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整合資源：養(yǎng)老服務(wù)“站三社聯(lián)動(dòng)”

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重慶市渝州路街道于2013年9月成立紅育坡社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，2014年8月向轄區(qū)老人開(kāi)放。養(yǎng)老服務(wù)站采取“社區(qū)+社會(huì)組織+社工”的“三社聯(lián)動(dòng)”模式，探索出一條社會(huì)各界“多元共建”社區(qū)居家養(yǎng)老事業(yè)的新路子。這種模式有效整合了居家養(yǎng)老資源，既為社區(qū)工作減負(fù)，又為養(yǎng)老服務(wù)提質(zhì)增效，有較強(qiáng)的創(chuàng)新性、示范性和可復(fù)制性，為破解居家養(yǎng)老困局提供了借鑒。

以社區(qū)居委會(huì)為服務(wù)單元

渝州路街道和社區(qū)全面統(tǒng)籌、策劃、組建、宣傳紅育坡社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作，積極聯(lián)系和引進(jìn)社會(huì)組織，召開(kāi)5次專題會(huì)議商討社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目建設(shè)方案。社會(huì)組織每月向街道和社區(qū)報(bào)送該月工作情況匯報(bào)，街道和社區(qū)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督養(yǎng)老服務(wù)站的工作開(kāi)展情況，并安排1名社區(qū)干部專職負(fù)責(zé)養(yǎng)老工作，在社區(qū)養(yǎng)老需求與社會(huì)組織提供的服務(wù)之間搭建通暢的溝通橋梁。街道投入60余萬(wàn)元，將紅育坡社區(qū)居委會(huì)原辦公用房精心改造為社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)站，每年投入10萬(wàn)元向社會(huì)組織購(gòu)買服務(wù)。區(qū)民政局每年給予街道2萬(wàn)元養(yǎng)老工作運(yùn)行補(bǔ)助，專門(mén)用于紅育坡養(yǎng)老服務(wù)站的日常運(yùn)行費(fèi)用。改造后的養(yǎng)老服務(wù)站總面積為300平方米，社區(qū)對(duì)養(yǎng)老站進(jìn)行了功能分區(qū)，設(shè)置了文化活動(dòng)室、興趣小組室、棋牌娛樂(lè)室、書(shū)報(bào)閱覽室、日間照料室和社工室等，均配有完善的設(shè)施，還設(shè)有午間休息床位6張。

以社會(huì)組織為服務(wù)智庫(kù)

服務(wù)站2014年4月引入社會(huì)工作服務(wù)組織——“重慶仁愛(ài)社會(huì)工作服務(wù)中心”提供專業(yè)化社會(huì)服務(wù)工作。該服務(wù)中心有19名注冊(cè)專業(yè)社工，具有近4年的開(kāi)辦經(jīng)驗(yàn)。目前居民的養(yǎng)老服務(wù)需求日益多元化、個(gè)性化，專業(yè)性和人手不足已成為社區(qū)提供養(yǎng)老服務(wù)的瓶頸。引入社會(huì)組織，帶來(lái)了養(yǎng)老服務(wù)的創(chuàng)新理念和專業(yè)方法，彌補(bǔ)了傳統(tǒng)行政化、救濟(jì)式服務(wù)的弊端。該服務(wù)中心具有較為豐富的運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)，有利于促進(jìn)各項(xiàng)養(yǎng)老服務(wù)規(guī)范運(yùn)行。目前，紅育坡養(yǎng)老服務(wù)站已制定了8條工作職責(zé)、10條管理辦法。

以專業(yè)社工為服務(wù)力量

由來(lái)自社會(huì)組織的社工和社區(qū)工作人員組建紅育坡社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)工作站專業(yè)隊(duì)伍，工作站配備專職社工2名，社區(qū)工作人員1名，服務(wù)人員1名，志愿者隊(duì)伍1支，為養(yǎng)老服務(wù)做好人員保障。專職義工結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，牽頭組織策劃服務(wù)項(xiàng)目和老年活動(dòng)，開(kāi)展轄區(qū)老人基本情況摸底調(diào)查，建立老人基本信息和健康信息檔案。目前，紅育坡養(yǎng)老站的服務(wù)包括健康養(yǎng)老、孝道養(yǎng)老、公益養(yǎng)老和文娛養(yǎng)老四項(xiàng)內(nèi)容。此外，養(yǎng)老站還建立了老年人互助支援服務(wù)平臺(tái)，引導(dǎo)老人回饋社會(huì)，實(shí)現(xiàn)老有所為。養(yǎng)老站還特別成立孝道小組活動(dòng)，定期開(kāi)展孝道講座、編導(dǎo)孝道情景劇、進(jìn)行最具孝道精神家庭評(píng)比等活動(dòng)，在社區(qū)營(yíng)造“愛(ài)老敬老”的優(yōu)秀傳統(tǒng)文化氛圍。

“三社聯(lián)動(dòng)”養(yǎng)老服務(wù)運(yùn)作模式，充分調(diào)動(dòng)了社會(huì)資源，提升了社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)水平，使“五個(gè)老有”的養(yǎng)老目標(biāo)逐步得以實(shí)現(xiàn)。

責(zé)編/曉輝