韓蓉（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院）

謝宗曉（南開大學(xué)商學(xué)院）

協(xié)同創(chuàng)新體系的信息資源配置與信息安全問題1）

韓蓉（天津財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院）

謝宗曉（南開大學(xué)商學(xué)院）

本文在協(xié)同思想之下討論創(chuàng)新、信息與安全，論述了企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新體系、信息資源協(xié)同配置模式和保障企業(yè)創(chuàng)新的信息安全問題。

協(xié)同創(chuàng)新 資源配置 信息安全

謝宗曉 博士

“十二五”國家重點(diǎn)圖書出版規(guī)劃項(xiàng)目《信息安全管理體系叢書》執(zhí)行主編。自2003年起，從事信息安全風(fēng)險(xiǎn)評估與信息安全管理體系的咨詢與培訓(xùn)工作。目前，已發(fā)表論文55篇，出版專著12本。

信息安全管理系列之二十三

信息的“安全”與“共享”存在一定的矛盾，在協(xié)同創(chuàng)新的過程中顯得尤為顯著。在討論系統(tǒng)創(chuàng)新的信息資源配置中，信息安全問題當(dāng)然不容回避，下文結(jié)合科技型企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新的組織模式和運(yùn)行機(jī)制，對這個矛盾進(jìn)行了初步的探討。

謝宗曉（特約編輯）

1 企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新體系

經(jīng)濟(jì)全球化背景之下，技術(shù)復(fù)雜性和技術(shù)創(chuàng)新不確定性加劇，單個企業(yè)的創(chuàng)新能力日趨受到挑戰(zhàn)，促成網(wǎng)絡(luò)條件下的合作創(chuàng)新逐漸增多，企業(yè)通過契約關(guān)系、合作網(wǎng)絡(luò)、社會關(guān)系等各類形式，與其他企業(yè)、高校、科研機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)、政府等聯(lián)結(jié)交互而形成協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)[1]。

協(xié)同（Synergy）的概念最先由Ansoff提出，Ansoff指出，協(xié)同是各個相對獨(dú)立的部分，以某種機(jī)制或約束形成臨時(shí)總體，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上資源共享和協(xié)調(diào)運(yùn)作，以達(dá)到組織目標(biāo)[2]。協(xié)同，強(qiáng)調(diào)了子系統(tǒng)間的相互作用產(chǎn)生系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)性效應(yīng)。協(xié)同，不僅可以能使企業(yè)價(jià)值增加，還能使企業(yè)創(chuàng)造新價(jià)值。創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的概念由Freeman首先提出，F(xiàn)reeman指出，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的主要聯(lián)結(jié)機(jī)制是企業(yè)與企業(yè)之間的創(chuàng)新合作關(guān)系，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是為應(yīng)付系統(tǒng)性創(chuàng)新的一種制度安排。

企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新體系，是企業(yè)在創(chuàng)新過程中，同相關(guān)企業(yè)、研究機(jī)構(gòu)、中介機(jī)構(gòu)和政府等多個創(chuàng)新行為主體交互整合而成的創(chuàng)新組織模式。圖1 為協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)架構(gòu)示意圖。對企業(yè)來說，資金、設(shè)備、人力、技術(shù)、知識等創(chuàng)新資源的合理配置可以分散創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)、創(chuàng)造超額利潤。不過，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)中的企業(yè)，其創(chuàng)新效應(yīng)不僅取決于企業(yè)自身所擁有的創(chuàng)新資源，還取決于企業(yè)與其合作的創(chuàng)新主體所選擇的合作創(chuàng)新模式。常見協(xié)同創(chuàng)新模式包括戰(zhàn)略聯(lián)盟、研究合同、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、許可、技術(shù)援助、聯(lián)合研發(fā)、人才引進(jìn)、研究人員交換和信息交流等[3]。

圖1 協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)架構(gòu)示意圖

創(chuàng)新主體的相互合作推動信息資源快速流動，信息資源的共享范圍更為廣泛，使得信息資源的配置日漸成為全體創(chuàng)新者共同參與的基礎(chǔ)性活動[4]。

2 信息資源的協(xié)同配置

協(xié)同創(chuàng)新的思想基礎(chǔ)是Chesbrough的開放式創(chuàng)新，強(qiáng)調(diào)的是組織間的合作與優(yōu)勢互補(bǔ)，本質(zhì)是獲取和利用外部資源。創(chuàng)新系統(tǒng)是一個開放系統(tǒng)，不斷與外部環(huán)境之間進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息交換。信息需求的急劇增長不斷推動著信息資源共建共享活動開展。企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新情景之下，各主體間逐漸打破組織界限，展開廣泛合作，并且信息交互更頻繁、信息需求更多元，部門獨(dú)立運(yùn)作的信息資源配置模式已經(jīng)難以適應(yīng)新的創(chuàng)新發(fā)展要求，因而推動了信息資源協(xié)同配置的產(chǎn)生與發(fā)展。

2.1 創(chuàng)新主體之間的信息溝通環(huán)境

良好的信息溝通環(huán)境是創(chuàng)新主體間的行為交互和協(xié)同效應(yīng)的基礎(chǔ)。在創(chuàng)新系統(tǒng)中，信息溝通機(jī)制完善、信息溝通渠道暢通、信息在各主體間對稱分布，信息資源配置活動公開透明，則會達(dá)到理想的配置效果。反之，如果創(chuàng)新主體間沒有有效的信息溝通環(huán)境，信息不對稱將會引發(fā)主體間“搭便車”“創(chuàng)租”“尋租”等行為，從而影響整體的信息配置效率。管理者要利用各類信息溝通工具和合理信息溝通機(jī)制，確保各主體在信息資源配置活動中的有序運(yùn)作和信息安全。

2.2 信息資源配置的技術(shù)環(huán)境

信息技術(shù)的集成化應(yīng)用了創(chuàng)新主體間的信息資源共建共享。計(jì)算機(jī)支持的協(xié)同工作（Computer Supported Cooperative Work，CSCW）概念產(chǎn)生以來，出現(xiàn)了各類協(xié)同軟件和協(xié)同技術(shù)。以信息協(xié)同、角色協(xié)同、計(jì)算協(xié)同和流程協(xié)同為核心，信息技術(shù)逐漸深入信息資源配置的各個環(huán)節(jié)。利用協(xié)同配置技術(shù)軟件,創(chuàng)新主體間可實(shí)現(xiàn)跨地域、跨時(shí)區(qū)的協(xié)同創(chuàng)新，遠(yuǎn)程科學(xué)研討、遠(yuǎn)程工作匯報(bào)、網(wǎng)絡(luò)會議等不同的技術(shù)手段，加強(qiáng)了產(chǎn)學(xué)研間的合作與交流，擴(kuò)大了知識獲取和交流空間。

2.3 創(chuàng)新主體的協(xié)同配置模式

信息資源協(xié)同配置活動本身有很強(qiáng)的自組織特性。一方面，相比于他組織模式，創(chuàng)新主體的自組織協(xié)同配置模式更有優(yōu)勢。自組織協(xié)同配置模式之下，系統(tǒng)內(nèi)部各主體間的相互作用，推動信息資源配置的協(xié)同演化，能使系統(tǒng)發(fā)揮出新的特性、結(jié)構(gòu)和功能，更具活力和創(chuàng)造性。另一方面，協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)的管理者必須在信息資源協(xié)同配置中發(fā)揮主導(dǎo)作用，統(tǒng)籌安排，要基于自身目標(biāo)采取一系列行為策略。信息資源協(xié)同配置模式見圖2。

圖2 信息資源協(xié)同配置模式圖示

3 協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的信息安全

信息資源的協(xié)同配置，核心內(nèi)容是通過創(chuàng)新主體的合作產(chǎn)生整體協(xié)同，提高資源利用效率。而協(xié)調(diào)合作伙伴間利益關(guān)系的前提是，保護(hù)創(chuàng)新主體的知識產(chǎn)權(quán)和信息安全。信息安全、信息產(chǎn)品的建設(shè)、信息服務(wù)的保障等制約著信息、人與信息環(huán)境的能量交互。信息安全工作起著基礎(chǔ)性的關(guān)鍵作用。但是單純的技術(shù)不會解決任何問題，這在目前信息安全業(yè)界已經(jīng)得到公認(rèn)[5]。一方面，研發(fā)者需要通過信息安全技術(shù)、信息加密技術(shù)、信息加工技術(shù)等技術(shù)方法提高網(wǎng)絡(luò)平臺性能，構(gòu)建自由、開放的平臺環(huán)境。另一方面，管理者需要設(shè)計(jì)信息安全制度，加強(qiáng)信息系統(tǒng)中個體行為的約束。

信息的“安全”和“共享”之間的矛盾，可以歸結(jié)到更廣義的“便利性”與“安全性”之間的矛盾。雖然信息安全出現(xiàn)遠(yuǎn)早于信息系統(tǒng)，但是安全之所以呈現(xiàn)出更大的重要性，還是由于廣泛的信息化。信息化對組織流程的優(yōu)化作用不言而喻，帶來了極大的便利性，而信息安全的作用表面上看恰好相反?；蛘哒f，信息系統(tǒng)使用的本質(zhì)是為了最大化地追求便利，而信息安全問題的出現(xiàn)在一定程度上降低了信息化的效能。

沒有考慮信息安全的信息化，如同缺乏制動的汽車，便利性就無從談起，從這個角度講，安全是便利的基礎(chǔ)。但是，如果對安全的強(qiáng)調(diào)超出一定的度，就失去了信息化的意義，甚至導(dǎo)致產(chǎn)生“因噎廢食”的思路。如果安全到了一定的重要程度，不可避免地?fù)p害便利性，例如，“涉密不上網(wǎng)、上網(wǎng)不涉密”，就是犧牲網(wǎng)絡(luò)帶來的便利性，以確保信息的保密性（confidentiality）②在GB/T 25069—2010 《信息安全技術(shù) 術(shù)語》中，Confidentiality統(tǒng)一為“保密性”。但是該詞匯之前在GB/T 5271.8—2001 《信息技術(shù) 詞匯 第8部分：安全》中“保密性”和“機(jī)密性”是混用的。因此，詞匯“保密性”和“機(jī)密性”在各種文獻(xiàn)中都有出現(xiàn)。。

4 小結(jié)

創(chuàng)新是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高投入、高難度的復(fù)雜工程，創(chuàng)新系統(tǒng)由不同創(chuàng)新主體組合而成，良好的創(chuàng)新效果需要整合系統(tǒng)內(nèi)外信息資源，以實(shí)現(xiàn)資源共享、廣泛交流和創(chuàng)新合作。所以，信息化環(huán)境之下，企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新系統(tǒng)的有序運(yùn)行離不開信息資源的保障，更需要充分的信息安全保證和科學(xué)合理的信息資源優(yōu)化配置方式。

[1]鄔愛其. 企業(yè)創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建與演進(jìn)的影響因素實(shí)證分析[J]. 科學(xué)學(xué)研究，2006，24（1）：141-149.

[2]Ansoff H I. Corporate Strategy[M]. New York：McGraw Hill，1965.

[3]解學(xué)梅. 中小企業(yè)協(xié)同創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)與創(chuàng)新績效的實(shí)證研究.管理科學(xué)學(xué)報(bào)，2010，13（8）：51-64.

[4]馬費(fèi)成. 信息資源開發(fā)與管理[M]. 北京：電子工業(yè)出版社，2004.

[5]謝宗曉. 政府部門信息安全管理基本要求理解與實(shí)施[M].北京：中國標(biāo)準(zhǔn)出版社，2014.

Resources Allocation and Information Security Research in Collaborative Innovation System

Han Rong ( Business School, Tianjin University of Finance and Economics )
Xie Zongxiao ( Business School, Nankai University )

Under Synergy Theory, this paper studied questions about innovation, information and security. We discussed enterprise collaborative innovation, collaborative resources allocation, and information security which the information foundation of enterprise innovation.

collaborative innovation, resources allocation, information security

1）本文由天津市哲學(xué)社會科學(xué)規(guī)劃項(xiàng)目（TJGL15-017）和天津市科技發(fā)展戰(zhàn)略研究計(jì)劃（14ZLZLZF00034）項(xiàng)目支持。