王學斌

美國高校學生事務管理的演變歷程及啟示

王學斌

內(nèi)容摘要：美國經(jīng)歷了幾百年的發(fā)展，建立了許多著名學府，高校在發(fā)展過程中，摸索了許多獨到的管理經(jīng)驗。美國高校學生事務管理經(jīng)歷了四個階段，在發(fā)展過程中呈現(xiàn)出了一些特點，我們通過學習借鑒其管理學生的成功經(jīng)驗，希望能夠給我們處理學生事務工作帶來一些幫助。

關鍵詞：美國高校學生事務管理特點啟示

一.美國學生事務管理的發(fā)展歷程

1.“替代父母制”階段?！疤娲改钢啤笔侵该绹鴮W校對學生實施嚴明的紀律約束和封閉式監(jiān)督，學校負責學生的學習和日常生活。起初，在管理學生事務方面，美國效仿英國高校采用了“寄宿制模式”。讓學生住在學校宿舍，學生與教師同吃同住，朝夕相處。教師要對學生進行教育，同時扮演學生家長，需要對學生的言行舉止進行監(jiān)督和管理。

2.“學生人事工作”階段。十九世紀初，德國洪堡對柏林大學進行了改革，洪堡認為不是單純的教學機構(gòu)，而是教學與學術研究并重的機構(gòu)。此后，大學中的一些專職教師開始將精力投入到科研中，無暇顧及學生事務管理工作了。學生事務管理工作開始由一些非專業(yè)的教員負責管理。這就產(chǎn)生了美國現(xiàn)在意義上的高校學生事務管理。

3.學生服務階段。美國高等教育進入大眾化階段后，學校學生人數(shù)暴漲，為了能夠更好的管理在校學生，高校提出了“為學生服務”理念。“為學生服務”就是在方方面面為學生著想。例如，為學生提供舒適的學習環(huán)境，配備專職教師輔導，定期為學生檢查身體狀況。

4.學生發(fā)展階段。1968年，美國大學人事協(xié)會推出的“明日高等教育”工程中，把“學生發(fā)展”定義為：學生發(fā)展是人的發(fā)展在高等教育中的應用。之后形成了“學生發(fā)展”理論?！皩W生發(fā)展”理論“強調(diào)塑造學生的成人形象，即大學生有權(quán)決定自己的學習方向，有權(quán)選擇自己受教育的內(nèi)容”。學校注重學生發(fā)展，并將學生學習與個人發(fā)展緊密結(jié)合。

二.美國高校學生事務管理的特點

1.民主化。美國高校學生事務管理工作在管理方式上呈現(xiàn)出民主化、人性化的特點。表現(xiàn)在：1、視學生為成熟的個體，尊重學生個體價值，注重與學生交流互動，而且注重保護學生隱私。2、以“為學生服務”為理念，關注學生的需求。幫助學生實現(xiàn)自我和個性化的發(fā)展。

2.法治化。美國高校學生事務管理制度不斷完善，頒布了許多條例。在高校內(nèi)，學校設置了法律咨詢機構(gòu)，為學生提供專業(yè)的法律服務。同時，在高校內(nèi)，管理學生有著嚴格的法治化程序，一切以法律為準繩來解決學生事務的管理問題。

3.市場化。美國是世界經(jīng)濟強國，在高等教育方面，大學之間競爭激烈。美國高校的財政撥款大部分是來自州政府，但由于各地經(jīng)濟發(fā)展水平不同，經(jīng)濟收入有差異，所以，學校需要社會各界提供捐助和通過向?qū)W生收取學雜費，正常運營。但是基于市場競爭壓力，高校為留住學生，被迫提高服務質(zhì)量，為學生提供良好的學習環(huán)境。

4.專業(yè)化。美國高校學生事務管理人員從非專職到專職，經(jīng)歷了漫長的發(fā)展。學校逐漸重視建設學生事務管理的專職人員隊伍。在高校，從事學生事務管理工作人員必須考取相關專業(yè)的碩士學位。在機構(gòu)設置方面，學校組建學術事務專業(yè)協(xié)會，使學生事務管理正規(guī)化、專業(yè)化。

三.美國高校學生事務管理的啟示

1.樹立“以生為本”的理念。美國在學生事務管理中堅持“以生為本”的理念。注重學生發(fā)展，滿足學生需求。相比我國學校學生事務管理，不重視學生的發(fā)展需求，管理不人性化等問題，我們應該轉(zhuǎn)變觀念，以學生發(fā)展為本，尊重學生主體地位，重視學生發(fā)展。

2.簡化學生事務管理流程。美國高校在學生事務管中，取消院系一級。這種模式管理的層級少，幅度大，簡化了學生事務操作流程，而且專業(yè)性強。我國在高校學生事務管理工作方面操作流程繁瑣，且傾向于行政化管理。所以，我們應該適當簡化學生事務管理操作流程，改變重行政管理的傾向，注重提高效率。

3.建立專業(yè)化的管理隊伍。美國高校學生事務管理人員是由取得專業(yè)資質(zhì)的人員負責管理。而我國高校內(nèi)從事學生事務管理工作人員資質(zhì)存在差異，嚴重影響管理效率。所以，我們應該采取措施，提高從業(yè)人員的入職標準。制定入職考核標準，開設相關專業(yè)的課程等。

四.總結(jié)

總而言之，美國高校管理學生的一些方法對于我們改善高校內(nèi)學生事務管理工作中遇到的問題是有借鑒和學習意義的。為我們解決學生事務管理工作中遇到的問題提供參考。

作者單位：（西華師范大學教育學院）