劉金婷，李雪平

(西華師范大學(xué) 教育學(xué)院，四川 南充 637002)

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害羞的心理學(xué)解析及調(diào)控

劉金婷，李雪平

(西華師范大學(xué) 教育學(xué)院，四川 南充 637002)

[摘要]害羞是一種處于回避和抑郁狀態(tài)的人格傾向，對(duì)我們的心理健康水平和生活質(zhì)量有著廣泛的影響。人格特質(zhì)論、行為主義、精神分析學(xué)派、認(rèn)知理論學(xué)派和社會(huì)心理學(xué)對(duì)害羞有不同的解釋。適度害羞對(duì)社交有積極的緩和功能，過(guò)度害羞對(duì)認(rèn)知有消極的破壞作用。遺傳因素、文化環(huán)境、家庭教養(yǎng)方式和歸因風(fēng)格等會(huì)對(duì)害羞產(chǎn)生影響。有效調(diào)控過(guò)度害羞的方法包括改變不合理認(rèn)知、學(xué)習(xí)社交技巧、進(jìn)行合理歸因和積極調(diào)控情緒。

[關(guān)鍵詞]害羞；社交；情緒

害羞(shyness)是個(gè)體在現(xiàn)實(shí)生活中普遍存在的一種心理反應(yīng)。它具有復(fù)雜的內(nèi)涵，心理學(xué)家從不同的角度對(duì)它進(jìn)行界定，但仍沒(méi)有得出一致的答案。Pilkonis認(rèn)為，害羞是一種逃避社會(huì)交往活動(dòng)且不能很好地參與到社交情景中的傾向[1]。Henderson認(rèn)為，害羞是個(gè)體在社交情境中，由于對(duì)消極評(píng)估產(chǎn)生恐懼，而導(dǎo)致情緒沮喪或行為受到抑制[2]。津巴多等人指出，害羞可以界定為一種人際環(huán)境使人感到不舒服和壓抑的狀態(tài)，它影響著一個(gè)人人際交往和人生目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)[3]。害羞的測(cè)量工具有很多，最早使用的是斯坦福害羞調(diào)查表(Stanford Shyness Survey)。該問(wèn)卷是Zimbardo在1977年設(shè)計(jì)的，包含44個(gè)項(xiàng)目，主要用于評(píng)估被試的情境性(狀態(tài)性)害羞，但至今沒(méi)有關(guān)于該問(wèn)卷的信度分析資料。Cheek和Buss在1981年編制了9項(xiàng)題目的害羞量表(CBS)，受到心理學(xué)家的普遍認(rèn)可和廣泛使用。在1983年兩人對(duì)量表進(jìn)行修訂，增至13個(gè)題目，即修訂版害羞問(wèn)卷(RCBS)。除此之外，由Bortinik、Henderson和Zimbardo于2002年編制的害羞問(wèn)卷(Shy Q)也較為常用。該問(wèn)卷共有35個(gè)題目，主要用于測(cè)量特質(zhì)性(長(zhǎng)期)害羞。害羞可分為兩類，一類是Henderson所說(shuō)的特質(zhì)性害羞，另一類則是狀態(tài)性害羞。前者常會(huì)伴隨著抑郁情緒，這種長(zhǎng)期性的害羞甚至?xí)?yán)重地干擾到個(gè)體的生活。因此，害羞對(duì)我們的心理健康水平和生活質(zhì)量有著廣泛的影響，對(duì)害羞的研究有重要的理論意義和實(shí)踐價(jià)值。近十幾年來(lái)，我國(guó)心理學(xué)界開(kāi)始從事害羞領(lǐng)域的研究，取得了一些研究成果。未來(lái)害羞的發(fā)展方向包括：進(jìn)一步明確害羞的內(nèi)涵，發(fā)展高信效度的適合中國(guó)人群的害羞測(cè)量工具，更多地關(guān)注害羞的內(nèi)部認(rèn)知機(jī)制研究等[4]。

一、不同心理學(xué)派對(duì)害羞的看法

(一)人格特質(zhì)論觀點(diǎn)

人格特質(zhì)理論提出，害羞是一種與生俱來(lái)的高度敏感的神經(jīng)系統(tǒng)，它受到遺傳因素的影響[5]?？ㄌ貭柕娜烁窭碚搹?qiáng)調(diào)的是16種根源特質(zhì)，其中的H因素群(敢為性)描述的就是個(gè)體在社會(huì)交往情境中的大膽程度，低分者就會(huì)表現(xiàn)出害羞、退縮等特點(diǎn)。特質(zhì)論者過(guò)于強(qiáng)調(diào)先天遺傳因素的作用，認(rèn)為后天環(huán)境因素是不重要的，片面地得出害羞是無(wú)法緩解和改變的結(jié)論。這種觀點(diǎn)受到了很多心理學(xué)家的質(zhì)疑，并且后期的橫斷交叉研究結(jié)果也表明，早期具有害羞傾向的人，通過(guò)后天的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，是能夠克服害羞心理的。

(二)行為主義觀點(diǎn)

行為主義學(xué)派否認(rèn)害羞源于先天遺傳因素，認(rèn)為害羞是后天環(huán)境因素影響的結(jié)果。當(dāng)個(gè)體還沒(méi)有習(xí)得足夠的社交技巧時(shí)，他就無(wú)法順利地與他人進(jìn)行有效的互動(dòng)，從而產(chǎn)生恐懼的經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致害羞心理的形成。Zimbardo的研究表明，在他所研究的被試中，以前經(jīng)常出現(xiàn)害羞心理，但現(xiàn)在已經(jīng)很少有害羞行為的個(gè)體占總?cè)藬?shù)的40%；以前從來(lái)沒(méi)有感覺(jué)到害羞，但現(xiàn)在卻經(jīng)常出現(xiàn)害羞行為的個(gè)體占總?cè)藬?shù)的20%[6]。行為主義者還指出，害羞是一種習(xí)得的行為，因此它可以通過(guò)學(xué)習(xí)得到改善，進(jìn)行有關(guān)訓(xùn)練來(lái)矯正。也就是說(shuō)，害羞并不是一種固定不變的特質(zhì)，它是能夠根據(jù)不同的表現(xiàn)形式，并結(jié)合個(gè)體的差異，采取合適的行為矯正方法去改變的。一種新的治療方式——社會(huì)適應(yīng)性訓(xùn)練模型(SFTM)，從認(rèn)知、行為、生理和情感等方面綜合考慮了個(gè)體產(chǎn)生害羞的原因，并產(chǎn)生了良好的效果[7]。

(三)精神分析觀點(diǎn)

精神分析學(xué)派認(rèn)為害羞是個(gè)體潛意識(shí)沖突的表現(xiàn)。精神分析學(xué)派鼻祖弗洛伊德在著作《夢(mèng)的解析》中將人格結(jié)構(gòu)劃分為本我、自我和超我三個(gè)部分。而害羞正是源于本我的基本需求沒(méi)有得到滿足。當(dāng)非理性信念出現(xiàn)時(shí)，個(gè)體的潛意識(shí)就會(huì)產(chǎn)生沖突，它的外在表現(xiàn)就是害羞。英國(guó)精神分析學(xué)家鮑爾比的依戀理論也能夠很好地解釋害羞心理，他認(rèn)為嬰兒與母親之間的依戀模式主要是以無(wú)意識(shí)方式進(jìn)行的，這個(gè)模式會(huì)對(duì)兒童乃至成人的各種人際關(guān)系產(chǎn)生影響。此后安斯沃斯采用陌生情境法，將依戀類型分為安全型、回避型和反抗型。Crozier的研究結(jié)果表明，害羞與安全型依戀測(cè)量呈負(fù)相關(guān)，與焦慮型依戀測(cè)量呈正相關(guān)[8]。

(四)認(rèn)知理論觀點(diǎn)

認(rèn)知理論學(xué)派指出，害羞行為是個(gè)體和環(huán)境交互作用的結(jié)果。Molen提出的害羞的惡性循環(huán)模型對(duì)此作出了很好的解釋。他指出，由于個(gè)體社會(huì)技巧不足且缺乏勇氣，就會(huì)表現(xiàn)出一系列的害羞行為，同時(shí)伴隨著緊張、害怕等生理癥狀，再加上外界的一些消極評(píng)價(jià)，就會(huì)使個(gè)體產(chǎn)生負(fù)面情緒，想要逃離類似的社會(huì)情境[5]。長(zhǎng)此以往，個(gè)體就沒(méi)有機(jī)會(huì)練習(xí)基本的社交技巧，害羞行為也無(wú)法得到改善，甚至這種糟糕情況會(huì)一直循環(huán)下去。郝文清認(rèn)為，大學(xué)新生由于缺乏經(jīng)驗(yàn)、心理準(zhǔn)備不足和能力不夠等原因，會(huì)出現(xiàn)環(huán)境適應(yīng)不良問(wèn)題，其中即包括害羞[9]。

(五)社會(huì)心理學(xué)觀點(diǎn)

社會(huì)心理學(xué)派的代表人之一Buss認(rèn)為，害羞是個(gè)體進(jìn)行了錯(cuò)誤的自我歸因及標(biāo)簽化的結(jié)果[10]。當(dāng)個(gè)體受到他人的影響，給自己貼上“我很害羞”、“沒(méi)有人喜歡我”的標(biāo)簽時(shí)，或者總是將自己社交失敗歸因于自己而非外在的因素時(shí)，個(gè)體就會(huì)更多地表現(xiàn)出害羞行為，目的是為了去驗(yàn)證標(biāo)簽的合理性。津巴多對(duì)此作出了很好的解釋，他認(rèn)為害羞者通常會(huì)認(rèn)為自己缺乏基本的社交技巧和能力，因而對(duì)社會(huì)交往持消極的態(tài)度，他們會(huì)為自己在社會(huì)交往中的失敗找到多種借口，其中最普遍的理由就是因?yàn)槲液π?，所以我無(wú)法和他人順利交流[11]。

二、害羞的功能解讀

(一)積極功能

害羞是一種正常的心理現(xiàn)象，適度的害羞也有一定的積極作用。王文娟等人認(rèn)為，害羞者在挑選朋友時(shí)更具有選擇性；他們通常會(huì)冷靜觀察，小心行事；因此很容易規(guī)避人際矛盾，在某種情況下還會(huì)被認(rèn)為是一個(gè)很好的傾聽(tīng)者[4]。Corzier指出，害羞隱含著許多正面的意思，它與謙遜、謹(jǐn)慎等相聯(lián)系；可以促成社交關(guān)系的恢復(fù)，對(duì)社交起到緩和作用[8]。有時(shí)我們也將適度的害羞看做是女性的一種獨(dú)特品質(zhì)。

(二)消極功能

過(guò)度害羞的個(gè)體在認(rèn)知、情緒和行為等方面會(huì)存在很多問(wèn)題，像缺乏自我意識(shí)、人際關(guān)系淡漠、社交隔離等，這些問(wèn)題都會(huì)影響到他們?cè)谌穗H關(guān)系中的行為表現(xiàn)[12]。趙晶晶等人認(rèn)為，過(guò)度害羞者通常對(duì)社交活動(dòng)采取回避的態(tài)度，帶有較為強(qiáng)烈的負(fù)性情緒，且更傾向于對(duì)自己和他人做出消極的評(píng)價(jià)，導(dǎo)致他們較少地參與社交活動(dòng)，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)烈的孤獨(dú)感[13]。李彩娜等人的研究結(jié)果也顯示，個(gè)體的害羞水平越高，孤獨(dú)感的體驗(yàn)就越強(qiáng)烈[14]。

三、影響害羞的因素

(一)遺傳因素

遺傳因素與害羞有關(guān)，但并不是導(dǎo)致害羞的決定性因素。世界著名雜志《科學(xué)》曾經(jīng)報(bào)道，害羞和人類的其他性格特征相似，在一定程度上都會(huì)受到遺傳因素的影響，且害羞的人體內(nèi)往往含有“害羞基因”，它會(huì)支配著我們表現(xiàn)出某些害羞的行為。研究結(jié)果也表明，遺傳因素是害羞的影響因素之一。津巴多的研究表明，父母害羞導(dǎo)致子女害羞的概率高達(dá)70%，這是一個(gè)驚人的數(shù)字[6]。美國(guó)精神病學(xué)教授戴維西漢認(rèn)為，害羞是腦部化學(xué)物質(zhì)5-HT失調(diào)所導(dǎo)致的[15]。

(二)文化環(huán)境因素

不同的文化環(huán)境因素對(duì)害羞有著不同程度的影響。Harris對(duì)8個(gè)國(guó)家18-21歲的部分群體進(jìn)行的跨文化研究結(jié)果顯示，日本和臺(tái)灣被試有更多的害羞體驗(yàn)，分別為57%和55%，墨西哥、德國(guó)、印度、加拿大和美國(guó)約在40%，伊拉克被試則較少會(huì)感到害羞，比例為31%[16]。這就是文化環(huán)境差異所導(dǎo)致的害羞。我國(guó)的傳統(tǒng)文化有著悠久的歷史和精髓，其中儒學(xué)的影響最為堅(jiān)實(shí)?？鬃訌?qiáng)調(diào)自律和內(nèi)省，要求我們克己守禮、見(jiàn)賢思齊，凡事保持中庸的態(tài)度。在這種文化氛圍的熏陶下，人們就會(huì)缺乏表現(xiàn)自我的意識(shí)，感到不自信，不敢表達(dá)自己的想法，這就使得害羞這種性格特征更加明顯。

(三)家庭教養(yǎng)因素

家庭教養(yǎng)因素對(duì)害羞有著重要的作用。父母的教養(yǎng)方式包括溺愛(ài)型、放任型和民主型，其中民主型是社會(huì)所提倡的。Schlette等人的研究指出，在兒童時(shí)期，如果父母采取不接納的教養(yǎng)方式，并缺乏對(duì)兒童的情感溫暖，就會(huì)導(dǎo)致兒童社會(huì)適應(yīng)不良行為，其中就包括害羞、低自尊等特點(diǎn)[17]。國(guó)內(nèi)的研究也表明家庭教養(yǎng)方式對(duì)害羞有很大程度的影響。韓磊等人對(duì)大學(xué)生的研究結(jié)果表明：母親懲罰嚴(yán)厲和父親過(guò)度保護(hù)對(duì)羞怯有顯著的正向作用，父親情感溫暖對(duì)羞怯有顯著的負(fù)向作用[18]。

(四)歸因風(fēng)格因素

研究表明，歸因風(fēng)格因素與害羞有一定的聯(lián)系。Harris的研究結(jié)果顯示，68%的亞裔學(xué)生表示經(jīng)常有害羞的體驗(yàn)，44%的歐洲后裔表示偶爾會(huì)有害羞的感受[16]。這是由于亞洲人會(huì)更多地將失敗歸因于個(gè)人，而歐洲人更傾向于將失敗歸因于外部因素。最理想的歸因方式是將成功歸因于內(nèi)在的、穩(wěn)定的和可控的因素——能力，將失敗歸因于內(nèi)在的、不穩(wěn)定的和可控的因素——努力。而害羞者更傾向于將成功歸因于外在的、不穩(wěn)定的和不可控的因素，將失敗歸因于內(nèi)在的、穩(wěn)定的因素，即對(duì)自己做出不正確的消極歸因，這就會(huì)導(dǎo)致不良情緒和行為的產(chǎn)生。

四、過(guò)度害羞的調(diào)控方法

(一)改變不合理認(rèn)知，悅納自己

很多害羞者的心中都會(huì)充滿假想的觀眾，他們過(guò)多地關(guān)注自我，非常在乎他人的評(píng)價(jià)，做事拘謹(jǐn)，給人留下不好的印象；或表現(xiàn)欲望過(guò)強(qiáng)，讓人不敢靠近。美國(guó)著名心理學(xué)家埃利斯將不合理信念的三個(gè)特征概括為絕對(duì)化要求、過(guò)分概括化和糟糕至極。若害羞者能夠有效地使用埃利斯的情緒ABC理論去認(rèn)識(shí)害羞，將害羞看成是人格特征中的一部分，就能避免很多情緒上的困擾?，F(xiàn)代心理健康的標(biāo)志之一就是能夠悅納自己。害羞者要善于發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，相信自己的能力，用平常的心態(tài)去接納自己和他人。

(二)學(xué)習(xí)社交技巧，提高社交自我效能感

害羞的個(gè)體內(nèi)心并不是真正排斥與他人交往，他們實(shí)際上渴望與他人溝通，只是他們還沒(méi)有找到合適的方法去表達(dá)自己。學(xué)會(huì)微笑，多多與他人接觸，練習(xí)請(qǐng)求和委婉的拒絕等，在掌握了這些基本的社交技巧后，害羞者才能體驗(yàn)到較高的社交自我效能感。Smith和Betz將社交自我效能感定義為個(gè)體對(duì)自己在社會(huì)交往中獲得和維持人際關(guān)系能力的信念[19]。社交自我效能感強(qiáng)的人會(huì)試圖與他人建立良好的人際關(guān)系，并有效地對(duì)關(guān)系進(jìn)行維護(hù)，從而形成良好的循環(huán)模式。害羞者要勇于開(kāi)啟自己的破冰之旅，掌握基本的社交技巧，提高社交能力。

(三)進(jìn)行合理歸因，避免盲目貼標(biāo)簽

害羞者傾向于對(duì)自己做出消極的歸因，給自己貼上“害羞”的標(biāo)簽。對(duì)成敗的歸因會(huì)影響到個(gè)體對(duì)下一次成就行為的期望、情緒和努力程度等。害羞的個(gè)體應(yīng)全面分析社交失敗的原因，而不是輕易地將其歸因?yàn)樽陨碓颍C合考慮到主客觀因素、認(rèn)知和非認(rèn)知因素，更多地將成功歸因于能力強(qiáng)，將失敗歸因于不努力，進(jìn)行合理的積極歸因。根據(jù)社會(huì)標(biāo)簽理論，貼標(biāo)簽會(huì)產(chǎn)生兩種心理效應(yīng)：一種是形成難以改變的烙印，另一種是自我形象的修正[20]。貼標(biāo)簽對(duì)于害羞個(gè)體的影響則為前者，一旦“害羞”這個(gè)標(biāo)簽被使用，即使個(gè)體不愿意承認(rèn)，也會(huì)潛移默化地向這個(gè)標(biāo)簽靠攏。害羞的個(gè)體要避免輕易給自己貼標(biāo)簽，或應(yīng)給自己貼積極向上的標(biāo)簽。

(四)學(xué)會(huì)放松，積極調(diào)控情緒

個(gè)體在表現(xiàn)出害羞行為時(shí)，會(huì)產(chǎn)生機(jī)體的生理反應(yīng)和情緒體驗(yàn)。此時(shí)，學(xué)會(huì)放松就成了害羞個(gè)體的必修課。呼吸放松、肌肉放松都是緩解害羞的方法。除此之外，進(jìn)行積極的語(yǔ)言暗示、轉(zhuǎn)移注意力、適當(dāng)宣泄不良情緒等方式都能夠很好地減少壓力。津巴多指出，害羞的核心問(wèn)題是過(guò)度的自我關(guān)注和對(duì)他人消極評(píng)價(jià)的恐懼[6]。害羞從一定程度上來(lái)說(shuō)，是個(gè)體主觀想象的結(jié)果，也只有通過(guò)自己的努力才能克服害羞。這個(gè)過(guò)程可能會(huì)比較漫長(zhǎng)，但我們必須嘗試積極面對(duì)自己的情緒。

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Psychological Analysis and Control of Shyness

LIU Jin-ting, LI Xue-ping

(College of Education, China West Normal University,Nanchong Sichuan 637002, China)

Abstract:Shyness refers to a kind of avoidance and depression state of personality tendency, and it has a broad impact on our mental health level and quality of life. Personality trait theory, behaviorism, psychoanalysis, cognitive theory and social psychology have different views of the shyness. Moderate shyness has positive effect on social interaction and excessive shyness has negative effect on cognition. Genetic factors, cultural environment, family upbringing and attribution style can influence shyness. Effective methods of regulating the excessive shyness include changing unreasonable cognition, learning social skills, having reasonable attribution and actively regulating mood.

Key words:shyness; social interaction; mood

[中圖分類號(hào)]B849

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095-7602(2016)03-0018-04

[作者簡(jiǎn)介]劉金婷(1991- )，女，碩士研究生，從事心理健康教育研究；李雪平(1970-)，男，教授，從事心理測(cè)量和心理健康教育研究。

[基金項(xiàng)目]四川省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目“心理福利保障機(jī)制研究”(SC12E016)。

[收稿日期]2015-12-03