本刊 | 賴(lài)雅文

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勇于超越需求才能引領(lǐng)市場(chǎng)

本刊 | 賴(lài)雅文

近年來(lái)，隨著中國(guó)風(fēng)電裝機(jī)容量逐年提高，風(fēng)電運(yùn)維市場(chǎng)備受關(guān)注。出于對(duì)長(zhǎng)期效益的考慮，業(yè)主對(duì)于機(jī)組質(zhì)量、機(jī)組出質(zhì)保后風(fēng)電場(chǎng)如何保持高效發(fā)電的能力更為關(guān)心。而潤(rùn)滑系統(tǒng)管理則是其中最重要的環(huán)節(jié)之一。

對(duì)于風(fēng)電機(jī)組來(lái)說(shuō)，主齒輪箱是最為核心的部件，堪稱(chēng)機(jī)組的“心臟”，往往造價(jià)不菲，一旦發(fā)生故障，不但影響發(fā)電效率，而且修復(fù)成本高昂。如果把機(jī)組故障比作一頭牛，主齒輪箱的故障就是牛鼻子，牽住牛鼻子，一切問(wèn)題就迎刃而解。如果將主齒輪箱比作成一頭雄獅的心臟，潤(rùn)滑油就是血液。因此選用優(yōu)質(zhì)潤(rùn)滑油，保障主齒輪箱的可靠性至關(guān)重要。作為風(fēng)電行業(yè)油品和潤(rùn)滑脂供應(yīng)商，殼牌坐擁頂尖專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，與行業(yè)客戶(hù)廣泛合作，深刻研究提高風(fēng)電機(jī)組效率與降低維護(hù)成本，提供各種實(shí)際應(yīng)用的潤(rùn)滑解決方案，為風(fēng)電機(jī)組維護(hù)人員提供更豐富的選擇。

用實(shí)力贏得口碑

風(fēng)電設(shè)備對(duì)于潤(rùn)滑油品要求十分嚴(yán)苛，而潤(rùn)滑油參數(shù)指標(biāo)十分復(fù)雜。對(duì)于負(fù)責(zé)風(fēng)電機(jī)組維護(hù)保養(yǎng)的人員來(lái)說(shuō)，要從市場(chǎng)上眾多的產(chǎn)品中，選擇一款配方均衡、能保障各種性能充分發(fā)揮的潤(rùn)滑油產(chǎn)品以實(shí)現(xiàn)機(jī)組高效運(yùn)行，是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)。

作為全球最大的潤(rùn)滑油供應(yīng)商，殼牌為中國(guó)大量風(fēng)電機(jī)組提供產(chǎn)品初裝服務(wù)，為客戶(hù)量身定制全方位的風(fēng)電服務(wù)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備的維護(hù)和管理，保障風(fēng)電設(shè)備的安全和高效運(yùn)行。殼牌風(fēng)電服務(wù)以專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑管理經(jīng)驗(yàn)和解決方案，受到風(fēng)電場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理者的青睞。

甘肅大唐新能源有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“大唐甘肅公司”）是大唐甘肅發(fā)電有限公司的全資子公司，共管理大唐景泰新能源有限公司、大唐景泰乾豐風(fēng)電有限公司、大唐玉門(mén)新能源有限公司等3個(gè)風(fēng)電項(xiàng)目公司和1個(gè)大唐武威并網(wǎng)型太陽(yáng)能示范發(fā)電站，總裝機(jī)容量195.5兆瓦。其中，玉門(mén)、昌馬、景泰風(fēng)電場(chǎng)齒輪箱與發(fā)電機(jī)均使用了殼牌公司針對(duì)不同地區(qū)研發(fā)的潤(rùn)滑劑，以此來(lái)保證風(fēng)電機(jī)組的穩(wěn)定運(yùn)行。

“無(wú)論是潤(rùn)滑油，還是潤(rùn)滑脂，最核心的作用還是潤(rùn)滑效果，也就是其潤(rùn)滑性能的發(fā)揮?！贝筇聘拭C公司總經(jīng)理曹文嬌在接受《風(fēng)能》采訪時(shí)說(shuō)道，“我們選擇潤(rùn)滑油時(shí)，追求的是其穩(wěn)定的性能、較長(zhǎng)的使用壽命及良好的保護(hù)性能。潤(rùn)滑脂是潤(rùn)滑油的另一種表現(xiàn)形式，除了要具有基本的潤(rùn)滑功能，我們還看重的是：產(chǎn)品要具有優(yōu)異的抗磨特性、極溫下的穩(wěn)定性、良好的附著性、較長(zhǎng)的維護(hù)周期間隔。我們繼續(xù)選擇殼牌產(chǎn)品的原因也是基于這些原則?！?/p>

其中，自2014年起，大唐昌馬20萬(wàn)千瓦風(fēng)電場(chǎng)的風(fēng)電機(jī)組齒輪箱及發(fā)電機(jī)均開(kāi)始使用殼牌潤(rùn)滑油與油脂。一年來(lái)，該風(fēng)電場(chǎng)的風(fēng)電機(jī)組齒輪箱均運(yùn)轉(zhuǎn)正常，油品狀況良好，殼牌高品質(zhì)的潤(rùn)滑油有效地延長(zhǎng)了油品使用周期，幫助客戶(hù)節(jié)省了大量潤(rùn)滑成本。對(duì)此，曹文嬌反饋道：“殼牌潤(rùn)滑油的換油效率以及齒輪箱的沖洗效果，大大降低了換油成本以及發(fā)電損失，實(shí)實(shí)在在地體現(xiàn)出降本增效的效果。令人欣喜的是，2015年11月23日，昌馬東風(fēng)電場(chǎng)日發(fā)電量突破120.61萬(wàn)千瓦時(shí)，再創(chuàng)新高?！?/p>

曹文嬌表示，殼牌潤(rùn)滑油是大唐非常信賴(lài)的合作伙伴，多年以來(lái)一直在產(chǎn)品、培訓(xùn)以及其他服務(wù)方面與大唐保持密切合作。

突破“產(chǎn)品+服務(wù)”

我國(guó)陸上風(fēng)能資源集中在“三北”地區(qū)，這給風(fēng)電潤(rùn)滑帶來(lái)的挑戰(zhàn)是極端低溫嚴(yán)寒條件下的潤(rùn)滑可靠性，包括潤(rùn)滑油品的低溫流動(dòng)性、潤(rùn)滑油品的冬季免維護(hù)冗度、嚴(yán)寒條件下潤(rùn)滑性能保持性。此外，隨著對(duì)風(fēng)電機(jī)組運(yùn)行效率的日益重視，也需要提高潤(rùn)滑產(chǎn)品的可靠性，以及滿(mǎn)足潤(rùn)滑清潔度、過(guò)濾特性和長(zhǎng)壽命等需求。殼牌追求為企業(yè)降本增效助力的同時(shí)，還為客戶(hù)量身定制，增加在線預(yù)約等功能，使服務(wù)更加科學(xué)化、人性化，力求做到保證服務(wù)質(zhì)量，提高服務(wù)效率，拓寬服務(wù)范圍。

針對(duì)風(fēng)電市場(chǎng)維護(hù)低預(yù)警、高耗能的特點(diǎn)，殼牌積極升級(jí)服務(wù)，保障技術(shù)領(lǐng)先，拓展產(chǎn)業(yè)鏈，為風(fēng)電運(yùn)營(yíng)商在應(yīng)對(duì)全球氣候變化，推動(dòng)能源發(fā)展轉(zhuǎn)型過(guò)程中提供了科學(xué)的潤(rùn)滑解決方案。2015年10月推出的“風(fēng)電全天候服務(wù)包2.0”便是在原有的保證油品質(zhì)量和油品管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行創(chuàng)新升級(jí)。

首先，殼牌基于對(duì)整個(gè)油品檢測(cè)數(shù)據(jù)庫(kù)的分析，為業(yè)主提供預(yù)測(cè)性保養(yǎng)建議，使業(yè)主能主動(dòng)規(guī)避停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)，保障機(jī)器和齒輪箱正常運(yùn)轉(zhuǎn)。其次，殼牌將建設(shè)區(qū)域性服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)，站內(nèi)配置基礎(chǔ)設(shè)備，以便在第一時(shí)間對(duì)客戶(hù)需求做出反應(yīng)。此外，在做好配套服務(wù)的同時(shí)，殼牌還提出將加強(qiáng)技術(shù)工程師對(duì)分廠維護(hù)人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，完善本廠人員對(duì)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)和解決的能力。

不僅如此，為了緩解風(fēng)電行業(yè)潤(rùn)滑維護(hù)中油品更換高耗能、低效率現(xiàn)狀，殼牌風(fēng)電服務(wù)包2.0還包含了“換油車(chē)服務(wù)”，全面升級(jí)潤(rùn)滑服務(wù)系統(tǒng)。換油車(chē)所具有的優(yōu)秀的加熱和保溫功能，在寒冬作業(yè)條件下克服了低溫油品流動(dòng)性差的問(wèn)題，為客戶(hù)節(jié)省了大量時(shí)間成本、勞動(dòng)力成本，減小了發(fā)電損失成本，同時(shí)提高了運(yùn)維工作的安全性。

“由于冬天氣溫較低，潤(rùn)滑油粘度增加，換油難度較大，如果換油車(chē)附帶的加熱功能，可以有效地減小冬季換油的困難程度。殼牌推出的服務(wù)包，順應(yīng)了市場(chǎng)的需求。畢竟每一個(gè)風(fēng)電場(chǎng)的情況不同，每一個(gè)業(yè)主的需求點(diǎn)也不盡相同，如果都按照統(tǒng)一的流程，很可能會(huì)多做許多沒(méi)有意義的工作，還不如把有限的時(shí)間用來(lái)解決真正需要解決的問(wèn)題。我相信只要大家精誠(chéng)合作，這種‘全天候+定制化’的服務(wù)會(huì)越來(lái)越好?！辈芪膵杀硎?。

除了服務(wù)包2.0，殼牌也正在開(kāi)發(fā)融智系統(tǒng)，就是將設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)，包括風(fēng)電場(chǎng)的技術(shù)人員、運(yùn)維人員與供應(yīng)商結(jié)合。風(fēng)電場(chǎng)需要把現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)及時(shí)傳到系統(tǒng)并做好對(duì)接工作，殼牌根據(jù)提供的數(shù)據(jù)設(shè)計(jì)相應(yīng)的控制策略來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和相關(guān)的維護(hù)。

“相對(duì)于每年數(shù)以萬(wàn)計(jì)超出保質(zhì)期的風(fēng)電機(jī)組數(shù)量而言，國(guó)內(nèi)還處于起步階段的風(fēng)電機(jī)組運(yùn)營(yíng)維護(hù)將成為風(fēng)電行業(yè)的一大挑戰(zhàn)?！辈芪膵稍谡劶帮L(fēng)電機(jī)組運(yùn)維問(wèn)題時(shí)說(shuō)道，“目前大多數(shù)風(fēng)電開(kāi)發(fā)商及業(yè)主公司的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員數(shù)量有限，其運(yùn)維技術(shù)水平還在提高過(guò)程中，尚無(wú)法在風(fēng)電機(jī)組出保后馬上承擔(dān)所有風(fēng)電機(jī)組的維修維護(hù)。因此，市場(chǎng)很需要這樣的團(tuán)隊(duì)——通過(guò)成熟專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維服務(wù)，安全、高效地完成風(fēng)電機(jī)組維護(hù)工作，有效維持風(fēng)電機(jī)組運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性?！?/p>

與殼牌攜手共贏

強(qiáng)者勇猛，智者卻能夠與眾多優(yōu)秀的伙伴攜手并進(jìn)，開(kāi)創(chuàng)共贏的局面。殼牌憑借科技和創(chuàng)新，致力于可持續(xù)發(fā)展能源的開(kāi)發(fā)，攜手廣大行業(yè)客戶(hù)，開(kāi)創(chuàng)新能源的未來(lái)。

殼牌(中國(guó))工業(yè)潤(rùn)滑油銷(xiāo)售總經(jīng)理陳斌表示：“不僅是服務(wù)包2.0，殼牌將以各項(xiàng)全天候服務(wù)打開(kāi)與業(yè)主共贏的局面。與各大客戶(hù)的強(qiáng)強(qiáng)合作能讓殼牌更清楚客戶(hù)的需求所在，并與客戶(hù)攜手，共同為滿(mǎn)足更嚴(yán)苛的技術(shù)挑戰(zhàn)、為終端用戶(hù)提供更好服務(wù)、贏取更大市場(chǎng)而不斷努力。”

“潤(rùn)滑油是工業(yè)的血液，而殼牌所取得的技術(shù)成就，不僅是殼牌的財(cái)富，更是業(yè)界在工業(yè)潤(rùn)滑領(lǐng)域共同的財(cái)富，能與殼牌攜手共贏，也是我們的榮幸?！辈芪膵烧f(shuō)道，“我司曾多次接到殼牌公司的邀請(qǐng)，參加過(guò)不少的研討交流會(huì)，與會(huì)期間聽(tīng)到、看到了其在風(fēng)電后市場(chǎng)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)所作出的成績(jī)，工作方式也對(duì)我們有很大啟發(fā)。油品本身就是消耗品，使用一定年限后就需要進(jìn)行更換，更換過(guò)殼牌潤(rùn)滑油后的風(fēng)電機(jī)組，潤(rùn)滑系統(tǒng)相較之前沒(méi)換時(shí)更加穩(wěn)定，對(duì)于減少了停機(jī)時(shí)間，保發(fā)電量做出了貢獻(xiàn)。因此我們將一如既往地選擇與殼牌的服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作?！?/p>

大唐昌馬風(fēng)電場(chǎng)的案例不過(guò)是一個(gè)縮影，殼牌中國(guó)潤(rùn)滑油風(fēng)電服務(wù)以專(zhuān)業(yè)的潤(rùn)滑管理經(jīng)驗(yàn)和解決方案，成功贏得了廣大風(fēng)電行業(yè)眾多合作伙伴的信任與青睞。目前，殼牌換油工程車(chē)已經(jīng)為國(guó)電龍?jiān)?、?guó)華、華能、華電、中節(jié)能等集團(tuán)客戶(hù)提供了風(fēng)電換油維護(hù)服務(wù)。

市場(chǎng)的積極響應(yīng)，伙伴的攜手合作，充分證明了殼牌潤(rùn)滑油的專(zhuān)業(yè)性已經(jīng)得到了廣大風(fēng)電設(shè)備制造商的認(rèn)可，也是對(duì)殼牌最新研發(fā)成果的最佳肯定?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！蓖ㄍ袊?guó)風(fēng)電領(lǐng)域潤(rùn)滑油市場(chǎng)的道路，必將考驗(yàn)“局中人”的實(shí)力和智慧。2016年的大幕即將開(kāi)啟，相約共贏之旅，殼牌已蓄勢(shì)而來(lái)。