對企業(yè)來說，需要思考怎樣在積極老齡化大時代來臨之前，找到在這個大趨勢下的定位?！庇⑻貭枺ㄖ袊┦紫?zé)任官楊鐘仁在6月5日下午舉辦的“積極老齡化與社會創(chuàng)新”平行論壇上表示，參與研討的嘉賓來自中國、歐洲的政府機(jī)構(gòu)、研究組織和大型跨國公司。

高齡員工發(fā)展：人力資源管理新議題

歐洲及更多地區(qū)的跨國企業(yè)開始規(guī)范高齡員工更有效工作的機(jī)制，主動實施“高齡員工福利計劃”，嘗試增進(jìn)高齡員工的協(xié)作能力和不同代際員工的“知識轉(zhuǎn)移”。無論在勞動密集型還是技術(shù)密集型型行業(yè)，歐洲企業(yè)均開始將其視為重要議題，開展相應(yīng)的探索實踐，取得了一定的績效。

平行論壇期間，法國燃?xì)馓K伊士集團(tuán)CSR網(wǎng)絡(luò)及區(qū)域拓展主任Jacques Spelkens分享了公司在人力資源管理方面的做法。面臨歐洲社會日漸凸顯的老齡化形勢，公司啟動了包括職業(yè)全生命周期管理、高齡員工職業(yè)技能培訓(xùn)、員工雇傭多樣化在內(nèi)的一系列行動計劃。

Jacques Spelkens將其稱為工作場所創(chuàng)新計劃。在他看來，工作場所的創(chuàng)新不僅僅是辦公室怎么組織，或者人們花多長時間到辦公室工作，而是涉及到不同的方面，如雇傭員工的多樣化，人力資源團(tuán)隊的多樣化以及健康和安全等。

與此同時，作為歐洲最大的企業(yè)社會責(zé)任機(jī)構(gòu)，CSR Europe始終將協(xié)助會員企業(yè)更好地應(yīng)對高齡員工管理作為一項關(guān)鍵議題，并開發(fā)出LEA（生命周期、就業(yè)評估）組合工具，吸引會員企業(yè)參與項目中來，利用該工具對員工的職業(yè)生涯進(jìn)行管理。

技術(shù)創(chuàng)新推動社會創(chuàng)新：老齡化時代新思維

現(xiàn)階段，包括在華跨國公司在內(nèi)的國內(nèi)企業(yè)仍在探索最佳的商業(yè)模式，提供老年人消費(fèi)所需的產(chǎn)品和服務(wù)，將其作為關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)之一，或在此基礎(chǔ)上持續(xù)增加投入，或調(diào)整為新近增加的業(yè)務(wù)方向。

“如果你換一個視角，其實老齡化的到來是挑戰(zhàn)，但也是機(jī)遇?！睏铉娙时硎尽Ｓ⑻貭栐谥袊^早地提出社會創(chuàng)新，倡議用創(chuàng)新的手段、科技的手段來解決社會問題，老齡化就是其中之一。他并且舉例說，中國兩億老年人的互聯(lián)網(wǎng)使用率只有5%左右，僅從這個程度說，未來就需要專門適合老年人使用的終端，而這對國內(nèi)ICT產(chǎn)業(yè)鏈都是巨大的機(jī)遇。

飛利浦集團(tuán)創(chuàng)新首席科學(xué)家及創(chuàng)新團(tuán)隊負(fù)責(zé)人Georgio Mosis分享了飛利浦在智能老齡化的理念以及更好滿足老齡化社會需求的行動計劃。他以老年人藥用過程管理為例，展現(xiàn)了飛利浦自動探測儀等新技術(shù)的廣泛應(yīng)用前景?！胺e極老齡化應(yīng)該是一個路線圖，企業(yè)有責(zé)任確保員工繼續(xù)有可能被雇傭，有責(zé)任為老年人建立更智能的環(huán)境，”Georgio Mosis總結(jié)說。

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net