摘要：廣東省作為經濟強省，在促進農產品電子商務發(fā)展上仍然存在著人才匱乏，專業(yè)化水平低、農產品標準化水平較低，難以形成品牌化營銷、農產品物流配送不完善等問題。要發(fā)展好廣東省農產品電子商務必須做好電子商務專業(yè)人才的引進與培訓、建立統(tǒng)一、成熟的農產品物流配送體系、逐步完善農產品標準化體系與農產品商業(yè)品牌、充分發(fā)揮政府職能，以便更好地促進廣東省農產品電子商務的發(fā)展。

關鍵詞：廣東；電子商務；農產品

中圖分類號：F724.6；F323.7 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）003-000-01

一、廣東省農產品電子商務發(fā)展現狀分析

1.通訊網絡基礎設施基本完善。通訊網絡基礎設施是開展電子商務的基本條件。廣東省的通信網絡發(fā)展完善，其普及率和利用率位居全國前列。

2.農村物流體系基本完善。廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)快遞網點覆蓋率超過90%，居于全國前列，基本形成了覆蓋城鄉(xiāng)、布局合理、便民惠民的快遞骨干網，實現了“鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網點”，為農產品電子商務的發(fā)展邁出了重要一步。

3.農村電子商務強勢發(fā)展。在“互聯(lián)網+”的作用下，以發(fā)達工業(yè)著稱的廣東已經在農業(yè)領域悄然發(fā)力。從阿里巴巴平臺賣家數量和農產品消費的地域分布來看，廣東省領先其余各省位居全國第一；從全國迅速擴張的“淘寶村”數量來看，廣東僅次于排名第一的浙江。其中，知名的“中國淘寶村”揭陽市軍埔村2014年電商交易額高達488億元。這樣的數據，印證和預示了廣東省農產品電子商務蓬勃發(fā)展的趨勢。

二、當前廣東省農產品電子商務存在的問題

1.人才匱乏，專業(yè)化水平低

由于農產品經營的特殊性，農產品電子商務的發(fā)展需要能夠將網絡技術、商業(yè)經營、農業(yè)知識相融合的復合型人才。同時，農產品電子商務還涉及農產品供應、農產品配送、品牌經營等營銷及供應鏈管理方面的人才。近年來，廣東省新農村信息化建設，取得了一定成就，但大多停留在基礎設施建設上，農民信息化水平較低。雖然農村上網青年的比例不斷增加，對互聯(lián)網及移動互聯(lián)網的接觸比較頻繁，但是他們的使用偏重于娛樂與購物方面，對電子商務運營知識所知甚少，掌握的知識技能遠落后于農產品電子商務的要求，影響了廣東省農村電子商務的良性發(fā)展。

2.農產品標準化與品牌問題

廣東省農產品種類繁多，雖然擁有一定的地域特色，但標準化及品牌化效應仍有所欠缺。目前，廣東省農產品的主要認證標準包括了無公害產品、綠色產品和有機產品等三大類，但在實施過程中缺乏有效的監(jiān)督與處罰機制，為電子商務交易的誠信帶來了負面影響。在品牌方面，目前，廣東省農業(yè)以個體生產為主，單一農戶很難實現品牌的打造，從而造成農產品宣傳力度不夠，消費者信任度不足。個體經營質量監(jiān)控和管理不到位，導致出現農產品質量參差不齊、產品交付不及時、售后服務不到位等問題制約了農產品電子商務的發(fā)展。

3.農產品物流配送問題

廣東的物流體系在城鎮(zhèn)方面的布局已經十分完善，但農產品物流配送體系仍然存在一些問題，主要體現在以下幾個方面：一是物流價格問題，物流成本的高昂讓農產品電商相比較傳統(tǒng)的超市分銷模式變得缺少競爭力；二是物流技術相對落后，目前，農產品電子商務使用冷鏈物流所占的比例并不高，加之農產品包裝也顯得不夠專業(yè)，給農產品帶來了嚴重損傷；此外，在整個物流配送環(huán)節(jié)中包含了一些小規(guī)模的、離散的組織和個人，使得統(tǒng)一認可的物流標準難以形成。三是物流配送“最后一公里”問題，邊遠山區(qū)物流設施配備不完善，導致冷鏈物流脫節(jié)嚴重影響農產品品質和客戶滿意度。

三、廣東省發(fā)展農產品電子商務的對策建議

1.加強農村電子商務人才培養(yǎng)與引進，提高農民對電子商務的進一步認識，激發(fā)農民電商創(chuàng)業(yè)激情。一是通過引進高端電商人才，促進廣東省農村電子商務的快速高效發(fā)展。二是加強對農民進行持續(xù)的、規(guī)范的電商專業(yè)知識培訓，使他們掌握相應的網絡營銷知識和的電商店鋪運營知識。三是積極設立農產品電子商務示范基地，免費提供創(chuàng)業(yè)場地和培訓，提供技術、信貸、物流包裝等配套支持，從而激發(fā)農民青年電商創(chuàng)業(yè)的激情。

2.建立統(tǒng)一、成熟的農產品物流配送體系。首先，通過對分揀、加工、包裝等程序的控制，進一步降低成本，提高農產品的附加值，提升客服滿意度。其次，要規(guī)范市場主體準入，做到食品生產證照齊全，制度齊全。第三，物流企業(yè)加大在冷鏈方面的投入，解決好食品保鮮保質等問題。第四，采用O2O模式，通過在社區(qū)或者社區(qū)附近開設線下體驗店，解決客戶體驗度和物流配送“最后一公里”問題。

3.逐步完善農產品標準化體系與農產品商業(yè)品牌。標準化組織生產，是保障農產品質量安全的根本。一是加快完善農產品標準體系，讓農民按照規(guī)范化種植生產，保證農產品的質量安全。二是強化標準的慣徹與落實，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)農業(yè)社會化服務機構和農產品生產經營大戶帶頭宣傳和實施標準化生產經營。三是實施有效的監(jiān)督和處罰機制，對虛假宣傳、貼牌等采取嚴厲的處罰。四是在農產品電子商務運營過程中，應做好農產品品牌打造，做到品質標準化、工藝標準化、規(guī)格標準化、以優(yōu)質形成品牌效應，以服務贏得消費者。

4.充分調動政府職能。政府的扶持對農產品電子商務的發(fā)展非常重要。首先，政府應加強對農業(yè)院校進行財政支持，鼓勵農業(yè)院校開設電子商務相關課程，對已開設電子商務專業(yè)的院校，在課程設置中加入農產品電子商務相關知識。其次，政府應積極搭建農村電子商務發(fā)展平臺，組織提供系統(tǒng)化電商培訓，通過先培育一批農村電子商務創(chuàng)業(yè)帶頭人，營造回鄉(xiāng)電商創(chuàng)業(yè)氣氛。三是政府應加強與電商企業(yè)合作，充分整合各自資源，加快推進農村電商項目建設。四是充分運用大數據，物聯(lián)網技術，指導農產品的種植生產活動，為農產品電子商務發(fā)展做好基礎性工作。

四、結束語

在“互聯(lián)網+”時代，研究探索發(fā)展農產品電子商務對于推動廣東省農村經濟發(fā)展，加快新型城鎮(zhèn)化建設，以及解決“三農”問題具有重要的理論和實踐意義。

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作者簡介：歐丹麗，性別：女，研究方向：農村電子商務。