賀韌

（湖南外貿(mào)職業(yè)學院，湖南 長沙　410201）

高職院校《國際市場營銷》課程案例教學法的運用

賀韌

（湖南外貿(mào)職業(yè)學院，湖南 長沙410201）

在高職院?！秶H市場營銷》課程教學中采用案例教學法是高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)、國際化人才的必然要求。文章首先闡述了《國際市場營銷》課程中運用案例教學法的意義，并分析了當前該課程運用案例教學法普遍存在的問題，最后有針對性地提出了運用與實施該教學方法的條件和要求。

高職；國際市場營銷；案例教學法

1　運用案例教學法的意義

（1）激發(fā)學生的學習興趣。案例教學法則是教師和學生一起，共同參與對實際案例的討論分析。案例教學法將課堂視為教師和學生學習的共同體，在課堂教學中充分發(fā)揮學生的主動性，并使學生通過互動、協(xié)商、合作來開展學習活動，從而達到學習提高的目的。案例教學法能夠充分體現(xiàn)師生之間、學生之間的互動，同時鼓勵學生們自主學習，積極進行探究和思考，能較好地激發(fā)學生的學習興趣，強化教學效果。

（2）有效理解理論知識。國際市場營銷案例的基本素材來源于營銷的實踐活動，而且案例反映事物本質(zhì)的典型性和代表性，因此，國際市場營銷案例的篩選和分析本身就是國際營銷理論思想的形成、發(fā)展過程，是對成功經(jīng)驗的總結(jié)或?qū)κ〗逃柕奈?。學生們在理論知識的學習中，總是渴望結(jié)合實際。通過對案例進行分析與研究，我們可以透過現(xiàn)象看本質(zhì)，從具體的、淺顯的案例中總結(jié)出本質(zhì)的、普遍的、內(nèi)在的規(guī)律，加深學生對國際市場營銷理論的認識與理解。

（3）培養(yǎng)學生的專業(yè)素質(zhì)和能力?！秶H市場營銷》是一門實踐性很強的應用科學，加強該課程的實踐教學是保證教學質(zhì)量的一個重要環(huán)節(jié)。案例教學法是一種通過實例討論、練習來學習解決實際問題技能的教學方法。這種教學方法重視實踐，重視具體問題具體分析，不主張學生死記硬背，關鍵在于培養(yǎng)學生的思維能力、分析能力和判斷能力，并提高學生的獨立思考能力、語言表達能力、解決錯綜復雜問題的能力，是實現(xiàn)學生素質(zhì)教育的有效途徑。

2　運用案例教學法存在的主要問題

（1）案例教學法的定位缺乏準確性?！秶H市場營銷》課程中實施案例教學的教師，他們更多地是把案例教學作為吸引學生注意力的“噱頭”和活躍課堂氣氛的“調(diào)料”，沒有從思想上真正地認識案例教學在國際營銷教學中的關鍵地位和價值，更缺乏圍繞案例進行課堂教學設計的實際舉措。對《國際市場營銷》課程教學來講，案例教學法是增強學生對國際市場營銷活動感性認識，強化學生對相關理論知識的理解，增強學生運用國際市場營銷知識分析和解決現(xiàn)實問題能力的關鍵手段，它是一種創(chuàng)新性的教學形式。對此，無論高等教育管理部門在制度安排、規(guī)則制定等方面，還是國際市場營銷教師在課堂教學設計、教學管理等方面都缺乏足夠準確的理解和認識。

（2）案例的選擇與設計不合理。在教學過程中，案例的選擇既可以由教師親自完成，也可以在教師的選題范圍下由學生自主完成。在實際中，常常出現(xiàn)案例選擇與設計不合理的現(xiàn)象。主要有：案例選擇脫離理論體系，不具有典型性；所選案例過于陳舊，現(xiàn)實意義不強；案例篇幅太長，重點不突出；案例設計缺乏針對性，問題不明確。由此，導致案例分析結(jié)束后，學生仍然對理論知識模糊不清的情況。

（3）案例教學的過程缺乏互動性。從小學教育開始便逐漸習慣“填鴨式”被動學習方法的當代大學生，在案例教學的參與意愿和水平方面存在極大不足。由于教師對理論知識與案例情景缺乏足夠的貫通、未能全面掌握案例教學法技巧，學生能動性水平層次不齊等問題，在實際的案例教學活動中，普遍存在教師對案例教學把握不當、學生參與水平有限，教師的總結(jié)性點評不足、甚至缺失的問題，降低了案例教學過程的互動水平。

（4）客觀條件的限制。一方面是案例的信息來源，對于地方性院校來說，信息來源不暢更為突出，僅局限于網(wǎng)絡、報刊等傳統(tǒng)媒介，案例庫建設嚴重滯后。另一方面是現(xiàn)代化的多媒體教學手段，能夠?qū)咐尘?、?nèi)容、問題通過各種形式生動形象地展示給學生，有利于提高學生對案例的感性認識，同時，學生積極參與的成果也能通過多媒體手段得以具體表達，大大提高了教學效果。但是在實際中，多媒體應用還受到一些客觀條件的限制。

3　案例教學法順利實施的條件

（1）采用案例教學法的任課教師要有豐富的教學經(jīng)驗，專業(yè)知識功底要扎實，具有創(chuàng)新意識和強烈的求知欲望，要有較強的課堂駕馭能力。

（2）充分調(diào)動學生學習的積極性，激發(fā)學生的學習興趣，使學生參與到教學中來，成為課堂教學主體。

（3）學校信息渠道要暢通，能及時與外界溝通，獲取相應教學信息。專業(yè)圖書資料必須充實豐富且方便師生查閱。

（4）案例具有典型性、針對性、實用性，最好是生動鮮活的貼近生活的實際案例。

（5）對學生的成績評定應該打破常規(guī)，更多地體現(xiàn)高職的特色——能力的培養(yǎng)，重點考核學生的專業(yè)技能。

4　案例教學法的具體實施要求

（1）選擇合適的案例是搞好教學的首要環(huán)節(jié)。對于教師來說，采用案例教學模式的準備工作主要是選擇案例。教師對于案例的儲備要充足，并且對案例非常熟悉。教師對案例材料越熟悉，分析越透徹，也就越能在課堂教學中駕輕就熟。通過教學可以發(fā)現(xiàn)比較重要的營銷理論和策略都與傳統(tǒng)典型的案例相關聯(lián)，教師要做的就是深入研究并充分利用這種關聯(lián)性來幫助學生分析、討論并掌握案例。教師在選擇案例時還一定要考慮到學生的因素，比如選擇一些學生可能聽說過的案例是很好的選擇，因為學生會很好奇案例中成與敗的原因，相關公司運用了什么樣的營銷策略，總結(jié)出哪些經(jīng)驗教訓等。

（2）組織課堂教學和過程控制是案例教學的保證。在國際市場營銷活動中，每一具體事件或活動都受到很多因素的影響，因而案例教學中過程控制非常重要。案例教學的課堂組織形式應當考慮施教對象的特定條件。對于缺乏實際工作經(jīng)驗的高職學生，照搬一些大型案例未必有效。因此，《國際市場營銷》課程運用案例法的課堂教學組織和控制采用的具體形式主要有：圍繞特定的案例來進行某些章節(jié)講授，學生通過教師對案例的分析，對教學內(nèi)容會有較實際和深刻的熟悉，易于把握市場營銷理論、原理、方法、策略，對如何分析同類問題觸類旁通；將選編好的案例發(fā)給學生，讓學生事先做好參與討論的預備，可采取先小組討論，后選代表全班發(fā)言的結(jié)合方式；將營銷案例發(fā)給學生，要求學生針對案例進行獨立閱讀、思考和判定，最后寫出書面分析報告。教師通過分析報告了解并評判學生把握市場營銷學知識的程度和分析解決問題的能力。

（3）搞好案例教學過程中師生關系是成功實踐案例教學的關鍵。實施案例教學要充分體現(xiàn)學生的主體地位，教師在案例教學中應樹立“以學生為主體”的教學理念，教師應避免成為討論的中心。教師的評論應該是簡短的，不進行判定，通常是以提問的方式表達出來以便使討論繼續(xù)。因此，教師的角色應當是介紹案例的背景資料，進行必要的引導，有時要與學生一起對案例進行小結(jié)。

（4）案例教學和系統(tǒng)的理論學習相互呼應是成功進行案例教學的保障。案例教學不能代替?zhèn)鹘y(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學。在《國際市場營銷》課程教學過程中，傳統(tǒng)的以知識傳授為主的課堂教學法旨在建立系統(tǒng)的國際市場營銷理論體系，而案例教學法的目的是培養(yǎng)學生應用所學理論分析和解決問題的能力。學生只有在熟練把握市場營銷和國際市場營銷理論知識的基礎上才能做好案例分析，沒有一定的市場營銷理論知識做基礎，案例討論難以展開，勉強為之也較為膚淺。

Case Teaching in“International Marketing”Course in Higher Vocational Colleges

HE Ren
（Hunan Foreign Trade Vocational College，Changsha，Hunan 410201，China）

Case teaching is the effective curriculum teaching method of international marketing.case teaching in International Marketing course is the inevitable requirement of cultivating higher vocational education talents.At first，this paper expounds significance of using case teaching method in“international marketing”，and analyzes the current problems universally existing in case teaching，and finally puts forward conditions and requirements to use and carry out the teaching.

higher vocational education；international marketing；case teaching method

F713.50

A

2095-980X（2016）07-0130-02

2016-06-24

賀韌（1981-），男，湖南長沙人，碩士，講師，主要研究方向：管理學、市場營銷、高職教育。