摘 要：知識經濟時代的到來，知識所扮演的重要作用已成為不爭的事實，加強合作伙伴間的知識聯(lián)盟成為新時代獲得核心競爭力的關鍵，對于知識聯(lián)盟績效如何評價成為一項亟待研究的課題。本文通過研究動態(tài)聯(lián)盟組織，試圖構建知識聯(lián)盟生命周期，并且從知識聯(lián)盟生命周期視角構建績效評估在不同階段的評價指標。

關鍵詞：知識聯(lián)盟；績效評價指標；生命周期

在過去短短的二十幾年間，信息技術飛速發(fā)展，并且滲透到了社會、文化、生活等各個領域。在網絡化協(xié)作的思想下，企業(yè)資源整合也正由內部資源整合向外部資源整合轉變，雙方的合作不再限于財務績效的合作，而是提出了更高的新要求，如獲得新知識和提高戰(zhàn)略地位等。構建知識聯(lián)盟成為了滿足新要求的最常用方式，如何對實際運行的知識聯(lián)盟進行其績效評價是一個值得深思的問題。

一、知識聯(lián)盟生命周期概念界定及內涵

作為戰(zhàn)略聯(lián)盟的一種新型組織形式，知識聯(lián)盟在演進過程中將遵行一定的階段性特征，從而體現(xiàn)聯(lián)盟形式的變遷。一個成功的知識聯(lián)盟將沿著學習-再評價-再調整的螺旋路徑演化，而每一次的新起點都是在已有調整的基礎上得以再次學習提升，從而由低級走向高級的聯(lián)盟形式。王雪原（2009）研究R&D聯(lián)盟管理效果評價時，提出如果對所有演進階段都設計統(tǒng)一的指標體系，很可能會因為評價失真而導致聯(lián)盟解散。因而，必須融入動態(tài)因素來考察聯(lián)盟的績效。

由此可見，知識聯(lián)盟是一個動態(tài)發(fā)展的組織形式，對于其績效的評價也應當從動態(tài)發(fā)展的角度進行。由于知識聯(lián)盟生命周期在各個階段的特征有所不同，因此績效評價在這四個階段的重點也存在很大的區(qū)別（見圖）。在形成期，合作者之間的主要任務是設定合作基礎，不斷探索和了解其他知識主體的行為，以作出初步評估。在發(fā)展期，各合作伙伴成員的知識出現(xiàn)交叉匹配過程，需要通過交流、溝通等方式來促進成員間的知識重組與配合，在不斷的相互磨合中，將各自與眾不同的管理模式與理念加以融匯。在穩(wěn)定期，合作伙伴間的關系已比較密切，各成員已對創(chuàng)新資源加以改造，形成知識聯(lián)盟間特有的核心競爭力，在這些資源與能力的作用下，創(chuàng)新成果應運而生。在轉型期，前期的合作已基本完成，對知識聯(lián)盟的合作企業(yè)也已經產生了較大的影響，產生了新的技術與知識，此時聯(lián)盟企業(yè)為了適應外部不斷變化的環(huán)境，需要進一步發(fā)現(xiàn)新的合作機會。

二、基于知識聯(lián)盟生命周期績效評價指標體系設計

1.形成期績效評價指標

（1）人力資源。聯(lián)盟雙方為了獲取新的知識，必須投入具有相關研發(fā)經驗與能力的人員，通過合作伙伴間的相互友好協(xié)商與溝通，進而激發(fā)出新的創(chuàng)意。

（2）信息技術。在互聯(lián)網高度發(fā)展的今天，聯(lián)盟雙方必須能夠進行信息分析預測與處理。只有這樣，聯(lián)盟雙方才能夠創(chuàng)造新的知識與產品，為雙方提升戰(zhàn)略地位夯定了堅實的基礎。

（3）財務指標。知識聯(lián)盟成員間的財力也是奠定聯(lián)盟的基礎之一，聯(lián)盟雙方投入研發(fā)經費的多寡將對新知識的產生造成巨大的影響，此外，各成員的融資能力以及研發(fā)經費管理能力也需要在一定程度上進行評估。

（4）聯(lián)盟認同度。聯(lián)盟成員間的認同，直接關系到合作者之間能否達成聯(lián)盟，需要考察組織間戰(zhàn)略目標、價值觀等方面的一致性。一旦雙方存在認同偏離，聯(lián)盟就容易產生不和諧的工作關系，其不穩(wěn)定性也會增加。

2.發(fā)展期績效評價指標

（1）成員間的信任度。聯(lián)盟雙方經過一段時間的交往，對彼此的信任程度有所增加。聯(lián)盟間的制度越健全，雙方的信任提升速度也就越快，信任程度也就會越高，而這種信任程度的加深，也會帶來隱性知識在知識聯(lián)盟間的快速傳播與共享。

（2）知識、信息傳播效率。聯(lián)盟成員之間相互進行知識的交流，通過有效的溝通，將對雙方有益的知識、信息得以傳播與共享，通過對知識、信息傳播效率的評價，可以表明聯(lián)盟雙方的獲取知識對于創(chuàng)新的有效性程度。

（3）技術創(chuàng)新進度。知識聯(lián)盟存在部分的是為了獲得新的技術，因面必須要在發(fā)展期對其技術創(chuàng)新的進度進行測度，其創(chuàng)新進度越快，則表明知識聯(lián)盟獲取成果的可能性越高。

（4）知識創(chuàng)造的質與量。通過成員間的相互溝通，隱性知識得以傳遞并在溝通中產生新的火花，而對于創(chuàng)造的新的知識的質與量的評價則可以表明發(fā)展期知識聯(lián)盟的成果。

3.穩(wěn)定期績效評價指標

（1）聯(lián)合開發(fā)技術成果。知識聯(lián)盟不同于其他聯(lián)盟的根本之處在于知識聯(lián)盟的主要任務是在產品與技術方面有所創(chuàng)新，并能夠獲取新的知識來提升自身的戰(zhàn)略地位，所以知識聯(lián)盟的技術成果是衡量其績效的重要指標。

（2）預期的經濟利益。無論聯(lián)盟最初的目的是什么，其本質上都是為了實現(xiàn)其最終的效益最大化目標，因而通過預期的經濟利益可以反映其適用價值及先進程度。

（3）管理合作關系的能力。在聯(lián)盟的過程中，雙方需要維持合作的穩(wěn)定性，在相互信任的前提下，對合作關系進行適度的管理，將有效的保障知識聯(lián)盟成果的最終產出。

（4）合作成果滿意程度。聯(lián)盟成員通過知識聯(lián)盟都是為了達到一定的戰(zhàn)略目標，雙方對于所取得的合作成果滿意程度越高，則表明該知識聯(lián)盟的合作是有效的，而且雙方都取得了各自所需的成果。

4.變革期績效評價指標

（1）優(yōu)先再選擇合作伙伴的傾向。隨著聯(lián)盟目標的實現(xiàn)，雙方的聯(lián)盟也面臨著新的選擇，必須嘗試尋求市場中新的合作機會，才能使雙方以螺旋式的發(fā)展路徑共同成長，因而對具有優(yōu)先選擇合作伙伴的傾向，證明了這一知識聯(lián)盟的合作具有可持續(xù)性。

（2）以往經驗指導后續(xù)合作的程度。在前期的交流與溝通中，聯(lián)盟成員間有了較高的認同度，并在一定程度上獲得了合作關系管理的能力，這為以后進一步的聯(lián)盟提供了豐富的經驗，因而其經驗對于后續(xù)合作的指導進行評估，對于聯(lián)盟的績效具有十分重要的意義。

（3）跨行業(yè)合作機會增多的程度。聯(lián)盟成員通過知識聯(lián)盟創(chuàng)造了新的知識與技術，與行業(yè)內外交流的機會也隨著聯(lián)盟而增加，進一步增加了跨行業(yè)合作的機會。

（4）合作關系滿意程度。知識聯(lián)盟的存在，使得成員間能夠相互影響，相互促進，雙方對彼此間的關系產生了極大的信任，相信彼此之間不會背棄，即使對方的領導者發(fā)生變化，也不會改變雙方的合作關系，在較高的合作關系滿意度下，雙方將會有進一步聯(lián)盟的可能性。

三、結語

知識聯(lián)盟的有效評價是保障知識聯(lián)盟持續(xù)有效運行的關鍵，可以根據(jù)不同階段知識聯(lián)盟的特征以及所需實現(xiàn)的目標設計有效的評價指標體系，在此基礎上可以采用灰色關聯(lián)度、AHP等有關評價方法對聯(lián)盟開展動態(tài)評價，以及時、準確地掌握知識聯(lián)盟過程中存在的問題，采取有效措施改善知識聯(lián)盟，進一步提高知識聯(lián)盟獲取新知識的效果。

參考文獻：

[1]Morrison M. and Mezentseff l. （1997）. Learning alliances - a new dimension of strategic alliances， Management Decision 35/5： 351-357.

[2]Schoenmakers W. & Duyster， G.（2006）. Learning in Strategic Technology Alliances， Technology Analysis & Strategic Management ，18（2）：245-264.

[3]DOZ， Y. L. and HAM EL，G.Alliance advantage： T he art of creating value through partnering[M].Boston，M A： Harvard Businestonss School Press， 1998.

[4]王雪原.R&D聯(lián)盟創(chuàng)新資源管理效果評價[J].科學學與科學技術管理，2009（8）.

[5]任慧，和金生.我國新型產業(yè)集聚區(qū)及其知識聯(lián)盟構建模式的探討[J].管理現(xiàn)代化，2009（3）.

作者簡介：王亞彬（1990- ），女，漢族，山西太原人，研究生碩士，山西財經大學工商管理學院，企業(yè)管理專業(yè)，戰(zhàn)略管理方向