劉 斌

藝術(shù)院校開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的思考與嘗試

劉 斌

一、引言

嵌入式教學(xué)服務(wù)是圖書館開展的融入教學(xué)一線、與學(xué)科課程相整合的創(chuàng)新服務(wù)，是圖書館開展信息素養(yǎng)教育教學(xué)的新形式。該服務(wù)發(fā)軔于歐美，主要遵從“信息素養(yǎng)能力的教育并非游離于專業(yè)課程教育之外，而應(yīng)當(dāng)交織于其中，是與該課程的體系、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容的一種高度融合”的教育理念。目前在美國、加拿大等發(fā)達(dá)國家，嵌入式教學(xué)服務(wù)已經(jīng)十分普及。進(jìn)入21世紀(jì)，國內(nèi)一些綜合性大學(xué)也將嵌入式教學(xué)服務(wù)作為一種圖書館創(chuàng)新服務(wù)的新形式進(jìn)行了有益的嘗試并取得了不錯(cuò)的效果，這為我們藝術(shù)院校開展嵌入式教學(xué)服務(wù)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

二、藝術(shù)院校開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的必要性

（一）藝術(shù)院校學(xué)生的特點(diǎn)決定了嵌入式教學(xué)服務(wù)是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的有效途徑

由于長期受專業(yè)課程的熏陶，藝術(shù)院校的學(xué)生思維活躍、想象豐富、善于觀察、個(gè)性鮮明。他們善于以自己獨(dú)特的視角觀察生活和社會(huì)，在看待問題、處理問題時(shí)更加趨于感性，容易從自己的興趣愛好出發(fā)而忽略其他的價(jià)值判斷。

在對(duì)待學(xué)業(yè)方面，他們比一般綜合性大學(xué)的學(xué)生更加重視專業(yè)學(xué)習(xí)。他們認(rèn)為專業(yè)水平的高低是決定今后人生道路的關(guān)鍵。因此對(duì)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，他們尤為重視，肯花時(shí)間，肯下功夫，而那些能提高他們自身文化修養(yǎng)、綜合素質(zhì)的教育卻往往被忽視。

基于以上兩點(diǎn)，作為大學(xué)生信息素養(yǎng)教育基地的高校圖書館有義務(wù)也有責(zé)任為藝術(shù)院校的教育教學(xué)提供一種既能激發(fā)學(xué)生興趣又能與專業(yè)知識(shí)有效融合的信息素養(yǎng)教育新手段。嵌入式教學(xué)服務(wù)就是這樣一種以學(xué)生為中心，以能夠充分激發(fā)學(xué)生興趣的問題導(dǎo)向式教學(xué)為手段的全新教學(xué)模式，將信息素養(yǎng)教育無縫融合到專業(yè)課程的學(xué)習(xí)中，建立與專業(yè)課程相適應(yīng)的信息資源保障體系，讓學(xué)生在獲取專業(yè)知識(shí)的同時(shí)提升信息素養(yǎng)能力。

（二）嵌入式教學(xué)服務(wù)可以有效地取代文獻(xiàn)檢索課及常規(guī)性培訓(xùn)

文獻(xiàn)檢索課和不定期培訓(xùn)是高校圖書館提高學(xué)生信息素養(yǎng)的主要手段。近些年來，文獻(xiàn)檢索課存在著嚴(yán)重的理論與實(shí)際脫節(jié)的現(xiàn)象，教學(xué)過程往往更注重理論內(nèi)容的講述，越來越不能滿足學(xué)生提高信息素養(yǎng)的需要。尤其是在藝術(shù)院校，同學(xué)們本就注重專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和獲取，對(duì)于一般性知識(shí)不太感興趣，這種枯燥的文獻(xiàn)檢索課就更不能達(dá)到授課的效果。不定期的常規(guī)性培訓(xùn)（目的性不強(qiáng)的以普及圖書館知識(shí)為主的培訓(xùn)）由于和專業(yè)課教育脫節(jié)，目的性和實(shí)用性不強(qiáng)，往往很難吸引大部分同學(xué)的關(guān)注，而且這種培訓(xùn)缺乏連續(xù)性，很多培訓(xùn)內(nèi)容會(huì)隨著時(shí)間的流逝被學(xué)生很快遺忘，達(dá)不到提高信息素養(yǎng)的效果。而嵌入式教學(xué)服務(wù)彌補(bǔ)了以上兩種方式的不足，首先信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課教學(xué)，受眾面廣且能夠充分引起同學(xué)們的重視；其次嵌入式教學(xué)服務(wù)所采用的問題導(dǎo)向性學(xué)習(xí)方式能讓同學(xué)們通過信息技能的訓(xùn)練解決專業(yè)上遇到的各種問題，效果立竿見影，這能極大激發(fā)同學(xué)們的學(xué)習(xí)熱情；最后，嵌入式教學(xué)服務(wù)具有連續(xù)性，能有效地夯實(shí)基礎(chǔ)，避免遺忘。

（三）嵌入式教學(xué)服務(wù)不僅是深化圖書館創(chuàng)新服務(wù)的需要，而且還增進(jìn)館員和師生之間的溝通與交流，擴(kuò)大了圖書館學(xué)術(shù)影響力

嵌入式教學(xué)服務(wù)是資源和用戶間的“催化劑”。傳統(tǒng)的學(xué)科館員制度是以圖書館的資源為中心開展的參考咨詢、用戶培訓(xùn)與資源推介，并沒有真正和教學(xué)科研有機(jī)融合。圖書館員雖然通過大量的宣傳打通了資源與用戶連接的“最后一公里”，但如何讓這些資源與用戶產(chǎn)生深刻的化學(xué)反應(yīng)，讓資源真正被用戶所熟知所利用，真正在他們教學(xué)科研中起到實(shí)質(zhì)性作用，這是我們欠缺的，而嵌入式教學(xué)服務(wù)恰恰以其和專業(yè)課緊密結(jié)合的優(yōu)勢(shì)，讓資源與用戶充分接觸，并不斷激發(fā)用戶的文獻(xiàn)需求，從而促使資源和用戶之間產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”。

嵌入式教學(xué)服務(wù)為圖書館員提供了一個(gè)和師生便捷溝通的渠道。通過這個(gè)渠道，館員和師生間不僅增進(jìn)了了解，更加深了相互之間的友誼，并為我們不斷提升自身服務(wù)水平提供豐富的第一手資料。

嵌入式教學(xué)服務(wù)為館員提供了更好地展現(xiàn)自己的專業(yè)技能與服務(wù)水平的平臺(tái)。通過這個(gè)平臺(tái)，館員素質(zhì)得到大幅提升，有利于館員向?qū)＜一W(xué)者化發(fā)展。同時(shí)，相對(duì)不定期培訓(xùn)這種零敲碎打的宣傳方式，嵌入式教學(xué)服務(wù)這個(gè)平臺(tái)對(duì)圖書館資源與服務(wù)的宣傳力度更大，范圍更廣，效果更明顯。這種教學(xué)模式一旦得到師生認(rèn)可，圖書館在師生心中的地位和影響力自然會(huì)大幅提高。

三、嵌入式教學(xué)服務(wù)的嘗試

嵌入教學(xué)對(duì)象：本科二年級(jí)美術(shù)史論系40名同學(xué)

專業(yè)課程：中國美術(shù)史專題研究——漢唐美術(shù)（共12學(xué)時(shí)）

考核方式：實(shí)踐性論文（不少于1500字）

兩次嵌入時(shí)間：第三學(xué)時(shí)—第四學(xué)時(shí)，第十學(xué)時(shí)

評(píng)價(jià)機(jī)制：兩次課前和課后的問卷調(diào)查、上機(jī)實(shí)習(xí)感受、教師反饋

地點(diǎn)：圖書館電子閱覽室

整個(gè)嵌入式教學(xué)服務(wù)過程分為三個(gè)階段：課前準(zhǔn)備階段、課堂講授階段及課后評(píng)價(jià)階段。

1.課前準(zhǔn)備階段

館員與院系及圖書館主管領(lǐng)導(dǎo)溝通，讓他們對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)有基本了解并獲得相應(yīng)支持；館員與任課教師進(jìn)行溝通，了解授課對(duì)象、授課形式及最終考核方式，討論教學(xué)大綱、教學(xué)目標(biāo)及教學(xué)細(xì)節(jié)，并就信息素養(yǎng)教育的嵌入時(shí)機(jī)與嵌入方式達(dá)成一致，精心準(zhǔn)備教學(xué)資源及相應(yīng)課件。

2.課堂講授階段

第一、二學(xué)時(shí)，任課教師已對(duì)漢代美術(shù)畫像磚畫像石進(jìn)行了兩個(gè)學(xué)時(shí)的專題性講述，學(xué)生對(duì)漢代這種特殊的美術(shù)形式已有初步了解。第三學(xué)時(shí)，圖書館員開始第一次嵌入式教學(xué)服務(wù)，以畫像磚、畫像石專題為例講述如何獲取各類型文獻(xiàn)，包括館藏經(jīng)典紙質(zhì)文獻(xiàn)、電子圖書、電子期刊、學(xué)位論文、高清圖庫、精品課程等，并通過一些知識(shí)發(fā)現(xiàn)平臺(tái)為同學(xué)們介紹專題的經(jīng)典文獻(xiàn)、最新成果、學(xué)科發(fā)展趨勢(shì)、學(xué)科熱點(diǎn)以及該選題的權(quán)威作者、研究機(jī)構(gòu)的分布狀況等。最后，我們還會(huì)為大家介紹圖書館的館際互借和文獻(xiàn)傳遞服務(wù)以及所有可用資源。第四學(xué)時(shí)安排同學(xué)們?cè)陔娮娱営[室上機(jī)操作，由教師布置問題，同學(xué)們分組討論、研究并利用圖書館各種檢索工具獲取問題答案，館員負(fù)責(zé)現(xiàn)場指導(dǎo)。這種方式可以有針對(duì)性地對(duì)某一專題的文獻(xiàn)進(jìn)行檢索、分析和獲取，有助于鞏固課堂講授的信息檢索技能，還可以加深同學(xué)對(duì)專業(yè)課程的認(rèn)知。

第二階段的嵌入時(shí)間是在實(shí)踐性論文寫作之前，主要以講述的方式解決與論文寫作相關(guān)的各種問題，包括如何確定選題，如何搜集和占有材料，如何寫提綱，如何提取關(guān)鍵詞，文摘、參考文獻(xiàn)的著錄格式以及論文寫作的注意事項(xiàng)，為同學(xué)們完成論文打好基礎(chǔ)。

3.課后評(píng)價(jià)階段

我們對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)的評(píng)價(jià)分為兩種方式，一種來自于教師的課后反饋，一種是來自于對(duì)學(xué)生的問卷調(diào)查。

經(jīng)過本次嵌入式教學(xué)服務(wù)，任課教師認(rèn)為：這種嵌入式教學(xué)服務(wù)的模式，對(duì)同學(xué)們了解圖書館、正確使用圖書館的資源有很大幫助。以前同學(xué)們不了解圖書館的資源及使用方法，遇到問題習(xí)慣求助于搜索引擎，面對(duì)網(wǎng)絡(luò)資源的良莠不齊，同學(xué)本身又缺乏信息的評(píng)價(jià)和篩選能力，往往是花了很多時(shí)間，也沒有找到需要的資源。嵌入式教學(xué)服務(wù)采用的理論與實(shí)踐結(jié)合的模式，不僅向同學(xué)們介紹了很多優(yōu)質(zhì)的文獻(xiàn)資源，更通過實(shí)際操作教會(huì)了大家如何使用這些資源去解決在學(xué)習(xí)中遇到的問題，這相對(duì)于講座式的培訓(xùn)在效果上更好，也更容易被同學(xué)們接受。第二次嵌入的論文指導(dǎo)教學(xué)更是解決了藝術(shù)院校同學(xué)文化根基淺，基礎(chǔ)差，對(duì)論文的書寫格式、基本要求不了解的問題，此次教學(xué)正好解決了上述問題，為以后寫更高級(jí)別的研究性論文乃至畢業(yè)論文打下了一定的基礎(chǔ)。

學(xué)生的反饋主要體現(xiàn)在問卷調(diào)查中，在兩次嵌入教學(xué)的課前和課后我們分別進(jìn)行了問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容針對(duì)課前及課后學(xué)生信息意識(shí)、信息技能、接受效果進(jìn)行針對(duì)性設(shè)計(jì)，每次發(fā)放問卷40份，收回有效問卷40份。

根據(jù)問卷回饋，針對(duì)重點(diǎn)問題做如下分析：

（1）文獻(xiàn)資料獲取途徑的選擇

課前與課后學(xué)生對(duì)圖書資源的利用從25%上升到80%，這說明信息素養(yǎng)教育中關(guān)于傳統(tǒng)搜索引擎和圖書館資源優(yōu)劣對(duì)比的講述讓同學(xué)們?cè)谫Y源獲取途徑上有了質(zhì)的改變。同學(xué)們已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)到在圖書館獲取學(xué)術(shù)資源的重要性與權(quán)威性。

（2）對(duì)數(shù)據(jù)庫資源的了解程度

從調(diào)查問卷的結(jié)果反饋來看，87.5%的同學(xué)對(duì)數(shù)據(jù)庫的了解僅存在于知道這個(gè)層面，能夠做到基本會(huì)用的僅占12.5%。一方面，二年級(jí)的同學(xué)剛剛進(jìn)入專業(yè)學(xué)習(xí)，對(duì)各方面資料尚無強(qiáng)烈需求。另一方面，一般的培訓(xùn)很難做到與同學(xué)們的專業(yè)需求以及興趣掛鉤，為了使用而使用的理論講解與操作演示根本不能得到同學(xué)們的認(rèn)可。通過兩課時(shí)的嵌入式教學(xué)服務(wù)，學(xué)生對(duì)數(shù)據(jù)庫資源的了解和掌握大大提升，同學(xué)們基本能掌握幾個(gè)重要數(shù)據(jù)庫的使用方法，更有37.5%的同學(xué)能夠達(dá)到熟練使用的程度。

（3）對(duì)圖書館OPAC系統(tǒng)及館際互借文獻(xiàn)傳遞的了解程度

利用圖書館OPAC系統(tǒng)進(jìn)行館藏文獻(xiàn)的檢索、續(xù)借等操作是使用圖書館的最基本技能。課前問卷只有20%的同學(xué)能夠做到熟練使用該系統(tǒng)，而課后調(diào)查90%的同學(xué)都認(rèn)為自己掌握了該系統(tǒng)的使用。館際互借和文獻(xiàn)傳遞是圖書館資源共享的重要手段，只有10%的同學(xué)知道在館藏文獻(xiàn)不足的情況下可以使用館際互借和文獻(xiàn)傳遞。在課后調(diào)查中有50%的同學(xué)選擇了館際互借文獻(xiàn)傳遞，而另一半同學(xué)選擇了館藏?cái)?shù)據(jù)庫以及網(wǎng)絡(luò)獲取方式（例如百度文庫），這說明了學(xué)生資源獲取的多樣性。

（4）對(duì)論文寫作的了解程度

此次問卷反映出學(xué)生對(duì)論文寫作的格式、要求，關(guān)鍵詞的選取，摘要、參考文獻(xiàn)的著錄等了解程度均低于10%，課后能做到基本掌握的也在50%左右，這說明還是有近一半的同學(xué)在論文寫作方面存在相當(dāng)大的困難。我們也在考慮適當(dāng)增加論文寫作的指導(dǎo)時(shí)間，尤其對(duì)于高年級(jí)以及畢業(yè)班的同學(xué)。

（5）對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)形式、內(nèi)容、結(jié)構(gòu)、時(shí)間安排及培訓(xùn)效果的調(diào)查

對(duì)于此次嵌入式教學(xué)服務(wù)學(xué)生滿意度達(dá)到90%，很多同學(xué)評(píng)價(jià)這次課程學(xué)到了不少東西，這種教學(xué)方式解決了他們想要查詢專業(yè)資料卻無從下手的問題，為他們能迅速找到權(quán)威可靠的教學(xué)資料提供了方法和路徑。

通過對(duì)整個(gè)嵌入式教學(xué)服務(wù)反饋結(jié)果的分析，這種教學(xué)形式得到師生的廣泛認(rèn)可。在整個(gè)嵌入過程中，館員與教師密切合作，走入教學(xué)一線，將信息素養(yǎng)教育嵌入整個(gè)專業(yè)課教學(xué)過程中，不僅提高了教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化了教學(xué)效果，同時(shí)也提高了學(xué)生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題進(jìn)而解決問題的能力，并且大量權(quán)威文獻(xiàn)資源的推送也為學(xué)生在學(xué)習(xí)及科研道路上順利前行提供了保障。

四、藝術(shù)院校開展嵌入式教學(xué)服務(wù)面臨的問題

雖然國內(nèi)很多高校都有實(shí)行嵌入式教學(xué)服務(wù)的經(jīng)歷，但始終還是處于起步階段，對(duì)藝術(shù)院校來講更是處于萌芽期。雖然在一些嵌入式教學(xué)服務(wù)的嘗試中取得了不錯(cuò)的效果，但同時(shí)也暴露出不少問題。

（一）開展長期、系統(tǒng)的嵌入式教學(xué)服務(wù)必須得到廣泛支持

嵌入式教學(xué)服務(wù)雖然是提高學(xué)生信息素養(yǎng)的有效途徑，但是通過簡單幾次課想解決根本問題，顯然是不可能的。信息素養(yǎng)教育嵌入專業(yè)課程是需要長期、系統(tǒng)開展的，需要建立一套完整的嵌入式教學(xué)服務(wù)體系。這就需要多部門的支持和配合，包括院系領(lǐng)導(dǎo)，包括專業(yè)教師，包括圖書館的領(lǐng)導(dǎo)和各部門以及教務(wù)部門。

（二）開展嵌入式教學(xué)服務(wù)，對(duì)館員的素質(zhì)提出了更高的要求

除了具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感以及用戶至上的服務(wù)意識(shí)以外，從事嵌入式教學(xué)服務(wù)的館員還需要具備與嵌入式學(xué)科相對(duì)應(yīng)的學(xué)科背景知識(shí)，熟悉學(xué)科熱點(diǎn)及發(fā)展方向，了解學(xué)科信息資源的分布情況。這對(duì)于我們藝術(shù)院校圖書館員來講是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。由于藝術(shù)院校相對(duì)于普通高校專業(yè)性更強(qiáng)，學(xué)科跨度更大，圖書館員一般只具備圖書情報(bào)專業(yè)的背景知識(shí)，要想深入了解并熟悉一門藝術(shù)學(xué)科難度較大，尤其是要建立一支開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)難度就會(huì)更大。

除此之外，圖書館員還應(yīng)具備很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力。嵌入式教學(xué)服務(wù)的順利開展離不開專業(yè)教師的認(rèn)可、支持與積極配合。藝術(shù)院校的專業(yè)教師個(gè)性鮮明，在教學(xué)領(lǐng)域通常會(huì)形成一套自己的教學(xué)模式，嵌入式教學(xué)服務(wù)很有可能與他們的教學(xué)模式不相融合，這就很難得到他們的認(rèn)可與積極配合。這時(shí)就需要館員具有很強(qiáng)的溝通和協(xié)調(diào)能力，處處以教師和學(xué)生為中心，配合教師精心設(shè)計(jì)課程，做到在專業(yè)課程的嵌入中產(chǎn)生積極作用，在不打亂專業(yè)課教學(xué)秩序與節(jié)奏的同時(shí)，做到按需而動(dòng)，切勿生硬植入，從而做到信息素養(yǎng)與專業(yè)教學(xué)的相互交融，達(dá)到潤物細(xì)無聲的效果，實(shí)現(xiàn)信息素養(yǎng)與專業(yè)課教學(xué)的共同發(fā)展。

（三）嵌入式教學(xué)服務(wù)效果難于評(píng)測

相對(duì)于國外已經(jīng)形成的一整套嵌入式教學(xué)服務(wù)的評(píng)價(jià)體系，國內(nèi)高校對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)的摸索還處于起步階段。一些綜合型院校雖然進(jìn)行了很多嘗試，但對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)中的信息素養(yǎng)的評(píng)價(jià)機(jī)制還沒有形成自己的體系與標(biāo)準(zhǔn)，通常采用的意見反饋和簡單問卷調(diào)查式的評(píng)測很難做到準(zhǔn)確、客觀。雖然一些院校利用數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)功能將數(shù)據(jù)庫的訪問量作為評(píng)價(jià)信息素養(yǎng)教育的一項(xiàng)重要指標(biāo)，但也難有充分的說服力。

五、結(jié)語

藝術(shù)院校推行嵌入式教學(xué)服務(wù)是圖書館創(chuàng)新服務(wù)的一項(xiàng)新舉措，我館開展的嵌入式教學(xué)服務(wù)遵循了專業(yè)課嵌入、問題導(dǎo)向式教學(xué)以及理論與實(shí)踐操作相結(jié)合三原則，充分調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情與積極性，在收到良好效果的同時(shí)也暴露出不少問題。成果和大家共同分享，問題也需要我們繼續(xù)探索和研究。筆者希望此次嵌入式教學(xué)服務(wù)的嘗試能為更多的藝術(shù)院校圖書館開展此項(xiàng)服務(wù)提供參考和借鑒，希望在我們的共同努力下讓嵌入式教學(xué)服務(wù)在藝術(shù)院校中能走出一條屬于自己的道路。

［1］龔芙蓉.國外高校信息素質(zhì)教育之“嵌入式教學(xué)模式”的思考與啟示［J］.圖書館論壇，2010（3）：147-149，178.

［2］于春萍，李藝紋.關(guān)于嵌入式信息素養(yǎng)教學(xué)本土化的思考［J］.現(xiàn)代情報(bào)，2013，（3）：17-19，23.

［3］薛調(diào)，劉彥慶，王玉榮，劉云.地方大學(xué)圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)實(shí)踐研究——以天津理工大學(xué)為例［J］.圖書館學(xué)研究，2013（9）：91-96.

［4］王君莉，劉靜.高校圖書館嵌入式教學(xué)服務(wù)的探索［J］.四川圖書館學(xué)報(bào)，2014（3）：63-65.

［5］劉淑賢.高校圖書館嵌入學(xué)科課程教學(xué)服務(wù)模式及實(shí)踐探討——以香港科技大學(xué)圖書館嵌入式服務(wù)為例［J］.圖書館論壇，2014（6）：116-120，90.

劉 斌：天津美術(shù)學(xué)院圖書館副研究館員

Re fl ections on and Attempts at Embedded Teaching Service at Art Academies

/Liu Bin

本文基于天津美術(shù)學(xué)院圖書館開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的實(shí)踐，對(duì)嵌入式教學(xué)服務(wù)的內(nèi)容、模式、評(píng)價(jià)辦法進(jìn)行論述，同時(shí)對(duì)藝術(shù)院校開展嵌入式教學(xué)服務(wù)的必要性以及存在的一系列問題進(jìn)行分析，為其他藝術(shù)院校開展該項(xiàng)服務(wù)提供參考和依據(jù)。

藝術(shù)院校；嵌入式教學(xué)服務(wù)；高校圖書館

This paper discusses the content, modes and evaluation method of embedded teaching service on the basis of the practice of embedded teaching service provided by the Library of Tianjin Academy of Fine Arts. At the same time, it analyzes the necessity of providing embedded teaching service at art academies and a series of existing problems, hoping to provide reference and basis for other art academies in providing such service.

art academies; embedded teaching service; university library