張滿囤++張建軍++薛桂香++吳鴻韜++許智宏++黃春萌

摘要：大學(xué)的課程和軟件產(chǎn)品一樣，也具有生命周期，它包括開課評(píng)估、課程設(shè)計(jì)、課程質(zhì)量的保證和提高、課程定期審查修改和課程退出。借鑒英國的課程質(zhì)量保證體系，我們應(yīng)注重課程質(zhì)量建設(shè)的全面性、發(fā)展性，以推動(dòng)我國課程質(zhì)量的提升。

關(guān)鍵詞：英國大學(xué)；課程質(zhì)量；保證體系；生命周期

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）10-0006-02

英國大學(xué)很重視教學(xué)和課程質(zhì)量保證體系的建設(shè)。大學(xué)課程的生命周期包括開課評(píng)估、課程設(shè)計(jì)、課程質(zhì)量的保證和提高、定期審查修改和課程退出五個(gè)階段。學(xué)院負(fù)責(zé)課程質(zhì)量保證體系建設(shè)，并由學(xué)院的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì)監(jiān)督實(shí)施，大學(xué)的學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)、教育發(fā)展與質(zhì)量委員會(huì)對課程質(zhì)量建設(shè)進(jìn)行審批和監(jiān)督。本文以作者在英國伯恩茅斯大學(xué)訪學(xué)的經(jīng)歷為依托，通過分析它的課程質(zhì)量保證的相關(guān)文件，為改進(jìn)和完善我國大學(xué)的課程質(zhì)量提供有益的借鑒。

一、課程開課評(píng)估

英國的大學(xué)，想要開設(shè)一門新課，至少需要提前18個(gè)月提出申請，并對是否開設(shè)該課進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估主要包括規(guī)劃、設(shè)計(jì)和評(píng)估，每個(gè)階段都由學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)監(jiān)督完成。

規(guī)劃階段：所要開設(shè)課程首先要和所屬學(xué)院的戰(zhàn)略規(guī)劃相一致，并且能夠促進(jìn)大學(xué)生的發(fā)展和就業(yè)。該階段主要是對新開課程提出建議，同時(shí)分析該課程的資源需求并核算課程成本。

設(shè)計(jì)階段：該階段主要是具體實(shí)施規(guī)劃階段所提出的課程建議，并由學(xué)院組織人員進(jìn)行詳細(xì)審查。為保證學(xué)生的學(xué)習(xí)質(zhì)量，需要填寫資源表格和課程成本表格并簽名審批。審查小組要對實(shí)物資源進(jìn)行檢查，特別是圖書館、教師、實(shí)驗(yàn)室空間以及IT服務(wù)。

評(píng)估階段：該階段側(cè)重于學(xué)術(shù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)的審議。在評(píng)估階段，與該大學(xué)有合作的法定監(jiān)管機(jī)構(gòu)參與到評(píng)審中來，并由校外業(yè)內(nèi)人員給出學(xué)術(shù)方面的客觀評(píng)價(jià)。

二、課程設(shè)計(jì)

課程設(shè)計(jì)的原則主要包括以下幾個(gè)方面：滿足特定課程申請的內(nèi)在學(xué)習(xí)需要；配合大學(xué)與學(xué)院的戰(zhàn)略計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)大學(xué)和學(xué)院的培養(yǎng)目標(biāo)；吸引積極上進(jìn)的學(xué)生，保證新生、返回重讀學(xué)生、海外學(xué)生都能夠從中受益；為課程的不同階段提供多個(gè)入口和出口，讓學(xué)生可以控制課程學(xué)習(xí)的節(jié)奏；針對學(xué)生未來的職業(yè)生涯進(jìn)行設(shè)計(jì)；提供一個(gè)適當(dāng)?shù)膶I(yè)拓展，以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力；面向未來的就業(yè)，不斷完善課程，提高學(xué)生的適應(yīng)能力；創(chuàng)造盡量多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)；學(xué)習(xí)資源共享，促進(jìn)實(shí)施以新技術(shù)、新資源為基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)；優(yōu)化課程，提高發(fā)展效率。

課程內(nèi)容、設(shè)計(jì)和組織主要參考校內(nèi)和校外兩個(gè)方面的規(guī)則。

1.課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組織的校內(nèi)參考規(guī)則。新開設(shè)課程和已有課程的評(píng)估都需要參照大學(xué)與學(xué)院的戰(zhàn)略計(jì)劃。這些校內(nèi)參考主要包括：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)學(xué)習(xí)：通過使用網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)提高學(xué)生學(xué)習(xí)的靈活性。通常采用混合式教學(xué)方法，使得校園課程的授課具有更大的靈活性。除了課堂教學(xué)以外，還運(yùn)用了一系列的創(chuàng)新應(yīng)用技術(shù)。

提高入學(xué)第一年的體驗(yàn)：英國大學(xué)課程旨在培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力。在本科階段，初級(jí)（C級(jí)）的許多課程會(huì)安排大量教師投入到課堂教學(xué)和課外學(xué)習(xí)當(dāng)中，并把二者結(jié)合到大學(xué)學(xué)術(shù)社區(qū)，以發(fā)展學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力，并使下一級(jí)（H級(jí)）的學(xué)生初步具備這種能力。

個(gè)人發(fā)展計(jì)劃：個(gè)人發(fā)展計(jì)劃被定義為一種手段，通過這種手段，學(xué)生可以監(jiān)控、構(gòu)建和反映他們個(gè)人發(fā)展的過程。這個(gè)過程要設(shè)計(jì)在課程中，支持以學(xué)生為中心的學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的就業(yè)能力是其中一個(gè)重要的組成部分。

就業(yè)能力：所有的課程設(shè)計(jì)都要考慮學(xué)生的課程體驗(yàn)以及如何幫助他們就業(yè)。

全球視野：學(xué)生就業(yè)的背景正變得越來越國際化，了解和學(xué)習(xí)各國的文化和語言也是很必要的。英國大學(xué)的核心價(jià)值觀之一是促進(jìn)和鼓勵(lì)全球意識(shí)，以提高全球就業(yè)。

基于工作的學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)：目的是為了讓學(xué)生獲得學(xué)習(xí)課程中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。工作經(jīng)驗(yàn)可以加深學(xué)生理解所學(xué)的課程，并鼓勵(lì)他們整合跨學(xué)術(shù)界和工業(yè)界的知識(shí)。

2.課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)和組織的校外參考規(guī)則。在設(shè)計(jì)課程內(nèi)容時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮大量的重要校外參考規(guī)則，以確保學(xué)生所學(xué)知識(shí)能夠在學(xué)術(shù)、專業(yè)和雇主之間通用。這些校外參考主要包括：

專業(yè)，法定和監(jiān)管機(jī)構(gòu)：在課程設(shè)計(jì)時(shí)，需要考慮專業(yè)、法定和監(jiān)管機(jī)構(gòu)對課程的要求。

高等教育資格框架：高等教育資格框架是一個(gè)國家的框架設(shè)計(jì)，以確保使用一致的資格名稱、等級(jí)描述和高等教育學(xué)習(xí)的課程容量。

高等教育質(zhì)量保障署初級(jí)學(xué)位資格基準(zhǔn)：開發(fā)團(tuán)隊(duì)涉及初級(jí)學(xué)位應(yīng)當(dāng)參考高等教育質(zhì)量保障署初級(jí)學(xué)位資格基準(zhǔn)。

高等教育質(zhì)量保障署實(shí)踐代碼：高等教育質(zhì)量保障署實(shí)踐代碼確保了學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和高等教育的質(zhì)量，是一系列學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理的很好的實(shí)踐準(zhǔn)則。

部門技能委員會(huì)聯(lián)盟：部門技能委員會(huì)發(fā)布的文件在很大程度上呈現(xiàn)了雇主的期望和勞動(dòng)力需求。參考這些文檔，相關(guān)初級(jí)學(xué)位發(fā)展技能委員會(huì)產(chǎn)生自己特定初級(jí)學(xué)位的要求。

工業(yè)咨詢委員會(huì)：工業(yè)咨詢委員會(huì)由來自地方及國家的雇主、組織和專業(yè)機(jī)構(gòu)的代表組成，與開發(fā)團(tuán)隊(duì)一起討論行業(yè)內(nèi)畢業(yè)生所需的知識(shí)和技能。

外部考官：對現(xiàn)有課程進(jìn)行審查時(shí)，要求外部考官參考過去外部考官的報(bào)告和提議，并對課程的修改發(fā)表評(píng)論。

研究促進(jìn)教學(xué)：以教學(xué)和學(xué)科為基礎(chǔ)的研究是高等教育獨(dú)特性的核心。因此，應(yīng)考慮課程研究、知識(shí)轉(zhuǎn)移和教學(xué)活動(dòng)之間的課程聯(lián)系。

三、課程質(zhì)量的保證與提高

1.年度監(jiān)測。學(xué)院有責(zé)任監(jiān)督課程單元的授課、保證所授予學(xué)位的學(xué)術(shù)水平以及總結(jié)框架監(jiān)測年度報(bào)告。

學(xué)院學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)負(fù)責(zé)確保及時(shí)提交準(zhǔn)確的框架監(jiān)測年度報(bào)告，并確?？蚣鼙O(jiān)測年度報(bào)告提出的問題得到解決。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)除需要確認(rèn)框架監(jiān)測年度報(bào)告符合目的要求外，還要負(fù)責(zé)提交學(xué)院質(zhì)量報(bào)告。大學(xué)教育發(fā)展與質(zhì)量委員會(huì)負(fù)責(zé)對學(xué)院學(xué)術(shù)規(guī)范委員會(huì)提供的框架監(jiān)測年度報(bào)告進(jìn)行監(jiān)測管理。

2.學(xué)院質(zhì)量審計(jì)。學(xué)院質(zhì)量審計(jì)的目的是審查質(zhì)量保證、質(zhì)量提升功能和學(xué)院的職能管理。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)收到學(xué)院活動(dòng)的定期報(bào)告后，要評(píng)估審核這些報(bào)告內(nèi)容的適當(dāng)性和有效性。審計(jì)工作提供了評(píng)價(jià)和反思的平臺(tái)，以促進(jìn)大學(xué)和學(xué)院的質(zhì)量管理。學(xué)院質(zhì)量審計(jì)的主要目標(biāo)是確定學(xué)院是否履行了專業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)以及確定學(xué)習(xí)質(zhì)量提升方面是否體現(xiàn)了大學(xué)的信譽(yù)。

3.學(xué)生反饋。從學(xué)生那里獲得學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的反饋是大學(xué)專業(yè)課程質(zhì)量保證和提升的一個(gè)重要組成部分。在大學(xué)的不同層級(jí)尋求反饋是為了有最多機(jī)會(huì)得到學(xué)生的反饋。

四、課程修改

在后續(xù)學(xué)年教學(xué)過程中，批準(zhǔn)后的課程和單元規(guī)范可能需要不斷地加以修正，以反映學(xué)科領(lǐng)域的最新發(fā)展。修改變化包括審查和修改兩種方法。審查主要是通過課程審查的形式進(jìn)行修改，并經(jīng)學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)批準(zhǔn)。修改則是由學(xué)院批準(zhǔn)的微小改動(dòng)，并呈報(bào)到學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)。

五、課程退出

當(dāng)決定停止一門課程時(shí)，大學(xué)要確保課程還在開設(shè)期間的管理、專業(yè)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)決定不再對課程內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充修改時(shí)，通常要考慮課程退出的正式審查。學(xué)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)在專業(yè)學(xué)年開始時(shí)應(yīng)當(dāng)考慮所有即將終止的課程，以確保這些課程可以在秋季學(xué)期完成，這就使得上一屆的學(xué)生有足夠的課程體驗(yàn)及時(shí)反饋給評(píng)估小組。

六、思考與啟示

我國大學(xué)進(jìn)行課程質(zhì)量體系保證建設(shè)是一項(xiàng)任重道遠(yuǎn)的工作，我們可以參照英美等發(fā)達(dá)國家的做法，通過在課程組織、課程管理流程、課程建設(shè)及軟件系統(tǒng)搭建方面進(jìn)行整體設(shè)計(jì)，切實(shí)使我們的課程能夠全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和就業(yè)能力。

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