)過(guò)程中，統(tǒng)一的企業(yè)建模技術(shù)、分布計(jì)算機(jī)技術(shù)、軟件系統(tǒng)的可重構(gòu)技術(shù)環(huán)境下動(dòng)態(tài)聯(lián)盟企業(yè)信息的安全保證是幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)，對(duì)于敏捷性要求的實(shí)現(xiàn)起到了至關(guān)重要的作用。

（六）加大政府對(duì)于市場(chǎng)的監(jiān)督力度

當(dāng)下雖然倡導(dǎo)市場(chǎng)主導(dǎo)型經(jīng)濟(jì)，但當(dāng)面臨ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)操作性較差，不同的行業(yè)之間信息本質(zhì)的差異性使得無(wú)法形成統(tǒng)一的信息集成化標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)據(jù)不兼容，格式不統(tǒng)一，資源不共享等一系列問(wèn)題時(shí)，在市場(chǎng)自身無(wú)法實(shí)現(xiàn)快速的轉(zhuǎn)換時(shí)，需要政府的力量來(lái)推動(dòng)市場(chǎng)的快速發(fā)展。雖然現(xiàn)在政府也已出臺(tái)了一些相關(guān)的規(guī)章制度進(jìn)行合理的調(diào)控，但由于監(jiān)管力度不夠、執(zhí)行力不夠等一系列實(shí)際問(wèn)題的存在，使得政府的市場(chǎng)調(diào)節(jié)職能沒(méi)能最大限度的發(fā)揮其作用。因此，政府除了需要出臺(tái)一系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范新型的物流市場(chǎng)之外，還需加強(qiáng)監(jiān)管，將市場(chǎng)積極因素發(fā)揮到最大，同時(shí)堅(jiān)決遏制市場(chǎng)黑勢(shì)力，形成良好的市場(chǎng)秩序，這將有助于ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈更快速的發(fā)展和成長(zhǎng)，形成高效的市場(chǎng)機(jī)制。

通過(guò)對(duì)ERP環(huán)境下供應(yīng)鏈管理的研究表明，在設(shè)計(jì)產(chǎn)品流通過(guò)程時(shí)，要具有全局觀和整體思想，宏觀地考慮各個(gè)環(huán)節(jié)合理的布置和安排，實(shí)現(xiàn)各環(huán)節(jié)的連貫性和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。隨著市場(chǎng)的不斷變化，企業(yè)對(duì)于供應(yīng)鏈的要求也變得多元化，除了傳統(tǒng)意義上簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)傳遞和工藝流程組合之外，還需要計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、金融市場(chǎng)等相關(guān)知識(shí)。因此在供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)中，就需要我們貫徹集成化和敏捷化的思想，通過(guò)日益發(fā)展創(chuàng)新的計(jì)算機(jī)技術(shù)，形成更加高效靈活的產(chǎn)品流通過(guò)程，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)利益的最大化。

（本文作者傅奇蕾為山東聊城大學(xué)數(shù)學(xué)科學(xué)學(xué)院講師；本文系山東省教育廳、財(cái)政廳高?？蒲邪l(fā)展計(jì)劃資助經(jīng)費(fèi)項(xiàng)目《ERP環(huán)境下的企業(yè)內(nèi)部控制研究》，項(xiàng)目編號(hào)：J13wG24）