侯婉冰

（湖南省長沙市一中，湖南長沙410000）

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制中出現(xiàn)的問題及解決措施

侯婉冰

（湖南省長沙市一中，湖南長沙410000）

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是運(yùn)用現(xiàn)代化的生物學(xué)、分子學(xué)、生理學(xué)及其他若干門學(xué)科的知識，借助于現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備對患者進(jìn)行檢查的一門科學(xué)。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的責(zé)任重大，從檢驗(yàn)儀器工作到檢驗(yàn)工作結(jié)束，整個(gè)過程都容不得一絲一毫的疏忽，由此可以看出醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和重要性?；诖?，探討醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的重要性，分析我國醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作中存在的問題，并就如何更好地開展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作提出幾點(diǎn)建議。

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)；質(zhì)量控制；專業(yè)化；儀器設(shè)備；規(guī)范性

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是運(yùn)用現(xiàn)代化的生物學(xué)、分子學(xué)、生理學(xué)及其他若干門學(xué)科的知識，借助于現(xiàn)代化的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備對患者進(jìn)行檢查的一門科學(xué)。不斷發(fā)展醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)技術(shù)的主要目的之一就是為了更加準(zhǔn)確地對患者的身體情況作出診斷，從而為患者爭取更多的治療時(shí)間和制定更加合理的治療方案。醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作的責(zé)任重大，從檢驗(yàn)儀器工作到檢驗(yàn)工作結(jié)束，整個(gè)過程都容不得一絲一毫的疏忽，由此可以看出醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和重要性[1]。

1　醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的重要性

醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作是直接與人民群眾的健康問題相關(guān)的，同時(shí)一個(gè)醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作是否規(guī)范化和準(zhǔn)確化會直接影響醫(yī)院的整體發(fā)展水平。開展準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作是醫(yī)院服務(wù)中最基礎(chǔ)也是最重要的內(nèi)容。以最難克服和治愈癌癥疾病為例，倘若已經(jīng)患有癌癥的病人在不知情的情況下到醫(yī)院進(jìn)行醫(yī)學(xué)檢查，如果在這個(gè)過程中工作人員在質(zhì)量控制這一方面沒有嚴(yán)格把關(guān)，導(dǎo)致患者的診斷報(bào)告顯示為健康，最終會使患者錯(cuò)過最佳治療時(shí)間，使原本很大的治愈希望變得渺茫。相反，倘若在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作中出現(xiàn)差錯(cuò)從而導(dǎo)致將健康的人診斷為患病者，就會對該患病者造成一定的困擾，輕則影響患者的正常生活，重則危害他人的生命安全。故每一位從事醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的工作人員都要保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度，對自己手中的工作和生命負(fù)責(zé)[2]。

2　醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制中存在的問題

2.1儀器自身的問題

在醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作中導(dǎo)致工作產(chǎn)生差錯(cuò)的一個(gè)主要原因就是用于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的儀器自身有問題。在醫(yī)院中用于醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的儀器每天都處于高負(fù)荷的運(yùn)轉(zhuǎn)中，而且很多儀器的使用時(shí)間十分長久，長年累月的工作量和工作強(qiáng)度會使儀器在檢驗(yàn)工作中產(chǎn)生或大或小的檢驗(yàn)誤差。此外，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)的儀器會產(chǎn)生較大誤差的另一個(gè)原因就是缺乏定期的護(hù)理和維修，在醫(yī)院中每一項(xiàng)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)儀器在工作了一定的時(shí)間后都要對儀器進(jìn)行護(hù)理，就如同車子要定期到4S店進(jìn)行保養(yǎng)一樣。同樣的，在儀器出現(xiàn)一些小毛病時(shí)，儀器缺乏適當(dāng)?shù)木S修，反而任由小毛病自生自滅，但是這些小毛病并不會像雜草一樣枯萎，反而會逐漸積累起來，小毛病加小毛病最終就變成大毛病，影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作[3]。

2.2檢驗(yàn)人員操作過程存在問題

除儀器自身的問題外，檢驗(yàn)人員的操作不規(guī)范是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作中存在的另一個(gè)問題。很多醫(yī)院都會引入一些先進(jìn)的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)設(shè)備，新引進(jìn)的檢驗(yàn)設(shè)備的使用方法與之前檢驗(yàn)設(shè)備的使用方法肯定會有所不同，但是很多工作人員沒有及時(shí)學(xué)習(xí)新設(shè)備的使用方法，在還沒有完全掌握正確的使用方法之前就貿(mào)然使用新設(shè)備，給檢驗(yàn)結(jié)果造成了一定的誤差。此外，很多工作人員的操作過程也十分不規(guī)范，例如隨意改變實(shí)驗(yàn)步驟，沒有嚴(yán)格控制實(shí)驗(yàn)的反應(yīng)時(shí)間等，這些不規(guī)范的操作也會影響醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的準(zhǔn)確性。

3　醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制中出現(xiàn)問題的解決措施

3.1定期對檢驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查和維護(hù)

為了使醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作順利進(jìn)行，首先要保證檢驗(yàn)儀器的精準(zhǔn)性，醫(yī)院要安排專業(yè)的儀器檢查和維護(hù)人員，這些專業(yè)人員要定期對醫(yī)院的檢驗(yàn)儀器進(jìn)行檢查和維護(hù)，并記錄下來。當(dāng)檢驗(yàn)儀器出現(xiàn)故障時(shí)，即使是很小的故障，也要在專業(yè)的維修人員進(jìn)行維修和檢查之后才能投入使用，確保將檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作的誤差降至最低。

3.2加強(qiáng)對檢驗(yàn)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能的培訓(xùn)

在確保檢驗(yàn)儀器合格達(dá)標(biāo)之后，要對檢驗(yàn)人員的專業(yè)知識和專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，例如定期開展知識講座和一些知識競賽活動，在競賽活動中表現(xiàn)優(yōu)異的工作人員可以獲得一定的獎(jiǎng)勵(lì)。在醫(yī)院引入一些新的檢驗(yàn)儀器之后，首先保證工作人員對該儀器的使用方法和檢測原理掌握到位，然后對工作人員的實(shí)際操作進(jìn)行考核，只有在兩種考核都合格之后，該工作人員才能使用這臺新儀器，如此嚴(yán)格的考核過程可以將工作人員給儀器造成的損害降至最低，更重要的是對檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量負(fù)責(zé)，對每一份健康負(fù)責(zé)。

4　結(jié)語

在我國，很多醫(yī)院的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作都存在著一些問題，但是面對這些問題，不能選擇逃避或者忽視，而應(yīng)該正視問題、解決問題。要想使醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作達(dá)到最理想的工作狀態(tài)，不僅僅需要醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制部門的工作人員的努力，而且需要其他醫(yī)務(wù)人員的努力，只有在大家的共同努力下，我國的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制工作才能越來越規(guī)范化，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)工作才能做到為全體社會成員的健康保駕護(hù)航。

[1]張廣麗.護(hù)士在臨床檢驗(yàn)質(zhì)量控制中的作用[J].放射免疫學(xué)雜志,2009,22(6):617-618.

[2]王瑞麗,阮林海.醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)質(zhì)量控制的思路與體會[J].中國醫(yī)學(xué)創(chuàng)新,2009,6(26):159.

[3]朱東.淺析檢驗(yàn)質(zhì)量控制與評價(jià)工作[J].醫(yī)學(xué)信息旬刊,2010,5(7):1927.

Problems and Measures in the Quality Control of Medical Examination

Hou Wan-bing
(The First High School of Changsha City,Hunan Province，Hunan Changsha 410000)

Medical examination is a science include modern biology,molecular biology,physiology and other several disciplines,with the aid of a science in the modernization of medical examination equipment to examine patients. A major responsibility for the medical examination work,from the end of the test instrument to test work,this whole process capacity may not be the slightest negligence,thus we can see,medical examination quality control work rigorous and importance. Based on this， this paper discussed the importance of quality control of medical examination,analyzed the problems existing in the quality control of medical examination,and put forward some suggestions on how to carry out the quality control of medical examination.

Medical Examination; Quality Control; Specialized; Instrumentation; Normative

R197.323

A

2096-0387（2016）05-0077-02

侯婉冰（2000-），女，湖南常德人，研究方向：化學(xué)生物類。