在確定可持續(xù)供應鏈推動者的品牌定位時,巴斯夫首先考慮的是要將供應鏈品牌與公司核心業(yè)務及決策相結合,之后結合本土社區(qū)需求,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方跨界合作平臺,推進“1+3”等長期企業(yè)社會責任項目,努力塑造責任品牌形象。
6月23日,巴斯夫聯(lián)合合作伙伴揚子石化-巴斯夫舉辦了首屆物流服務商日活動,并同期頒發(fā)了第四屆最佳物流服務獎。期間,巴斯夫還以“化工物流行業(yè)的企業(yè)社會責任”和“危機管理與道路安全事故應急響應”為主題舉行了兩場討論會。參與這次活動的包括巴斯夫65家物流服務商的125名代表,其中不少是中國化工物流行業(yè)的“中堅力量”。
上述針對物流服務商的合作項目已經(jīng)成為巴斯夫在大中華業(yè)務地區(qū)的品牌活動。在幫助物流服務商拓展企業(yè)社會責任視野,鼓勵其提高企業(yè)責任治理水平之外,活動也促進了化工行業(yè)內(nèi)外對于巴斯夫負責任供應鏈品牌的認知。
可持續(xù)發(fā)展的供應鏈正是巴斯夫責任品牌的核心所在。在國際化工業(yè)巨頭巴斯夫看來,負責任的品牌形象與優(yōu)秀的企業(yè)社會責任理念相得益彰。巴斯夫堅持在自身做好企業(yè)社會責任的同時,帶動行業(yè)履責,最終推動供應鏈企業(yè)社會責任。
在確定可持續(xù)供應鏈推動者的品牌定位時,巴斯夫首先考慮的是要將供應鏈品牌與公司核心業(yè)務及決策相結合,發(fā)揮核心競爭力。之后,巴斯夫會結合本土社區(qū)的實際需求,聯(lián)合行業(yè)企業(yè)及多方的跨界合作平臺,推進“1+3”等多個長期的企業(yè)社會責任項目以復制和擴大項目成效,塑造公司致力于推進可持續(xù)供應鏈的品牌形象。
品牌定位:與核心業(yè)務優(yōu)勢結合
在當前的全球商業(yè)競爭環(huán)境中,供應鏈越來越成為企業(yè)的核心競爭力,提升供應商的可持續(xù)發(fā)展能力也越來越多地塑造著大型企業(yè)的責任品牌形象。只有與供應商溝通、分享最佳實踐,提高供應鏈管理的透明度,強化供應鏈的企業(yè)責任管理,跨國公司才能實現(xiàn)環(huán)境和社會的可持續(xù)發(fā)展。
巴斯夫在中國及其他業(yè)務地區(qū)有著廣泛而多樣的供應鏈。巴斯夫并不直接生產(chǎn)品牌化學品,而是通過生產(chǎn)各種各樣的化學原料,進一步應用到各行各業(yè)。這些原料涵蓋化學品、塑料、特性產(chǎn)品、作物保護產(chǎn)品以及原油和天然氣,很大一部分來自于原材料供應商、物流客戶服務商等。
“創(chuàng)造化學新作用——追求可持續(xù)發(fā)展的未來”,這是巴斯夫作為化工企業(yè)的發(fā)展宗旨。巴斯夫是聯(lián)合國全球契約組織及其中國網(wǎng)絡的創(chuàng)始成員之一。巴斯夫認為,供應商的可持續(xù)性管理是推動發(fā)展、創(chuàng)造價值的重要因素。
因此,在選擇供應商時,巴斯夫不僅考量經(jīng)濟標準,還評估其在環(huán)境、社會和治理標準方面的表現(xiàn)。巴斯夫明確地描述和溝通對供應商的要求和預期,并支持他們達成目標。比如在2013年的一次研討會上,巴斯夫團隊就分包商管理原則和分包商評估要求向供應商進行了說明,并明確了物流服務商的應急響應措施標準。
“作為全球領先的化工公司,巴斯夫對環(huán)境和社會肩負著特殊的責任。物流是我們可持續(xù)價值鏈的重要組成部分”。負責巴斯夫大中華區(qū)平臺和職能管理的全球高級副總裁關志華表示:“我們希望通過這一活動提高中國物流服務商對化工行業(yè)可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)的認識,與他們共同創(chuàng)造價值和降低風險”。
品牌塑造:推進“1+3”CSR項目
在確定了推進可持續(xù)供應鏈的品牌定位后,巴斯夫通過一系列符合本土需求的企業(yè)社會責任項目予以推進。其中,由巴斯夫聯(lián)合中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會首倡并發(fā)起的“1+3”企業(yè)社會責任項目在華推進已有八年。
根據(jù)“1+3”的理念,每個公司帶動其供應鏈上的三大業(yè)務合作伙伴(客戶、供應商和物流服務供應商)展開合作,與他們分享企業(yè)社會責任和可持續(xù)發(fā)展的管理理念以及環(huán)境、健康與安全(EHS)方面的最佳實踐,再由這些合作伙伴將相同的理念傳遞給各自價值鏈中的其它企業(yè)。
截至2013年12月,巴斯夫已帶動三輪27家合作企業(yè)參與該項目,并已逐漸產(chǎn)生了“雪球效應”:通過中國可持續(xù)發(fā)展工商理事會的平臺,該項目已在國內(nèi)140余家企業(yè)中傳播。
以參加該項目的第三輪合作伙伴為例,他們在企業(yè)社會責任實踐以及EHS管理等領域取得了全面提升。例如,一家“1+3”合作伙伴改善對廢氣處理裝置以減少大氣排放;另一家合作伙伴則建立了安全指導委員會,并在企業(yè)內(nèi)部建立了一套完整的EHS管理制度,提高職業(yè)安全和環(huán)境保護。
“1+3”項目自身及其為巴斯夫帶來的品牌效應也在不斷提升。巴斯夫將第三輪項目的平臺向更多利益相關方開放,邀請環(huán)保非政府組織和媒體共同參與,面向多方利益相關者構建了一個開放、透明和高效的溝通平臺。在2013年12月舉辦的項目總結論壇上,“1+3”項目合作伙伴首次作為巴斯夫重要利益相關者之一參與巴斯夫年度利益相關者對話。
在由本刊發(fā)起的“金蜜蜂企業(yè)”評選中,已有超過15家“1+3”企業(yè)社會責任項目的合作伙伴先后獲評或入圍。“金蜜蜂”理念以及與之相應的“金蜜蜂·企業(yè)社會責任中國榜”在國內(nèi)外企業(yè)社會責任領域獲得廣泛認可。該項目先后兩度被列入聯(lián)合國全球契約年鑒并作為最佳企業(yè)社會責任案例分享,聯(lián)合國環(huán)境署將其作為化學管理的最佳實踐之一。
長期地看,巴斯夫希望以化工行業(yè)為起點和輻射,在未來10年時間里,力爭對10個以上相關行業(yè)可持續(xù)供應鏈管理產(chǎn)生積極推動和影響。通過與相關合作企業(yè)和機構的大力推動,完善和改進相關行業(yè)的執(zhí)行標準和規(guī)則,實現(xiàn)可持續(xù)供應鏈管理理念的跨行業(yè)和跨地域的廣泛傳播。
編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net