◎ 劉洪波

大數(shù)據(jù)不是神

◎ 劉洪波

你在電腦上買了一回牛奶，于是你的電腦上會有數(shù)不清的牛奶、奶制品彈窗，這是大數(shù)據(jù)在起作用。不光是賣商品，還包括新聞。你點(diǎn)開過某個(gè)新聞，類似的新聞會成群飛來。

面對大數(shù)據(jù)時(shí)代，已經(jīng)有太多樂觀的聲音。煩惱也許只有一點(diǎn)，就像歐洲人討要的“被遺忘權(quán)”、美國加州通過的“橡皮擦法律”，你總有些東西是希望人們都忘掉的。

其實(shí)，大數(shù)據(jù)可能帶來的問題不只是“被遺忘權(quán)”被剝奪，它可能還構(gòu)建了一個(gè)被歪曲的你。如前所述，當(dāng)你購買過一件東西，讀過某類文章，就會有成堆的同類東西向你涌來，網(wǎng)絡(luò)并不會考慮你的需求是一次性的還是反復(fù)性的，也不會考慮你看那篇文章是隨便看看還是批判地看，是學(xué)習(xí)性地看還是關(guān)注性地看。一個(gè)喜歡高熱量食品的人將被推薦更多的高熱量食品，一個(gè)看過極端觀點(diǎn)文章的人，網(wǎng)絡(luò)會讓你以為到處都是極端觀點(diǎn)的人在說話。

現(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)上可以看到太多的穿越小說、玄幻小說，似乎不穿越、不玄幻都不好叫網(wǎng)絡(luò)文學(xué)。想必這也是有“大數(shù)據(jù)”支持的，因?yàn)檫@樣的小說點(diǎn)擊量、下載量都多，大數(shù)據(jù)放大了病態(tài)，并將病態(tài)極致化。

不時(shí)讀到新聞，某人在網(wǎng)上購物給了個(gè)差評，于是麻煩接踵而至，騷擾電話、騷擾短信沒完沒了。這足以形成“嚇阻效應(yīng)”，購物者不敢給予差評，賣家那里顯示的就全是贊揚(yáng)，贊揚(yáng)又帶來更多的銷售，大數(shù)據(jù)則顯示那個(gè)商家的信譽(yù)很好。網(wǎng)上還常有投票活動，投票的都有誰呢，不知道，反正有人喜歡在網(wǎng)上投票。有大量的人不喜歡在網(wǎng)上投票，其結(jié)果往往被視為“代表網(wǎng)民”，而“代表網(wǎng)民”又近乎代表整個(gè)社會。局部的意思甚至局部被扭曲的意思一旦被視為“大數(shù)據(jù)的結(jié)果”，就被看成了全局的意見和選擇。

有一段時(shí)間，媒體都討伐高鐵，好像高鐵真的是十惡不赦的東西，而現(xiàn)在，大家知道高鐵不僅提高了國人出行的效率，而且開始作為核心技術(shù)邁向世界。大數(shù)據(jù)有時(shí)是暫時(shí)的，靠它去作決策，高鐵是不是要依“民意”滅掉？

過去人們迷信GDP，現(xiàn)在大家都在談?wù)摯髷?shù)據(jù)，好像有了大數(shù)據(jù)就有了一切，但我想，至少大數(shù)據(jù)挖掘不出本來沒有的創(chuàng)意，挖掘不出一個(gè)社會應(yīng)當(dāng)具有的價(jià)值。這不是潑冷水，而是希望不要把大數(shù)據(jù)當(dāng)成了神。

（摘自《中外》2016年第5期 圖/李璐）