●陳囡囡

醫(yī)院檔案管理信息化思考

●陳囡囡

隨著社會(huì)科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，信息技術(shù)的發(fā)展進(jìn)程也得到了進(jìn)一步加快，且已被廣泛應(yīng)用至各個(gè)發(fā)展領(lǐng)域，并取得了令人滿意的成績。而以往醫(yī)院的檔案管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)信息化技術(shù)的發(fā)展，檔案信息化管理越來越受到人們的青睞。為了進(jìn)一步加快檔案信息化管理腳步，醫(yī)院必須充分利用各種先進(jìn)的管理技術(shù)，以確保醫(yī)院的檔案管理工作更上一層樓。本文通過介紹醫(yī)院檔案管理信息化過程中存在的問題，指出了相應(yīng)的改善方法。

醫(yī)院；檔案管理；信息化

1 醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化的意義

一方面，當(dāng)前社會(huì)的快速發(fā)展決定了醫(yī)院檔案管理必須快速實(shí)現(xiàn)信息化，社會(huì)信息技術(shù)日新月異，人們對高價(jià)值檔案信息的需求也日益增長，傳統(tǒng)的檔案管理模式已經(jīng)無法適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展需求，面對科學(xué)技術(shù)的挑戰(zhàn)與沖擊，醫(yī)院應(yīng)盡快抓住發(fā)展的機(jī)遇，并加快檔案信息的管理工作，完善并改革以往的檔案管理工作內(nèi)容，這樣才可以盡快確保檔案管理完全使用新時(shí)代的發(fā)展要求。另一方面，醫(yī)院檔案信息化管理也是確保醫(yī)療事業(yè)持續(xù)快速發(fā)展的必要條件，為了確保醫(yī)療事業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)院應(yīng)培養(yǎng)大批的現(xiàn)代人才，并充分利用現(xiàn)代化手段簡化工作流程，這樣才可以真正發(fā)揮檔案管理的作用。醫(yī)院管理人員為了更準(zhǔn)確、系統(tǒng)的應(yīng)用檔案材料，實(shí)現(xiàn)檔案管理的信息化就顯得十分重要。除此之外，實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理工作的信息化還可以提升工作人員效率，從而可以充分開發(fā)利用檔案的信息資源，延長檔案的保存期限。同時(shí)，檔案管理人員也可以免受大量繁重勞動(dòng)的影響，將更多的精力與時(shí)間放于其他的科學(xué)業(yè)務(wù)領(lǐng)域，這樣也可以進(jìn)一步提高醫(yī)院的科學(xué)管理水平。

2 醫(yī)院檔案管理實(shí)現(xiàn)信息化存在的問題

2.1 對信息化管理認(rèn)識不足

當(dāng)前很多醫(yī)院的管理層人員依然受傳統(tǒng)檔案管理思想的影響，并未充分認(rèn)識檔案管理信息化建設(shè)的重要性，而且他們的管理觀念依然比較陳舊，不了解更不會(huì)使用新型的科學(xué)技術(shù)手段，一直無法全面了解醫(yī)院檔案管理工作的要求與現(xiàn)狀。同時(shí)，多數(shù)醫(yī)院依然比較重視手工管理模式，工作中比較重視檔案信息的而收集工作，但卻并未定期整理歸類，只是一味進(jìn)行使用，卻并未及時(shí)搜集編研。除此之外，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)人員的不重視；專業(yè)管理人員的缺乏以及基礎(chǔ)設(shè)施的簡陋等也導(dǎo)致了檔案信息管理的利用率較低，且無法滿足醫(yī)院未來的發(fā)展需求。

2.2 檔案管理人員素質(zhì)較低

醫(yī)院檔案管理的信息化不但應(yīng)確保管理人員充分重視，還應(yīng)提升他們自身的管理技能水平。受傳統(tǒng)機(jī)制體制的影響，大多管理人員缺乏專業(yè)的檔案知識，醫(yī)院檔案工作領(lǐng)域極度缺乏專業(yè)的管理人員，很多工作者不是兼職做檔案管理工作就是嚴(yán)重缺乏專業(yè)管理知識。同時(shí)，醫(yī)院也并未提供相應(yīng)的在職培訓(xùn)以及進(jìn)修等機(jī)會(huì)，這也進(jìn)一步導(dǎo)致醫(yī)院具備良好信息化素質(zhì)且具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的管理人員少之又少。

2.3 缺乏檔案管理信息化制度

受以往檔案管理工作的影響，很多醫(yī)院的檔案管理工作一直處于多頭管理的狀態(tài)，醫(yī)院內(nèi)部既未建立專業(yè)統(tǒng)一的協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，也未出臺相應(yīng)的科學(xué)管理制度。雖然大部分醫(yī)院的檔案信息由綜合檔案管理室負(fù)責(zé)保管，但他們也僅僅是管理部分的文書資料以及科技檔案等材料，而其他的病歷檔案、財(cái)會(huì)檔案以及人事檔案等資料都由不同的科室負(fù)責(zé)，這也導(dǎo)致了醫(yī)院內(nèi)部檔案信息管理缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，檔案管理水平參差不齊，由此，建立科學(xué)、規(guī)范的管理制度已經(jīng)勢在必行。

3 加快醫(yī)院檔案管理信息化的措施與方法

為了實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化就必須確保管理方法的現(xiàn)代化與科技化，并利用計(jì)算機(jī)等配套設(shè)施確保檔案儲存環(huán)境以及儲存載體的科學(xué)化進(jìn)程。

3.1 創(chuàng)新管理者思想

醫(yī)院檔案管理信息化的順利實(shí)行與否，關(guān)鍵在于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)階層的支持與參與，為此提高管理人員思想認(rèn)識水平顯得極其重要。如果部門內(nèi)部缺乏知識型、創(chuàng)新型的管理人員，那么檔案管理的信息化與科學(xué)化就只是紙上談兵，并無實(shí)際的現(xiàn)實(shí)意義，為此醫(yī)院應(yīng)充分重視檔案管理工作，并指派專門的領(lǐng)導(dǎo)管理，確保實(shí)現(xiàn)管理工作的現(xiàn)代化與科技化。同時(shí)，醫(yī)院還應(yīng)定期開展一些相關(guān)的培訓(xùn)工作，改變當(dāng)前領(lǐng)導(dǎo)人員的知識結(jié)構(gòu)，以盡快適應(yīng)現(xiàn)代化的管理需求。除此之外，醫(yī)院還應(yīng)將檔案管理的信息化工作作為醫(yī)療建設(shè)改革的重要內(nèi)容，提高檔案的服務(wù)質(zhì)量水平。

3.2 培養(yǎng)現(xiàn)代化管理人才

當(dāng)前，多數(shù)醫(yī)院檔案管理人員都是身兼多職，并未充分了解檔案管理的專業(yè)知識內(nèi)容，這嚴(yán)重制約了檔案信息化與現(xiàn)代化發(fā)展進(jìn)程。為了徹底改變此種管理現(xiàn)狀，醫(yī)院應(yīng)盡快調(diào)整管理隊(duì)伍的素質(zhì)結(jié)構(gòu)，并加大力度培養(yǎng)具有發(fā)展前途的年輕人員，并在短期內(nèi)完成所有管理人員的崗前培訓(xùn)工作，確保每位工作人員都具備一定的工作技能基礎(chǔ)。

3.3 建立規(guī)范的制度體系

為了進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院檔案管理的信息化，不但應(yīng)轉(zhuǎn)變管理人員的思想觀念，還應(yīng)建立規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的制度體系。統(tǒng)一、開放以及動(dòng)態(tài)的信息化管理制度體系是確保醫(yī)院檔案管理工作順利進(jìn)行的先決條件，為此，醫(yī)院應(yīng)制定相關(guān)的規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)，做到在發(fā)展進(jìn)程中不斷與時(shí)俱進(jìn)，只有這樣，醫(yī)院檔案管理的信息化才可以走向正規(guī)的發(fā)展道路。為了進(jìn)一步建立完善可行的檔案管理制度體系，醫(yī)院應(yīng)在遵照相關(guān)檔案管理辦法的基礎(chǔ)上，著眼于信息化的發(fā)展需求，并建立科學(xué)有效的檔案管理制度，包括授權(quán)制度、崗位責(zé)任制度、審查檢驗(yàn)制度以及人員獎(jiǎng)懲制度等。

4 結(jié)束語

隨著當(dāng)前社會(huì)的不斷進(jìn)步，關(guān)系人類生命健康的醫(yī)院也開始進(jìn)行了醫(yī)療方面的改革與整改，并對檔案管理工作提出了更多的要求，醫(yī)院檔案管理面臨著巨大的挑戰(zhàn)。醫(yī)院檔案管理不但關(guān)系著醫(yī)院的發(fā)展走向，也與人民的生命健康息息相關(guān)，為此，醫(yī)院應(yīng)由提高管理者水平與自身素養(yǎng)以及加大檔案管理工作投入力度等方面來提升醫(yī)院的管理水平，以促進(jìn)檔案管理工作的不斷進(jìn)步，從而更好地服務(wù)于人們?nèi)罕?，更好的促進(jìn)社會(huì)主義建設(shè)的和諧發(fā)展。

（作者單位：山東淄博市中心醫(yī)院）

[1]生國棟,丁八一.淺議醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)問題與研究進(jìn)展[J].中國醫(yī)學(xué)工程,2014(06)

[2]楊存俊.現(xiàn)代信息化視閾中的醫(yī)院檔案管理研究[J].工會(huì)論壇(山東省工會(huì)管理干部學(xué)院學(xué)報(bào)),2010(05)

[3]王澤蓓,楊志濱,劉英霞.醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中的思考[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì),2015(07)

[4]盧占國.淺談醫(yī)院檔案信息化管理的問題及對策---以鶴崗市人民醫(yī)院為例[J].黑龍江檔案,2016(06)

[5]許美佳.淺析新形勢下醫(yī)院檔案管理的信息化建設(shè)[J].讀與寫(教育教學(xué)刊),2016(07)

陳囡囡，女，本科，助理館員，研究方向?yàn)闄n案管理。