孫蘋(píng)

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132002）

論高職教師信息需求變化與圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新

孫蘋(píng)

（吉林鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院，吉林 吉林 132002）

近年來(lái)，我國(guó)高職院校教師信息需求發(fā)生了明顯的變化，具體表現(xiàn)在：文獻(xiàn)類型的利用呈多元化趨勢(shì)；數(shù)字化資源使用率高于實(shí)體資源；潛在性信息需求超過(guò)現(xiàn)實(shí)性信息需求；專業(yè)性和綜合性的信息需求增加。面對(duì)新形勢(shì)，高職圖書(shū)館應(yīng)加大服務(wù)創(chuàng)新的力度，為廣大教師提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的信息服務(wù)。為此，應(yīng)加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)，加強(qiáng)灰色文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)，積極開(kāi)展信息導(dǎo)航服務(wù)，變潛在性信息需求為現(xiàn)實(shí)性信息需求。

高職教師；信息需求；圖書(shū)館；服務(wù)創(chuàng)新

進(jìn)入21世紀(jì)以來(lái)，隨著高職教育的快速發(fā)展以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步，高職院校教師信息需求發(fā)生了明顯的變化。高職圖書(shū)館應(yīng)采取有針對(duì)性的措施，加大服務(wù)創(chuàng)新的力度，以便為廣大教師提供更優(yōu)質(zhì)、更高效的信息服務(wù)。文章對(duì)此問(wèn)題進(jìn)行了一些探討，并提出幾點(diǎn)建議。

1 高職院校教師信息需求變化的趨勢(shì)

近年來(lái)，高職教育事業(yè)取得了長(zhǎng)足的發(fā)展，師資水平有了很大的提高。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2008年底，我國(guó)共有獨(dú)立設(shè)置的高職院校1168所，本科院校舉辦高職教育的學(xué)校600多所，專任教師近50萬(wàn)人。高職院校教師的學(xué)歷層次、年齡結(jié)構(gòu)和綜合素質(zhì)等各方面與以往相比都有很大的提高與改善。在這種形勢(shì)下，高職院校教師對(duì)圖書(shū)館信息需求發(fā)生了明顯的變化，主要表現(xiàn)在以下四個(gè)方面。

（1）文獻(xiàn)類型的利用呈多元化趨勢(shì)。以往高職院校教師的信息需求主要集中在印刷型文獻(xiàn)方面。這種需求相對(duì)單一，專業(yè)性也比較強(qiáng)。而隨著信息技術(shù)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，文獻(xiàn)類型的利用呈多元化趨勢(shì)，尤其是對(duì)計(jì)算機(jī)閱讀型文獻(xiàn)的需求逐漸增長(zhǎng)。而其中，文科教師與理工科教師對(duì)文獻(xiàn)類型的需求又有所不同。文科教師比較常用的文獻(xiàn)類型偏重于利用館藏的中文電子資源和紙質(zhì)中文的書(shū)刊資料，而理工科教師則偏重于利用館藏的外文電子資源和外文紙質(zhì)書(shū)刊資料，這種偏好有隨學(xué)位上升而比例增高的趨勢(shì)。

（2）數(shù)字化資源使用率高于實(shí)體資源。目前，從高職院校教師所利用信息資源的載體形態(tài)來(lái)看，由于能夠及時(shí)跟蹤報(bào)導(dǎo)國(guó)內(nèi)外學(xué)科領(lǐng)域最前沿的學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)及研究成果，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與數(shù)據(jù)庫(kù)資源的利用率已經(jīng)超過(guò)了紙質(zhì)文獻(xiàn)。圖書(shū)館數(shù)字化資源已經(jīng)成為高職院校教師最常用的信息資源類型。其中，對(duì)電子期刊資源的需求量最大。中國(guó)知網(wǎng)（CNKI）的期刊與博、碩士論文資源，萬(wàn)方數(shù)字資源系統(tǒng)，維普數(shù)字資源系統(tǒng)的利用率最高。

（3）專業(yè)性和綜合性的信息需求增加。高職院校教師主要從事教學(xué)和科研工作。教學(xué)與科研對(duì)圖書(shū)館信息服務(wù)的需求有不同的側(cè)重，但都具有一個(gè)共同的趨勢(shì)：對(duì)專業(yè)性和綜合性的信息需求在不斷增加。高職院校教師在專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中，需要不斷地增補(bǔ)新技術(shù)、新工藝、流程方面的內(nèi)容，需要不斷改進(jìn)教學(xué)方法。同時(shí)高職院校的教師是雙師型教師，他們?cè)谧陨淼闹R(shí)更新方面，既需要理論知識(shí)的更新，也需要實(shí)際操作能力的不斷提高，因而他們對(duì)文獻(xiàn)信息的需求比較注重專業(yè)性。

高職院校教師的科研工作與普通本科院校教師相比，既有共同之處，又有其自身的特點(diǎn)。一方面，科研是全面提高教育教學(xué)質(zhì)量的保證，是提高教師素質(zhì)的重要途徑，這一點(diǎn)不論什么層次的學(xué)校都是一致的。另外一方面，高職院校教師的科研一般不是以發(fā)現(xiàn)新知識(shí)為目的，而是教學(xué)方法的研究以及以解決實(shí)際問(wèn)題為指向研究。因此，高職院校教師的科研工作更加貼近所在地區(qū)經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展。教師對(duì)本地區(qū)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)創(chuàng)新的相關(guān)信息比較關(guān)注，希望全面獲取與自己課題相關(guān)的各種綜合性資料和信息，包括新理論、新技術(shù)、新工藝，企業(yè)的發(fā)展需求，同行的研究進(jìn)展，產(chǎn)品的專利狀況，市場(chǎng)推廣的前景分析等。他們對(duì)技術(shù)、產(chǎn)品、市場(chǎng)和地區(qū)發(fā)展規(guī)劃方面的研究報(bào)告、相關(guān)的專利文獻(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)分析綜述等類型的文獻(xiàn)需求較大。

2 高職圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新的幾點(diǎn)建議

針對(duì)近年來(lái)我國(guó)高職院校教師信息需求出現(xiàn)的四個(gè)變化，對(duì)高職院校圖書(shū)館信息服務(wù)創(chuàng)新提出了兩點(diǎn)具體建議。

（1）加強(qiáng)數(shù)字化資源建設(shè)。綜上可知，圖書(shū)館數(shù)字化資源已經(jīng)成為高職院校教師最常用的信息資源類型。其中，對(duì)電子期刊資源的需求量最大。而直接購(gòu)買(mǎi)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)是數(shù)字化信息資源建設(shè)的最主要途徑，可以在短時(shí)期內(nèi)極大充實(shí)圖書(shū)館的虛擬館藏，更加廣泛地為教師提供各種電子信息服務(wù)。同時(shí)，有條件的高職圖書(shū)館還應(yīng)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)庫(kù)、光盤(pán)數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)搜索引擎、電子出版工具等豐富的信息資源，結(jié)合學(xué)校重點(diǎn)學(xué)科的研究方向以及用戶信息需求的重點(diǎn)，整合館內(nèi)已有數(shù)字化資源，建立相關(guān)的專題數(shù)據(jù)庫(kù)。高職圖書(shū)館在確定建立某種專題數(shù)據(jù)庫(kù)之前，要對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀及本校教師的需求進(jìn)行全面的調(diào)查研究。在此基礎(chǔ)上，根據(jù)本館的館藏特點(diǎn)及教師需求的特點(diǎn)，對(duì)建立某學(xué)科、某專業(yè)的專題數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行科學(xué)論證。在確定建設(shè)某一特色數(shù)據(jù)庫(kù)之后，圖書(shū)館就要加大資金、人力和物力的投入，持之以恒地進(jìn)行開(kāi)發(fā)建設(shè)，使數(shù)據(jù)庫(kù)在內(nèi)容方面具有系統(tǒng)性、完整性和特色性，同時(shí)，還應(yīng)注意數(shù)據(jù)庫(kù)的更新，保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容的新穎性和時(shí)代性，只有這樣才能適應(yīng)高職教師個(gè)性化和專業(yè)性的信息需求。

此外，圖書(shū)館還應(yīng)根據(jù)學(xué)校辦學(xué)方向、專業(yè)布局、科研水平及本地區(qū)的地方特色等特點(diǎn)，有計(jì)劃、有步驟地把館藏信息資源中獨(dú)具特色的特色文獻(xiàn)、圖片、地圖、檔案等信息資源轉(zhuǎn)化為計(jì)算機(jī)化的、可檢索的特色數(shù)據(jù)傳輸?shù)揭蛱鼐W(wǎng)，建立具有本校特色或獨(dú)有的全文數(shù)據(jù)庫(kù)。在建立特色數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)，要注意按知識(shí)點(diǎn)而不是按資源的媒體形式組織內(nèi)容，成功實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)多的網(wǎng)上發(fā)布式信息服務(wù)及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的個(gè)人專題定制化信息服務(wù)，方便用戶了解本專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)和前沿信息，為高職圖書(shū)館信息共享打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（2）加強(qiáng)灰色文獻(xiàn)信息資源的建設(shè)。所謂灰色文獻(xiàn)是指介于正式發(fā)行的白色文獻(xiàn)與不公開(kāi)出版并深具隱密性的黑色文獻(xiàn)之間，非秘密的，但又不作為正常的商業(yè)性出版物發(fā)售，通過(guò)一般的查詢方法較難獲取有利用價(jià)值的文獻(xiàn)，主要包括非公開(kāi)出版的政府文獻(xiàn)、學(xué)位論文；不公開(kāi)發(fā)行的會(huì)議文獻(xiàn)、科技報(bào)告、技術(shù)檔案；不對(duì)外發(fā)行的企業(yè)文件、企業(yè)產(chǎn)品資料、貿(mào)易文件（包括產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、相關(guān)機(jī)構(gòu)印發(fā)的動(dòng)態(tài)信息資料）和工作文件；未刊登稿件以及內(nèi)部刊物、交換資料，贈(zèng)閱資料等。灰色文獻(xiàn)流通渠道特殊，制作份數(shù)少，容易絕版。雖然有的灰色文獻(xiàn)的信息資料并不成熟，但所涉及的信息廣泛，內(nèi)容新穎，見(jiàn)解獨(dú)到，具有特殊的參考價(jià)值，是一種重要的信息資源。

On the Change of Information Demand of Higher Vocational College Teachers and Innovation of Library Service

SUN Ping
（Jilin Railway Vocational and Technical College，Jilin，Jilin 132002，China）

In recent years，significant changes have taken place in Higher Vocational College Teachers'information demand in China，including diversification of using literature；more use of digital resource than physical resources；potential information demandmore than the realistic demand of information；increase ofprofessionaland comprehensive information demand.In the face of the new situation，the higher vocational college library should strengthen the service innovation，and provide a better andmore efficient information service for the teachers.Therefore，it should strengthen the construction of digital resources，strengthen the construction of the gray literature information resources，and actively carry out information navigation services and transform the potential information needs to the reality of information needs.

teachers in highervocationalcolleges；information demand;library；service innovation

G252

A

2095-980X（2016）11-0138-01

2016-10-10

孫蘋(píng)（1984-），女，吉林雙遼人，大學(xué)本科，助理館員，主要研究方向：圖書(shū)館類。