李東樓

騰訊系的盛世危機(jī)在于用戶高速增長(zhǎng)不再。2016年的移動(dòng)社交行業(yè)，仍是騰訊系唱主角，陌陌、豆瓣、百度貼吧等唱配角，各種新鮮角色陸續(xù)亮相的一年。

騰訊帝國(guó)也有危機(jī)，用戶增長(zhǎng)趨緩甚至負(fù)增長(zhǎng)

毫無(wú)疑問(wèn)，在國(guó)內(nèi)，騰訊是名副其實(shí)的社交王國(guó)。旗下的微信、手機(jī)QQ和QQ空間一道成為國(guó)內(nèi)用戶最為活躍的社交應(yīng)用。特別是微信，通過(guò)微信群和朋友圈這兩個(gè)后來(lái)上線的功能，將很多人在QQ和微博上的社交習(xí)慣都搬到了微信上來(lái)。不過(guò)，微信的隱憂正在于此，所謂的物極必反，微信的隱憂就在于其用戶粘性太大。太高的粘性終究會(huì)讓人感到是一種負(fù)擔(dān)，而不復(fù)之前的輕松的社交氛圍。實(shí)際上，微信之父張小龍可能已經(jīng)看到這個(gè)隱患，在早些時(shí)候的一次演講中，張小龍就提出一個(gè)觀點(diǎn)就是好的產(chǎn)品不是盡可能黏住用戶，而是讓用戶用完就走。

而手機(jī)QQ越來(lái)越像另一個(gè)微信，可能是目前微信最大的威脅。在經(jīng)歷了一段時(shí)間被壓制之后，手機(jī)QQ意圖全面復(fù)制微信的功能進(jìn)行反擊。目前看來(lái)，微信與手機(jī)QQ上的功能性差距越來(lái)越小，而在用戶量方面，手機(jī)QQ的用戶量甚至還占優(yōu)，但是在用戶的粘性方面，顯然手機(jī)QQ不如微信。而在2016年里，手機(jī)QQ很可能會(huì)繼續(xù)加大反擊的腳步。但無(wú)論微信和手機(jī)QQ誰(shuí)勝誰(shuí)敗，但騰訊永遠(yuǎn)都是贏家。這種內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)的激勵(lì)機(jī)制，使得騰訊不斷自己顛覆自己，而確保自己的社交帝國(guó)越發(fā)穩(wěn)固。

在2016年里，微信、手機(jī)QQ等移動(dòng)社交軟件很可能出現(xiàn)增長(zhǎng)大幅減緩甚至負(fù)增長(zhǎng)的情況。這主要是兩個(gè)方面的因素決定的：第一，在經(jīng)歷了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)之后，微信和手機(jī)QQ的用戶規(guī)模已經(jīng)逼近了天花板。最新的數(shù)據(jù)顯示，微信的月活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了6.5億，而手機(jī)QQ的用戶更是達(dá)到了8.6億。盡管微信和手機(jī)QQ在過(guò)去一年猛漲，但是隨著用戶規(guī)模逼近總體移動(dòng)用戶數(shù)量，已經(jīng)沒(méi)有太多的上漲空間，特別是手機(jī)QQ上季度的增幅僅有5%，而在微信達(dá)到7億月活躍用戶的高峰時(shí)，再往上增長(zhǎng)將非常困難。

第二，由于不少個(gè)性化的音視頻社交的崛起，在搶占微信和手機(jī)QQ的用戶時(shí)間，微信還很可能在很多年輕用戶群體當(dāng)中淪為電話通訊錄，或者微博一樣的存在。這就意味著盡管微信和手機(jī)QQ對(duì)于人們的移動(dòng)社交方面是一種必備工具，但并不是必須，而在依賴(lài)性逐漸降低的情況下，一旦新的社交軟件大規(guī)模的崛起，就有可能造成用戶的大面積流失。

陌陌、豆瓣、百度貼吧，商業(yè)化是重心

在移動(dòng)社交用戶紅利將近的時(shí)刻，各大主流的移動(dòng)社交平臺(tái)的用戶量將不再會(huì)如同移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)剛剛爆發(fā)的前幾年兇猛，因此，對(duì)于陌陌、豆瓣、百度貼吧來(lái)說(shuō)，接下來(lái)的一年當(dāng)中，最大的問(wèn)題只有一個(gè)，那就是如何商業(yè)化？

尤其是對(duì)于上市公司陌陌來(lái)說(shuō)，商業(yè)化的需求就更為迫切。因此，2016年，陌陌最需要做的工作就有兩個(gè)。一是如何提升陌陌用戶的價(jià)值？這主要可能又需要從用戶質(zhì)量和黏性?xún)蓚€(gè)方面著手，第二則是加快商業(yè)化的速度，作為一個(gè)獨(dú)立上市的移動(dòng)社交公司，陌陌目前尚未獲得規(guī)?；挠@可能動(dòng)搖華爾街投資的決心，繼而影響股價(jià)，因此，對(duì)于陌陌來(lái)說(shuō)，如何保證在用戶不流失甚至穩(wěn)步增長(zhǎng)的情況下，盡快實(shí)現(xiàn)盈利將是2016年最大的挑戰(zhàn)。

豆瓣轉(zhuǎn)型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)姍姍來(lái)遲，對(duì)于品牌的大規(guī)模推廣也遲到了。前幾天才剛剛在微信朋友圈上投放了“我們的精神家園”品牌廣告，盡管此前豆瓣還在北京地鐵投放了品牌廣告，但幾乎沒(méi)有引起太多的反響。實(shí)際上，豆瓣目前最大的問(wèn)題并不是品牌知名度不夠高的問(wèn)題，而是豆瓣的整個(gè)調(diào)性太文藝小清新的問(wèn)題，離文藝越近，離商業(yè)也就越遠(yuǎn)。實(shí)際上，就和電影一樣，文藝片往往都是叫好不叫座，而一些精心策劃的賀歲商業(yè)片則賺的盆滿缽滿。豆瓣的文青特征將其牢牢的圈住了一批年輕的文藝青年，但是卻沒(méi)有辦法像圈住更多的具有真正消費(fèi)能力的中堅(jiān)人群，此外豆瓣在內(nèi)容方面也缺乏運(yùn)營(yíng)，在這一點(diǎn)甚至比上同樣文青聚集的知乎，知乎至少讓內(nèi)容成為了一種社交傳播的紐帶。

再說(shuō)下百度貼吧，百度貼吧剛剛遭遇了巨大的公關(guān)危機(jī)，但這并不妨礙它仍是用戶量龐大的一個(gè)重要移動(dòng)社交平臺(tái)。就用戶量來(lái)說(shuō)，百度貼吧的影響力已經(jīng)足夠大，但是在商業(yè)化方面，百度貼吧目前顯然還缺乏更好的方案和手段，在叫停一些貼吧的商業(yè)化之后，百度貼吧在2016年面臨的最大的問(wèn)題，仍是如何尋找最為妥當(dāng)?shù)姆椒ǎ瑢嫶蟮挠脩袅髁哭D(zhuǎn)換為收入，從而擺脫自己一直以來(lái)都需要依靠百度母體進(jìn)行輸血的窘境。

00后社交人群將崛起，用戶屬性大不同

在2015年里的移動(dòng)社交市場(chǎng)上，微信、手機(jī)QQ一騎絕塵，陌陌、豆瓣、百度貼吧等濤聲依舊，并沒(méi)有什么黑馬，盡管足記和小咖秀等都在短時(shí)間內(nèi)刷屏過(guò)朋友圈，但是都沒(méi)有成為黏性十足的剛性社交軟件。特別是足記，在爆紅一周增長(zhǎng)數(shù)百萬(wàn)用戶，幾近于銷(xiāo)聲匿跡。而小咖秀由于背靠秒拍和微博，目前依然活躍，但難言大紅大紫，依然與前面提到的一些移動(dòng)社交平臺(tái)的用戶規(guī)模、用戶粘性等方面相差巨大。

在2015年前，有很多針對(duì)90后社交或者95后社交軟件出現(xiàn)，而陌陌就一度被認(rèn)為是90后社交用戶為主。實(shí)際上進(jìn)入到2016年，00后出生的最大的年紀(jì)也達(dá)到了16歲，基本上要升入到高中。而最小的孩子有6歲，基本上具備了最基本的認(rèn)知能力，也有了社交的需求。因此，00后等新生代的網(wǎng)絡(luò)社交用戶群體正在崛起。不過(guò)，與80、90后不同的是，00后一代的社交用戶有幾個(gè)顯著的特點(diǎn)：

第一，從小就生活浸淫在互聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境當(dāng)中，特別是見(jiàn)證了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大爆發(fā)，對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，使用互聯(lián)網(wǎng)就如同使用家中的電視、飲水機(jī)一樣自如，因此，不墨守常規(guī)，對(duì)于微信、手機(jī)QQ、陌陌等社交軟件并沒(méi)有太多的依賴(lài)。

第二，他們追求更酷更好玩的社交軟件，有更大的意愿去看到外面的世界，他們很可能會(huì)嘗試一些小眾的甚至國(guó)外的社交軟件，以彰顯自己的個(gè)性與不同。因此，他們很可能更主動(dòng)的“翻墻”去使用Facebook、twitter、instagram等。

第三，對(duì)于短視頻社交軟件可能會(huì)更加偏愛(ài)。不同于80后、90后經(jīng)歷了從文字到語(yǔ)音，再到視頻社交的過(guò)程，00后基本上從上網(wǎng)之日起，就直接進(jìn)入了多媒體社交時(shí)代。對(duì)于他們來(lái)說(shuō)，通過(guò)分享短視頻來(lái)進(jìn)行社交，還是充分直接的展示自己才華的機(jī)會(huì)。

總結(jié)一下，2016年的移動(dòng)社交行業(yè)，仍是騰訊系唱主角，陌陌、豆瓣、百度貼吧等唱配角，各種新鮮角色陸續(xù)亮相的一年。但是，騰訊系的盛世危機(jī)在于用戶高速增長(zhǎng)不再，配角們的危機(jī)在于商業(yè)化不順，而更多的新鮮社交軟件的爆發(fā)則可能是在多媒體社交領(lǐng)域，音頻、短視頻社交都到了該爆發(fā)的時(shí)候，而00后社交人群可能在這一年將被充分重視。