黎桂全

【摘要】 隨著時代的發(fā)展，通信工程在人們的生產生活中扮演著越來越重要的角色，我國通信工程行業(yè)也得到了空前的發(fā)展。然而通信工程作為一項新興的服務型行業(yè)，只有把握住市場發(fā)展的動向以及人們對于通信工程的需求，才能讓通信工程的發(fā)展順應時代發(fā)展的潮流，對通信工程的發(fā)展前景進行討論和分析，關系著通信工程未來發(fā)展。

【關鍵詞】 通信工程 發(fā)展 前景

前言： 通信工程自興起以來，與人們的生產生活建立了密切的聯(lián)系，成為人類社會信息傳遞的重要方式?，F(xiàn)代以來，通信工程得到了良好快速的發(fā)展，行業(yè)的內部技術和項目逐漸發(fā)展壯大，如何選擇通信工程未來的發(fā)展方向，是現(xiàn)代通信公司需要面臨的問題。通信企業(yè)要想在激烈的市場競爭中爭得一席之地，就需要對通信工程的發(fā)展前景進行分析和討論，明析未來市場的發(fā)展動向，掌握社會對于通信行業(yè)的需求，提高自身的市場適應度。

一、通信工程的基本情況介紹

1.1通信工程的內容

通信工程是一項新興的服務型行業(yè)，電報技術是最早期的通信技術。通信工程主要的研究對象是信號，對其產生、傳播、接收以及交換處理這一系列過程進行研究，發(fā)展至今，其涉獵內容已經十分的廣泛，其中包括衛(wèi)星通信、多媒體技術、信息高速通路、計算機通信、數(shù)字通信等多個項目，各個項目的服務范圍既有互補又有交織，為人們生產生活的方方面面帶來了極大的便利。

1.2通信工程的主要應用

電信工程是通信工程的支柱業(yè)務，手機終端設備的普及為通信行業(yè)奠定了良好的基礎，具有最廣闊的發(fā)展市場。除此之外，通信工程利用不同的技術設備，在實現(xiàn)互聯(lián)網、電信的普及的同時，也為飛機與場站、汽車與公路、物流活動等各個產業(yè)領域帶來了便捷化的信息服務。

1.3通信工程的社會需求和要求

在當今信息化時代，通信工程滿足了人們對于信息的需求，信息的及時通信為人們的生產生活帶來了便利、提高了效率。隨著時代的發(fā)展與社會的進步，人們對通信工程的服務也提出來更高的要求。在通信工程未來的發(fā)展中，應當加強對高速無線網絡的建設，無線網絡在當今人們的日常生活中具有不可或缺的地位，具有十分可觀的市場前景，出于快捷與便利的需求，建設穩(wěn)定的高速無線網絡是通信工程發(fā)展的必然趨勢。隨著信息化技術的推廣，信息的安全性面臨著巨大的挑戰(zhàn)，在通信工程進行廣泛的信息服務的同時，做好保障信息穩(wěn)定與安全的工作是十分必要的，光纖通信技術因其良好的傳輸速度和數(shù)據(jù)傳輸水平而具有廣闊的潛在市場，研究和發(fā)展光纖通信技術是滿足通信工程社會需要的必要方式。

二、通信工程的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1通信工程設備初具規(guī)模

通信工程作為一項新興的服務型行業(yè)，在當今時代正處于迅速發(fā)展階段，在前一時期的積累中，通信工程的各項設備已經發(fā)展得初具規(guī)模，通信設備的研發(fā)與制造體系基本穩(wěn)定?，F(xiàn)代社會的正常運轉離不開通信設備的正常工作，最為常見的是人與人之間的通信，如手機終端設備以及與其提供配套服務的信號塔等信號傳輸、處理等設備，信號傳輸設備的建設為各種終端設備提高的服務保障，手機等一些終端設備的的大面積普及也為通信工程行業(yè)提供了廣闊的市場發(fā)展空間。除此之外，計算機通信、光纖通信、數(shù)字通信、衛(wèi)星通信等通信方式逐步實現(xiàn)和發(fā)展，通信工程行業(yè)的各項設備初具規(guī)模，這為通信行業(yè)的未來發(fā)展打下了良好的物質基礎。[1]

2.2通信工程服務有待完善

通信工程在近代得到了很大程度的發(fā)展，同時通信行業(yè)內部也大致可以分為通信設備研發(fā)與制造以及通信服務兩個工作方面。隨著社會需求的增加，通信技術也有著更為明確的發(fā)展方向，設備也隨之提升，旨在通過通信工程服務的提升來滿足社會的發(fā)展需求，然而在現(xiàn)階段，通信工程的服務方面仍有很大的進步空間，有待進一步的提高和完善。通信企業(yè)實際提供的通信服務與理論上提供的服務標準有時會存在差異，通信企業(yè)的服務過程應更加透明，人們在選擇通信服務之后對于后續(xù)服務情況的監(jiān)督和維權能力較差。通信企業(yè)還存在通信服務質量上的欠缺，通信信號覆蓋范圍不全面，通信信號的穩(wěn)定程度也有待提高。

2.3通信工程缺乏專業(yè)的技術人才和團隊

通信工程是對技術依賴性較強的行業(yè)之一，良好的技術人才和技術團隊是通信工程良好發(fā)展的基礎，然而在現(xiàn)階段，我國通信工程方面專業(yè)的技術人才仍面臨著很大的空缺。在很多的通信企業(yè)中，缺少全面化的專業(yè)技術人才，通信工程的研發(fā)團隊自主創(chuàng)新能力有限，通信技術的創(chuàng)新性不強，使得通信工程在現(xiàn)階段的發(fā)展中難以取得較大的突破。通信工程專業(yè)技術人才的缺乏需要歸根與通信工程人才的培養(yǎng)模式上，在我國的高校中已經開設有通信工程相關的專業(yè)，然而在通信工程的人才培養(yǎng)方面仍存在教育普遍存在的一些弊端，技術人員的實踐能力與創(chuàng)新能力有待進一步的提高，因此，通信工程的人才培養(yǎng)模式也有待健全。

三、通信工程的發(fā)展展望

3.1加強通信工程的研究和開發(fā)

現(xiàn)階段，我國通信工程行業(yè)的技術研究與設備研發(fā)工作已經初具規(guī)模，但是仍有很大的發(fā)展空間。技術是通信工程的核心，加強通信工程的研究和開發(fā)，是保持通信工程市場活力的重要方式。通信工程在人們的生產生活中具有普及的可實現(xiàn)作用，針對目前市場的空缺領域以及人們通信需求的未開發(fā)領域進行研究和開發(fā)，充分發(fā)揮通信工程中電信行業(yè)的支柱作用，積極開發(fā)電信行業(yè)的廣闊市場。在其他專業(yè)化領域，通信工程要根據(jù)客戶的需要，進行通信服務的定制或是通信的精細化發(fā)展，滿足不同用戶對通信工程的需求。

3.2提高通信工程的服務質量

作為一項服務型產業(yè)，服務是通信工程的最終目的。在通信工程的技術水平得到更新之后，通信工程的服務質量也要隨之提高，才能充分發(fā)揮通信工程的作用。通信工程行業(yè)所涉及的服務主要包括通信企業(yè)業(yè)務開展方式的規(guī)定、企業(yè)服務流程的設定、企業(yè)投訴與賠償渠道等方面。面對競爭激烈的市場，良好的服務質量是拓展和留住客戶源的重要手段。通信企業(yè)要明確自身的服務態(tài)度，提高自身的服務態(tài)度，提高企業(yè)的服務能力，加強企業(yè)對于用戶體驗的反饋工作。[2]

3.3加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)

通信工程在通信設備的研發(fā)與通信服務兩方面的工作中，通信行業(yè)的從業(yè)人員在其中均具有重要的作用，因此，通信工程在未來的發(fā)展中要加強對專業(yè)人才的培養(yǎng)力度。對于通信設備的研發(fā)人員，要注重人才在教育階段的培養(yǎng)工作，在對相關人員進行理論教學，培養(yǎng)學生扎實的理論功底的同時，也要注重其實踐能力的培養(yǎng)，對學生的創(chuàng)新能力培養(yǎng)也要加以重視。對于企業(yè)內部的崗位人員要進行分別培養(yǎng)，針對不同崗位的業(yè)務水平差別，對其進行定期的崗位業(yè)務技能培訓，對于優(yōu)秀的崗位人才，要著重培養(yǎng)，在各項交流學習活動中為其提供更多的機會，同時在制度上要滿足人才的發(fā)展需要，培養(yǎng)人才的同時也要留住人才。

四、結語

通信工程的發(fā)展關系著人們生產生活的諸多方面，具有較為廣泛的市場影響力。通信工程在現(xiàn)階段的發(fā)展中已經初具規(guī)模，服務范圍廣泛，服務類型多樣，涉及的專業(yè)領域較多。通信工程在當今良好的發(fā)展形式下，應當抓住機遇，同時積極應對挑戰(zhàn)，動態(tài)滿足社會需求的變化。通信工程應當以提高服務質量為宗旨，以社會需求為方向，以通信技術為突破，努力提高行業(yè)整體的服務能力和服務質量，滿足社會需求，促進行業(yè)的整體發(fā)展。

參 考 文 獻

[1]劉海波.簡論通信工程現(xiàn)狀與特點及發(fā)展前景展望[J].科技向導，2013， （14）.

[2]楊玉青.光纜線路在城區(qū)通信傳輸中的應用[J].黑龍江科技信息.2013（01）.