吳霞　王雪

摘 要：文章研究物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問(wèn)題。文章首先簡(jiǎn)要闡述了物聯(lián)網(wǎng)的概念及內(nèi)涵，然后又在此基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步分析了物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓供應(yīng)鏈更加智能、能夠讓信息傳遞更加順暢、能夠讓用戶需求分析更加直接、能夠讓供應(yīng)鏈成員更加優(yōu)化等幾個(gè)方面入手分析了物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用價(jià)值，并進(jìn)一步分析了面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)，希望能夠?qū)ξ锫?lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的應(yīng)用能夠有所助益。

關(guān)鍵詞：物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)；供應(yīng)鏈管理；企業(yè)管理；應(yīng)用研究

中圖分類號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-8937（2016）09-0038-02

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是在近些年發(fā)展起來(lái)的一項(xiàng)新的技術(shù)，其在發(fā)展之初就受到了世界各國(guó)的廣泛關(guān)注，并被看做是推動(dòng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新的驅(qū)動(dòng)力之一。2009年8月，時(shí)任國(guó)家總理的溫家寶同志就曾經(jīng)專門(mén)指出：“要盡快發(fā)展并掌握物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)，保證我國(guó)占領(lǐng)科技和經(jīng)濟(jì)發(fā)展制高點(diǎn)”，而且在次年，也就是2010年，物聯(lián)網(wǎng)就開(kāi)始進(jìn)入了我國(guó)人代會(huì)的政府工作報(bào)告之中，由此可見(jiàn)，國(guó)家對(duì)于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用的重視程度。在這樣的背景下，我國(guó)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在近些年取得了飛速的發(fā)展，并逐漸開(kāi)始應(yīng)用于物流、道路以及交通、環(huán)保和醫(yī)療等多個(gè)領(lǐng)域，也已經(jīng)取得了初步的成效，為上述領(lǐng)域帶來(lái)了一定的影響與變化。鑒于此，為了進(jìn)一步加深對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的認(rèn)識(shí)，促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的優(yōu)化發(fā)展，本文就針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問(wèn)題進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析。

1 物聯(lián)網(wǎng)的概念及內(nèi)涵

物聯(lián)網(wǎng)是在電子產(chǎn)品編碼（EPC）技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，是電子產(chǎn)品編碼（EPC）技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合的產(chǎn)物，也是現(xiàn)代技術(shù)跨學(xué)科綜合應(yīng)用的一種方式。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)指的就是在互聯(lián)網(wǎng)這一信息承載體的基礎(chǔ)之上，通過(guò)利用無(wú)線數(shù)據(jù)通訊技術(shù)和射頻識(shí)別技術(shù)，所構(gòu)造的一個(gè)能夠覆蓋所有能被獨(dú)立尋址的普通物理對(duì)象并讓其實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通的網(wǎng)絡(luò)。

概括來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)的概念主要涉及兩個(gè)層面的主要內(nèi)容：

一是物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的，是在互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)上所進(jìn)行的擴(kuò)展與延伸，所以，物聯(lián)網(wǎng)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)；

二是物聯(lián)網(wǎng)的用戶端擴(kuò)展和延伸到了所有能夠被獨(dú)立尋址的普通物理對(duì)象之間，進(jìn)行信息的交互和通訊。

而對(duì)于面向企業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)來(lái)說(shuō)，其主要是由EPC編碼、EPC標(biāo)簽、RFD讀寫(xiě)器以及SAVANT中間件、對(duì)象名解析服務(wù)和物理標(biāo)識(shí)語(yǔ)言等基本要素構(gòu)成的，其最終的目標(biāo)是為單個(gè)的產(chǎn)品建立一個(gè)全球的、開(kāi)發(fā)性的標(biāo)識(shí)標(biāo)準(zhǔn)，并在此基礎(chǔ)之上，實(shí)現(xiàn)基于全球網(wǎng)絡(luò)連接的產(chǎn)品信息共享。由此可知，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的應(yīng)用，為企業(yè)的發(fā)展提供了一個(gè)巨大的便利和空間，在企業(yè)的未來(lái)發(fā)展中具有良好的應(yīng)用前景。

2 物聯(lián)網(wǎng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用價(jià)值

供應(yīng)鏈管理是面向企業(yè)的一種全新的管理模式，其指的是對(duì)企業(yè)從生產(chǎn)到銷售這一過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)所進(jìn)行的有效管理，是一種全程性的管理。相較于傳統(tǒng)的管理模式而言，這種在全球制造出現(xiàn)之后，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)集團(tuán)化和國(guó)際化趨勢(shì)下提出的全新的管理模式具有毋庸置疑的優(yōu)勢(shì)。例如：相關(guān)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理中的有效實(shí)施，不但能夠使得企業(yè)的總成本下降20%左右，還能夠讓供應(yīng)鏈上節(jié)點(diǎn)企業(yè)的按時(shí)交貨率明顯提高，訂貨到生產(chǎn)的周期也會(huì)相應(yīng)的縮短。

但是在肯定供應(yīng)鏈管理在企業(yè)管理中所具備的優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，也要注意供應(yīng)鏈管理是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，其不但會(huì)涉及到眾多動(dòng)態(tài)的、多變的、目標(biāo)不同的企業(yè)，還會(huì)牽扯到企業(yè)的方方面面，在現(xiàn)階段的應(yīng)用中還存在著諸多的問(wèn)題，例如：供應(yīng)鏈管理技術(shù)的實(shí)施不夠完善、缺乏統(tǒng)一的信息平臺(tái)、缺乏整體性的調(diào)控平臺(tái)等等，都影響了供應(yīng)鏈管理自身價(jià)值的充分有效發(fā)揮。而相應(yīng)的企業(yè)供應(yīng)鏈管理的進(jìn)一步優(yōu)化也成為了眾多企業(yè)家和業(yè)界學(xué)者所關(guān)注的重要問(wèn)題之一。而物聯(lián)網(wǎng)與企業(yè)供應(yīng)鏈管理之中的應(yīng)用，在確保了企業(yè)供應(yīng)鏈管理已有優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，還能夠幫助企業(yè)管理人員精準(zhǔn)的追蹤和定位供應(yīng)鏈中流動(dòng)的所有商品，在提高管理效率的同時(shí)，提高管理的透明度，為上文所分析的企業(yè)供應(yīng)鏈管理中現(xiàn)存的問(wèn)題提供了一個(gè)良好的解決方案，是十分必要的。

概括來(lái)說(shuō)，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用價(jià)值主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面。

2.1 物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓供應(yīng)鏈更 加智能

物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓企業(yè)的供應(yīng)鏈更加的智能主要體現(xiàn)在如下三個(gè)方面：

首先，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓驗(yàn)貨、采購(gòu)、簽收以及環(huán)境監(jiān)測(cè)和用戶結(jié)賬等環(huán)節(jié)，從傳統(tǒng)的人工操作中解放出來(lái)，變?yōu)樽詣?dòng)操作，從而更加的便捷和高效；

其次，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，還能夠讓企業(yè)倉(cāng)庫(kù)與貨物之間的配比更加的科學(xué)，從而提升倉(cāng)庫(kù)的利用率，降低企業(yè)的倉(cāng)儲(chǔ)成本；

最后，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，能夠讓企業(yè)借助先進(jìn)的軟件，來(lái)進(jìn)行產(chǎn)品的模擬智能生產(chǎn)測(cè)試，從而有效的降低測(cè)試工作的經(jīng)濟(jì)成本和時(shí)間成本。

2.2 物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓信息傳遞 更加順暢

物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓信息傳遞更加順暢，同樣也體現(xiàn)在三個(gè)主要的方面：

一是在將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于企業(yè)的供應(yīng)鏈管理之后，企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行過(guò)程中的所有信息都能夠及時(shí)的通過(guò)信息共享平臺(tái)的建立和RFID以及GPS等一系列物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用來(lái)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)的采集和自動(dòng)的共享，從而能夠有效的提高供應(yīng)鏈管理過(guò)程中相關(guān)信息的透明性和完整性；

二是供應(yīng)鏈管理是將很多動(dòng)態(tài)的、具有不同目標(biāo)的企業(yè)有機(jī)的結(jié)合在一起進(jìn)行管理的一種全新模式，所以其所涉及到的企業(yè)不止一個(gè)，在將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理滯后，供應(yīng)鏈中所涉及到的所有企業(yè)都可以通過(guò)信息共享平臺(tái)來(lái)查看與自己相關(guān)的信息，而且最終的用戶也可以隨時(shí)隨地的查看與產(chǎn)品相關(guān)的信息，從而進(jìn)一步提高了信息傳遞之間的流暢性；

三是在將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用于供應(yīng)鏈管理之后，信息平臺(tái)可以及時(shí)、準(zhǔn)確的保存供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)過(guò)程中的相關(guān)數(shù)據(jù)，一旦所供應(yīng)鏈所涉及的企業(yè)發(fā)生糾紛，就能夠利用信息平臺(tái)所保存的數(shù)據(jù)來(lái)有效的辨析責(zé)任，迅速的解決糾紛，這實(shí)際上也是供應(yīng)鏈信息傳遞更加順暢的一種結(jié)果或者說(shuō)是一種表現(xiàn)。

2.3 物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓用戶需求 分析更加直接

物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用，能夠讓企業(yè)通過(guò)直接收集數(shù)據(jù)的方式來(lái)完成對(duì)用戶的需求分析，并在此基礎(chǔ)之上，根據(jù)用戶的需求來(lái)制定相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。例如：麥德龍集團(tuán)就利用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)記錄客戶的消費(fèi)行為、購(gòu)物習(xí)慣等一些對(duì)企業(yè)有幫助的信息，并利用這些信息來(lái)制定相應(yīng)的銷售策略，這就是利用物聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行更加直接的用戶需求分析的一個(gè)案例。

如今，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，能否及時(shí)、快速的滿足客戶的個(gè)性化需求，開(kāi)始成為了影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素之一。在這樣的背景下，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓用戶需求分析更加直接便捷這一優(yōu)勢(shì)，就成為了物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的重要價(jià)值之一。

2.4 物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用能夠讓供應(yīng)鏈成 員更加優(yōu)化

在企業(yè)供應(yīng)鏈管理的過(guò)程中，供應(yīng)鏈中所涉及到的成員類型和成員數(shù)量是造成供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的關(guān)鍵原因，因此，如果能夠優(yōu)化企業(yè)的供應(yīng)鏈成員，無(wú)疑是降低供應(yīng)鏈管理復(fù)雜性的一個(gè)有效途徑。如果能夠?qū)⑽锫?lián)網(wǎng)應(yīng)用于企業(yè)供應(yīng)鏈管理之中，由于物聯(lián)網(wǎng)的存在往往能夠更加有效的實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈信息的共享，同時(shí)供應(yīng)鏈成員之間作業(yè)計(jì)劃也會(huì)更加的協(xié)調(diào)，這就會(huì)使得供應(yīng)鏈成員更加的集成和優(yōu)化。

而供應(yīng)鏈成員的集成和優(yōu)化所帶來(lái)的供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化，則能夠讓企業(yè)更加及時(shí)和客觀的評(píng)估自己的合作伙伴，并實(shí)現(xiàn)對(duì)合作企業(yè)的篩選，在協(xié)商建立統(tǒng)一業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，確保對(duì)供應(yīng)鏈的整體調(diào)控。

3 面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中具體應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)，所構(gòu)建的物聯(lián)網(wǎng)通常包括三個(gè)主要的層次，分別是傳感網(wǎng)絡(luò)層、傳輸網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層。

3.1 傳感網(wǎng)絡(luò)層

其中，傳感網(wǎng)絡(luò)層是面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的最底層，也就是基礎(chǔ)層。在傳感網(wǎng)絡(luò)層，所涉及和應(yīng)用的關(guān)鍵技術(shù)主要有RFD技術(shù)、傳感和控制技術(shù)以及短距離無(wú)線通訊技術(shù)等，所涉及到的關(guān)鍵設(shè)備主要包括了EPC標(biāo)簽、RFD移動(dòng)站以及RFD移動(dòng)讀寫(xiě)器等。傳感網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)的感知層，通俗點(diǎn)來(lái)說(shuō)就是物聯(lián)網(wǎng)的感覺(jué)器官，其主要發(fā)揮的是信息采集、捕獲物體識(shí)別等作用。

3.2 傳輸網(wǎng)絡(luò)層

在通過(guò)傳感網(wǎng)絡(luò)層完成了EPC標(biāo)簽信息的采集工作之后，RFD設(shè)備所采集的信息就會(huì)傳輸?shù)较乱粚?，也就是傳輸網(wǎng)絡(luò)層。傳輸網(wǎng)絡(luò)層是物聯(lián)網(wǎng)的神經(jīng)系統(tǒng)，在傳輸網(wǎng)絡(luò)層，本地的服務(wù)器會(huì)對(duì)傳輸來(lái)EPC代碼進(jìn)行一定的整理和過(guò)濾，并在整理和過(guò)濾之后，將其發(fā)送到本地ONS運(yùn)算器上。而為了獲得所需要的咨詢信息，本地的ONS運(yùn)算器在進(jìn)行了查詢之后，就會(huì)將整理以后的EPC域名發(fā)送到指定的ONS服務(wù)器基礎(chǔ)架上。

3.3 應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層

應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層是面向企業(yè)供應(yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)的第三層，主要包括了應(yīng)用支撐平臺(tái)子層和應(yīng)用服務(wù)子層。在應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)層，個(gè)人用戶和企業(yè)用戶，都可以通過(guò)不同的輸入或者是輸出來(lái)控制終端，并通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)來(lái)獲取自己所需要的物品信息。

4 結(jié) 語(yǔ)

雖然說(shuō)物聯(lián)網(wǎng)在我國(guó)各行各業(yè)的應(yīng)用尚處于初級(jí)階段，不但離真正的大規(guī)模應(yīng)用還有一定的距離，同時(shí)也還有很多現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題需要處理和解決，如，成本問(wèn)題、安全問(wèn)題等。但是這些仍然不影響物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用的未來(lái)趨勢(shì)，物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用將會(huì)毋庸置疑的提高企業(yè)供應(yīng)鏈管理的質(zhì)量和效率，成為影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。

所以，無(wú)論是業(yè)界人士還是專家學(xué)者，都應(yīng)重視物聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用問(wèn)題，積極的探討在企業(yè)供應(yīng)鏈管理中應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)的有效方式。

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