轉(zhuǎn)瞬即逝的補貼
在O2O的淘汰賽中,免費午餐已經(jīng)少見了。有價值的優(yōu)惠券越來越少,使用優(yōu)惠券的條件也越來越苛刻:曾經(jīng)充斥著打車優(yōu)惠券的微信群如今異常安靜,曾經(jīng)多得煩人的各種外賣紅包也早已不見身影。O2O的“紅包蜜月期”結束得讓人措手不及。
與縮水“紅包”相對應的,是上漲的O2O服務價格和更長的等待時間。離家僅有1公里的小飯館外送時間要45分鐘起,外送費6元人民幣沒得商量;稍微好看點的指甲花樣都得好幾百元人民幣;洗車服務更是集體“趴窩”,當“回家過年”的腳步遇到“臟得沒法看”的愛車,自己動手,或許才是最好的選擇。
淘汰賽的槍聲已經(jīng)打響
2月17日,58到家收購嘟嘟美甲的消息終于塵埃落定,這項在58到家看來“并不貴”的交易,也標志著猴年O2O領域的合并大潮的開啟。
“影響很大,卻便宜得不敢相信”是業(yè)內(nèi)對于這項交易的評價。有媒體報道稱,交易額僅在200萬元人民幣左右。但在2014年10月31日,嘟嘟美甲曾對外宣稱獲得紅杉資本和源碼資本千萬美元級的A輪融資。雖然收購金額最終沒有公開,但坊間流傳的數(shù)字和千萬美元差距極大,要么是嘟嘟美甲經(jīng)營不善著急出手賤賣,要么就是當初的融資金額有水分。
筆者認為,嘟嘟美甲把千變?nèi)f化的美甲款型,固化為統(tǒng)一定價,導致優(yōu)秀美甲師紛紛出走,有能力正價消費的顧客存留不住,最后剩下的都是菜鳥美甲師和貪小便宜、不補貼不消費的用戶,焉能不倒?
從“便宜差”到“高級貴”
嘟嘟美甲和58到家的合并顯然只是行業(yè)洗牌的開始,消費者對美的挑剔幫助美業(yè)率先完成消費升級。下一個會是誰?
補貼顯然不是毫無意義的“施舍”,用戶用一張張訂單讓商家看清了誰是“丐幫”誰是“剛需”,當嘗到甜頭的“懶癌”用戶習慣了足不出戶解決問題,殊不知一場消費升級的戰(zhàn)役已經(jīng)打響。
用“便宜差”和“高級貴”這兩個詞來形容先如今的O2O很是貼切。O2O行業(yè)抓住了用戶心理,通過分層的方式拔高了價格,最終的結果是全行業(yè)價格水漲船高,特別是當行業(yè)形成壟斷后,消費者連用腳投票的機會都沒了。