在新型城鎮(zhèn)化趨勢下，如何抓緊機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)各個產(chǎn)業(yè)的突破？如何以有限的資源讓醫(yī)療、教育等公共服務(wù)充分滿足社會需求？如何將創(chuàng)新技術(shù)融入到復(fù)雜的城市系統(tǒng)中，推動城市管理模式創(chuàng)新？

作為指導(dǎo)全國城鎮(zhèn)化健康發(fā)展的宏觀性、戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性規(guī)劃，《國家新型城鎮(zhèn)化規(guī)劃（2014-2020年）》明確提出要推進(jìn)“智慧城市”建設(shè)?！爸腔鄢鞘小闭诔蔀閼?yīng)對“新型城鎮(zhèn)化”進(jìn)程中各種挑戰(zhàn)的重要手段。

IBM進(jìn)行“智慧城市大挑戰(zhàn)”合作項(xiàng)目已有三年，獲得了對于智慧城市發(fā)展的洞察與見解。輔以在大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動和社交方面的技術(shù)優(yōu)勢以及付諸實(shí)踐的解決方案，IBM及其合作伙伴對于融入、引領(lǐng)中國本土智慧城市建設(shè)表現(xiàn)出極大的興趣，并持續(xù)展現(xiàn)為中國城市實(shí)現(xiàn)智慧發(fā)展新階段的思考與努力。

IBM將為入選城市做什么？

在近四個月的調(diào)研考察期間，由五到六位國際專家及本土團(tuán)隊(duì)的IBM專家組將發(fā)揮自身在項(xiàng)目上的三大價(jià)值優(yōu)勢，從頂層設(shè)計(jì)、優(yōu)秀案例引入和具體實(shí)踐方面為“智慧城市大挑戰(zhàn)”城市市政管理者提供實(shí)質(zhì)性建議和方案。

首先，從戰(zhàn)略高度對城市智慧發(fā)展進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)。該項(xiàng)目致力于幫助城市管理者跨越日常管理模式，跨部門、跨系統(tǒng)地分析問題，解決問題，并通過和政府及相關(guān)組織開放合作，同市民、官員、非營利性組織、商業(yè)和政府機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流，最終提交一份戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告。

其次，從全球視野廣度為城市智慧發(fā)展出謀劃策。IBM項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，由來自不同國家的IBM專家組成，可以從全球廣度提供全新視野，立足合作城市本地，為智慧城市建設(shè)規(guī)劃帶來不同思路，并剖析對該城市可能有借鑒意義的其他城市的成功案例。

最后，IBM團(tuán)隊(duì)會深入合作城市，幫助理清城市發(fā)展思路。項(xiàng)目組進(jìn)行工作的前三個多月為資料研究分析，最后三周將在合作城市展開實(shí)地考察，訪談相關(guān)各方，以期對合作城市有一個更加全面、深入的了解，從而為切實(shí)解決合作城市發(fā)展問題。

到2014年，IBM已經(jīng)為包括紐約、內(nèi)羅畢、赫爾辛基、里約熱內(nèi)盧、新加坡等全球城市累計(jì)貢獻(xiàn)服務(wù)價(jià)值超過5000萬美元，項(xiàng)目課題涉及管理、城市規(guī)劃、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、環(huán)境保護(hù)、交通、社會服務(wù)、公共安全、市民參與等多個領(lǐng)域。

很多項(xiàng)目已經(jīng)取得實(shí)質(zhì)成果。例如，荷蘭艾恩德霍芬市通過鼓勵市民使用社交媒體等戰(zhàn)略減少了犯罪活動。加拿大埃德蒙頓市提高了道路安全性。英國格拉斯哥市根據(jù)IBM團(tuán)隊(duì)的建議，宣布追加100萬英鎊的燃料補(bǔ)貼，以幫助低收入老齡市民解決采暖費(fèi)之憂。

為什么是IBM和濟(jì)南？

在接受本刊記者采訪時(shí)，IBM大中華區(qū)品牌及企業(yè)社會責(zé)任部總經(jīng)理耿晨表示，“智慧城市大挑戰(zhàn)”項(xiàng)目可以說最充分地反映了IBM企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略。耿晨曾擔(dān)任IBM大中華區(qū)公共事業(yè)合作部總經(jīng)理一職，負(fù)責(zé)協(xié)助IBM充分調(diào)動全球可用的技術(shù)和專業(yè)資源，更好地幫助中國業(yè)務(wù)地區(qū)面臨的社會問題。

在耿晨看來，IBM具備服務(wù)企業(yè)與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級的專業(yè)優(yōu)勢，擁有在全球170多個國家和地區(qū)的操作經(jīng)驗(yàn)，并且作為技術(shù)公司持續(xù)關(guān)注人文領(lǐng)域，積累了在企業(yè)管理、科學(xué)發(fā)展方面的經(jīng)驗(yàn)。

以專長服務(wù)社會、協(xié)作創(chuàng)新，這是IBM的企業(yè)社會責(zé)任戰(zhàn)略理念所在。IBM希望以“挑戰(zhàn)杯”的形式鼓勵全球智慧城市的開展，實(shí)現(xiàn)“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手”，并促進(jìn)公司全球?qū)用娴母吖軋F(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目所在城市的管理部門及人員的協(xié)作創(chuàng)新。

在合作城市選擇上，“智慧城市大挑戰(zhàn)”項(xiàng)目就是要選擇具有典型區(qū)域特征、蓬勃發(fā)展活力的城市合作伙伴，為其提供公益咨詢服務(wù)。另外，該項(xiàng)目遴選標(biāo)準(zhǔn)中很重要的一條，就是要求項(xiàng)目課題針對城市具體問題，關(guān)乎民生。

IBM大中華區(qū)智慧城市總經(jīng)理鄭軍表示，“濟(jì)南能夠入選，市領(lǐng)導(dǎo)層對于幫助城市變得更加智慧，予惠于民的強(qiáng)烈愿望與堅(jiān)定承諾是一個至要關(guān)鍵”。此前，濟(jì)南市政府提出要“加快科學(xué)發(fā)展，建設(shè)美麗泉城”，抓住產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級機(jī)遇，促進(jìn)濟(jì)南更加智慧地發(fā)展。

融入智慧城市建設(shè)的更多努力

在公布濟(jì)南成為2014年“智慧城市大挑戰(zhàn)”入選城市之外，IBM還著力展現(xiàn)了聯(lián)合本土合作伙伴，共同融入中國智慧城市建設(shè)的強(qiáng)烈意愿和努力。

3月26日當(dāng)天，IBM同期舉辦“中國智慧城市發(fā)展與合作論壇”，展望了以大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動和社交為代表的先進(jìn)技術(shù)在智慧城市的應(yīng)用趨勢，并發(fā)布了智慧城市的七大解決方案，涉及交通、醫(yī)療、能源、政府、水資源、安全、樓宇和園區(qū)等領(lǐng)域。

會上，IBM首次聯(lián)合IDC發(fā)布了名為《引領(lǐng)更具競爭力的智慧城市3.0時(shí)代-創(chuàng)新、和諧、中國夢》的白皮書，指出IBM智慧城市將從新產(chǎn)業(yè)、新環(huán)境、新模式、新生活、新服務(wù)五大方面支持新型城鎮(zhèn)化發(fā)展。

當(dāng)天，IBM還宣布“IBM智慧城市合作伙伴聯(lián)盟”啟動，表示將攜手行業(yè)內(nèi)具有影響力的組織機(jī)構(gòu)，整合技術(shù)、解決方案以及人才等各種資源，以大數(shù)據(jù)分析、云計(jì)算、移動和社交技術(shù)提升城市競爭力，共同建設(shè)更加智慧的城市。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint