文 符慶隆

王亞：『六心一意』為老人

文 符慶隆

在江蘇省鹽城市內(nèi)港湖公園和鹽塘河公園附近，有一座現(xiàn)代化的福利院，這里有位年輕美麗的姑娘，她被福利院的老人們稱為自家孫女。在平凡的崗位上她始終懷著一顆誠摯的愛心和一份執(zhí)著的真情，認真履行職責，貼心為老人服務。她憑著好學上進、敢為人先的那么一股勁，贏得了上級領導的認可和老人們的廣泛贊譽，先后獲得“全國技術能手”“江蘇青年五四獎章”“鹽城市五一勞動獎章”等榮譽。她就是江蘇省鹽城市社會福利院培訓部主任王亞。

2010年，王亞報名參加市社會福利院招聘養(yǎng)老護理員的考試，以總分第一名的優(yōu)異成績被福利院招錄。鹽城市社會福利院現(xiàn)有200多名老人，其中以失能失智老人居多。這里臟活多、煩事多，工作量大。王亞把生活在這里的老人們當成自己的爺爺奶奶一樣孝敬，不怕苦，不怕累，用自己的雙手為他們送去黨和政府的溫暖與關懷。

年逾八旬的張大爺，長年臥床，王亞除幫老人擦身、洗腳、按摩、端尿盆外，還堅持每兩小時為老人翻一次身，5年來老人從未生過褥瘡。老人吃飯吞咽困難，每喂一頓飯需花一個多小時，為讓老人吃上熱湯熱飯，王亞總是不厭其煩地涼了再熱，熱了再喂。一次老人突發(fā)昏迷，已經(jīng)下班的王亞得知后，在第一時間將張大爺送到醫(yī)院搶救。老人的兒子趕到醫(yī)院，感動得熱淚盈眶，緊緊握住王亞的手說：“我爸的這條命是您撿回來的，您是我們?nèi)胰说亩魅税?！?/p>

王亞在工作中不為名、不圖利，一心撲在養(yǎng)老護理服務這一平凡工作崗位上。她在工作實踐中總結(jié)出“六心工作法”，即：不辱使命有決心，不改初衷有恒心，不遺余力有愛心，不舍晝夜有孝心，不驕不躁有耐心，不貪為寶有良心。

王亞的“六心工作法”充分體現(xiàn)在她對老人的悉心照顧上。去年臘月的一天，王亞到失智老人李奶奶房間查房，當時她沒有看出什么問題，便出門離開了。但她沒走幾步又回過頭來進行復查。原來，剛才她在李奶奶房間好像聞到有一點點異味。再次查看時，她發(fā)現(xiàn)老人被窩里全是大便。王亞二話沒說，立即動手為老人擦洗身子、換洗衣被，把李奶奶房間收拾得干干凈凈，才放心地離去。后來李奶奶的女兒來福利院看望母親時，悄悄地把王亞叫到一邊，往她衣袋里塞了一個紅包，并說：“您對我母親的關愛，我當女兒的都沒能做到，我們?nèi)叶歼^意不去?！蓖鮼喭裱灾x絕了她的好意。幾年來，福利院老人們的許多親屬給王亞送紅包和購物卡，她自己也記不清有多少次，她給自己和家人立了“一律謝絕”的規(guī)矩。

王亞沒有什么個人愛好，愛的是為老人服務，好的是看書學習。她深知要做一個合格的護理員，不僅要有過硬的思想覺悟，而且還要有過硬的服務本領。王亞帶頭鉆研護理業(yè)務，她從常熟衛(wèi)校畢業(yè)后，一直沒有停止過學習，通過自學考試和參加培訓，分別取得了南京醫(yī)科大學護理專業(yè)專科和本科文憑，先后獲得養(yǎng)老護理員技師證書和助理社工師職稱。為提升全院的為老人服務業(yè)務水平，她利用假日和晚上的時間，運用技術講座、技能演示、交流互動等形式，組織護理部人員開展護理基本知識和技能等業(yè)務學習，把自己所學知識及技能傳授給姐妹們，著力把醫(yī)護部打造成“思想素質(zhì)好、服務水平高”的優(yōu)秀團隊。福利院通過培訓和自學考試已取得本科文憑的有9人，大專文憑12人；高級技術職稱2人，中級技術職稱10人，初級技術職稱9人；高級養(yǎng)老護理員13人，初級養(yǎng)老護理員41人。

王亞帶領護理員們數(shù)年如一日待老人如親人，在平凡崗位上書寫出人間大愛。