王劍楨

（嘉陵江亭子口水利水電開發(fā)有限公司，四川 蒼溪 628400）

淺談企業(yè)后勤6S管理體系

王劍楨

（嘉陵江亭子口水利水電開發(fā)有限公司，四川 蒼溪 628400）

后勤管理是指管理者動(dòng)用一定的原理、方法和手段，通過一系列特定的管理行為和領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)，使后勤全體成員努力工作，以達(dá)到后勤工作目標(biāo)的過程。6S管理是一種系統(tǒng)的管理方法，包含整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全。6S管理不僅是做好衛(wèi)生工作，而是要營(yíng)造積極向上、秩序井然的工作氛圍，使員工革除馬虎之心并養(yǎng)成良好的習(xí)慣，達(dá)到提高員工素質(zhì)和提升工作效率最終提升產(chǎn)品質(zhì)量目的。通過對(duì)6S管理在嘉陵江亭子口水利水電開發(fā)有限公司物業(yè)后勤管理應(yīng)用情況的調(diào)查分析，總結(jié)提煉了6S管理在后勤管理中諸多成效和經(jīng)驗(yàn)。

6S；企業(yè)管理；物業(yè)后勤

嘉陵江亭子口水利水電開發(fā)有限公司自2015年推行6S管理方法以來，扎實(shí)開展6S管理活動(dòng)，取得了切實(shí)的成效。本文主要探討了目前物業(yè)后勤推行6S管理的主要做法，并對(duì)下一步的6S現(xiàn)場(chǎng)推行提出了建議。

1　物業(yè)組持續(xù)開展6S管理的過程

1.1成立6S領(lǐng)導(dǎo)小組

由動(dòng)力強(qiáng)勁的引擎牽頭，機(jī)動(dòng)車輛才能風(fēng)馳電掣般行駛。任何工作開展離不開領(lǐng)導(dǎo)的決策部署。在6S管理推行之初，公司就成立了6S管理委員會(huì)、6S管理執(zhí)行小組?？偨?jīng)理工作部明確后勤組6S推行方針，制定6S推行體系文件，制定6S推行執(zhí)行計(jì)劃。確保了在任何條件下6S后勤管理的執(zhí)行力度。推行力度和執(zhí)行力度的齊抓共建為6S管理能層層落實(shí)保駕護(hù)航。

1.2開展6S管理培訓(xùn)

2015年10月19日至22日，亭子口公司邀請(qǐng)集團(tuán)公司技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究院6S管理專家現(xiàn)場(chǎng)授課舉辦了6S管理培訓(xùn)宣貫活動(dòng)，培訓(xùn)采用多媒體系統(tǒng)講授與現(xiàn)場(chǎng)情景演示相結(jié)合的方式，專家深入淺出地講述了6S管理的實(shí)施要領(lǐng)及其精髓，并對(duì)各項(xiàng)細(xì)節(jié)以及存在的問題進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)指正，現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)氣氛熱烈，培訓(xùn)效果良好，各部門培訓(xùn)人員掌握了6S推行方法與技巧，為公司營(yíng)造“人人積極參與、事事遵守標(biāo)準(zhǔn)”的良好氛圍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.3按照6S管理要求持續(xù)推進(jìn)

后勤組在6S推行之初，從整理入手，面對(duì)物料、用具、文件、設(shè)備等眾多項(xiàng)目，將不需要物品丟棄、長(zhǎng)時(shí)間使用物品擺在顯眼處、短時(shí)間使用物品工具定位，此舉騰出了空間，減少了尋找物品備件時(shí)間。為接下來工作程序化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

整理沒做好，整頓做不了。物品分門別類之后，即對(duì)各項(xiàng)物品定位擺放并貼上標(biāo)簽。科學(xué)的擺放物品不僅讓作業(yè)場(chǎng)所美觀、井井有條，而且節(jié)約了大量尋找物品時(shí)間，避免了磕磕碰碰。對(duì)加強(qiáng)后勤人員人身安全起到積極作用。

定點(diǎn)攝影是指對(duì)問題點(diǎn)的改善前后狀況進(jìn)行拍照，清晰地對(duì)比改善前后的狀況。拍攝者前后站在同一位置，面向同一方向，使用同一焦距，照片上有拍攝時(shí)期和時(shí)間。前后兩張沖洗后，對(duì)它進(jìn)行歸納對(duì)比，對(duì)前后的狀況進(jìn)行必要的文字描述。6S管理小組運(yùn)用此種方法對(duì)公司營(yíng)地進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)下水道蓋板破損、電纜損害、沒有安裝避雷裝置等諸多問題缺陷，并將這些問題制作成看板進(jìn)行宣傳，物業(yè)組發(fā)現(xiàn)缺陷馬上整改，更換蓋板4張，電纜20m。除此之外，物業(yè)組定期開展消滅“跑冒滴漏”大檢查活動(dòng)。對(duì)食堂、會(huì)議室、車輛、溝道進(jìn)行隱患排查，共發(fā)現(xiàn)隱患30處，整改通過率100%。

“標(biāo)準(zhǔn)化”是用來確保改善的效果，使之能繼續(xù)維持下去。后勤管理人員將每天的工作做成表格，對(duì)每位成員當(dāng)天工作表現(xiàn)進(jìn)行打分考核。形成物業(yè)6S管理常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。物業(yè)組成員遵照相同的標(biāo)準(zhǔn)、相同的方法去工作。在其重復(fù)性的工作過程中，提高了工作能力。

2　存在的問題和不足

經(jīng)過1年多的摸索和努力，后勤組在6S管理中取得了一定的成效，但距離目標(biāo)還有差距，我們的工作還存在很多的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)在：個(gè)別員工理念共識(shí)不佳；事前規(guī)劃不足；公司成長(zhǎng)太快，存放物資不足，物料無處堆放；實(shí)施不夠徹底，持續(xù)性不佳，抱持應(yīng)付心態(tài)。

3　對(duì)策和建議

針對(duì)存在的問題，從實(shí)際出發(fā)提出如下建議：

（1）加強(qiáng)6S后勤管理培訓(xùn)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)的工作實(shí)際對(duì)后勤組6S骨干進(jìn)行培訓(xùn)。讓他們逐步掌握日常工作中利用6S管理的方法和技巧，并能夠逐步地將6S管理與后勤管理相結(jié)合。

（2）加大宣傳力度，提高員工對(duì)6S管理的深層次認(rèn)識(shí)。在公司的內(nèi)部網(wǎng)上能夠開展6S管理的網(wǎng)頁(yè)論壇，將現(xiàn)場(chǎng)6S管理作業(yè)的過程拍成視頻掛到網(wǎng)上，供大家交流學(xué)習(xí)。在公司內(nèi)部開展多種多樣的6S宣傳活動(dòng)，還要增加一些6S管理典型公開等一系列的專欄，通過有力的宣傳逐步改變部分員工的思想意識(shí)。

（3）加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)6S工作內(nèi)部自查整改和考核力度，后勤組要根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)6S工作分步實(shí)施情況定期開展6S自查整改活動(dòng)。6S管理工作小組進(jìn)行跟蹤檢查和監(jiān)督，不僅一開始要強(qiáng)制執(zhí)行，而且要長(zhǎng)期一貫堅(jiān)持，使職工潛移默化、慢慢養(yǎng)成自覺遵守規(guī)章制度的“好習(xí)慣”，從“要我做”逐步過渡到“我要做”

（4）加大6S管理獎(jiǎng)勵(lì)、激勵(lì)機(jī)制，每月固定的6S現(xiàn)場(chǎng)管理必須完成，對(duì)于好的部門、班組給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于好的建議和好的做法也要給予經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工參與的積極性，不斷挖掘員工的創(chuàng)新能力。

（5）定期開展6S現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，職場(chǎng)規(guī)定的事情由大家來制定。利用晨會(huì)分享經(jīng)驗(yàn)，不足之處由大家指出，共同提高；開展班組6S現(xiàn)場(chǎng)管理結(jié)對(duì)創(chuàng)先活動(dòng)，執(zhí)行力強(qiáng)的、走在前面的班組帶動(dòng)稍差一點(diǎn)的班組，互幫互助，共同提高，促進(jìn)6S現(xiàn)場(chǎng)管理持續(xù)提升。

6S管理是一個(gè)長(zhǎng)期的過程，是貫穿于整個(gè)工作流程始終的規(guī)范性理念。后勤員工通過對(duì)整理、整頓、清掃、安全、清潔、素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使自己成為一個(gè)遵章守紀(jì)、積極上進(jìn)，道德品質(zhì)優(yōu)秀的員工。

[1]林國(guó)友，李春燕，謝慧娜.6S管理在生產(chǎn)管理中的推行方法探析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2009(14).

[2]張超.巖灘發(fā)電公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)6S管理狀況調(diào)查分析[J].企業(yè)科技與發(fā)展，2009（22）.

F270.7

A

1672-5387（2016）11-0075-02

10.13599/j.cnki.11-5130.2016.11.028

2016-09-07

王劍楨（1987-），男，助理工程師，從事行政管理工作。