韓 章

(河鋼集團(tuán)承鋼公司)

構(gòu)建冶金企業(yè)自主型員工隊伍的建設(shè)實踐

韓 章

(河鋼集團(tuán)承鋼公司)

當(dāng)前鋼鐵工業(yè)面臨資源價格高漲，需求增速趨緩、環(huán)境壓力增大的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，針對具有大專文化比例高達(dá)65%以上、平均年齡不足30歲的職工隊伍，塑造自己的企業(yè)文化，對每一位新入廠的員工不僅進(jìn)行三級安全教育，還進(jìn)行入廠文化教育，通過加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育、充分發(fā)揮員工的自主獨立性、給員工足夠的關(guān)愛、強(qiáng)調(diào)以人為本，實行分散化管理、實施正確的激勵等管理措施，構(gòu)建一支自主型員工隊伍體系，最大限度地利用其擁有的知識，形成有效的合力，促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

自主型 文化 員工 培訓(xùn)

0 前言

當(dāng)前冶金行業(yè)呈現(xiàn)出了低增長、低盈利的運行態(tài)勢。鋼鐵企業(yè)只有加快結(jié)構(gòu)調(diào)整、轉(zhuǎn)型升級步伐，才能在新一輪的競爭中占得先機(jī)。為應(yīng)對同質(zhì)化競爭，實施“低成本、精品+特色”的發(fā)展戰(zhàn)略。實施“低成本、特色+精品”戰(zhàn)略要在技術(shù)上深入鉆研，力爭在高附加值產(chǎn)品的不易復(fù)制上下工夫，用“技術(shù)差異”營造核心競爭力。要做到這一點需要營造全員創(chuàng)新的氛圍，正確認(rèn)識員工在企業(yè)中的地位和作用非常重要。在實踐過程中深刻認(rèn)識到：沒有不重要的崗位，只有不努力的員工，企業(yè)的發(fā)展需要全體成員的共同努力來完成。

1 構(gòu)建自主型員工隊伍體系的背景

1.1 持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的需要

持續(xù)改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的需要。一個成功的企業(yè)無一例外的都十分重視產(chǎn)品質(zhì)量管理。產(chǎn)品質(zhì)量的高低是企業(yè)核心競爭力的體現(xiàn)之一。鋼鐵企業(yè)質(zhì)量的分析和管理是以人管理實現(xiàn)的，要想讓企業(yè)運行良好需要全體員工不斷的共同努力，眾人拾柴火焰高。企業(yè)必須形成員工具有主動工作精神、能夠主動發(fā)現(xiàn)問題、主動思考問題、并能夠主動想出各種辦法和同事合作來解決問題、且不斷改進(jìn)能力的工作氛圍。通過挖掘人的潛能。提升企業(yè)競爭力，實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.2 降本增效的需要

鋼鐵企業(yè)作為國家支柱產(chǎn)業(yè)，在我國的經(jīng)濟(jì)生活中占有重要地位，近年來，我們既面臨鋼鐵產(chǎn)能過剩、競爭不斷激化的嚴(yán)峻考驗，又面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的重大機(jī)遇。面對生存和發(fā)展的巨大壓力，深度挖掘全體職工的內(nèi)部潛力，苦練內(nèi)功，降本增效，增強(qiáng)企業(yè)抵御風(fēng)險的能力。

2 構(gòu)建自主型員工隊伍體系的主要做法

自主型員工隊伍體系就是充分發(fā)揮知識型員工比例比較高的資源優(yōu)勢，把握知識型員工特征和需求因素，對其進(jìn)行有效激勵和科學(xué)管理，形成一種自主學(xué)習(xí)、自主解決實際問題的氛圍。

2.1 塑造自己的特色文化

從入廠之初就進(jìn)行企業(yè)文化塑造，對每一位新入廠的員工不僅進(jìn)行三級安全教育，還進(jìn)行入廠文化教育，教育新入廠職工要有積極進(jìn)取的心態(tài)、要有勤勤懇懇、腳踏實地的工作精神、要明白你為誰工作，你的工作會有哪些特色，怎樣把自己的人生觀與世界觀與企業(yè)的發(fā)展相結(jié)合等。

2.1.1 要有積極進(jìn)取的心態(tài)

進(jìn)入到一個新的工作環(huán)境中，往往很茫然，剛開始接觸一份新工作，可能不順利，很容易自暴自棄。所以，保持一顆進(jìn)取心很重要，一個人的心胸有多大，舞臺就有多大。進(jìn)取心和想象力是成功的起點，也是最重要的心理資源。每個企業(yè)都需要有高度進(jìn)取心的人，有了進(jìn)取心我們才可以充分挖掘自己的潛能，實現(xiàn)人生的價值。?

2.1.2 要有勤勤懇懇、腳踏實地的工作精神

新職工尤其是剛剛步入工作崗位的年輕職工，要么感到無所適從，要么覺得事情過于簡單，不認(rèn)真去做，經(jīng)常表現(xiàn)為眼高手低，好高騖遠(yuǎn)，總覺得自己什么事情都能做，結(jié)果什么事情都做不好，這是一些年輕人的通病。海爾集團(tuán)的張瑞敏曾經(jīng)說過:“什么叫做不簡單，能夠把簡單的事千百遍都做好，就是不簡單；什么叫做不容易，大家公認(rèn)的非常容易的事情，非常認(rèn)真地做好它，就是不容易?！彼?，勤勤懇懇、腳踏實地地工作，才能使自己不斷進(jìn)步創(chuàng)新。

2.1.3 要明白你為誰工作

認(rèn)識到是在為自己工作，意味著自我負(fù)責(zé)和自我激勵。為工作創(chuàng)造價值的同時其實自己是最大的受益者，一生實質(zhì)還是在為自己工作，追求生存之后再追求發(fā)展追求優(yōu)秀，走在這樣一條道路上，人要工作得有激情，在于自己創(chuàng)造了一個什么樣的心理環(huán)境。一個人只有能夠?qū)ψ约贺?fù)責(zé)，自我激勵、自我進(jìn)步，才能掌握自己的命運。自己為自己而活，自己為自己工作，忠誠是為自己，敬業(yè)是為自己，努力是為自己。

2.2 加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育

培訓(xùn)是促進(jìn)員工和企業(yè)學(xué)習(xí)必不可少的環(huán)節(jié)。結(jié)合企業(yè)的實際，培訓(xùn)的內(nèi)容是有差別、有層次的。中、高層管理人員培訓(xùn)內(nèi)容是國家相關(guān)政策和法規(guī)，新技術(shù)、新工藝，市場預(yù)測、決策等?；鶎庸芾砗图夹g(shù)人員培訓(xùn)內(nèi)容是專業(yè)技能及操作流程，新技術(shù)、新工藝等。作業(yè)崗員工培訓(xùn)內(nèi)容是公司生產(chǎn)工藝、操作規(guī)程以及協(xié)作與團(tuán)隊合作技能。

一年組織職工學(xué)習(xí)培訓(xùn)1 038人(次)，10個工種，800余人參加了技術(shù)練兵比武活動，2人獲公司級技術(shù)狀元稱號，培養(yǎng)出一大批技術(shù)骨干和拔尖人才，學(xué)知識、比技能、爭先進(jìn)的氛圍日益濃厚，職工隊伍的整體素質(zhì)得到提升。

2.3 充分發(fā)揮員工的自主獨立性

知識型員工具有自主獨立性特點，應(yīng)更加重視發(fā)揮員工工作的自主性和創(chuàng)造性。員工能夠迅速理解上級意圖，快速反應(yīng)，形成目標(biāo)并制定出具體可操作的行動方案，通過有效組織各類資源，和對任務(wù)優(yōu)先順序的安排，保證計劃的高效、順利實施，并達(dá)成預(yù)期工作目標(biāo)即可，而不應(yīng)進(jìn)行詳盡監(jiān)督和指導(dǎo)甚至強(qiáng)制規(guī)定。

各作業(yè)區(qū)員工的自主獨立性得到充分發(fā)揮，他們及時主動地總結(jié)本作業(yè)區(qū)生產(chǎn)中存在的問題并提出相應(yīng)的措施，保證了整條生產(chǎn)線的順行。員工自主發(fā)現(xiàn)問題及解決措施見表1.

表1 生產(chǎn)存在問題及解決措施

2.4 給員工足夠的關(guān)愛

關(guān)愛員工的企業(yè)善于鼓舞員工的士氣，關(guān)愛員工的企業(yè)重視員工的身心健康，關(guān)愛員工的企業(yè)注重緩解員工的工作壓力。定期為員工舉辦各種活動，把企業(yè)建成一個充滿親情的大家庭，使得員工有明顯的歸屬感。

開展了廠領(lǐng)導(dǎo)與60名職工交朋友活動；組織開展了為“職工送清涼”活動發(fā)放防暑降溫食品10余次；組織職工參加了公司舉辦的演講比賽、相聲小品大賽獲二等獎；組織本廠女職工參加公司的健美操比賽獲一等獎；另外還組織職工參加了分廠拔河、乒乓球、羽毛球以及公司圍棋、象棋比賽等多項文體活動，受到廣大職工的歡迎與好評。

2.5 強(qiáng)調(diào)以人為本，實行分散化管理

知識型員工具有較高的主觀能動性，對知識型員工實行特殊的寬松管理，處于制度束縛下的被動工作，最終會導(dǎo)致員工創(chuàng)新激情的消失。因此在管理中要十分重視給予員工充分自由，分散化管理已成為一種必要的管理趨勢。建立暢通的上下級信息溝通渠道，吸收他們的意見和建議。按時召開了單位領(lǐng)導(dǎo)班子專題民主生活會，形成了思想統(tǒng)一、步調(diào)一致、提振信心、全員參與、迎接挑戰(zhàn)的可喜局面。全體干部職工積極參加合理化建議和科技攻關(guān)等活動，上報公司合理化建議244條，其中107條獲獎，全年累計創(chuàng)效千余元，全體職工主動擔(dān)當(dāng)起打贏降本增效攻堅戰(zhàn)的重任。

2.6 實施正確的激勵

實施正確的激勵是管理的關(guān)鍵所在。知識型員工具有較高的文化層次，他們更看重個人發(fā)展前景以及與其付出相匹配的收入。因此，在制定激勵制度時須考慮他們的感受，從而激發(fā)其工作熱情。對在不同級別刊物上發(fā)表的文章，每年給與不同的獎勵；根據(jù)在不同級別會議上發(fā)表的QC成果獲獎情況，單位每年再給予額外的獎勵；對申報成功的各種專利，單位每年給予相應(yīng)的獎勵；對影響生產(chǎn)的關(guān)鍵性問題，職工提出的建議被采納后，每季度再給予一定額度的獎勵等。

3 構(gòu)建自主型員工隊伍體系的效果

自構(gòu)建實施自主型員工隊伍體系以來，緊緊圍繞“深入降本增效”主題，以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，對標(biāo)挖潛打一流指標(biāo)”為主線，開展了縮短冶煉周期、提高窄成分命中率、等重點項目攻關(guān)，取得了顯著效果。

3.1生產(chǎn)周期穩(wěn)步縮短

在全體職工的共同努力下，生產(chǎn)周期縮短了8 min。尤其是作為煉鋼廠中間環(huán)節(jié)的精煉作業(yè)區(qū)在生產(chǎn)中起著承上啟下的重要緩沖作用，精煉作業(yè)區(qū)群計群策，針對進(jìn)站溫低、下渣量大、凈空小、鋼包透氣性差、鋼水氧化性強(qiáng)、蹲包時間長等提出了一系列短周期處理措施，保證了整條生產(chǎn)線的順行，拉速穩(wěn)定率由89.2%穩(wěn)步提高到98.3%。

3.2 “窄成分”精控水平顯著提高

優(yōu)化取樣時機(jī)，先下電極加熱5 min～10 min，抬電極中等強(qiáng)度氬氣攪拌2 min～3 min后先取樣送化驗室分析，以保證試樣成分的代表性；二次下電極加熱過程中等化驗分析結(jié)果，加熱時間和等樣時間重合以縮短精煉周期，根據(jù)第一塊鋼樣的分析結(jié)果先進(jìn)行粗調(diào)合金成分，根據(jù)第二塊鋼樣的分析結(jié)果再進(jìn)行精調(diào)合金成分。窄成分控制命中率由73.3%大幅提高到99%。

4 結(jié)論

通過塑造自己的企業(yè)文化、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)與教育、充分發(fā)揮員工的自主獨立性、給員工足夠的關(guān)愛、強(qiáng)調(diào)以人為本，實行分散化管理、實施正確的激勵等管理措施，使這支年輕的知識型隊伍，在沒有先例可循的情況下，在實踐中不斷創(chuàng)新，提升了競爭力，實現(xiàn)了企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)。

[1] 李生權(quán).儒家人本主義與陜西電力以人為本[J].陜西電力,2007,35(5):65-69.

CONSTRUCTION PRACTICE OF AUTONOMOUS STAFF TEAM IN METALLURGICAL ENTERPRISE

Han zhang

(Chengde Iron and Steel Company of HBIS)

The steel industry is facing severe challenges of rising resource prices, demand growth slowed down, increasing pressure of environment, the college culture accounted for more than 65%, the average age of less than 30 of the workforce, creating their own corporate culture, for every new factory employees are not only three levels of safety education, but also into the plant culture and education, by strengthening the training and education of employees, give full play to their own independence, give employees enough care, the emphasis on people-oriented, implementation of decentralized management and implementation of incentive management measures correctly, to construct the system of an independent type of staff, to maximize the use of their own knowledge, form an effective force,to realize the goal of enterprise.

autonomous Culture staff training

2016-9-7

*聯(lián)系人：韓章，經(jīng)濟(jì)師，河北.承德(067102)，河鋼集團(tuán)承鋼經(jīng)營財務(wù)部;