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大數(shù)據(jù)：正在到來(lái)的新時(shí)代

Point

大數(shù)據(jù)時(shí)代的本質(zhì)就是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是社會(huì)資源的重新配置，或者說(shuō)是通過(guò)資源數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)資源再分配。從互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)×，正在構(gòu)建這種再配置或再分配的機(jī)制和范式?；ヂ?lián)網(wǎng)+將實(shí)現(xiàn)任何行業(yè)的互聯(lián)互通，進(jìn)而形成以協(xié)同消費(fèi)模式為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈。大數(shù)據(jù)×則將這個(gè)價(jià)值鏈可視化，把我們帶進(jìn)一個(gè)眾聯(lián)、眾包、眾創(chuàng)、眾籌的新世界。一位美國(guó)記者在一篇文章中說(shuō)，大數(shù)據(jù)是什么并不重要，重要的是大數(shù)據(jù)改變了人們對(duì)世界的看法。這種改變，以及改變所帶來(lái)的變化，就是大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。那么，這種改變是如何發(fā)生的，或者說(shuō)正在或?qū)⒁l(fā)生哪些改變，這正是我們要探索和討論的重大課題。

2015年8月31日，國(guó)務(wù)院印發(fā)《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》（下稱(chēng)《綱要》），9月5日，《綱要》在國(guó)內(nèi)外公開(kāi)發(fā)布。這是國(guó)家層面對(duì)大數(shù)據(jù)最具權(quán)威的官方解讀。我們?cè)噲D通過(guò)這個(gè)《綱要》去探尋大數(shù)據(jù)給我們帶來(lái)哪些變化，以及這些變化是如何發(fā)生的。

大數(shù)據(jù)已經(jīng)不是一個(gè)新概念，而是正在到來(lái)的新時(shí)代。那么，我們正在到來(lái)的究竟是一個(gè)什么樣的新時(shí)代呢？從國(guó)務(wù)院《促進(jìn)大數(shù)據(jù)發(fā)展行動(dòng)綱要》對(duì)大數(shù)據(jù)的定義中可以窺見(jiàn)一斑：

“大數(shù)據(jù)是以容量大、類(lèi)型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高為主要特征的數(shù)據(jù)集合，正快速發(fā)展為對(duì)數(shù)量巨大、來(lái)源分散、格式多樣的數(shù)據(jù)進(jìn)行采集、存儲(chǔ)和關(guān)聯(lián)分析，從中發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力的新一代信息技術(shù)和服務(wù)業(yè)態(tài)。”

從這個(gè)定義中我們可以概括出新時(shí)代的三個(gè)基本特征，或者用三個(gè)關(guān)鍵詞來(lái)表示：

（一）新模式

什么是新模式？核心是新的思維范式。范式是人類(lèi)認(rèn)識(shí)世界和改造世界最強(qiáng)大的思想武器。大家知道，人與動(dòng)物的最本質(zhì)差別是思維，人是具有思維的高級(jí)動(dòng)物，一般動(dòng)物是沒(méi)有思維或低級(jí)思維的。而人與人最本質(zhì)的差別是范式。范式就是人的思維習(xí)慣所形成的思維定勢(shì)，這種定勢(shì)決定人類(lèi)用什么樣的思維習(xí)慣認(rèn)識(shí)和改造世界的方法。

從人類(lèi)思維邏輯的進(jìn)程看，我把這個(gè)思維范式分成三個(gè)階段，每個(gè)階段思維范式所產(chǎn)生的思想工具是不同的。

第一階段，叫知識(shí)就是力量。知識(shí)是人腦思維的產(chǎn)物。人腦所能認(rèn)識(shí)的東西就是知識(shí)。因此，知識(shí)是有邊界的，這種邊界是以人腦的認(rèn)識(shí)為界限的。

第二階段，叫信息就是能量。計(jì)算機(jī)特別是互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)，把人類(lèi)帶進(jìn)一個(gè)知識(shí)爆炸的時(shí)代。知識(shí)爆炸所產(chǎn)生的能量就是信息。信息是電腦的產(chǎn)物，是人腦所不能認(rèn)識(shí)的。因此，從某種意義上講，知識(shí)是邊界內(nèi)的，信息是邊界外的，這個(gè)邊界就是人腦與電腦的界限。

第三階段，叫數(shù)據(jù)就是變量。大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)成為一種多維的無(wú)限的變量。多維是超越人腦思維和電腦思維的數(shù)據(jù)聚合，無(wú)限是跨界，變量是一種不確定性和不可預(yù)知性。這種無(wú)邊界的數(shù)據(jù)聚合是人腦和電腦的思維范式無(wú)法完成的，而實(shí)現(xiàn)這種聚合的思維范式只能靠云腦思維，也就是人、智能機(jī)器和云計(jì)算的融合。用陳剛書(shū)記的話說(shuō)，就是社會(huì)學(xué)、人工智能和云計(jì)算的融合。因此，從思維范式的角度，我們把人類(lèi)社會(huì)分成三個(gè)階段或三個(gè)時(shí)代，那就是人腦時(shí)代、電腦時(shí)代和云腦時(shí)代。大數(shù)據(jù)帶來(lái)的新模式，將我們帶進(jìn)云腦新時(shí)代或者叫DT時(shí)代。

（二）新技術(shù)

什么是新技術(shù)？核心是新的信息技術(shù)，特別是數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。這三大技術(shù)正是解決“數(shù)據(jù)從哪里來(lái)、數(shù)據(jù)放在哪里、數(shù)據(jù)如何使用”三大課題。那么，這三種技術(shù)究竟是不是新技術(shù)，或者說(shuō)這種新的信息技術(shù)究竟能給我們這個(gè)時(shí)代帶來(lái)哪些新變化呢？

在《綱要》對(duì)大數(shù)據(jù)主要特征的描述中，主要使用了這樣一些關(guān)鍵詞：“容量大、類(lèi)型多、存取速度快、應(yīng)用價(jià)值高”和“數(shù)據(jù)巨大、來(lái)源分散、格式多樣”，進(jìn)一步使用“發(fā)現(xiàn)新知識(shí)、創(chuàng)造新價(jià)值、提升新能力”等詞匯。這些關(guān)鍵詞或詞匯究竟說(shuō)明什么呢？

2001年，一位在全球IT咨詢(xún)服務(wù)巨頭Gartner（高德納）工作的分析師Doug Laney（道格·蘭尼）寫(xiě)了一份研究報(bào)告，第一次提出一個(gè)三維模型，用以分析數(shù)據(jù)增長(zhǎng)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。這個(gè)三維模型的第一維是高速增長(zhǎng)的數(shù)據(jù)體量（Volume），第二維是高速進(jìn)出的數(shù)據(jù)運(yùn)動(dòng)（Velocity），第三維是高度異質(zhì)的數(shù)據(jù)種類(lèi)（Variety）。在這三維形成的空間里充滿(mǎn)的就是我們今天稱(chēng)之為大數(shù)據(jù)的東西。這個(gè)三維（3V）模型就是IT界所使用的大數(shù)據(jù)定義。2012年這個(gè)分析師又在一份報(bào)告中更新了自己的大數(shù)據(jù)定義：

“大數(shù)據(jù)是體量龐大、高速變動(dòng)和/或種類(lèi)繁多的信息資產(chǎn)，需要采用全新的處理形式以有助于提高人們?cè)跊Q策形成、視野拓展和過(guò)程優(yōu)化中的能力?！?/p>

從Laney更新的定義看，大數(shù)據(jù)是一種具有3V特性并以信息形態(tài)存在的資產(chǎn)，而且這種資產(chǎn)可以在決策、視野和過(guò)程優(yōu)化方面增值創(chuàng)利，而盤(pán)活這種資產(chǎn)需要全新的處理形式。把《綱要》中大數(shù)據(jù)的主要特性與Laney定義的大數(shù)據(jù)特征對(duì)比，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，在大數(shù)據(jù)特征描述及其價(jià)值效能方面是高度一致的。但問(wèn)題的關(guān)鍵是，實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值或效能必須依靠全新的處理形式。而這種全新的處理形式，主要是指新的數(shù)據(jù)采集技術(shù)、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)技術(shù)和數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析技術(shù)。這就是大數(shù)據(jù)能否創(chuàng)造價(jià)值的關(guān)鍵。

數(shù)據(jù)與數(shù)字不是一回事。數(shù)字是普適性的概念，是對(duì)一切事物的數(shù)量性質(zhì)的表達(dá)。而數(shù)據(jù)則是具體性的概念，是對(duì)一個(gè)事物數(shù)量性質(zhì)的表達(dá)。對(duì)一個(gè)事物的數(shù)據(jù)表述越多，對(duì)這個(gè)事物的定義就越精準(zhǔn)，人們對(duì)這個(gè)事物的認(rèn)識(shí)就越深入，可利用的程度就越高。在大數(shù)據(jù)技術(shù)出現(xiàn)之前，人們對(duì)世界的認(rèn)識(shí)主要是依賴(lài)抽樣數(shù)據(jù)、局部數(shù)據(jù)、碎片化數(shù)據(jù)，甚至在無(wú)法獲得實(shí)證數(shù)據(jù)時(shí)純粹依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)、理論、假設(shè)和價(jià)值觀去發(fā)現(xiàn)未知領(lǐng)域的規(guī)律，這種認(rèn)識(shí)往往是表面的、膚淺的、簡(jiǎn)單的、扭曲的或者是無(wú)知的。而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)則改變了這一切，正如被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時(shí)代的預(yù)言家”的維克托·邁爾-舍恩伯格在他的著作《大數(shù)據(jù)時(shí)代》中指出的那樣：

“大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨使人類(lèi)第一次有機(jī)會(huì)和條件，在非常多領(lǐng)域和非常深入的層次獲得和使用全面數(shù)據(jù)、完整數(shù)據(jù)和系統(tǒng)數(shù)據(jù)，深入探索現(xiàn)實(shí)世界的規(guī)律，獲取過(guò)去不可能獲取的知識(shí)，得到過(guò)去無(wú)法企及的商機(jī)”。

“最重要的是人們可以在很大程度上從對(duì)于因果關(guān)系的追求中解脫出來(lái)，轉(zhuǎn)而將注意力放在相關(guān)關(guān)系的發(fā)現(xiàn)和使用上。只要發(fā)現(xiàn)兩個(gè)現(xiàn)象之間存在顯著相關(guān)性，就可以創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)或社會(huì)效益。大數(shù)據(jù)之所以可能成為一個(gè)‘時(shí)代’，在很大程度上是因?yàn)檫@是一個(gè)可以由社會(huì)各界廣泛參與，八面出擊，處處結(jié)果的社會(huì)運(yùn)動(dòng)，而不僅僅是少數(shù)專(zhuān)家學(xué)者的研究對(duì)象?！?/p>

“大數(shù)據(jù)時(shí)代的經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會(huì)學(xué)和許多科學(xué)門(mén)類(lèi)都會(huì)發(fā)生甚至是本質(zhì)上的變化和發(fā)展，進(jìn)而影響人類(lèi)的價(jià)值體系、知識(shí)體系和生活方式。大數(shù)據(jù)很可能成為發(fā)達(dá)國(guó)家在下一輪全球化競(jìng)爭(zhēng)中的利器，而發(fā)展中國(guó)家依然處于被動(dòng)依附的狀態(tài)之中。整個(gè)世界可能被割裂為大數(shù)據(jù)時(shí)代、小數(shù)據(jù)時(shí)代和無(wú)數(shù)據(jù)時(shí)代?！?/p>

（三）新業(yè)態(tài)

什么是新業(yè)態(tài)？核心是新的服務(wù)業(yè)態(tài)。業(yè)態(tài)就是商業(yè)模式。新的服務(wù)業(yè)態(tài)就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)傳統(tǒng)服務(wù)或者消費(fèi)商業(yè)模式的再創(chuàng)新。這種再創(chuàng)新是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)結(jié)構(gòu)或社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)的顛覆性解構(gòu)和重構(gòu)。大家熟知的Uber（優(yōu)步）、滴滴、快的、易到、神州等主流打車(chē)、專(zhuān)車(chē)、拼車(chē)軟件正是這種新業(yè)態(tài)的最好例證。

僅以Uber為例。Uber是一家2009年成立于美國(guó)硅谷的創(chuàng)新科技企業(yè)，或者說(shuō)是一個(gè)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)公司，是全球即時(shí)用車(chē)軟件的鼻祖。Uber是一個(gè)按需服務(wù)的O2O網(wǎng)站，O2O就是線下到線上（online to offline）的縮寫(xiě)。網(wǎng)站以最簡(jiǎn)單、最優(yōu)雅的方式使豪華轎車(chē)司機(jī)網(wǎng)絡(luò)化。每一個(gè)有需求的用戶(hù)都可以通過(guò)iPhone、SMS、Andriod向Uber發(fā)出請(qǐng)求，從而獲取自己的搭乘服務(wù)。

Uber的創(chuàng)始人特拉維斯·卡拉尼克（Travis Kalanick）是一個(gè)不到30歲的年輕人。2009年，他和另一個(gè)合伙人加雷特·坎普（Garrett Camp）成立UberCab，2010 年Uber手機(jī)APP叫車(chē)軟件上線。2011年進(jìn)入歐洲，2014年進(jìn)入中國(guó)。截止到2015年5月，Uber在全球進(jìn)入6大洲58個(gè)國(guó)家311個(gè)城市，平均1.8天新增一個(gè)城市，估值超過(guò)500億美元，已經(jīng)超過(guò)很多傳統(tǒng)世界500強(qiáng)企業(yè)，成為商業(yè)歷史上發(fā)展最快的公司。

Uber到底有多火？?jī)H以中國(guó)市場(chǎng)為例，在中國(guó)，每天有100萬(wàn)人搭乘Uber，占全球Uber每日搭乘數(shù)量的50%；在中國(guó)，Uber每個(gè)月能創(chuàng)造出10萬(wàn)個(gè)相當(dāng)于全職的工作機(jī)會(huì)；在中國(guó)，排除出租車(chē)叫車(chē)市場(chǎng)，Uber已經(jīng)拿下接近50%的打車(chē)出行市場(chǎng)；在中國(guó)的成都和杭州，Uber的日搭乘數(shù)分別為紐約的479倍和422倍。從創(chuàng)業(yè)到崛起，直至成為一種新的服務(wù)業(yè)態(tài)和新的文化現(xiàn)象，Uber僅用了6年。這6年，它以一種近乎不可想象的速度完成一個(gè)企業(yè)的全球擴(kuò)張。在過(guò)去，這個(gè)時(shí)間往往是幾十年。為什么？這就是大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新業(yè)態(tài)的力量。

Uber成功的秘訣在于，它提供了一個(gè)平臺(tái)，連接了物品所有者和需求者，改變了人們對(duì)物品所有權(quán)的概念，讓信息、物品和服務(wù)流動(dòng)起來(lái)，并通過(guò)“中心調(diào)度+按需分配”的方式提升了效率。當(dāng)然，這其中最核心的東西是對(duì)消費(fèi)者需求的精準(zhǔn)把握。這種精準(zhǔn)需求正是擊中了“用車(chē)出行”的這個(gè)社會(huì)痛點(diǎn)，并以此為切入點(diǎn)深化了消費(fèi)者之間的信任關(guān)系，通過(guò)一系列帶有公共意義的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，改變了消費(fèi)者對(duì)未來(lái)世界的認(rèn)知，并讓投資者相信他們有能力不斷豐富消費(fèi)者的生活內(nèi)容和生活體驗(yàn)，有能力引導(dǎo)消費(fèi)者改變自己的生活方式。

另一方面，Uber重構(gòu)了商業(yè)結(jié)構(gòu)和社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)。每個(gè)人都有很多閑置資源。Uber正是利用這些閑置資源有償讓渡給他人，讓個(gè)體擺脫了對(duì)傳統(tǒng)組織和傳統(tǒng)服務(wù)的依賴(lài)，也改變了傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造協(xié)同關(guān)系。更有意義的是，Uber改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，Uber與司機(jī)的關(guān)系屬于合作而非傳統(tǒng)的雇傭，這種模式似乎為更多的人提供了自由工作的可能，特別是廣大中產(chǎn)階級(jí)。應(yīng)該肯定，Uber創(chuàng)造出一個(gè)新的生活方式，一種新的服務(wù)經(jīng)濟(jì)。

我們把這種基于大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)新的服務(wù)經(jīng)濟(jì)叫做共享經(jīng)濟(jì)。什么是共享經(jīng)濟(jì)？通俗地講，共享經(jīng)濟(jì)就是資源開(kāi)放、人人受益的經(jīng)濟(jì)。從Uber的案例可以看出，共享經(jīng)濟(jì)具有四個(gè)核心要素：一是群聚效應(yīng)，二是閑置產(chǎn)能，三是社會(huì)公共資源，四是陌生人之間的信任。而把這四個(gè)要素聚合在一起的動(dòng)力正是數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)。大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)創(chuàng)造了共享經(jīng)濟(jì)。共享經(jīng)濟(jì)的鼻祖，美國(guó)汽車(chē)共享公司Zipcar創(chuàng)始人羅賓·蔡斯在她的著作《共享經(jīng)濟(jì)》中說(shuō)：

“當(dāng)個(gè)人能獲得大量資源從而成為具有創(chuàng)造力的不可替代的生產(chǎn)者時(shí)，這將是對(duì)個(gè)人價(jià)值的一種贊頌。最重要的是，這表達(dá)了我們這一代成為協(xié)作的一代，構(gòu)建一種共享經(jīng)濟(jì)的期待。而這種經(jīng)濟(jì)將不會(huì)再使得雇主和員工對(duì)立，也不會(huì)使生產(chǎn)者和消費(fèi)者對(duì)立。取而代之的是，我們分享一切能分享的事物，因?yàn)檫@是未來(lái)唯一的出路?！?/p>

“工業(yè)經(jīng)濟(jì)集中權(quán)力和財(cái)富之處就是共享經(jīng)濟(jì)能成功分配權(quán)力和財(cái)富的地方。對(duì)那些掌握著權(quán)力、享受著現(xiàn)狀所帶來(lái)的豐碩成果的人們來(lái)說(shuō)，經(jīng)歷這種改變將會(huì)變得尤其艱難。但是，只要堅(jiān)持走人人共享的道路，它們一定會(huì)有所改變”。

毫無(wú)疑問(wèn)，共享經(jīng)濟(jì)在重構(gòu)未來(lái)商業(yè)新模式的同時(shí)，對(duì)推動(dòng)社會(huì)關(guān)系結(jié)構(gòu)也帶來(lái)顛覆性重構(gòu)。Uber的出現(xiàn)同樣動(dòng)搖和瓦解了傳統(tǒng)出租車(chē)行業(yè)的既有利益格局。Uber在美國(guó)、法國(guó)、韓國(guó)、印度等地都遭到不同程度的抵制，甚至政府頒布法令予以禁止。在倫敦和巴黎，憤怒的出租車(chē)司機(jī)舉行大規(guī)模罷工，抗議Uber搶走了他們的生意。而Uber則宣稱(chēng)，這個(gè)行業(yè)即將滅亡。這就是共享經(jīng)濟(jì)的顛覆性力量。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的本質(zhì)就是共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代。共享經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是社會(huì)資源的重新配置，或者說(shuō)是通過(guò)資源數(shù)據(jù)化，實(shí)現(xiàn)資源再分配。從互聯(lián)網(wǎng)+到大數(shù)據(jù)×，正在構(gòu)建這種再配置或再分配的機(jī)制和范式?；ヂ?lián)網(wǎng)+將實(shí)現(xiàn)任何行業(yè)的互聯(lián)互通，進(jìn)而形成以協(xié)同消費(fèi)模式為主導(dǎo)的共享經(jīng)濟(jì)價(jià)值鏈。大數(shù)據(jù)×則將這個(gè)價(jià)值鏈可視化，把我們帶進(jìn)一個(gè)眾聯(lián)、眾包、眾創(chuàng)、眾籌的新世界。在這個(gè)新世界里，眾聯(lián)催生個(gè)體時(shí)代的崛起，眾包開(kāi)啟了一個(gè)人的產(chǎn)業(yè)革命新時(shí)代，眾創(chuàng)驅(qū)動(dòng)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新，眾籌讓微資源成就大事業(yè)。大數(shù)據(jù)的乘數(shù)效應(yīng)預(yù)示著一個(gè)深刻道理，那就是小決定未來(lái)。

（北京市基于大數(shù)據(jù)的城市研究重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室）