田　宇　盧芬芬　張懷英

(1.吉首大學商學院； 2．中山大學管理學院)

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中國貧困地區(qū)情境下的包容性商業(yè)模式構建機制：基于武陵山片區(qū)的多案例研究

田宇1, 2盧芬芬2張懷英1, 2

(1.吉首大學商學院； 2．中山大學管理學院)

摘要：為探究中國貧困地區(qū)情境下包容性商業(yè)模式構建機制，選取武陵山國家集中連片特困地區(qū)的4家企業(yè)進行案例分析，構建了本地能力、創(chuàng)業(yè)者“關系”與包容性商業(yè)模式之間的概念模型，提出了相關研究命題。研究結果表明，本地能力是構建包容性商業(yè)模式必不可少的條件，但企業(yè)借助本地能力構建包容性商業(yè)模式的具體作用路徑存在差異；創(chuàng)業(yè)者個人“關系”和非個人“關系”均會對包容性商業(yè)模式構建產(chǎn)生影響，但二者具體的影響機制存在差異；創(chuàng)業(yè)者“關系”不僅可以直接影響包容性商業(yè)模式的構建，還可以通過個人“關系”調節(jié)本地能力對構建包容性商業(yè)模式的作用。

關鍵詞：貧困地區(qū)； 本地能力； 創(chuàng)業(yè)者“關系”； 包容性商業(yè)模式

1研究背景

長久以來，政府、學術界以及實業(yè)界都在持續(xù)關注我國的扶貧問題。按照世界銀行標準，中國約有2億人口生活在貧困線水平之下。李克強總理也曾在2015年政府工作報告中提到，當年要使1 000萬農(nóng)村貧困人口脫離貧困線。關于如何脫貧的問題，亞洲開發(fā)銀行指出，“各國各地區(qū)在強調經(jīng)濟增長的同時應注重減少由各種因素所引起的參與機會不平等，使經(jīng)濟增長帶來的益處能夠惠及盡可能多的民眾，即實現(xiàn)包容性增長”[1]。鑒于此，在貧困地區(qū)實現(xiàn)包容性增長已被視為一項有效地扶貧舉措。然而，要實現(xiàn)包容性增長需創(chuàng)新現(xiàn)有經(jīng)濟增長模式。GEORGE等[2]研究發(fā)現(xiàn)，在貧困地區(qū)進行包容性創(chuàng)新能夠在經(jīng)濟增長的同時增強貧困地區(qū)居民的致富能力，增加收入，提升生活水平，甚至有助于提升當?shù)厣鐓^(qū)的整體福利。具體到微觀層面，企業(yè)則需要在其價值創(chuàng)造、利潤獲取等方面進行創(chuàng)新，構建起能夠實現(xiàn)包容性增長的商業(yè)模式[3]。企業(yè)通過構建包容性商業(yè)模式，能夠使貧困地區(qū)有效建構起自我發(fā)展能力，擺脫“梅佐橋諾”陷阱，從而實現(xiàn)從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉型[4]。

由于貧困地區(qū)獨特的競爭環(huán)境和制度環(huán)境，企業(yè)在貧困地區(qū)進行商業(yè)活動時必須對其商業(yè)模式進行改進，以適應貧困地區(qū)的特性[5]。THOMPSON等[6]認為，構建貧困地區(qū)獨特的商業(yè)模式需要遵循發(fā)現(xiàn)導向的方式，即商業(yè)模式的構建應先從一些試點活動開始，注重學習等調研活動，并逐步擴大試驗范圍。趙晶等[7]從戰(zhàn)略視角將貧困地區(qū)商業(yè)模式劃分為市場開發(fā)型商業(yè)模式創(chuàng)新、資源開發(fā)型商業(yè)模式創(chuàng)新，以及市場開發(fā)和資源開發(fā)混合型商業(yè)模式創(chuàng)新。需要指出的是，雖然GEORGE等[2]研究了包容性創(chuàng)新的特點以及相關途徑；邢小強等[8]進一步探究了企業(yè)在貧困地區(qū)進行包容性創(chuàng)新的相關活動，并提出了企業(yè)在貧困地區(qū)進行多元價值創(chuàng)造的影響因素；KISTRUCK等[9]也具體分析了包容性商業(yè)模式的一些特點，但目前國內(nèi)外有關包容性商業(yè)模式構建機制的研究尚不多見。

PITTA等[10]認為，在貧困地區(qū)各種“關系”會影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建，而且在貧困地區(qū)等轉型經(jīng)濟地區(qū)，“關系”能夠在很大程度上制約企業(yè)的價值創(chuàng)造活動。RIVERA-SANTOS等[5]的研究表明，貧困地區(qū)本地能力對企業(yè)包容性商業(yè)模式構建有重要影響。相對發(fā)達地區(qū)而言，貧困地區(qū)在人力資源、管理技能等方面存在劣勢，唯一對企業(yè)生產(chǎn)有所裨益的是當?shù)氐馁Y源稟賦，即本地能力。由此，對貧困地區(qū)企業(yè)而言，有效利用本地能力也就顯得非常重要。然而，學者們對于這兩個重要前因變量的研究卻不足，貧困地區(qū)的本地能力如何影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式？創(chuàng)業(yè)者的各種“關系”對企業(yè)構建包容性商業(yè)模式又有何種作用？貧困地區(qū)本地能力和創(chuàng)業(yè)者“關系”在構建包容性商業(yè)模式過程中是否存在交互作用？這些問題都有待進一步的研究予以解決。

2概念框架

2.1包容性商業(yè)模式構建

包容性商業(yè)模式是一種努力兼顧經(jīng)濟和社會效益的商業(yè)模式[2]，其價值主張不僅包括向消費者個體傳遞價值，還包括以更具包容性和公平的價值鏈向貧困地區(qū)居民傳遞價值[3]。換言之，包容性商業(yè)模式的實質是在貧困地區(qū)創(chuàng)造共享價值[11]，即在給企業(yè)自身創(chuàng)造價值的同時，為企業(yè)所在地區(qū)帶來一定的社會價值。構建包容性商業(yè)模式的企業(yè)試圖既保障企業(yè)自身經(jīng)濟利益，又可以通過將低收入人群納入其價值鏈中以達到扶貧目的[12]。此外，包容性商業(yè)模式主張將發(fā)達地區(qū)的經(jīng)驗同貧困地區(qū)發(fā)掘的智慧和經(jīng)驗相結合[11]，以更好地創(chuàng)造價值，同時使貧困地區(qū)居民受益。

PORTER等[13]認為，有3條不同途徑可以創(chuàng)造共享價值：重新定義產(chǎn)品與市場、重新定義價值鏈、促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展。由于包容性商業(yè)模式的核心是在貧困地區(qū)創(chuàng)造共享價值[11]，因而創(chuàng)造共享價值的途徑也能構建包容性商業(yè)模式：①貧困地區(qū)有大量需求未被滿足[14]，因此，企業(yè)可以通過重新思考自身產(chǎn)品與市場，對產(chǎn)品進行重新設計、重新定位，在貧困地區(qū)創(chuàng)造共享價值，構建包容性商業(yè)模式。②重新定義價值鏈上的生產(chǎn)力，企業(yè)可以通過對能源、資源利用、物流等流程進行重新規(guī)劃，從而獲得更多創(chuàng)造共享價值的機會；企業(yè)還可以通過包容性創(chuàng)新，將貧困地區(qū)居民視為生產(chǎn)者，甚至創(chuàng)業(yè)者，而非單純的消費者，并且根據(jù)其不同的角色進行相應價值鏈創(chuàng)新，為他們提供市場參與機會[15]，從而構建包容性商業(yè)模式。③促進企業(yè)所處地區(qū)產(chǎn)業(yè)群的發(fā)展，從而創(chuàng)造共享價值。貧困地區(qū)大都存在一定量資源，但是這些資源往往未被有效開發(fā)利用[16]。由此，如果相關企業(yè)能夠有效開發(fā)這些資源，并加以利用，不僅能夠帶動當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)發(fā)展，更重要的是可以有效促進當?shù)鼐用駝?chuàng)業(yè)，更好地實現(xiàn)包容性增長，從而企業(yè)也就能夠更有效地構建包容性商業(yè)模式。

2.2貧困地區(qū)本地能力與包容性商業(yè)模式構建

本地能力是指某地區(qū)或者一定規(guī)模市場中存在的對企業(yè)價值創(chuàng)造活動有利的資源或能力[8]。邢小強等[8]將本地能力劃分為貧困地區(qū)人群的資源與能力、外部促成環(huán)境兩類。MASKELL[16]則將本地能力細分為制度稟賦、自然資源、硬件設施、知識技能4個維度。比較上述二者的分類，邢小強等[8]提出的貧困地區(qū)人群所擁有的資源與能力實際上包括了MASKELL[16]提出的自然資源、硬件設施、知識技能3個方面，而外部促成環(huán)境和制度稟賦在本質上也比較類似，但MASKELL[16]提出的4個維度更加細致，更有利于詳細的分析企業(yè)如何利用本地能力創(chuàng)造共享價值?；诖?，本研究將從這4個維度詳細分析貧困地區(qū)本地能力：①制度稟賦，指某地區(qū)存在的制度以及相關商業(yè)習慣、傳統(tǒng)和規(guī)則，以及由此所帶來的一些有利于企業(yè)進行價值創(chuàng)造的資本、勞動力等資源；②硬件設施，指道路交通網(wǎng)絡、基礎公共設施等存在于該地區(qū)的一些基礎設施工程，但貧困地區(qū)在基礎硬件設施方面往往比較落后，在一定程度上會制約企業(yè)發(fā)展；③自然資源，指某地區(qū)存在可被開發(fā)利用，且有價值的自然資源；④知識技能，指該地區(qū)存在有利于企業(yè)進行價值創(chuàng)造的相關知識和技能，在貧困地區(qū)多表現(xiàn)為一些傳統(tǒng)工藝和坊間配方和秘方等。

張利平等[17]發(fā)現(xiàn)，貧困地區(qū)企業(yè)可以對本地能力加以利用，進行利用型創(chuàng)新和探索型創(chuàng)新。前者指企業(yè)深度開發(fā)當?shù)噩F(xiàn)有資源和相關能力，并進行創(chuàng)新活動；后者則是企業(yè)將當?shù)乜醋饕粋€新的市場機會，發(fā)掘并利用新的資源或者能力進行創(chuàng)新活動，從而在該地區(qū)或者在市場中發(fā)掘并利用新的市場機會。這兩種創(chuàng)新方式實質上是利用貧困地區(qū)的本地能力進行價值創(chuàng)造活動，因而，探究貧困地區(qū)本地能力的特點，有助于企業(yè)對其價值創(chuàng)造等活動進行創(chuàng)新，從而構建其獨特的商業(yè)模式。

企業(yè)存在于一定環(huán)境之中，其自身并不能自給自足。本地能力是某地區(qū)或者一定規(guī)模市場中存在的對企業(yè)價值創(chuàng)造活動有利的資源或者能力，包容性商業(yè)模式實質上是兼顧企業(yè)和社會效益[2]，需要同時為企業(yè)和社會創(chuàng)造價值。由此可見，本地能力是企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式必不可少的條件，并且本地能力越強對企業(yè)構建包容性商業(yè)模式越有利。

2.3貧困地區(qū)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”與包容性商業(yè)模式構建

“關系”起源于儒家思想，一直影響中國至今，是一種個人水平的人際聯(lián)系現(xiàn)象[18]。目前，學術界對“關系”本質的認識主要包括：網(wǎng)絡關系[19]、社會資本[20]、社會連接[18]、管理者連接[21]等。鑒于以上幾種對“關系”不同認識的切入角度不同，且本研究主要是探討創(chuàng)業(yè)者“關系”與商業(yè)模式構建之間的交互作用，因此，結合研究情境，本研究將從管理者連接這一角度來探討“關系”。為在研究過程中能更加聚焦，本研究選擇管理者中的創(chuàng)業(yè)者作為研究對象，即將創(chuàng)業(yè)者連接作為“關系”的本質?；诖耍狙芯恐袑ⅰ瓣P系”定義為創(chuàng)業(yè)者與各種對象之間的不同類型的連接。創(chuàng)業(yè)者“關系”包括同商業(yè)伙伴的連接以及同政府官員的連接，是可以被企業(yè)高層管理人員加以利用，以達到企業(yè)相關目的的一種資源[22]。此外，“關系”可以分為以下兩類[23]：①個人“關系”(非正式“關系”)，指感性的、非正式的人際聯(lián)系[24]，主要通過人際間的非正式連接實現(xiàn)(如人情、地緣關系、血緣關系等)；②非個人“關系”(契約“關系”)，指相對非人格化的、正式的人際或者企業(yè)間聯(lián)系[25]，主要通過合同等契約實現(xiàn)。

不同于發(fā)達地區(qū)，貧困地區(qū)存在較強的非正式連接，正式連接則相對較弱[26]。此外，個人連接在貧困地區(qū)比較普遍，正式的、交易性連接則相對缺乏[27]。在貧困地區(qū)，個人連接(如血緣、氏族、地緣關系、信仰等)相對傳統(tǒng)，能在很大程度上替代一些正式連接[28]，即使正式連接和非正式連接發(fā)生沖突時亦是如此[29]。

此外，貧困地區(qū)的價值鏈不完整，即貧困地區(qū)缺少在發(fā)達地區(qū)普遍存在的分銷商、供應商以及相關支持服務提供商[30]。由此，企業(yè)需要同其他市場參與者甚至非市場參與者合作，以彌補這些缺口[31]。LUO等[32]認為，創(chuàng)業(yè)者可以利用“關系”彌補這些價值鏈缺口，從而有利于企業(yè)在貧困地區(qū)進行價值創(chuàng)造活動。由此，創(chuàng)業(yè)者“關系”會影響企業(yè)在貧困地區(qū)的價值創(chuàng)造活動，這也意味著創(chuàng)業(yè)者“關系”會影響企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式。

2.4貧困地區(qū)企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”的調節(jié)作用

貧困地區(qū)關系網(wǎng)相對比較分散，并且存在較多結構洞[7]，部分地區(qū)資源較匱乏，非政府組織(NGO)或當?shù)卣畽C構往往擁有資源的控制權。LUO等[32]認為，創(chuàng)業(yè)者可以利用“關系”彌補這些結構洞，同時為企業(yè)帶來一些關鍵生產(chǎn)資源，也就是使企業(yè)能夠有效利用當?shù)乇镜啬芰?。由此可見，“關系”是一種能夠幫助企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟和社會價值的非正式控制機制[33]。在制度相對不太健全的貧困地區(qū)，“關系”對企業(yè)經(jīng)營而言更加重要[34]，這是因為“關系”有助于企業(yè)對貧困地區(qū)本地能力加以合理利用，從而創(chuàng)造價值。由此推斷，創(chuàng)業(yè)者“關系”可以在一定程度上調節(jié)本地能力和包容性商業(yè)模式構建之間的關系，創(chuàng)業(yè)者“關系”越強，企業(yè)越是能夠更好地利用本地能力促進包容性商業(yè)模式的構建。

綜上所述，通過對本地能力、創(chuàng)業(yè)者“關系”和包容性商業(yè)模式構建三者的文獻回顧與邏輯推理可發(fā)現(xiàn)：本地能力和創(chuàng)業(yè)者“關系”是企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式必不可少的條件，良好的本地能力能夠有效促進貧困地區(qū)包容性商業(yè)模式的構建。特別的，創(chuàng)業(yè)者“關系”不僅能直接影響包容性商業(yè)模式構建，還能夠在本地能力與包容性商業(yè)模式構建的關系中發(fā)揮調節(jié)作用，即創(chuàng)業(yè)者“關系”越強，企業(yè)越是能更好地利用本地能力促進包容性商業(yè)模式構建。由此，構建本研究的理論研究框架(見圖1)。

圖1　概念框架模型

3研究方法

本研究一方面需要對前文推演出的關于本地能力、企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”，以及包容性商業(yè)模式構建出的理論框架進行驗證；另一方面，還需對這些相互作用的具體機理進行探索性研究，構建相關理論。由于案例研究能夠有效驗證相關理論，并構建理論[35]，而本研究同時具有驗證理論和構建理論的特點，故比較適合采用案例研究的方法。鑒于采用多案例進行跨案例研究能夠避免偶然性，更好地構建理論[36]，因此，本研究使用多案例比較分析的方法進行相關分析。

3.1案例選擇

本研究的目的主要在于探討企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式的具體機制，并深入分析貧困地區(qū)本地能力和企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”在這一過程中的具體作用及作用機理。圍繞研究主題及目的，本研究的案例企業(yè)選擇標準如下：①設立于武陵山國家集中連片特困地區(qū)(簡稱武陵山片區(qū))，正常經(jīng)營，無破產(chǎn)或者倒閉傾向；②包括武陵山片區(qū)的主要行業(yè)，且在所屬行業(yè)有一定代表性；③在經(jīng)營過程中同時為企業(yè)自身和當?shù)厣鐓^(qū)創(chuàng)造價值，相關經(jīng)營行為符合包容性商業(yè)模式特點；④在不同程度上對武陵山片區(qū)的本地能力加以利用，且對本地能力的利用促進了企業(yè)經(jīng)營活動；⑤企業(yè)創(chuàng)業(yè)者與當?shù)卮嬖谥欢ǖ恼揭约胺钦竭B接，且這些連接為企業(yè)經(jīng)營帶來了一定便利。此外，本研究的研究設計采用交互式策略[37]，即案例篩選并不是在研究開始前確定，而是隨著研究的開展，以及不斷進行和深入，對選擇的案例企業(yè)不斷進行調整，并重新確定最終的研究對象。根據(jù)這些標準，以及后續(xù)研究分析，最終選取了4家位于武陵山片區(qū)的企業(yè)作為案例研究對象，涉及到農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)三大產(chǎn)業(yè)，且在當?shù)卦撔袠I(yè)中有一定代表性。案例企業(yè)的基本資料見表1。

表1　案例企業(yè)基本信息

3.2數(shù)據(jù)收集

一般而言，案例研究數(shù)據(jù)有實地考察、訪談記錄、參與性觀察、企業(yè)檔案、實物證據(jù)、相關文檔6種主要來源[35]，從多渠道進行數(shù)據(jù)收集，能夠提高研究的效度[38]。鑒于此，本研究將使用一手數(shù)據(jù)和二手數(shù)據(jù)相結合的方式，進行三角測量，以增強研究的信度和效度[36]。具體而言，本研究主要采用實地訪談的方式收集一手資料，訪談對象主要包括企業(yè)主要負責人和相關員工。對于每家案例企業(yè)，本課題組均對企業(yè)的創(chuàng)始人或者高層管理人員(簡稱高管)進行訪談(具體情況視企業(yè)而定)：①谷粒瓜瓜和心手合一因為企業(yè)規(guī)模不大，因此，約談了谷粒瓜瓜的一名高管以及心手合一的創(chuàng)始人；靈潔綠色食品和馬爾斯科技相對規(guī)模較大，故對靈潔綠色食品訪談了創(chuàng)始人及一名高管，對馬爾斯科技則訪談了董事長及兩名高管。每次訪談持續(xù)30～120分鐘不等。每次訪談結束后均在24小時之內(nèi)進行轉錄。二手數(shù)據(jù)來源則包括以下途徑：①企業(yè)網(wǎng)站中與本研究相關的信息；②網(wǎng)絡媒體和紙質媒體上關于企業(yè)的信息；③學術文獻中關于案例企業(yè)的資料；④相關商學院的案例對案例企業(yè)進行的描述，如馬爾斯科技的案例就借鑒了田宇等[39]編撰案例集的部分內(nèi)容；⑤相關行業(yè)報告和行業(yè)數(shù)據(jù)中有關案例企業(yè)的數(shù)據(jù)。通過對一手及二手資料進行整理，原始資料約20萬字。

3.3數(shù)據(jù)分析

本研究對收集到的數(shù)據(jù)進行歸納整理，并逐一編碼，試圖從收集到的大量資料中提煉出關鍵構念以構建理論，從而驗證理論部分推演出的邏輯關系[40]。本研究嚴格參照前文已經(jīng)提煉出的理論框架及相關假設進行編碼，這是因為該種編碼方式更適合研究的需要，更加有效，也相對容易實現(xiàn)[41]，且隨著編碼工作的進行，可根據(jù)數(shù)據(jù)編碼結果添加新的變量。本研究對一手和二手資料均進行細致編碼，并進行相關分析，但主要使用一手資料構建相關理論，二手資料則主要起到驗證作用，以增強研究結論的效度。

研究主題明確后，便可進行軸心編碼和選擇式編碼[42]。本研究直接跳過開放式編碼，先后對收集到的資料進行了軸心編碼和選擇式編碼，并借助定性分析軟件NVIVO 10.0來輔助編碼工作，方便更好和系統(tǒng)地完成數(shù)據(jù)編碼過程。在編碼過程中，本研究對編碼范疇進行深入分析，由兩個獨立的研究人員對編碼信息所屬副范疇、主范疇以及核心范疇進行一一核對，進行檢驗，對于有爭議的編碼信息進行探討，如果兩人不能就相關編碼信息達成一致意見，則會剔除該編碼信息。

本研究對各企業(yè)受訪者依次進行標記，分別標記為谷粒瓜瓜(G1)、心手合一(X1)、靈潔綠色食品(L1～L3)、馬爾斯科技(M1～M2)，方便后續(xù)整理。在對一手及二手資料進行軸心編碼時，課題組成員每次圍繞一個核心范疇展開，探究其細分主范疇以及副范疇。例如，在探究本地能力這一核心范疇時，根據(jù)收集到的資料產(chǎn)生了商業(yè)規(guī)則、勞動力、地理環(huán)境等19個副范疇，經(jīng)過篩選后刪除6個副范疇，剩余13個副范疇；再對這些副范疇之間的邏輯關系進行梳理，在各副范疇之間建立聯(lián)系，于是產(chǎn)生了制度稟賦、自然資源、硬件設施、知識技巧4個主范疇*限于篇幅，有關軸心編碼的論述暫略，有興趣的讀者可與筆者聯(lián)系。。

選擇式編碼一般在核心范疇確定之后進行，研究者主要通過選擇式編碼工作系統(tǒng)地分析各范疇同核心范疇相關的原因，以達到凝煉理論的目的[42]。由于各范疇的命名均采用前人已經(jīng)使用過的專業(yè)術語，本研究在敘述中并沒有構建新的概念，因此，在選擇式編碼部分沒有對軸心編碼的編碼結果進行太大修改。主要修改部分為將副范疇“產(chǎn)品”歸納到價值主張這一主范疇，而不是價值創(chuàng)造，其他細微修改將不在此一一列舉。

經(jīng)過對收集到的一手和二手資料進行軸心編碼和選擇式編碼，并對編碼后信息進行分析，本研究對不同編碼信息及相關范疇進行了關聯(lián)性分析。編碼結果與理論分析結果沒有太大差異，最終編碼結果見表2。

表2　編碼結果

4討論與分析

限于篇幅，本研究對案例企業(yè)的相關信息不予展開論述，在后文的分析過程中會對案例企業(yè)信息有所涉及。

4.1本地能力與包容性商業(yè)模式構建

4.1.1案例企業(yè)的本地能力

本研究首先從編碼信息中提取案例企業(yè)本地能力相關信息，詳細信息見表3。需要說明的是，由于武陵山片區(qū)硬件設施并沒有給各案例企業(yè)創(chuàng)造共享價值帶來便利，因此，表3中不涉及相關信息。此外，在案例企業(yè)中，心手合一和馬爾斯科技在創(chuàng)造共享價值的過程中沒有利用到當?shù)氐淖匀毁Y源，馬爾斯科技的業(yè)務也沒有涉及當?shù)氐闹R技巧，故這些內(nèi)容未體現(xiàn)在表3中。

表3　案例企業(yè)的本地能力

注：“—”表示在編碼中未獲取相關信息，下同。

(1)谷粒瓜瓜武陵山片區(qū)獨特的生態(tài)環(huán)境屬于烤煙Ⅰ級和Ⅱ級適生類型，為該公司賴以生存的煙葉種植提供了必要條件。此外，谷粒瓜瓜作為湖南省煙草專賣局的定點扶貧項目，該局為谷粒瓜瓜的發(fā)展提供了資金、技術等一系列支持，再加上當?shù)責熮r(nóng)自身積累多年的煙葉種植經(jīng)驗，該公司正在穩(wěn)步發(fā)展。在企業(yè)發(fā)展過程中，谷粒瓜瓜一方面給員工提供各項技能培訓機會(包括煙葉種植技術以及其他的相關技能培訓)；另一方面，激發(fā)當?shù)孛褡灾鲃?chuàng)業(yè)熱情(如開展夏季綠葉蔬菜種植，山竹種植、果樹樹苗培育等)，帶動當?shù)鼐用裰赂?，并以此增強其加入合作社的積極性，從而推進合作社的發(fā)展。

(2)心手合一該公司主要從事非物質文化遺產(chǎn)(簡稱非遺)商業(yè)化項目的孵化和運作，目前已經(jīng)比較成功地完成了英妹子·鳳凰慧子手工茶，以及湘西苗繡手工工藝品的商業(yè)化推廣，為這兩個非遺產(chǎn)品帶來了一定資金。這兩個非遺產(chǎn)品的成功增強了其他非遺傳人的信心；同時，也給企業(yè)帶來了聲譽，使得這些非遺傳人同該公司合作的意愿更強。非遺傳人貢獻非遺項目相關的信息、材料、技藝，心手合一則注重商業(yè)化推廣，二者起到了一定互補作用。心手合一主營的非遺商業(yè)化產(chǎn)品一方面與政府保護非遺政策相契合；另一方面，又彌補了政府相關資金不足的窘境，可謂達到了三方均贏，創(chuàng)造出多重價值。

(3)靈潔綠色食品該公司借助國家三農(nóng)政策以及張家界地區(qū)大力發(fā)展“四個農(nóng)業(yè)”，以推進“新型工業(yè)”的目標，積極發(fā)展具本土特色的農(nóng)產(chǎn)品加工。靈潔綠色食品以后端產(chǎn)業(yè)帶動前端產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鼓勵當?shù)鼐用襁M行創(chuàng)業(yè)，為公司提供原材料；同時，為當?shù)鼐用駝?chuàng)業(yè)提供資金和技術支持，從而形成了一條“后端產(chǎn)業(yè)+前端產(chǎn)業(yè)+合作社+農(nóng)戶”特色農(nóng)業(yè)發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈，以后端產(chǎn)業(yè)拉動前端產(chǎn)業(yè)從而帶動農(nóng)戶創(chuàng)業(yè)致富。此外，該公司還同當?shù)厥称芳庸ば袠I(yè)建立聯(lián)盟，共用分銷網(wǎng)絡、物流系統(tǒng)，大大節(jié)約了渠道成本，同時也為產(chǎn)業(yè)的渠道發(fā)展帶來動力以及資金。

(4)馬爾斯科技該公司根據(jù)湘西地區(qū)特點，結合母公司——深圳馬爾斯科技公司的獨特技術優(yōu)勢，研發(fā)出適宜當?shù)靥攸c的LED路燈。受益于湖南省公路路燈改造計劃，馬爾斯科技生產(chǎn)的LED路燈在湖南省多個城市得到廣泛應用。LED路燈的使用，不僅增加了照明亮度，改善了照明條件，更重要的是節(jié)約了電能，為政府節(jié)省了財政支出。例如，僅吉首市的路燈項目就可以每年節(jié)約2 000多萬元的電費。此外，馬爾斯科技承諾免費售后維修，不僅進一步節(jié)約了政府財政經(jīng)費；同時，也讓該公司可以從售后服務中了解產(chǎn)品的不足，從而能夠更好地改善產(chǎn)品質量，向市場推出性價比更高的產(chǎn)品。隨著馬爾斯科技的發(fā)展，以及當?shù)鼐用癍h(huán)保意識的提高，除政府路燈項目以外，該公司的產(chǎn)品也正在向民用市場延伸，并且承諾向民用用戶提供免費的售后維修服務。

4.1.2利用本地能力的創(chuàng)新類型

上述企業(yè)在進行價值創(chuàng)造活動時均在不同程度上對當?shù)乇镜啬芰右岳?，以進行價值創(chuàng)造活動。經(jīng)案例分析發(fā)現(xiàn)，這4家企業(yè)利用本地能力的具體行為可進一步分為利用型創(chuàng)新和探索型創(chuàng)新兩種。根據(jù)案例分析結果，具體如下。

(1)利用型創(chuàng)新包括：①谷粒瓜瓜，主要依賴當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境種植煙葉，并發(fā)展生態(tài)農(nóng)業(yè)種植；②心手合一，主要利用當?shù)氐姆俏镔|文化遺產(chǎn)，在這些非遺的基礎上進行商業(yè)化生產(chǎn)；③靈潔綠色食品，主要依賴當?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境種植各種特色農(nóng)產(chǎn)品(如七星椒等)，并對初級農(nóng)產(chǎn)品進行加工。這3家企業(yè)利用本地能力中的自然資源和知識技巧；同時，亦在不同程度上利用了當?shù)氐闹贫确A賦，從而構建起包容性商業(yè)模式。

(2)探索型創(chuàng)新馬爾斯科技則屬此種類型。這是因為該公司對當?shù)刭Y源的利用有限，是將當?shù)乜醋饕粋€新興的市場加以開發(fā)，主要利用本地能力中的制度稟賦，構建包容性商業(yè)模式。

4.1.3創(chuàng)新路徑的差異

在本研究中，各案例企業(yè)在利用本地能力進行探索型創(chuàng)新和利用型創(chuàng)新構建包容性商業(yè)模式的具體途徑方面存在著差異(見圖2)。開展利用型創(chuàng)新的企業(yè)主要通過帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展從而進行價值創(chuàng)造活動，且兼顧企業(yè)和社會效益；開展探索型創(chuàng)新的企業(yè)則主要通過重新定義自身的產(chǎn)品與市場來創(chuàng)造價值，在產(chǎn)品方面兼顧企業(yè)和社會效益，以構建包容性商業(yè)模式。

圖2　企業(yè)利用貧困地區(qū)本地能力構建　　包容性商業(yè)模式的路徑

(1) 谷粒瓜瓜該公司利用當?shù)鬲毺氐纳鷳B(tài)資源以及村民積累多年的煙葉種植技術，加上湖南省煙草專賣局的政策和資金支持，不僅振興了當?shù)責熑~種植產(chǎn)業(yè)，還帶動了當?shù)叵嚓P種植業(yè)的發(fā)展，同時也為企業(yè)和當?shù)貏?chuàng)造了價值，兼顧了二者收益。

(2) 心手合一該公司利用湘西地區(qū)充裕的非遺資源，將非遺商業(yè)化，振興了當?shù)胤沁z產(chǎn)業(yè)；同時，也為企業(yè)創(chuàng)造了利潤，給非遺傳承帶來了資金，構建出其獨特的包容性商業(yè)模式。

(3) 靈潔綠色食品該公司利用當?shù)氐淖匀粭l件以及政府政策扶持，鼓勵種植企業(yè)所需的原材料，積極發(fā)展前端產(chǎn)業(yè)鏈；同時，加強同業(yè)合作，帶動了當?shù)胤N植業(yè)和相關加工產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，兼顧了企業(yè)和社會效益，完成了包容性商業(yè)模式構建。

(4) 馬爾斯科技該公司則是利用政府招商引資政策，對自身產(chǎn)品進行重新審視，推廣更加節(jié)能環(huán)保的LED產(chǎn)品，重新定義了產(chǎn)品。公司不再單純依賴產(chǎn)品差價賺取利潤，而是通過降低產(chǎn)品價格，提高產(chǎn)品產(chǎn)量以降低成本；同時，通過免費提供售后服務來獲取更多訂單，并通過售后服務進一步發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，減少次品率，進而節(jié)約產(chǎn)品成本。從而為企業(yè)和社會創(chuàng)造了價值，構建了包容性商業(yè)模式。

上述案例企業(yè)進行相關經(jīng)營活動時都同時兼顧了企業(yè)和社會利益，為二者創(chuàng)造價值，創(chuàng)造了共享價值。由此，提出以下命題：

命題1利用貧困地區(qū)本地能力進行利用型創(chuàng)新和探索型創(chuàng)新的企業(yè)，其借助本地能力構建包容性商業(yè)模式具體作用路徑存在差異。

命題1a貧困地區(qū)利用型創(chuàng)新的企業(yè)一般以促進當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)群發(fā)展的方式影響企業(yè)價值創(chuàng)造和利潤獲取活動，從而構建包容性商業(yè)模式。

命題1b貧困地區(qū)探索型創(chuàng)新的企業(yè)一般以重新定義產(chǎn)品與市場的方式影響企業(yè)價值創(chuàng)造和利潤獲取活動，從而構建包容性商業(yè)模式。

4.2企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”與包容性商業(yè)模式構建

通過對4家企業(yè)案例編碼信息進行分析，本研究發(fā)現(xiàn)，案例企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”分為個人“關系”和非個人“關系”兩種。與此同時，每家企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者都同當?shù)卣拖嚓P商業(yè)伙伴之間同時存在著“關系”，各企業(yè)的相關“關系”類型歸納見表4。具體如下：①谷粒瓜瓜，該公司同商業(yè)伙伴之間的連接相對較少，而同政府部門之間的關系有別于私人關系，因此，本研究暫且將其同政府的“關系”歸納為非個人“關系”；②心手合一，該公司同政府部門的連接也相對較少，僅僅是契合政府政策，并無過多的連接，而同商業(yè)伙伴之間的連接則多是私人關系，故將其同商業(yè)伙伴的關系歸納為個人“關系”；③靈潔綠色食品，該公司同政府之間多依賴企業(yè)創(chuàng)始人多年來同政府建立的私人關系，其與政府部門之間是個人“關系”，而同各商業(yè)伙伴之間多為正常的交易，更多的是依賴各種契約，因此，歸納為非個人“關系”；④馬爾斯科技，該公司同商業(yè)伙伴之間的聯(lián)系相對較少，與政府部門的聯(lián)系中契約交易行為遠多于私人連接，但契約交易、私人連接卻同時存在，因此，其同政府部門的“關系”實際上存在非個人“關系”和個人“關系”兩種，不過以非個人“關系”為主。

表4　各企業(yè)同政府及商業(yè)伙伴的“關系”類型

通過對案例企業(yè)的創(chuàng)業(yè)者“關系”進行深入分析，并比較分析企業(yè)包容性商業(yè)模式具體內(nèi)容后，本研究發(fā)現(xiàn)企業(yè)利用非個人“關系”，以及個人“關系”構建包容性商業(yè)模式的具體路徑存在差異(見圖3)。其中，利用個人“關系”時，企業(yè)主要通過獲取關鍵的生產(chǎn)資源，從而構建包容性商業(yè)模式；利用非個人“關系”時，則主要通過彌補企業(yè)價值鏈缺口的方式來構建包容性商業(yè)模式。

圖3　創(chuàng)業(yè)者“關系”對包容性商業(yè)模式作用的路徑

(1) 心手合一 該公司的創(chuàng)始人創(chuàng)辦了非遺傳人沙龍，邀請相關非遺傳人進行文化交流活動，通過這些活動，公司創(chuàng)始人增強了同非遺傳人的連接，發(fā)展了自己同這些非遺傳人的個人“關系”。也正是因為這種“關系”，使該公司創(chuàng)始人在非遺商業(yè)化的過程中受到了相關非遺傳人的支持，獲取了有關非遺項目的相關資料、材料、技藝等，順利地推進了非遺項目的商業(yè)化進程，構建出包容性商業(yè)模式。

(2) 靈潔綠色食品該公司創(chuàng)始人同政府相關部門的關系相對緊密，先后在政府有關部門的支持下，從銀行獲得了數(shù)筆幾百萬元的貸款，為企業(yè)的發(fā)展提供了支持，從而促進企業(yè)構建包容性商業(yè)模式。此外，該公司通過和當?shù)馗髑捌诠S簽訂合約，發(fā)展非個人“關系”，彌補了其自身在價值鏈前端的不足，構成一條完整的價值鏈，從而構建出包容性商業(yè)模式。

(3) 馬爾斯科技該公司一方面同當?shù)芈殬I(yè)技術學院簽訂就業(yè)合同，直接從相關學院招收定向培養(yǎng)的技術員工，彌補自身生產(chǎn)部門技術性工人的缺乏；另一方面，通過獲取來自當?shù)卣块T的訂單，解決了企業(yè)在價值鏈后端的問題，彌補了其價值鏈缺口。這些都得益于馬爾斯創(chuàng)始人同政府有關部門的非個人“關系”，該公司利用創(chuàng)始人的非個人“關系”彌補了企業(yè)在價值鏈方面的缺口，從而構建包容性商業(yè)模式。

由此，推演出以下命題：

命題2 創(chuàng)業(yè)者“關系”中的個人“關系”和非個人“關系”均會對構建包容性商業(yè)模式產(chǎn)生影響，但二者具體的影響機制卻存在差異。

命題2a 個人“關系”主要通過促進企業(yè)在貧困地區(qū)獲取關鍵生產(chǎn)資源的方式影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式。

圖4　創(chuàng)業(yè)者“關系”調節(jié)作用機理

命題2b 非個人“關系”主要通過彌補企業(yè)在貧困地區(qū)價值鏈缺口的方式影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式。

4.3企業(yè)創(chuàng)業(yè)者“關系”的調節(jié)作用

通過對案例企業(yè)編碼信息進行分析，進一步探討創(chuàng)業(yè)者“關系”同本地能力的交互作用。創(chuàng)業(yè)者“關系”調節(jié)作用的機理見圖4。由圖4可知：①創(chuàng)業(yè)者“關系”通過個人“關系”調節(jié)利用型創(chuàng)新對促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展的作用，從而影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式；②創(chuàng)業(yè)者“關系”通過個人“關系”調節(jié)探索型創(chuàng)新對重新定義產(chǎn)品與市場的作用，進而影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式。本研究以心手合一和馬爾斯科技為例，分別對這兩個調節(jié)作用進行進一步分析。

(1)心手合一——在當?shù)刂饕M行利用型創(chuàng)新，利用湘西地區(qū)的非遺傳人技藝進行非遺商業(yè)化推廣活動，而湘西地區(qū)非遺傳人的非遺知識與技巧是心手合一所有商業(yè)活動的基礎該公司創(chuàng)始人是湘西非遺漁鼓傳人的外孫女。在成立企業(yè)的同時，公司創(chuàng)始人還創(chuàng)辦了非遺沙龍，增強了非遺傳人間的個人“關系”，方便該公司創(chuàng)始人利用湘西非遺相關技藝，進行商業(yè)化推廣，從而帶動非遺產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，同時也為企業(yè)創(chuàng)造利潤。由此，該公司創(chuàng)始人的個人“關系”調節(jié)了心手合一的利用型創(chuàng)新活動，并進而影響了企業(yè)的價值創(chuàng)造和價值獲取活動，最終影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建。

(2)馬爾斯科技——在當?shù)刂饕M行探索型創(chuàng)新，將湖南地區(qū)看作一個新興市場，在該市場內(nèi)探索利用新的資源與能力，通過重新定義LED照明設備這一產(chǎn)品在武陵山片區(qū)創(chuàng)造了共享價值該公司之所以能夠通過其關鍵的LED產(chǎn)品，重新定義產(chǎn)品以及照明市場，主要原因有兩個方面：①積極參與地方標準制定。例如，馬爾斯科技曾參與《湖南省LED路燈標準草案》制定。②早期承擔過湘西地區(qū)風景區(qū)的照明設備改造項目，專門為景區(qū)設計特色路燈，同當?shù)鼐吧嗥ヅ洌@為該公司的發(fā)展奠定了一定基礎。這兩點都得益于馬爾斯科技創(chuàng)始人同當?shù)卣嚓P部門之間的個人“關系”。這也可以從湘西州相關領導出席該企業(yè)開業(yè)儀式，公司創(chuàng)始人榮獲湘西州優(yōu)秀企業(yè)家這一稱號就可見一斑。馬爾斯科技正是利用其創(chuàng)業(yè)者的個人“關系”才使該公司能夠有效利用當?shù)氐闹贫确A賦，再重新定義產(chǎn)品以及相關市場后將產(chǎn)品推向政府采購市場，借力湖南省創(chuàng)建兩型社會提出路燈改造項目*湖南省決定到2017年，全省縣以上城鎮(zhèn)全部完成市政路燈改造，安裝LED路燈，并規(guī)劃在全省范圍內(nèi)改造100萬盞路燈，實現(xiàn)全省城市照明節(jié)能40%以上。，從而創(chuàng)造共享價值，構建包容性商業(yè)模式。

由此，推演出以下命題：

命題3創(chuàng)業(yè)者“關系”能夠通過個人“關系”調節(jié)本地能力對構建包容性商業(yè)模式的作用。

命題3a創(chuàng)業(yè)者“關系”通過個人“關系”調節(jié)利用型創(chuàng)新對促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展的作用，從而影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建。

命題3b 創(chuàng)業(yè)者“關系”通過個人“關系”調節(jié)探索型創(chuàng)新對重新定義產(chǎn)品或市場的作用，從而影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建。

5研究結論、理論貢獻與管理啟示

5.1研究結論

本研究選取4家位于武陵山片區(qū)的企業(yè)，通過具體分析它們創(chuàng)造共享價值的活動以及其包容性商業(yè)模式特點，得出以下結論。

(1) 本地能力是企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式必不可少的條件具體而言，利用貧困地區(qū)本地能力進行利用型創(chuàng)新的企業(yè)和探索型創(chuàng)新的企業(yè)，其借助本地能力構建包容性商業(yè)模式具體作用路徑存在差異：①進行利用型創(chuàng)新的企業(yè)一般以促進當?shù)叵嚓P產(chǎn)業(yè)群發(fā)展的方式影響企業(yè)價值創(chuàng)造和利潤獲取活動，從而構建包容性商業(yè)模式；②進行探索型創(chuàng)新的企業(yè)一般以重新定義產(chǎn)品或者市場的方式影響企業(yè)價值創(chuàng)造和利潤獲取活動，從而構建包容性商業(yè)模式。

(2) 創(chuàng)業(yè)者“關系”會影響企業(yè)在貧困地區(qū)構建包容性商業(yè)模式的相關活動 具體而言，創(chuàng)業(yè)者“關系”中的個人“關系”和非個人“關系”均會對構建包容性商業(yè)模式產(chǎn)生影響，但二者具體的影響機制卻存在差異：①個人“關系”主要通過促進企業(yè)在貧困地區(qū)獲取關鍵生產(chǎn)資源的方式影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式；②非個人“關系”主要通過彌補企業(yè)在貧困地區(qū)價值鏈缺口的途徑影響企業(yè)構建包容性商業(yè)模式。

(3) 創(chuàng)業(yè)者“關系”能夠調節(jié)企業(yè)對貧困地區(qū)本地能力的利用，進而影響包容性商業(yè)模式構建 即創(chuàng)業(yè)者“關系”能夠調節(jié)本地能力對包容性商業(yè)模式構建的直接作用：①通過個人“關系”調節(jié)本地能力對構建包容性商業(yè)模式的作用；②通過個人“關系”調節(jié)利用型創(chuàng)新對促進當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展的作用，從而影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建；③通過個人“關系”調節(jié)探索型創(chuàng)新對重新定義產(chǎn)品或市場的作用，從而影響企業(yè)包容性商業(yè)模式構建。

本地能力、創(chuàng)業(yè)者“關系”、包容性商業(yè)模式交互作用機理見圖5。

5.2理論貢獻

圖5　本地能力、創(chuàng)業(yè)者“關系”、包容性　　商業(yè)模式的交互作用機理

本研究的理論貢獻如下。

(1)揭示了包容性商業(yè)模式構建的微觀作用機理目前，國內(nèi)外關于包容性商業(yè)模式的研究不多，涉及到包容性商業(yè)模式構建機制的研究則更為少見。例如，MICHELINI等[11]認為，構建包容性商業(yè)模式時應將發(fā)達地區(qū)經(jīng)驗同貧困地區(qū)的資源等相結合，但未進一步闡述具體的結合機制。PORTER等[13]雖然提出了構建包容性商業(yè)模式的具體途徑，但沒有結合具體情境研究途徑與情境之間的交互機制。本研究結合貧困地區(qū)具體情境，探究了本地能力、創(chuàng)業(yè)者“關系”對包容性商業(yè)模式構建的作用，探究出了兩個要素在包容性商業(yè)模式構建中的具體作用以及微觀作用機理，從而揭示了包容性商業(yè)模式的構建機制。

(2)從管理學視角展開的研究豐富了扶貧理論 現(xiàn)有國內(nèi)外關于貧困地區(qū)扶貧問題的研究大多基于經(jīng)濟學、社會學、政治學的視角，多從政府政策角度出發(fā)，探究如何制定相關政策，較少從微觀的管理學視角進行探索。本研究圍繞如何使貧困地區(qū)建構起自我發(fā)展能力，實現(xiàn)從“輸血式”扶貧向“造血式”扶貧轉型這一研究主題，從管理學的視角出發(fā)探究企業(yè)包容性商業(yè)模式構建機制，為在貧困地區(qū)有效構建市場主體，從而擺脫“梅佐橋諾”陷阱進行了有價值的探索，豐富了扶貧理論的管理學研究。

5.3管理啟示

本研究的結論對貧困地區(qū)的企業(yè)管理實踐也具有一定指導意義，具體如下：

(1)貧困地區(qū)企業(yè)可對當?shù)乇镜啬芰右岳脴嫿ò菪陨虡I(yè)模式 即企業(yè)可以通過利用貧困地區(qū)的本地能力進行利用型創(chuàng)新和探索型創(chuàng)新，并通過帶動當?shù)禺a(chǎn)業(yè)群發(fā)展或者重新定義產(chǎn)品或市場從而在當?shù)貥嫿ò菪陨虡I(yè)模式，為企業(yè)和當?shù)赝瑫r帶來利益，使企業(yè)獲取在當?shù)亟?jīng)營的合法性。

(2)貧困地區(qū)企業(yè)可以合理利用創(chuàng)業(yè)者“關系”構建包容性商業(yè)模式 具體而言，企業(yè)可以利用創(chuàng)業(yè)者同當?shù)馗髦黧w的個人以及非個人“關系”，通過獲取關鍵生產(chǎn)資源或者彌補價值鏈缺口的方式構建包容性商業(yè)模式，與此同時創(chuàng)造共享價值，為企業(yè)獲取利潤以及組織合法性；此外，企業(yè)應利用創(chuàng)業(yè)者的各種“關系”幫助企業(yè)更好地利用貧困地區(qū)本地能力，從而構建包容性商業(yè)模式，并創(chuàng)造共享價值。

(3)貧困地區(qū)企業(yè)在經(jīng)營過程中應注重構建包容性商業(yè)模式而不是簡單履行企業(yè)社會責任 履行企業(yè)社會責任實際上是在利益分成時注重社會效益而相對放棄一些企業(yè)效益，而構建包容性商業(yè)模式則可以在不損害企業(yè)利益的前提下同時產(chǎn)生社會效益，實現(xiàn)企業(yè)和社會的共贏。

6結語

本研究也存在一定的局限性：①選取了武陵山片區(qū)4家具有代表性的企業(yè)進行多案例分析，且采用了嚴格的編碼分析方式和定性分析軟件進行協(xié)助，但所得出的研究結論是否具有一般性，能否在其他地區(qū)，特別是其他貧困地區(qū)進行相應推廣，還有待進一步的深入研究。②目前國內(nèi)外關于貧困地區(qū)創(chuàng)業(yè)活動的理論構建相對不夠完善，還停留在以案例分析為主的定性研究階段，未來可以嘗試對定性研究結論進行實證分析，以更好地驗證這些結論的正確性。

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(編輯郭愷)

The Building Mechanism of Inclusive Business Model in Chinese Poor Areas: A Multi-Case Study in Wulin Mountain District

TIAN Yu1, 2LU Fenfen2ZHANG Huaiying1, 2

(1.Jishou University， Jishou， Hunan， China； 2．Sun Yat-sen University， Guangzhou， China)

Abstract：In order to explore the building mechanism of inclusive business model in Chinese poor areas,,4 business cases were collected in Wulin Mountain District and the conceptual model was proposed to include the logical relation between local capability, entrepreneur guanxi, and inclusive business model formulation. After collecting related information, we found that local capability is essential to inclusive business model formulation; enterprises show different properties when they build inclusive business model; entrepreneur guanxi affects the formulation of inclusive business model and moderates the effect that local capability has on inclusive business model formulation. However, there exists difference between the affecting mechanisms.The conclusions bridge the gap in this domain, and also have some management implications for entrepreneurs.

Key words：poor area； local capability； entrepreneur guanxi； inclusive business model

通訊作者：田宇(1968～)，男，湖北荊州人。吉首大學(湖南省吉首市416000)商學院院長；中山大學(廣州市510275)管理學院教授、博士研究生導師。研究方向為管理科學與可持續(xù)發(fā)展、中國本土管理。E-mail：mnsty@mail.sysu.edu.cn

中圖法分類號：C93

文獻標志碼：A

文章編號：1672-884X(2016)02-0184-11

基金項目：國家自然科學基金資助項目(71172162，71462008)；湖南省社會科學基金資助項目(14YBX047)；湖南省普通高?！拔淞晟狡瑓^(qū)扶貧與發(fā)展”2011協(xié)同創(chuàng)新中心資助項目

收稿日期：2015-09-02

DOI編碼： 10.3969/j.issn.1672-884x.2016.02.004