文/本刊記者 李 亞 薛 麗

強(qiáng)化公關(guān)職能 創(chuàng)新公關(guān)模式提高服務(wù)質(zhì)量湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)

文/本刊記者 李 亞 薛 麗

為加強(qiáng)《公關(guān)世界》雜志社與湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)之間的交流，2016年11月初，《公關(guān)世界》雜志社執(zhí)行總編輯路世鵬一行走訪了湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)，雙方就公共關(guān)系理論的發(fā)展與實(shí)踐進(jìn)行了溝通，并就具體的工作進(jìn)行了深入探討。

近年來，湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行“為企業(yè)服務(wù)、為社會(huì)服務(wù)、為政府服務(wù)”的既定宗旨，本著“溝通信息、增進(jìn)理解、加強(qiáng)聯(lián)系、促進(jìn)合作”的精神，積極促進(jìn)機(jī)關(guān)、企業(yè)和人民群眾之間的相互理解，對(duì)推進(jìn)和諧社會(huì)建設(shè)，推進(jìn)湖州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。

公關(guān)協(xié)會(huì)的首要工作是為會(huì)員單位服務(wù)。2013年以來，湖州市公關(guān)協(xié)會(huì)在強(qiáng)化公關(guān)職能，創(chuàng)新公關(guān)模式，提高服務(wù)質(zhì)量上下工夫。在常規(guī)的企業(yè)走訪、交流、咨詢以及定期舉辦“企業(yè)家沙龍”之外，公關(guān)協(xié)會(huì)還利用全國(guó)聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)，采用走出去推薦品牌，請(qǐng)進(jìn)來考察投資的方式，積極為會(huì)員企業(yè)搭建招商引資的平臺(tái)。2013年10月，考察團(tuán)赴泰國(guó)和柬埔寨，為湖州市企業(yè)到該國(guó)的招商引資和境外投資創(chuàng)造了有利條件。2015年，協(xié)會(huì)與全球商會(huì)網(wǎng)聯(lián)合舉辦了“新三板投資合作論壇”，為湖州的企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展和進(jìn)入資本市場(chǎng)起到了很好的引導(dǎo)作用。

公共關(guān)系協(xié)會(huì)的生命力在于創(chuàng)新。近幾年來，協(xié)會(huì)不斷地在總結(jié)學(xué)習(xí)開展創(chuàng)新活動(dòng)，在創(chuàng)辦“為新湖州人服務(wù)”的基礎(chǔ)上，2013年創(chuàng)建了市民監(jiān)督團(tuán)，開展了對(duì)“三改一拆”“四邊三化”等監(jiān)督檢查活動(dòng)，把市委、市政府的中心工作和市民關(guān)心的熱點(diǎn)作為監(jiān)督檢查的重點(diǎn)，積極參與社會(huì)管理，深入現(xiàn)場(chǎng)重點(diǎn)圍繞生態(tài)建設(shè)、食品藥品安全、公共交通、社會(huì)保障等黨政關(guān)注、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)進(jìn)行關(guān)注。“新湖州人”服務(wù)活動(dòng)是為了讓全國(guó)各地來湖州工作、學(xué)習(xí)、生活的80余萬(wàn)“新湖州人”，更好地融入湖州，了解湖州的生活、文化和風(fēng)土人情，提高與當(dāng)?shù)厥忻竦慕涣骱蜏贤?，促進(jìn)工作和學(xué)習(xí)效率?！靶潞萑恕狈?wù)活動(dòng)開展以來，不僅舉辦了“新湖州人”學(xué)講湖州話培訓(xùn)班，建立了“新湖州人服務(wù)實(shí)踐基地”，還就隨遷子女就學(xué)政策以及有關(guān)維權(quán)、社保、公積金、戶籍等方面的熱點(diǎn)問題開展了多次現(xiàn)場(chǎng)咨詢活動(dòng)，體現(xiàn)了湖州政府和社會(huì)各界對(duì)新湖州人的關(guān)心。

對(duì)于協(xié)會(huì)未來的工作，會(huì)長(zhǎng)馬紅寶指出，今后要進(jìn)一步把服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會(huì)與服務(wù)會(huì)員結(jié)合起來，工作要更務(wù)實(shí)，形式更活躍，成效更明顯，更好地發(fā)揮協(xié)會(huì)在推動(dòng)湖州經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的正能量作用。首先，加強(qiáng)公共關(guān)系組織的自身建設(shè)，這方面，首要工作是要完善協(xié)會(huì)組織機(jī)構(gòu)，通過培訓(xùn)和實(shí)踐培養(yǎng)一批有志于發(fā)展公共事業(yè)的骨干，加強(qiáng)協(xié)會(huì)自身管理工作。同時(shí)，充分發(fā)揮協(xié)會(huì)網(wǎng)站、報(bào)紙和公眾號(hào)平臺(tái)的功能，發(fā)揮協(xié)會(huì)的聯(lián)網(wǎng)功能。對(duì)外，加強(qiáng)與《公關(guān)世界》雜志等行業(yè)媒體以及各地公關(guān)協(xié)會(huì)的聯(lián)動(dòng)，對(duì)內(nèi)加強(qiáng)會(huì)員之間的聯(lián)系和宣傳，把協(xié)會(huì)工作做的活躍又有時(shí)效；其次是提高理論研究能力，現(xiàn)在在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型、改革深化、社會(huì)多元化的情況下，公共關(guān)系工作如何有新的突破，如何更有成效，要學(xué)習(xí)、實(shí)踐、探索、要理論指導(dǎo)。習(xí)近平總書記主持中央工作以來，運(yùn)用了很多公關(guān)手段，推動(dòng)國(guó)際國(guó)內(nèi)問題的解決，中央對(duì)樹立新型社會(huì)關(guān)系和國(guó)家關(guān)系有很多論述，這些都是值得我們好好學(xué)習(xí)的，同時(shí)，我們也要回顧總結(jié)我們協(xié)會(huì)十二年來的發(fā)展和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)與公關(guān)協(xié)會(huì)組織的互動(dòng)學(xué)習(xí)，從理論和實(shí)踐結(jié)合上推動(dòng)湖州市公共關(guān)系事業(yè)的新發(fā)展。

座談中，《公關(guān)世界》雜志社執(zhí)行總編輯路世鵬說道，十二年來，湖州市公關(guān)協(xié)會(huì)在市委、市政府的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門以及會(huì)員企業(yè)的大力支持下，積極探尋理論指導(dǎo)實(shí)踐的工作方法，開展了一系列卓有成效的公關(guān)活動(dòng)，不僅為塑造湖州城市形象，引導(dǎo)地方公關(guān)行業(yè)發(fā)展起到了重要的助推作用，其所積累的寶貴經(jīng)驗(yàn)對(duì)全國(guó)公關(guān)組織的發(fā)展也有著普遍的指導(dǎo)意義。作為湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)多年合作的好伙伴，老朋友，《公關(guān)世界》雜志社愿意繼續(xù)與協(xié)會(huì)加強(qiáng)交流與合作，以便更好地為當(dāng)?shù)卣?、?yōu)秀企業(yè)和社會(huì)精英做好宣傳服務(wù)。

湖州市公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng) 馬紅寶

《公關(guān)世界》雜志社執(zhí)行總編輯 路世鵬

公共關(guān)系作為改革開放的產(chǎn)物，30多年來，在中國(guó)取得了蓬勃的發(fā)展。未來，隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的不斷加快，作為重要的傳播和溝通工具，公共關(guān)系更有著令人鼓舞的輝煌前景。路世鵬表示，《公關(guān)世界》雜志期待與湖州市公關(guān)協(xié)會(huì)一道，為公共關(guān)系的發(fā)展作出新的努力，在不斷豐富公共關(guān)系的內(nèi)涵和外延的同時(shí)，凝聚更廣泛的社會(huì)力量，尋求更多的合作機(jī)遇，創(chuàng)造更大的社會(huì)財(cái)富。習(xí)總書記在杭州的演講，引用了一句非常經(jīng)典的話：“以金相交，金耗則忘；以利相交，利盡則散；以勢(shì)相交，勢(shì)敗則傾；以權(quán)相交，權(quán)失則棄；以情相交，情斷則傷；唯以心相交，方能成其久遠(yuǎn)?！薄豆P(guān)世界》雜志一定是與湖州市公關(guān)協(xié)會(huì)“以心相交，以誠(chéng)相待，永遠(yuǎn)同行”！雙方之間的合作一定可以為兩地經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

座談結(jié)束后，在湖州市公關(guān)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下，《公關(guān)世界》雜志社一行對(duì)浙江空行飛行器技術(shù)有限公司、翔順工貿(mào)有限公司以及孔雀山莊進(jìn)行了參觀走訪。