李海燕

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流與電商學(xué)院，河南鄭州450000）

發(fā)展中國家電子商務(wù)生鮮配送問題及對策探析

李海燕

（河南牧業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)院物流與電商學(xué)院，河南鄭州450000）

社會(huì)不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展演變也是日新月異，如今的社會(huì)進(jìn)入了一個(gè)電商的高速發(fā)展時(shí)代，借助電子商務(wù)平臺將有助于提升人們生活的便捷性。文章基于目前電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況進(jìn)行論述，著力探討農(nóng)產(chǎn)品生鮮配送在電子商務(wù)平臺上的現(xiàn)實(shí)應(yīng)用，并對發(fā)展中國家電子商務(wù)平臺生鮮產(chǎn)品配送提出更多可行性建議。

成長近況；成長情勢；問題；解決方案

1 發(fā)展中國家電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀以及發(fā)展形式

1.1 成長近況

在2013年夏季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會(huì)圓滿結(jié)束后，商務(wù)部及時(shí)公布了此次夏季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會(huì)上所有的數(shù)據(jù)，從這些赤裸裸的數(shù)據(jù)中我們不難發(fā)現(xiàn)，本次夏季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會(huì)取得了巨大的成功，幾乎所有的農(nóng)產(chǎn)品的購銷量都呈現(xiàn)的是上升趨勢，就個(gè)別的省份來說購銷形式特別突出，比如湖南，據(jù)工作人員統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，湖南省在2013年的夏季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會(huì)上的農(nóng)產(chǎn)品的成交量最多，關(guān)于交易金額直接達(dá)到200億元，直接拿2013屆夏農(nóng)產(chǎn)品在線營銷對接會(huì)的銷售冠軍，是約660萬家企業(yè)通過“新農(nóng)”業(yè)務(wù)成交。從2013年的夏季農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上購銷對接會(huì)上可以直接感受到電子商務(wù)平臺對農(nóng)產(chǎn)品的銷售的巨大影響以及帶來的無窮潛力，可是就當(dāng)前我們對農(nóng)業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的客觀認(rèn)識還有很多的不足，發(fā)展的現(xiàn)狀也需要我們進(jìn)行理性的分析。從農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的成長趨勢可以看出：農(nóng)村電子商務(wù)市場前景很大，卻迫于物流、看法、方式等問題，這是一個(gè)迫切需要支持的基礎(chǔ)設(shè)施、政策和人才的迫切需要。其實(shí)從相關(guān)研究者的這句話里我們能夠清楚明白的了解到的信息是：一是目前這個(gè)時(shí)期電商盛行，為了跟隨時(shí)代的成長和變化的腳步我們不得不開展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)這個(gè)平臺，電商已經(jīng)滲透到農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售等一系列的產(chǎn)業(yè)鏈中，農(nóng)產(chǎn)品的銷售離不開電子商務(wù)這個(gè)平臺，電子商務(wù)平臺的產(chǎn)生為農(nóng)產(chǎn)品的銷售帶來了巨大的便利和影響；第二點(diǎn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了發(fā)展期，但是目前來說發(fā)展的狀態(tài)還不成熟，很多問題比較尖銳，亟待解決。

1.2 電子商務(wù)開始向農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈進(jìn)軍

湖南省直接與2013年夏季農(nóng)產(chǎn)品在線營銷對接銷售冠軍，在2013年夏季農(nóng)產(chǎn)品在線銷售對接中，湖南省之所以這么做。那是因?yàn)楹鲜∠鄬τ谄渌》莩鞘衼碚f，更早接觸到電子商務(wù)，把農(nóng)產(chǎn)品引入到電子商務(wù)中，關(guān)鍵的是湖南省涉足的是農(nóng)村電子商務(wù)占的比例多，這樣的做法的原因更多的啟迪是來自于商務(wù)部的政策信息，就在當(dāng)時(shí)商務(wù)部決定針對所有農(nóng)民以及各類農(nóng)產(chǎn)品創(chuàng)建一個(gè)屬于自己的商用網(wǎng)站，并為其公布各個(gè)方面的最新消息，以此來幫助農(nóng)民。正是在這樣的大好環(huán)境下，湖南省充分利用商務(wù)部提供的信息資源大力開發(fā)和發(fā)展農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)。通過與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T介紹，湖南省已經(jīng)啟動(dòng)農(nóng)村商業(yè)信息服務(wù)，覆蓋范圍達(dá)到14個(gè)試點(diǎn)縣的28個(gè)城市。所以在湖南省近年來實(shí)現(xiàn)新農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)營銷對接的農(nóng)產(chǎn)品數(shù)量和實(shí)際交易量位居前列的好結(jié)果。為了讓人們真實(shí)直觀的感受到湖南省農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展變化情況，還特意安排了人員為大家展示農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展的成果，開始點(diǎn)進(jìn)新農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)站的湖南模塊，就會(huì)看到省內(nèi)各地農(nóng)產(chǎn)品的全面消息。如果還想要明了最近幾個(gè)月衡南縣大量種植人家的基本信息，搜索結(jié)果達(dá)六萬八千余條。每一個(gè)信息，都可以看到有關(guān)農(nóng)民的名字，聯(lián)系信息和農(nóng)產(chǎn)品的供求等等。有了合作意向，你可以在網(wǎng)上對你的號碼做初步的協(xié)議。簡單、直觀、清楚，這就是湖南省發(fā)展的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺帶給大家的驚喜。

通過湖南省商務(wù)廳電子商務(wù)處負(fù)責(zé)人表述，我們了解到農(nóng)村電子商務(wù)開始漸漸滲透湖南農(nóng)產(chǎn)品和原料流通的每一個(gè)領(lǐng)域，連接著全面產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)系統(tǒng)。

2 發(fā)展中國家在電子商務(wù)發(fā)展中的農(nóng)產(chǎn)品分布和問題的根本原因

2.1 各方面原因阻礙農(nóng)村電商的成長

2012年中國食品工業(yè)協(xié)會(huì)提供的資料顯示，當(dāng)年我國投入實(shí)體的農(nóng)產(chǎn)品總值近2.5萬億，但是經(jīng)過此領(lǐng)域的農(nóng)產(chǎn)品大約在1%左右。

傳統(tǒng)的“一手交錢一手交貨”民俗，阻礙了農(nóng)村電商的成長。根據(jù)阿里巴巴在當(dāng)年發(fā)表有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的資料中指出，當(dāng)前淘寶網(wǎng)上以家庭或者個(gè)人為主開的有關(guān)農(nóng)產(chǎn)品的店鋪，他們都有平級低和管理能力不足的特點(diǎn)。因?yàn)榉N類不同的農(nóng)產(chǎn)品具有的特性不同，有的耐存儲(chǔ)，有的保鮮周期短，正是農(nóng)產(chǎn)品的這種差異性所以決定了農(nóng)產(chǎn)品必須進(jìn)行異地銷售，因地制宜的方式進(jìn)行，而電子商務(wù)平臺恰好給農(nóng)產(chǎn)品提供了這樣一個(gè)銷售平臺，通過農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺可以實(shí)施異地之間的實(shí)時(shí)銷售，通過具體的數(shù)據(jù)顯示可以明顯的看到農(nóng)產(chǎn)品通過電子商務(wù)平臺表現(xiàn)出的距地活力。但是比較棘手的是生鮮農(nóng)產(chǎn)品，因?yàn)楸ｕr周期短，所以時(shí)間是最大的敵人，那么為了保障生鮮農(nóng)產(chǎn)品的新鮮度所以物流是制勝的關(guān)鍵點(diǎn)，尤其是在農(nóng)村，整體說來，在農(nóng)村地區(qū)，電子商務(wù)平臺的開發(fā)以及發(fā)展速度都相對于比較落后，所以對于農(nóng)產(chǎn)品的銷售有一定的制約，同時(shí)也對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺的發(fā)展提出了更高更嚴(yán)峻的要求。但是從數(shù)據(jù)報(bào)告中我們也不難看出發(fā)展農(nóng)村農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺是一個(gè)不錯(cuò)的選擇，農(nóng)村區(qū)域潛藏著巨大的潛力，是一塊潛力不窮的巨大市場。與以前店鋪商家直接的配送方式相比可以得出，農(nóng)產(chǎn)品的物流費(fèi)用越多，其的競爭力就越激烈?！扒ЬW(wǎng)一面”制約發(fā)展.但是，繁榮的后面，農(nóng)產(chǎn)品電商仍有兩個(gè)必須處理的問題。

2.1.1 千網(wǎng)一面

所謂的千網(wǎng)一面具體指的是目前來說在發(fā)展中國家中農(nóng)產(chǎn)品企業(yè)存在的建設(shè)性不強(qiáng)，太廣泛，投資范圍廣但是目的性不強(qiáng)，而且更嚴(yán)重的是各個(gè)企業(yè)之間存在的同化現(xiàn)象比較嚴(yán)重，企業(yè)與企業(yè)之間同化，產(chǎn)品不具有較強(qiáng)的競爭性，或是產(chǎn)品種類相似，各企業(yè)之間進(jìn)行無序競爭，市場秩序混亂，亂麻一團(tuán)，然后出現(xiàn)企業(yè)嚴(yán)重虧損，導(dǎo)致破產(chǎn)或是并購的現(xiàn)象，最后就算有好的市場發(fā)展計(jì)劃卻也無法實(shí)施。

2.1.2 介入的主體自身水平有待改善

這個(gè)主要的對象是農(nóng)村地區(qū)的農(nóng)民，因?yàn)橹R系統(tǒng)的匱乏所以對于農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的認(rèn)識很有限，所以需要對他們進(jìn)行培訓(xùn)，組織他們學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)教育，只有了解了農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺，才能知道怎樣去操作運(yùn)營，但是必須了解有關(guān)電子商務(wù)的應(yīng)用知識，比如數(shù)據(jù)互換、郵件、條形碼、智能卡等等。

2.1.3 不完整的產(chǎn)品質(zhì)量系統(tǒng)

現(xiàn)在國內(nèi)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)依然保持一種經(jīng)營方式，沒有特定的組織管理生產(chǎn)和加工，導(dǎo)致出產(chǎn)率很低，而且較低的約度，也很難產(chǎn)生高質(zhì)量的合格體系，品種間也存在明顯的不同。由于殘留農(nóng)藥、激素等要素，造成安全性普遍較低。

四、農(nóng)產(chǎn)品流通不順暢，訊息落后。為了農(nóng)民能全面的了解和掌握銷售，我們就需要電子商務(wù)的帶動(dòng)產(chǎn)品情況的流動(dòng)，及時(shí)顯示各方面信息，同時(shí)電子商務(wù)也能在很大的程度上為農(nóng)產(chǎn)品的發(fā)展做好推廣的工作，感興趣的人通過電子商務(wù)的平臺能很精確的了解農(nóng)產(chǎn)品信息，這樣有助于產(chǎn)品的銷售和成長。信息供給、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、農(nóng)業(yè)資源、產(chǎn)品加工、產(chǎn)品倉儲(chǔ)和物流等市場都沒有產(chǎn)生。

3 如何解決發(fā)展中國家電子商務(wù)成長中產(chǎn)生的農(nóng)產(chǎn)品配送問題

3.1 推廣現(xiàn)代農(nóng)產(chǎn)物電子商務(wù)理念和技術(shù)

為了加大電子商務(wù)宣傳推廣力度，提高公眾對其的認(rèn)識，營造商務(wù)氛圍，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品銷售，促進(jìn)高質(zhì)量、低價(jià)格，擴(kuò)大銷售規(guī)模。鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)利用電子商務(wù)理念和技術(shù)，促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的新農(nóng)產(chǎn)品，包裝，加強(qiáng)對電子商務(wù)和下游企業(yè)的整合，穩(wěn)步推進(jìn)農(nóng)業(yè)電子商務(wù)。

3.1.1 創(chuàng)建完善的電子商務(wù)體系

重點(diǎn)發(fā)展和推廣的一批農(nóng)產(chǎn)品、電子商務(wù)操作標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)質(zhì)量安全認(rèn)證和市場準(zhǔn)入制度。

3.1.2 鼓勵(lì)主要地區(qū)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)體系的成長

鼓勵(lì)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)成長。積極發(fā)展電子商務(wù)，以涵蓋生產(chǎn)，儲(chǔ)存，運(yùn)輸和銷售的整個(gè)環(huán)節(jié)，建立整個(gè)連鎖的電子商務(wù)物流系統(tǒng)。重點(diǎn)發(fā)展豬肉電子商務(wù)，圍繞肉類屠宰加工企業(yè)，加快大中城市豬肉電子商務(wù)發(fā)展，推廣品牌消費(fèi)。逐步推進(jìn)果蔬電子商務(wù)成長。順應(yīng)市場需求，選取個(gè)別價(jià)值高的有特色的蔬菜和瓜果推行發(fā)揚(yáng)一體化整體的電子商務(wù)，創(chuàng)建跨地區(qū)遠(yuǎn)程調(diào)運(yùn)的電子商務(wù)物流體制，促成與時(shí)節(jié)相反的出售。

3.1.3 加快培育其他方電子商務(wù)企業(yè)

培育一些財(cái)力豐富、管理方式和謀劃理念先進(jìn)、核心潛力強(qiáng)的大型企業(yè)。鼓勵(lì)大型生鮮農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)積極發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)，建立以生產(chǎn)企業(yè)為核心的電子商務(wù)物流體系。鞭策大型零賣企業(yè)加快生鮮食品電子商務(wù)配送中央建立，在做好企業(yè)內(nèi)部配送的基礎(chǔ)上逐步發(fā)展為社會(huì)提供公共服務(wù)的第三方電子商務(wù)中心。

3.1.4 加強(qiáng)電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施的創(chuàng)建

鼓勵(lì)電子商務(wù)企業(yè)加快各類電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)從關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，重點(diǎn)加強(qiáng)批發(fā)市場等重要農(nóng)產(chǎn)品物流節(jié)點(diǎn)的電子商務(wù)設(shè)施，在大中城市加快布局其中心。

3.1.5 加快電子商務(wù)裝備與技術(shù)升級

加快農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)技術(shù)的自主研發(fā)、引進(jìn)消化和吸收，完善科技成果轉(zhuǎn)化的有效機(jī)制，不斷提高其產(chǎn)業(yè)的自主創(chuàng)新能力以及技術(shù)水平。

對于現(xiàn)在的農(nóng)村電商發(fā)展，他們必須改善其配送系統(tǒng)。農(nóng)民惟有通過發(fā)揚(yáng)以鄉(xiāng)村電子商務(wù)為主體，才能獲得更大的利益，這樣鄉(xiāng)村的電子商務(wù)將會(huì)得到真實(shí)的成長。有研究者提出，但是雖然群眾的力量是主體推動(dòng)力，確是有限而不足的，所以還需要第三只手的推動(dòng)，那么就是政府，政府可以通過鼓勵(lì)以及推行一系列有效的措施來幫助農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，群眾的力量結(jié)合政府的鼓勵(lì)支持才能更有效的讓農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)得到更好的發(fā)展。展開對農(nóng)民的培訓(xùn)計(jì)劃；增強(qiáng)鄉(xiāng)村基礎(chǔ)領(lǐng)導(dǎo)層對其的認(rèn)識；讓農(nóng)村電子商務(wù)應(yīng)用到績效審核系統(tǒng)中，創(chuàng)建鄉(xiāng)村電子商務(wù)實(shí)際的操作領(lǐng)導(dǎo)的地方等。

3.2 創(chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流通方式

1）應(yīng)該讓政府參與到農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)成長體系中來，政府參與能使其更大的程度和力度上對農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展起到巨大的推進(jìn)作用?！皠?chuàng)新農(nóng)產(chǎn)品流行的形式”中，鼓勵(lì)電子商務(wù)、運(yùn)輸、商貿(mào)、經(jīng)濟(jì)等企業(yè)介入農(nóng)村電子商務(wù)網(wǎng)站的建立。因此，要求政府相關(guān)單位在本國主要戰(zhàn)略的領(lǐng)導(dǎo)中，從戰(zhàn)略、法令上來支撐農(nóng)業(yè)和農(nóng)業(yè)成長。實(shí)際運(yùn)用時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不妨行使大方向的掌握、稅收等措施鼓舞各個(gè)公司極大地使用電子商務(wù)的技能；經(jīng)過利用貨幣或者優(yōu)惠策略援助研究好開辟新的活動(dòng)來抬高電子商務(wù)技能程度；領(lǐng)導(dǎo)者在該政策法則的擬定、施行、識別網(wǎng)頁上進(jìn)行買賣商品的人的真實(shí)面貌等各方面的問題時(shí)應(yīng)當(dāng)積極的站主導(dǎo)地位，來確保以及促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電商的平安成功地施行。

2）加速消息根本設(shè)備的創(chuàng)建。一是針對于農(nóng)村區(qū)域，農(nóng)村是一塊很好的市場發(fā)展地，但是基于目前的各種客觀外在原因，所以想要發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)平臺首先要做的就是完善農(nóng)村區(qū)域信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，這樣才能加快普及其在成長道路上的步伐。二是從根源上解決問題，那就是農(nóng)村的農(nóng)民本身，培養(yǎng)他們的基本電子商務(wù)技能和認(rèn)知，讓他們從心里接受這個(gè)實(shí)物的存在，然后他們提供無償?shù)碾娮由虅?wù)信息的服務(wù)。三是讓政府也積極投身于農(nóng)村電子商務(wù)信息平臺的建設(shè)中來。

3）完成各個(gè)產(chǎn)物稱呼的規(guī)格化以及品質(zhì)的品級化。領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)單位應(yīng)該擬定一系列相關(guān)的農(nóng)產(chǎn)品的參照，以達(dá)到農(nóng)產(chǎn)品應(yīng)該達(dá)到的品質(zhì)，通過一定的標(biāo)準(zhǔn)來篩選農(nóng)產(chǎn)品，達(dá)到給各個(gè)產(chǎn)品分類的目的。

4）全力發(fā)揚(yáng)產(chǎn)物運(yùn)輸?shù)膯栴}。創(chuàng)建一個(gè)綠色通道的農(nóng)產(chǎn)品，農(nóng)產(chǎn)品流通的發(fā)揚(yáng)是最重要的環(huán)節(jié)。主體形式主要包括：供給銷售合作的場所、農(nóng)產(chǎn)品方面的公司、產(chǎn)品運(yùn)輸中樞、產(chǎn)品物流管理人的部隊(duì)。

5）推動(dòng)以前的農(nóng)產(chǎn)品商業(yè)交易向電子商務(wù)的過渡。關(guān)于以做農(nóng)產(chǎn)品的出產(chǎn)以及買賣交易為主的各個(gè)組織，不論其是自主交易還是交給第三方交易，都要增強(qiáng)其公司自身完整信息一體化的創(chuàng)建，通過使用國際網(wǎng)絡(luò)技術(shù)創(chuàng)建屬于其自身的網(wǎng)站，然后創(chuàng)建面向其他國家網(wǎng)站的外部網(wǎng)絡(luò)。企業(yè)可以建立屬于自身的網(wǎng)頁，并逐漸建設(shè)成一個(gè)網(wǎng)站，在使用互聯(lián)網(wǎng)，公共媒體的基礎(chǔ)上，本公司自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品推廣，銷售他們的產(chǎn)品。

4 建議

為了達(dá)到全方面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、推動(dòng)社會(huì)主義新農(nóng)村建立和構(gòu)建和諧社會(huì)的目標(biāo)，緊緊圍繞建立農(nóng)業(yè)增加產(chǎn)量、提高效率以及農(nóng)民連續(xù)增加收入的主題，提高城鄉(xiāng)居民生活水平，保障糧食安全。企業(yè)從市場需求出發(fā)，加快電子商務(wù)技術(shù)、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)體制建立，完善電子商務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施，培育電子商務(wù)企業(yè)，建立一體化的電子商務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。為了減少農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和流通成本的流失，增加農(nóng)民的收入，保證農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全。建成一批效率高、規(guī)模大、技術(shù)新的跨區(qū)域的農(nóng)產(chǎn)品的電子商務(wù)配送中心，電子商務(wù)核心技術(shù)得到廣泛推廣，一個(gè)強(qiáng)大的資源整合實(shí)力和核心競爭力的國際電子商務(wù)企業(yè)的形成，初步構(gòu)建了一個(gè)合理的布局、先進(jìn)的設(shè)施、上游和下游的銜接、功能完美、治理規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)健全的農(nóng)業(yè)電子商務(wù)服務(wù)體系。

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The Problems and Countermeasures of Fresh Distribution of Electronic Commerce in Developing Countries

LIHai-yan
（Schoolof Logisticsand Traffic Business，Henan UniversityofAnimalHusbandryand Economy，Zhengzhou 450000，Henan，China）

The developmentof science and technologywere changing frequently in the developmentof society. The socialwasentered ahigh-speed developmentelectronic commerce era，with the electronic commerce platform，thatwillhelp to improve the convenience ofour life.The article based on the currentsituation of the of the electronic commerce developmentstate，discussed the realistic application of fresh agricultural products delivery in the electronic commerce platform，and about the developing countries fresh productdelivery in the electronic commerce platform to putsome feasible suggestions.

growth status；growth situation；problem；solution

10.3969/j.issn.1005-6521.2016.24.050

2016-07-27

李海燕（1978—），女（漢），講師，碩士，研究方向：物流、電子商務(wù)。