汪寶康，馬 黎，楊 洋，黃庭禮，劉東映（，，，.云南省楚雄市供電局，云南楚雄市 67000;.昆明能訊科技有限責(zé)任公司項(xiàng)目研發(fā)部，昆明，600）

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電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)

汪寶康1，馬 黎2，楊 洋3，黃庭禮4，劉東映5
（1，2，3，4.云南省楚雄市供電局，云南楚雄市 675000;5.昆明能訊科技有限責(zé)任公司項(xiàng)目研發(fā)部，昆明，650051）

摘要：電網(wǎng)物流服務(wù)大廳建設(shè)是電力企業(yè)優(yōu)化資源配置、降低企業(yè)成本和提高精確化管理水平的有效保障。隨著電網(wǎng)中心服務(wù)業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，傳統(tǒng)的運(yùn)營模式已無法滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求，在21世紀(jì)很有必要打造智能電網(wǎng)。本文在一站式服務(wù)的基礎(chǔ)上，提出了一種基于企業(yè)服務(wù)總線的電網(wǎng)服務(wù)大廳系統(tǒng)架構(gòu)。在系統(tǒng)中通過SOA構(gòu)建層，把底層異構(gòu)子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)邏輯進(jìn)行封裝，以服務(wù)接口的形式集成到企業(yè)服務(wù)總線上，供應(yīng)用接口層調(diào)用。最后基于該設(shè)計(jì)實(shí)現(xiàn)了應(yīng)用系統(tǒng)，該系統(tǒng)不僅能高效地支持整個電網(wǎng)物流中心的業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)，而且還具有一定的適用性。

關(guān)鍵詞：企業(yè)服務(wù)總線;Web服務(wù)封裝;系統(tǒng)架構(gòu);SOA

0　引言

電網(wǎng)物流服務(wù)中心作為電網(wǎng)公司核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，為電網(wǎng)物資集約化管理提供著全面、高效的物資服務(wù)支持。中心按照物資供應(yīng)鏈管理要求，細(xì)化專業(yè)分工，有計(jì)劃部、招標(biāo)部、合同履約部、品質(zhì)控制部、倉儲配送部、財務(wù)部等六個業(yè)務(wù)部門，但是各個部門使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)仍然無法互聯(lián)互通，系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)獨(dú)立分散、無法共享。這種現(xiàn)狀不僅出現(xiàn)了所謂的信息孤島，也嚴(yán)重阻礙了部門之間的協(xié)作管理，影響辦公效率。

另外，隨著電網(wǎng)公司物資服務(wù)管理要求不斷提高，物流服務(wù)中心的業(yè)務(wù)規(guī)模逐步擴(kuò)大，目前物流服務(wù)中心的組織與運(yùn)營模式無法有效支撐“簡約、高效、質(zhì)量穩(wěn)定”的服務(wù)水平，業(yè)務(wù)流程中存在以下問題：首先，服務(wù)各環(huán)節(jié)切割分裂，合作方面臨多頭管理。其次，業(yè)務(wù)溝通量大，但是沒有高效的信息系統(tǒng)支撐，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率低，物流中心業(yè)務(wù)人員負(fù)擔(dān)較重。再次，供應(yīng)商需要在中心各個辦公室間來回跑才能完成業(yè)務(wù)辦理，影響業(yè)務(wù)辦理效率。

為了建設(shè)“工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化程度高、工作效率高、服務(wù)滿意率高”的“一化三高”的“一站式”窗口服務(wù)大廳，為供應(yīng)商和物資需求單位提供統(tǒng)一的業(yè)務(wù)辦理平臺，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升，物流服務(wù)中心亟需完成電網(wǎng)物流服務(wù)大廳系統(tǒng)研究和建設(shè)。在充分調(diào)研基礎(chǔ)上，決定建設(shè)基于企業(yè)服務(wù)總線的應(yīng)用系統(tǒng)，將相關(guān)職能部門的審批業(yè)務(wù)集中在一起，一次性為用戶提供相關(guān)服務(wù)，建設(shè)并推廣基于企業(yè)服務(wù)總線的電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)，歸集對外服務(wù)業(yè)務(wù)，重新調(diào)整物流服務(wù)模式，真正實(shí)現(xiàn)物資全程高效運(yùn)作，輔助提升服務(wù)水平和企業(yè)形象。

1　電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)

1.1電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

SOA（Service-Oriented Architecture）是一種面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)，最早于1996年由Gartner公司提出。SOA網(wǎng)站給出的官方定義是：“SOA的本質(zhì)是服務(wù)的集合，各個服務(wù)之間進(jìn)行通信，這些通信可能是簡單的數(shù)據(jù)傳遞，也可能是多個服務(wù)之間協(xié)調(diào)進(jìn)行的活動，在SOA體系架構(gòu)的相互協(xié)調(diào)之間，主要涉及到三者：服務(wù)提供者、Weblogic服務(wù)注冊中心和服務(wù)使用者”。

電網(wǎng)物流服務(wù)大廳系統(tǒng)把面向服務(wù)思想（SOA）引入到傳統(tǒng)的J2EE體系結(jié)構(gòu)上，在應(yīng)用接口層和數(shù)據(jù)層之間搭建了一層SOA架構(gòu)，通過企業(yè)服務(wù)總線（ESB）提供服務(wù)交互中的基礎(chǔ)服務(wù)，同時對底層提供的服務(wù)進(jìn)行組合封裝，構(gòu)建簡單的Web服務(wù)，并提供統(tǒng)一的服務(wù)接口，供上層不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)用。

電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)采用J2EE標(biāo)準(zhǔn)的層次體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。主要由網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層、數(shù)據(jù)層、SOA構(gòu)建層（Web服務(wù)封裝）及應(yīng)用接口層4層構(gòu)成，安全管理層與標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范層貫穿平臺所有層次。系統(tǒng)的體系架構(gòu)如圖1所示：

圖1　系統(tǒng)體系架構(gòu)圖

如圖1所示，從下往上，系統(tǒng)架構(gòu)底層是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施層，該層用于支撐整個應(yīng)用系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，為上層提供硬件服務(wù)。數(shù)據(jù)層用于存儲、管理各子系統(tǒng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。SOA構(gòu)建層（Web服務(wù)封裝）又分三層：服務(wù)管理層、業(yè)務(wù)邏輯層和企業(yè)服務(wù)總線平臺，企業(yè)服務(wù)總線（ESB）平臺作為中介提供服務(wù)交互中的基礎(chǔ)服務(wù)，為服務(wù)層和數(shù)據(jù)層起到連接作用，同時作為中間件也屏蔽了底層的異構(gòu)系統(tǒng)；業(yè)務(wù)邏輯層是對每個業(yè)務(wù)的具體邏輯實(shí)現(xiàn)進(jìn)行封裝，比如供應(yīng)商登記服務(wù)、合同簽訂服務(wù)、支付款項(xiàng)服務(wù)等等；服務(wù)管理層主要是電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)涉及的幾個大的業(yè)務(wù)模塊，甚至是根據(jù)客戶端需求重新構(gòu)建新的組合服務(wù)，這樣能保證當(dāng)有新系統(tǒng)要集成時，也可將新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝成服務(wù)供其他應(yīng)用系統(tǒng)使用。在應(yīng)用接口層和數(shù)據(jù)層之間，本文構(gòu)建了一層SOA層，SOA服務(wù)根據(jù)前端接口層需求對業(yè)務(wù)邏輯層提供的業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)進(jìn)行封裝，以屏蔽功能服務(wù)層中不同子系統(tǒng)之間的異構(gòu)性。前端應(yīng)用接口層提供與其他系統(tǒng)交互的接口，主要以門戶網(wǎng)站、自助設(shè)備終端及大廳公告大屏進(jìn)行展現(xiàn)，用戶無需關(guān)心底層業(yè)務(wù)具體的實(shí)現(xiàn)，只需通過前端接口即可順利辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

1.2電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)功能設(shè)計(jì)

物流大廳作為物流服務(wù)中心對供應(yīng)商提供服務(wù)的唯一窗口，需要與供應(yīng)商完成標(biāo)書發(fā)放，中標(biāo)公示，合同簽訂和合同執(zhí)行等業(yè)務(wù)。為了對供應(yīng)商提供一站式的業(yè)務(wù)辦理平臺，提供舒適的業(yè)務(wù)辦理環(huán)境，物流服務(wù)大廳一共設(shè)計(jì)有“引導(dǎo)區(qū)、等候區(qū)、業(yè)務(wù)區(qū)、商務(wù)便民區(qū)、洽談區(qū)、員工內(nèi)部工作區(qū)”共6個功能區(qū)，如圖2所示：

圖2　物流大廳功能區(qū)域設(shè)計(jì)

引導(dǎo)區(qū)：設(shè)置自助取號機(jī)及業(yè)務(wù)查詢系統(tǒng)，窗口服務(wù)臺前設(shè)置了滾動顯示屏和無線叫號設(shè)備。

等候區(qū)：供應(yīng)商等候叫號辦理業(yè)務(wù)區(qū)域，放置免費(fèi)贈送的《業(yè)務(wù)指南》等宣傳資料。

業(yè)務(wù)區(qū)：設(shè)立招標(biāo)服務(wù)、合同服務(wù)、履約服務(wù)、結(jié)算領(lǐng)取、綜合服務(wù)等窗口。

洽談區(qū)：相關(guān)合同談判、業(yè)務(wù)洽談場所。

商務(wù)便民區(qū)：提供打印、復(fù)印、傳真、外網(wǎng)電腦查詢等服務(wù)。

員工內(nèi)部工作區(qū)：內(nèi)部員工休息、更衣間及資料儲藏室。

根據(jù)物流服務(wù)中心業(yè)務(wù)范圍，服務(wù)大廳共開設(shè)“招投標(biāo)服務(wù)窗口、合同服務(wù)窗口、履約服務(wù)窗口、結(jié)算服務(wù)窗口、綜合服務(wù)窗口”5個業(yè)務(wù)窗口。

2　服務(wù)封裝設(shè)計(jì)

對于服務(wù)的封裝，考慮到最主要的就是具有SOA標(biāo)準(zhǔn)的接口， Web Service 使用XML方式來描述所有數(shù)據(jù)，可輕松地穿越防火墻并實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)地交換數(shù)據(jù)，與平臺無關(guān)，為此本系統(tǒng)SOA構(gòu)建層在進(jìn)行服務(wù)封裝設(shè)計(jì)時，采用的是Web Service 方式。在進(jìn)行服務(wù)描述時，本系統(tǒng)采用了擴(kuò)展巴科斯范式（extended Backus-Naur form， EBNF）對服務(wù)組件的功能描述。

一套ESB軟件實(shí)現(xiàn)一般支持多種開發(fā)語言的應(yīng)用連接和業(yè)務(wù)生成，結(jié)合ESB架構(gòu)本身具有可移植性，為此ESB本身是一個支持多種語言、多平臺的企業(yè)應(yīng)用骨干系統(tǒng)。本系統(tǒng)在服務(wù)封裝時，采用ServiceMix 作為企業(yè)服務(wù)總線，J2EE 平臺中Apache 的Axis 被作為Web 服務(wù)引擎。ServiceMix 是一個小巧的Java業(yè)務(wù)集成容器，是一個基于SOA架構(gòu)和事件驅(qū)動的企業(yè)服務(wù)總線（ESB），對底層的異構(gòu)系統(tǒng)起到了很好地屏蔽作用。ServiceMix主要部分包括通信組件、轉(zhuǎn)換組件、管理控制組件和適配器組件，ServiceMix架構(gòu)圖如圖3所示：

圖3　ServiceMix架構(gòu)圖

考慮到電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)來自多個異構(gòu)子系統(tǒng)，將對原有應(yīng)用及數(shù)據(jù)進(jìn)行Web服務(wù)封裝成一些小的服務(wù)單元（Service Unit， SU），以便以服務(wù)形式嵌入到企業(yè)服務(wù)總線中供應(yīng)用接口調(diào)用。而這些服務(wù)單元將集中在服務(wù)集成模塊（Service Assembly， SA）下一起運(yùn)行。運(yùn)行過程中，配置文件jbi. xml 負(fù)責(zé)配置運(yùn)行在ServiceMix 運(yùn)行環(huán)境中的SA，即Broker業(yè)務(wù)流程控制模塊。Broker 服務(wù)引擎組件用來集成所有的服務(wù)組件，是主要的業(yè)務(wù)流程控制模塊。

servicemix.xml 負(fù)責(zé)配置服務(wù)單元SU的運(yùn)行。

圖4　招標(biāo)公開信息公開服務(wù)業(yè)務(wù)流程圖

本文以查詢招標(biāo)公開信息為例進(jìn)行舉例說明，如圖3所示，首先需要招投標(biāo)服務(wù)專員進(jìn)入招標(biāo)服務(wù)模塊，將招標(biāo)公開信息錄入系統(tǒng)并發(fā)布。當(dāng)客戶端供應(yīng)商點(diǎn)擊招標(biāo)信息查詢按鈕時，ServiceMix 通過HTTP 接收客戶服務(wù)請求，以“招投標(biāo)信息”該關(guān)鍵字作為變量，調(diào)用BidMessageQuery服務(wù)，此時BidMessageQuery服務(wù)內(nèi)部已通過業(yè)務(wù)邏輯實(shí)現(xiàn)了招投標(biāo)信息的提取和封裝。在找到對應(yīng)的服務(wù)組件后，服務(wù)并未直接返回給客戶端，而是將服務(wù)請求通過NMR 傳送給Broker 服務(wù)引擎組件，由Broker 服務(wù)引擎組件決定是否可以返回給客戶端。

圖5　電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)功能模塊分解圖

3　電網(wǎng)物流服務(wù)大廳功能模塊及網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行圖設(shè)計(jì)

3.1電網(wǎng)物流服務(wù)大廳模塊設(shè)計(jì)

根據(jù)對電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)需求分析，功能模塊分解圖如圖5所示。功能模塊分為前臺應(yīng)用層和后臺應(yīng)用層，前臺應(yīng)用層又分為供應(yīng)商、物資需求單位人員在大廳使用的功能模塊和業(yè)務(wù)辦公人員在系統(tǒng)里操作使用的模塊。而后臺應(yīng)用層主要是管理前臺所需要的數(shù)據(jù)，如人員管理、組織機(jī)構(gòu)管理、權(quán)限管理等。

3.2電網(wǎng)物流服務(wù)大廳系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行設(shè)計(jì)

電網(wǎng)物流大廳作為物流服務(wù)中心對供應(yīng)商提供服務(wù)的唯一窗口，需要與供應(yīng)商完成標(biāo)書發(fā)放，中標(biāo)公示，合同簽訂和合同執(zhí)行等業(yè)務(wù)?？紤]到一站式窗口服務(wù)將大幅提高企業(yè)工作透明度，客戶只需要到達(dá)服務(wù)大廳，就可以得到所需要的完整服務(wù)，本文提出了基于一站式服務(wù)理念的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行圖，如圖6所示：

系統(tǒng)底層通過Web Service接口將其他子系統(tǒng)的數(shù)據(jù)都整合到了系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)器上，以便于大廳客戶及業(yè)務(wù)工作人員可直接訪問數(shù)據(jù)，辦理業(yè)務(wù)。考慮到系統(tǒng)安全，服務(wù)器和客戶端接口之間經(jīng)過安全防護(hù)硬件的過濾之后訪問系統(tǒng)資源。

圖6　系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行圖

4　系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)

在以上設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上本文實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)。該應(yīng)用系統(tǒng)在軟件體系方面，采用MVC模式（Model＋View＋Control）進(jìn)行開發(fā)。在基于Web2.0、XML等通用技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，集成通用的權(quán)限、用戶、工作流等基本功能，有效保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和可靠運(yùn)行。在業(yè)務(wù)邏輯層，采用企業(yè)服務(wù)總線，利用組件封裝技術(shù)，降低耦合度，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯的縱橫貫通，并根據(jù)需要提供接口，保證了業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)的交互能力。目前該系統(tǒng)已開發(fā)完成并投入實(shí)際使用，系統(tǒng)前臺招標(biāo)計(jì)劃管理和項(xiàng)目管理界面如圖7（a）（b）所示：

5　結(jié)束語

本文在基于企業(yè)服務(wù)總線的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)了電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)架構(gòu)，將SOA在企業(yè)集成面向服務(wù)的思想應(yīng)用到電網(wǎng)系統(tǒng)，不僅實(shí)現(xiàn)一站式大廳的集成，從而也實(shí)現(xiàn)了電網(wǎng)物流中心“一化三高”（“工作流程標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化程度高、工作效率高、服務(wù)滿意率高”）的目的。通過該應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)，物流中心從半自動化辦公真正轉(zhuǎn)變?yōu)闊o紙化辦公。但是隨著中間件、企業(yè)服務(wù)總線和相關(guān)新技術(shù)的發(fā)展，本系統(tǒng)也還有一些不足之處，比如隨著業(yè)務(wù)量的擴(kuò)大，后期可考慮在應(yīng)用系統(tǒng)數(shù)據(jù)底層采用分布式云存儲進(jìn)行數(shù)據(jù)管理，以高效地實(shí)現(xiàn)對多個子系統(tǒng)的異構(gòu)分布式數(shù)據(jù)的并行操作。

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汪寶康（1980-），男，主要研究方向?yàn)橹悄軅}儲；

馬黎（1980-），男，技術(shù)員，主要研究方向?yàn)橹悄軅}儲；

楊洋（1986-），男，助理工程師，主要研究方向?yàn)橹悄軅}儲、云存儲；

黃庭禮（1988-），男，助理工程師，主要研究方向?yàn)橹悄軅}儲、云計(jì)算；

劉東映（1987-），男，工程師，主要研究方向?yàn)橹悄軅}儲、 SOA服務(wù)；

圖7（a）　電網(wǎng)物流服務(wù)大廳招標(biāo)計(jì)劃管理界面圖

圖7（b）　電網(wǎng)物流服務(wù)大廳應(yīng)用系統(tǒng)項(xiàng)目管理界面圖

The design and implementation of power grid service center system

Wang Baokang1，Ma Li2，Yang Yang3，Huang Tingli4，Liu Dongying5
（1，2，3，4. Power supply bureau of ChuXiong， Yunnan Province，675000; 5.Project research and development department，Kunming Nengxun technology co.，LTD，Kunming，650051）

Abstract：The construction of power grid service center system is an effective guarantee for enterprise optimizing the allocation of resources，reducing the enterprise cost and improving the accurate management level. With the enlargement of the power grid center services business，the traditional operation mode cann’t meet requirements with the expanding of business power grid service center，it is necessary to build a smart grid in the 21st century.To solve this problem，this paper proposes an ESB-based power grid service center system based on the concept of "one-stop" working style.It builds an SOA service in the middle layer of system and encapsulate the data，business logic which in the underlying heterogeneous subsystems. Then our system supplies with the interface layer in the form of service calls which integrated into the enterprise service bus.Finally the application system was implemented based on the design.This system not only can efficiently support the business operation of the whole grid logistics center，but also has certain applicability.

Keywords：ESB;Web service encapsulation;System architecture;SOA

作者簡介

中圖分類號TP302.1

文獻(xiàn)標(biāo)志碼A