曼哈特公司為澳大利亞著名零售集團提供全渠道解決方案
曼哈特公司近日宣布,著名藥店品牌Chemist Warehouse和My Chemist的母公司,澳大利亞最大零售商之一的Chemist Warehouse零售集團成功采用曼哈特公司的供應鏈商務解決方案,推進其在澳大利亞全渠道藥店零售業(yè)務上新的供應鏈流程,并最大限度地提高了服務水平。
曼哈特供應鏈解決方案作為Chemist Warehouse零售集團的戰(zhàn)略基石,夯實企業(yè)的全渠道數(shù)字化能力。曼哈特解決方案實現(xiàn)集團物流配送網(wǎng)絡的產(chǎn)品庫存透明化,同時解決方案的實施也改變了集團的門店庫存補貨方式,精簡了線上訂單配送流程。這不僅為顧客提高了產(chǎn)品可用性,同時也提升了整體服務水平。
Chemist Warehouse零售集團市場開拓及ePharmacy供應鏈總經(jīng)理Joanne Lipsey表示:“ 我們想要提供能夠打造并維持顧客忠誠度的客戶體驗。曼哈特的解決方案使我們能夠通過物流配送加快產(chǎn)品流動,提高服務水平,拉近與顧客間的關系。曼哈特技術現(xiàn)已推動我們的業(yè)務增長和利潤的提升,我們相信它將繼續(xù)幫助集團達成下一階段的業(yè)績增長?!?/p>
曼哈特公司負責澳大利亞及新西蘭業(yè)務的總經(jīng)理RaghavSibal表示:“由于消費者處于絕對主導地位,現(xiàn)代零售商更加關注顧客服務以獲取競爭優(yōu)勢。供應鏈在提供無縫購物體驗中扮演著日益重要的角色,我們很高興看到澳大利亞最大零售商之一正放眼投資經(jīng)得住時間考驗的全渠道物流配送服務系統(tǒng)。我們期望在Chemist Warehouse零售集團邁入發(fā)展新階段之際,能夠繼續(xù)與其攜手合作?!?/p>