前景看淡，移動醫(yī)療九成或?qū)⒊膳诨?/p>

宣判死刑的說法有些夸張，畢竟阿里健康背后是財大氣粗的阿里巴巴（以下簡稱“阿里”）。而阿里有足夠的實力和資源支持阿里健康繼續(xù)發(fā)展，比如計劃多時的向它注入天貓醫(yī)藥館。但很現(xiàn)實的一點，阿里企圖通過從藥品電子監(jiān)管入手掌控中國藥品零售和流通大數(shù)據(jù)的作法已經(jīng)破產(chǎn)，而阿里健康的規(guī)劃發(fā)展也受到了嚴重的挫折。從阿里健康的命運中，我們或許可以窺探到如今移動醫(yī)療的困難所在。

與其他行業(yè)轟轟烈烈的“互聯(lián)網(wǎng)+”相比，醫(yī)療行業(yè)卻顯得平靜了許多。除了以單純的銷售為主導(dǎo)的藥品電商發(fā)展比較迅速外，其他的移動醫(yī)療卻一直難以推廣。比如最受大家關(guān)注的互聯(lián)網(wǎng)問診，更是進展緩慢，只有烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院一家尚在試點之中。

最近還鬧出個的丑聞，有報道稱近日多名網(wǎng)友反映，自己在《好大夫在線》APP等“網(wǎng)絡(luò)問診”時接連遭遇“變相索要紅包”和“患者隱私難以保障”等一系列問題。而據(jù)了解，多款移動健康A(chǔ)PP都有類似的行為，以此激發(fā)醫(yī)生的積極性、提高平臺的活躍度。由于能從中提升醫(yī)院的知名度和影響力，大多數(shù)醫(yī)院也默許自己的醫(yī)生注冊各大移動健康平臺的行為。

目前進入移動醫(yī)療領(lǐng)域的多是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)項目，而真正的醫(yī)療主體對此興趣不高或不愿投入。盡管摸索多年，現(xiàn)有的移動醫(yī)療項目卻一直未能拿出適合中國國情的商業(yè)模式。只會“燒錢”圈地、不會賺錢求發(fā)展，已經(jīng)成為整個行業(yè)的隱憂，業(yè)內(nèi)甚至開始出現(xiàn)“九成移動醫(yī)療企業(yè)將成炮灰”的悲觀論調(diào)。

移動醫(yī)療陷入困境的原因何在

一邊是患者有著旺盛的醫(yī)療需求，一邊則是躍躍欲試的創(chuàng)業(yè)者。為何看似理應(yīng)蓬勃發(fā)展的移動醫(yī)療卻面臨著困境，制約其發(fā)展的原因有哪些呢？

首先，醫(yī)療資源的短缺矛盾難以解決，移動醫(yī)療最大的矛盾是缺乏優(yōu)質(zhì)醫(yī)生。目前中國的好醫(yī)生是稀缺資源，主要體現(xiàn)為兩個集中，一是向少數(shù)大城市集中，二是向少數(shù)大醫(yī)院集中。真正專業(yè)能力強的好醫(yī)生都集中在大城市的少數(shù)大醫(yī)院中，他們甚至都根本沒時間來開展移動醫(yī)療服務(wù)。

其次，移動醫(yī)療規(guī)則應(yīng)由誰來制定，數(shù)據(jù)安全問題如何保障，這也是阿里健康從國家藥品電子監(jiān)管碼項目出局的一個重要原因。藥品企業(yè)擔(dān)心的是，阿里健康代運營整個藥品電子監(jiān)管碼系統(tǒng)，整個行業(yè)的大數(shù)據(jù)為其所有，而藥品企業(yè)本來就是這些數(shù)據(jù)的生產(chǎn)者，在付出相應(yīng)服務(wù)費之后反過來卻需要為此而高價買單，使得他們心有余悸，引起了集體反彈。那么，未來移動醫(yī)療的規(guī)則誰來主導(dǎo)？數(shù)據(jù)的所有權(quán)歸誰所有，如何保障數(shù)據(jù)安全和用戶隱私問題？等等這些，都是需要解決的問題。

再次，消費者觀念轉(zhuǎn)變問題，習(xí)慣了所謂互聯(lián)網(wǎng)免費模式，醫(yī)生的技術(shù)價值難以得到社會的認可。以前面說到的《好大夫在線》紅包風(fēng)波為例，大夫為患者提供了專業(yè)的咨詢服務(wù)，收取報酬無可厚非。限于現(xiàn)有規(guī)定，平臺方只能以虛擬禮品的方式來激發(fā)大夫的積極性。而消費者普遍缺乏醫(yī)療服務(wù)價值觀念，反而認為大夫在變相索取紅包。數(shù)元至十?dāng)?shù)元人民幣的贊賞，只是對大夫付出勞動的象征性認可，離所謂紅包相去甚遠，但仍然引起爭議，這表明社會對醫(yī)生專業(yè)技術(shù)的價值認可程度之低。

如何才能促進移動醫(yī)療走出困境

那么，移動醫(yī)療如何才能突破瓶頸，走向更大的發(fā)展呢？

首先，建立分級醫(yī)療體系，更合理地分配醫(yī)療資源。目前大醫(yī)院的資源緊缺，而很多社區(qū)基層醫(yī)院卻面臨業(yè)務(wù)萎縮。原因是很多社區(qū)基層醫(yī)院就能看好的病人出于心理因素，紛紛跑到大醫(yī)院求醫(yī)。事實上，大部分病人的病情，在社區(qū)基層醫(yī)院就可看好，甚至通過移動醫(yī)療就能方便就診。實施分級后，大醫(yī)院的壓力減少，醫(yī)生資源得以調(diào)配，而社區(qū)基層醫(yī)院的資源也得到更充分的運用。

其次，移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者不要把注意力集中在醫(yī)療服務(wù)這一個環(huán)節(jié)上，可以嘗試拓展更廣闊的市場空間。按照國際醫(yī)療衛(wèi)生會員組織（HIMSS）的定義，移動醫(yī)療（mHealth）是指通過使用移動通信技術(shù)—例如PDA、移動電話和衛(wèi)星通信（當(dāng)然也包括了互聯(lián)網(wǎng)）—來提供醫(yī)療服務(wù)和信息。移動醫(yī)療應(yīng)用覆蓋了基礎(chǔ)護理、公共衛(wèi)生研究、急救護理、慢性疾病管理和自助醫(yī)療服務(wù)等多個領(lǐng)域。在這些領(lǐng)域，創(chuàng)業(yè)者都可以去大膽嘗試，像基礎(chǔ)護理等尚未有嚴格的政策限制，其市場前景大有可為。

當(dāng)然最重要的是，相關(guān)創(chuàng)業(yè)項目要盡快走出只管圈地、不顧商業(yè)模式的怪圈，回歸到如何為用戶創(chuàng)造價值的核心問題上來。否則，只能掛號和查詢的移動醫(yī)療難成氣候，更無法橇動傳統(tǒng)醫(yī)療的市場地位。