我們真的非常驚訝，也很受感動”，回憶數(shù)年前與戴爾公司封裝部全球采購總監(jiān)奧利弗·坎貝爾的最初接觸，黃睿志仍印象深刻。黃睿志是造紙業(yè)巨頭永豐余集團(tuán)秸稈綜合利用廠（以下簡稱永豐余工廠）廠長，該廠量產(chǎn)將近一年來，供應(yīng)了部分戴爾在華生產(chǎn)筆記本的包裝。

從廠房征地、動工建設(shè)到正式投產(chǎn)的2年間，奧利弗先后六次來到位于江蘇揚(yáng)州的永豐余工廠，了解和推動該廠的建設(shè)進(jìn)展，并見證了2013年9月的首條Npulp生產(chǎn)線量產(chǎn)儀式。“戴爾和奧利弗個人對于社會責(zé)任有著積極的決心，以行動支持我們的秸稈研發(fā)和制造工作，”黃睿志對本刊記者說。

像癡迷于鐵人三項運(yùn)動和生物技術(shù)一樣，看上去并不特別高大強(qiáng)壯的美國人奧利弗熱衷于為戴爾與永豐余這兩家行業(yè)巨擘的“聯(lián)姻”穿針引線，也是在醞釀一場包裝業(yè)的變革。在這里，戴爾追求綠色包裝與環(huán)境保護(hù)的創(chuàng)新理念得到演繹，永豐余歷時十二年研發(fā)的秸稈再利用成果獲得了鼓勵和實際支持。

創(chuàng)新就是把不可能變成可能

2013年9月下旬，北京國際鐵人三項賽自行車賽段一開始，興奮不已的奧利弗因?qū)㈦p腳塞進(jìn)腳扣時太過低頭而掉下了供給裝備。數(shù)十公里的自行車騎行中，供給裝備是必須攜帶的，但重新備好也難免耽誤了不少比賽時間。

心情有些低落的奧利弗再度整裝待發(fā)時發(fā)現(xiàn)，路兩側(cè)很多的中國觀眾在給他鼓勁，其中還有不少的中國小朋友。原來，大家早就看到了奧利佛比賽前給自己貼上的美國標(biāo)貼，這是小女兒特意為他參賽準(zhǔn)備的。

“相互鼓勵、相互支持，比賽中我感受很深的就是人能夠創(chuàng)造很多很多的不一樣的結(jié)果和奇跡”，迅速調(diào)整好狀態(tài)的奧利弗邊騎邊唱地完成了比賽，很是享受這次比賽。在奧利弗看來，這項運(yùn)動給了他許多收獲，尤其是既讓他知道了什么是優(yōu)秀，又更加明白了什么事情都要盡力，盡自己的所能。

在負(fù)責(zé)戴爾全球綠色包裝的奧利弗眼中，綠色包裝本來就是一種創(chuàng)新，而創(chuàng)新就是把原本不可能的事變成可能。戴爾選擇與遠(yuǎn)在中國的造紙公司永豐余合作，奧利弗認(rèn)定這件看似不可能的事首先是基于創(chuàng)新與社會責(zé)任理念的契合。

戴爾將“以可循環(huán)利用的包裝材料運(yùn)輸產(chǎn)品，并提供世界一流的回收再利用方式，讓客戶更容易實現(xiàn)環(huán)保”作為公司可持續(xù)發(fā)展的重點議題之一，與“高效管理業(yè)務(wù)運(yùn)營、開發(fā)創(chuàng)新的高能效產(chǎn)品和解決方案”同等重要。

奧利弗坦言，在可持續(xù)性包裝項目上，他最大的支持者和贊助商就是公司創(chuàng)始人、董事長兼CEO邁克爾·戴爾，“邁克爾·戴爾有一個很堅定的信念，要把戴爾變成全球最綠色的公司之一”。

從最開始的竹包裝、蘑菇包裝到與永豐余合作開發(fā)秸稈包裝，戴爾組建了專門的工程師團(tuán)隊負(fù)責(zé)研究包裝材料革新及其趨勢，全面評估每一項技術(shù)、每一種新型材料的可持續(xù)性以及供應(yīng)商的社會責(zé)任績效。正是在這樣的背景下，永豐余及其研發(fā)的創(chuàng)新技術(shù)進(jìn)入了奧利弗團(tuán)隊的視野。

作為一家將近百年的制造業(yè)和家族企業(yè)，永豐余在過去12年間投入巨大的研發(fā)力量用于微生物和酵素研究，開發(fā)出可將秸稈資源全稈利用的創(chuàng)新技術(shù)。據(jù)永豐余工廠負(fù)責(zé)人介紹，揚(yáng)州工廠采用永豐余Npulp技術(shù)，以農(nóng)業(yè)廢棄物秸稈為原料，實現(xiàn)了無化學(xué)藥劑添加的生物制漿過程。

盡管持續(xù)創(chuàng)新是一項考驗，但創(chuàng)新也已經(jīng)成為永豐余的基因，“不要忘記，創(chuàng)新永遠(yuǎn)有風(fēng)險，因為那是沒人做過的事，失敗的可能也許遠(yuǎn)大于成功。如果沒有好好地設(shè)計，風(fēng)險是很高的?！庇镭S余集團(tuán)第二代繼承人、總裁何壽川曾表示。2013年9月，何壽川與奧利弗在內(nèi)的眾多大企業(yè)采購負(fù)責(zé)人共同參加了永豐余工廠首條Npulp生產(chǎn)線量產(chǎn)儀式。

包裝革新未來不止步于秸稈

癡迷于生物技術(shù)，這是奧利弗的中國同事對其最深刻的印象之一。奧利弗長期從事采購業(yè)務(wù)，擔(dān)任現(xiàn)職多年，始終在為公司尋找那些最適于可持續(xù)性包裝的材料。其中，他對生物技術(shù)的敏感為這項工作助力不少，使得他更像是包裝研發(fā)創(chuàng)新的行家里手。

基于原材料完全環(huán)保、使用后可100%降解或回收的想法，奧利弗和同事們最早選用了蘑菇作為包裝材料并在供應(yīng)充足的北美地區(qū)使用至今。同時，戴爾也是第一家使用竹包裝的科技公司，以替代泡沫包裝。這些材料都是可回收或可堆肥的。

對于永豐余等產(chǎn)業(yè)鏈伙伴，來自戴爾的持續(xù)“鞭策”一直在激發(fā)他們不斷擴(kuò)大包裝材料的研發(fā)規(guī)模，改進(jìn)現(xiàn)有品質(zhì)，實現(xiàn)更多的創(chuàng)新。據(jù)介紹，戴爾與永豐余已經(jīng)開始就資金、研發(fā)、市場等更廣泛的議題開展實質(zhì)性、全方位的合作，尋求更為健康和可持續(xù)的合作模式。

對于戴爾，2008年公布的“3C”戰(zhàn)略已經(jīng)提前完成，預(yù)計在2020年前100%包裝全面使用無廢棄包裝的目標(biāo)也已取得重要進(jìn)展，目前已為戴爾節(jié)省超過2000萬磅的包裝材料以及1800萬美元?，F(xiàn)在，戴爾已有超過一半的包裝材料符合零廢棄標(biāo)準(zhǔn)。

奧利弗及其采購團(tuán)隊，已經(jīng)關(guān)注到秸稈之外的新型包裝材料，在完成全面可持續(xù)性評估和供應(yīng)商合作之前，他們決定先“保守機(jī)密”，期待能夠再度帶給消費者和同業(yè)者驚喜。

可持續(xù)性包裝的創(chuàng)新已經(jīng)發(fā)展到頗為成熟的秸稈材料，但未來的戴爾包裝革新肯定不會止步于此。今后的供應(yīng)商合作伙伴選擇上，戴爾也還將持續(xù)堅持創(chuàng)新和責(zé)任理念?！拔覀兊捻椖侩m然是包裝，但是其核心還是創(chuàng)新，創(chuàng)新帶來的變革可以使人、社區(qū)、商業(yè)運(yùn)營等各方面達(dá)到平衡，”奧利弗說。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.netendprint