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        沖鋒在前的社區(qū)“擔(dān)架隊(duì)”隊(duì)長

        2016-04-09 20:57:43劉會生
        北京紀(jì)事 2016年4期
        關(guān)鍵詞:服務(wù)隊(duì)書記隊(duì)員

        劉會生

        辭職盡孝,迎來社區(qū)新工作

        “玉漢,你看護(hù)母親休一個月、兩個月的可以,但要長期休,就影響工作了?!薄澳俏也荒懿还芾夏赣H呀!”單位領(lǐng)導(dǎo)在他提出請長假照顧母親時,要不就上班,要不就辭職。他陷入兩難選擇中。

        “你得到這樣一個稱心的工作多不易呀!辭了太可惜。”“可我沒有別的選擇呀!”愛人的話使他心中更加糾結(jié)。

        為了贏得愛人的支持,他就利用一切時間,向愛人和女兒講述父母親對他關(guān)愛有加的故事。愛人和女兒被他的孝心感動,不僅同意他辭職,還利用周末的時間,替換他照顧老人。

        在愛人孩子的支持下,他辭掉了工作,全職照顧父母,成為不花錢的保姆。

        “乒乓球室什么時候開放。我能在這兒打球嗎?”愛運(yùn)動的高玉漢下午在照顧完父母、做完家務(wù)后,都要在社區(qū)散步。這天,他來到社區(qū)居委會,裝飾一新的乒乓球室吸引了他的目光。走進(jìn)屋內(nèi),他趕緊向一位老者發(fā)問。

        “你是誰家的孩子,怎么上班時間還在社區(qū)溜達(dá)?”“我是64棟老高的兒子,為了照顧我媽剛辭了職?!薄澳銒尣『命c(diǎn)了嗎?社區(qū)的書記主任早就想看看你媽了,她可是我們社區(qū)的積極分子呀!”這位老者正是社區(qū)的治保主任張湘湘。聽了高玉漢的介紹,她著急地發(fā)問。

        當(dāng)天下班后,社區(qū)書記趙艷秋、主任張玉新拿著米、面、油等慰問品來到他家看望雙親。父母與書記主任的熱絡(luò)程度感動感染了高玉漢?!吧鐓^(qū)有什么需要我?guī)兔Φ谋M管說?!彼谋響B(tài)使書記、主任喜上眉梢。“來我們社區(qū)工作吧?我們急需你這樣年輕力壯的男同志?!薄澳銇砩鐓^(qū)工作既能有一份收入,還能照顧雙親?!睍浀脑捯粑绰洌魅我查_始動員了。書記、主任的話正中高玉漢的下懷。嘴上雖然說考慮,但心早向往新的工作了。

        “沒想到,第三天,主任就通知我去八角街道社區(qū)建設(shè)科面試;第五天,街道就通知我體檢。在一周時間內(nèi),我就有了一份新工作?!被叵肫鸬缴鐓^(qū)上班的經(jīng)歷,高玉漢充滿了幸福感。

        助老解難,主動擔(dān)當(dāng)擔(dān)架隊(duì)長

        “這么大的雪,社區(qū)老人怎么下樓買菜?我們居委會應(yīng)承擔(dān)起這一任務(wù)?!?006年的冬天格外冷,一天,一場漫天的大雪從天而降,園北社區(qū)一片白茫茫。針對雪情,社區(qū)居委會召開黨委會,研究為老年人服務(wù)的事。書記的啟發(fā)式發(fā)言引起了在場所有支委的共鳴。

        “是呀,我們這個老舊小區(qū),空巢老人占了三分之一,應(yīng)該成立老年服務(wù)隊(duì)?!薄皩Γ?wù)隊(duì)就要承擔(dān)起為老人買菜、買糧的責(zé)任,零距離為老人服務(wù)才能盡到社區(qū)工作者的職責(zé)?!贝蠹夷阋谎?、我一語,發(fā)言踴躍,討論熱烈。最終,會議決定:成立園北社區(qū)零距離老年人服務(wù)隊(duì)。

        “社區(qū)成立零距離老年人服務(wù)隊(duì)了,這一回,我們不再發(fā)愁買糧、買菜了?!狈?wù)隊(duì)一成立,聽到這一消息的老人高興地奔走相告。大家紛紛稱贊:社區(qū)為老年人辦了件大好事。同時,服務(wù)隊(duì)使年輕人看到了希望,有了用武之地。社區(qū)干部和年輕的社區(qū)居民踴躍報名參加服務(wù)隊(duì)。

        零距離老年人服務(wù)隊(duì)就像一劑“凝聚劑”,將社區(qū)的居民凝聚起來,使社區(qū)變得更加充滿活力。

        2006年末的一天,家住61棟的孟令琴80多歲的老母血壓突然升高,達(dá)到了180-120毫米/汞柱,60歲的老孟正好在家,她立即叫來了救護(hù)車。沒想到120急救車司機(jī)、大夫和護(hù)士都是女同志,老孟偏偏又是獨(dú)生女,父親去世多年,家里沒有一個男勞力。她們將老人放在擔(dān)架上,根本抬不動老人。當(dāng)她們費(fèi)了九牛二虎之力,將老人抬到了樓梯口時,又因樓道狹窄,沒有電梯,她們就無法將老人抬到樓下。時間在一分一秒地過去。雖然,在居委會干部和隔壁鄰居的幫助下,將老人抬到樓下,但錯過了最佳治療時間。

        “沒想到,狹窄的樓道,成了老人就醫(yī)的障礙,不能讓急救車等患者的事再發(fā)生在我們社區(qū)?!睆堄裥轮魅沃肋@件事后感觸很深,她下定決心要解決這一問題。

        “將危重病人從狹窄的樓道里抬下來,安全地運(yùn)送到救護(hù)車上,是一件需要膽量、體力和耐心的事,我們敢不敢干?”在一次黨委會上,趙書記將這一問題提了出來。經(jīng)過黨委會和部分居民參加的居委會擴(kuò)大會的討論商議,她們決定:拓展零距離老年人服務(wù)隊(duì)的職能,成立“120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊(duì)”,由居委會干部任隊(duì)長、社區(qū)的地下室管理員、存車棚管理員、廢品回收員、流管協(xié)管員和享受低保居民等9名志愿者為組員。

        在120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊(duì)成立儀式上,趙書記、張主任為每名擔(dān)架隊(duì)員發(fā)了聘書。并鄭重承諾:24小時無償為需要急救的老人上門服務(wù),老人的家屬只需撥打居委會電話,“120愛心應(yīng)急擔(dān)架隊(duì)”就隨叫隨到。高玉漢自告奮勇成為擔(dān)架隊(duì)隊(duì)長。

        高玉漢擔(dān)任隊(duì)長的第一件事就是公開了自己的手機(jī)號碼,由于就住在本小區(qū),只要居民需要,他立馬趕到。不論是寒冬還是酷暑,不論是上班時間還是休息時間,他隨叫隨到,一直為居民守護(hù)。他承諾:“居民只要打個電話,不到5分鐘,擔(dān)架隊(duì)就能迅速趕到,為老人們提供更加快速、安全的護(hù)送服務(wù)?!?/p>

        分憂解難樂在社區(qū)解民憂

        “高主任,謝謝你們擔(dān)架隊(duì)及時將我父親從6層家中抬到樓下,并送到救護(hù)車上,使他及時得到治療,轉(zhuǎn)危為安。”來者將一面錦旗遞到了高玉漢手中。

        2008年12月的一天,高玉漢接到社區(qū)離休干部李文孝老伴的電話。“老李在衛(wèi)生間便血,半天止不住,你們快來吧!”“好,我們馬上到?!崩钗男⑹强粘怖先?,家住六層沒有電梯,老人體重200多斤。這天突發(fā)疾病,在衛(wèi)生間便血不止,老伴急忙撥打了“120”。當(dāng)急救車到達(dá)后,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)老人已經(jīng)因出血過多,十分危急。

        高玉漢和6名擔(dān)架隊(duì)員氣喘吁吁地來到老李家,顧不上寒暄,就兩個人抬胳膊、兩人抬腰、兩人抬腿,將老人放到擔(dān)架上。高玉漢和另一名隊(duì)員率先抬起擔(dān)架,在另5名同志的配合下,一步一晃地將老人抬出屋。在沿著樓梯往下走時,前面的同志不得不弓著腰,半跪著往下走。“我數(shù)1、2、3,將擔(dān)架舉起來?!痹跇翘蒉D(zhuǎn)彎處,由于樓梯狹窄,他們在高玉漢的號令下,把擔(dān)架舉過頭頂,一步一蹭地往下走。突然,高玉漢膝蓋被樓梯棱硌破,一陣鉆心的痛,他緊咬牙關(guān),繼續(xù)往下走,和大家一起將病人抬到樓下,并送到救護(hù)車上。

        “你們社區(qū)真好,對老年人真好。要是光我們倆人,可抬不下去?!彪S車的醫(yī)護(hù)人員的話提醒了高玉漢?!白?,上車,我們還是將老李送到醫(yī)院吧?!?名隊(duì)員坐上救護(hù)車來到醫(yī)院,直到將老李送到醫(yī)院急診室的床上,才打道回府。

        由于服務(wù)便捷有效,越來越多的居民知道了社區(qū)擔(dān)架隊(duì),也有越來越多的人自愿加入社區(qū)擔(dān)架隊(duì)。他們中有地下室管理員、存車棚管理員、廢品回收員、流管協(xié)管員,還有駐社區(qū)社會單位的工作人員。更讓老人們高興的是,擔(dān)架隊(duì)的服務(wù)模式讓他們感到放心、舒心。這就是——快、穩(wěn)、全。居民有需求,火速趕到現(xiàn)場,平穩(wěn)抬下樓;如果是沒有家屬陪同就醫(yī)的空巢老人,還全程提供幫助。

        “我每年都要住三四次院,住院、出院都需要擔(dān)架抬,能否預(yù)約服務(wù)。”一次,高玉漢和擔(dān)架隊(duì)抬家住60棟王艷華住院時,王阿姨提出了這一問題。

        應(yīng)居民的要求,擔(dān)架隊(duì)不僅增加了預(yù)約服務(wù),還增加了陪兒女不在身邊的老年人看病的業(yè)務(wù)。一聽到“120”救護(hù)車聲,高玉漢就開始招呼擔(dān)架隊(duì)員,等居民的電話到了,擔(dān)架隊(duì)馬上就出發(fā)。8年來,高玉漢的擔(dān)架隊(duì)服務(wù)的社區(qū)老年人達(dá)到了230余人,預(yù)約服務(wù)的老人達(dá)到了20多人。隊(duì)員也由最初的9人發(fā)展到3個小組21人。

        “擔(dān)架抬病人,聽著容易,其實(shí)并不輕松。有時,還要敢于和死人打交道?!睅啄陙?,高玉漢和他的隊(duì)員們團(tuán)結(jié)協(xié)作,齊心合力,先后為張長有、卞德花、馬秀琴等80余名居民提供過應(yīng)急服務(wù),使身患重病的病人得到了及時的救助。居民普遍反映說:“有了這支應(yīng)急小分隊(duì)可方便多了,急需別人搭把手的時候,再也不用硬著頭皮東找西找了?!?/p>

        “擔(dān)架隊(duì)能從2006年堅(jiān)持到現(xiàn)在,多虧了玉漢。作為男同志,他有愛心,肯吃苦,每次都沖在最前邊,他的言傳身教使擔(dān)架隊(duì)越辦越紅火,不僅社區(qū)居民歡迎,還引起了街道和區(qū)政府的重視?!币惶岬綋?dān)架隊(duì)的今昔,園北社區(qū)黨委書記兼主任張玉新動情地說。

        八角街道了解了“120”愛心應(yīng)急擔(dān)架隊(duì)的情況,馬上給予了人力物力支持。區(qū)委區(qū)政府更是重視,采取政府購買服務(wù)的方式支持這一惠民項(xiàng)目。

        如今,擔(dān)架隊(duì)有了擔(dān)架、擔(dān)架床和輪椅。更讓他們高興的是社區(qū)居民王艷華的兒子被他們的事跡感動,為他們送來了軟擔(dān)架。隊(duì)員就不用擔(dān)心用鋼管做的擔(dān)架不能伸縮,而碰腿碰手碰胳膊了?,F(xiàn)在的高玉漢正在琢磨著如何擴(kuò)大服務(wù)項(xiàng)目,更好地為社區(qū)老人服務(wù),以此來回報社會的支持和居民的信賴。

        高玉漢帶領(lǐng)著擔(dān)架隊(duì),像忠誠的衛(wèi)士一樣,守護(hù)著園北社區(qū)的居民。上班的子女放心了,老人們踏實(shí)了。因?yàn)樗麄冎?,社區(qū)有這樣一群人,不計(jì)報酬,不怕苦累,不嫌早晚,為了生病需要擔(dān)架抬的居民,隨時準(zhǔn)備著。

        (編輯·韓旭)

        hanxu716@126.com

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