隨著全球化的發(fā)展，供應(yīng)鏈建設(shè)和管理也面臨著新的挑戰(zhàn)。在新的形勢下，如何才能幫助企業(yè)建立新型有效的伙伴關(guān)系，打造可持續(xù)、負責任的供應(yīng)鏈，正成為人們關(guān)注的熱點。第九屆中國企業(yè)社會責任國際論壇舉行期間，德國企業(yè)可持續(xù)發(fā)展論壇（Ecosense）、中德貿(mào)易可持續(xù)與企業(yè)行為規(guī)范項目（中德CSR項目）、《WTO經(jīng)濟導(dǎo)刊》聯(lián)合主辦的“責任、可持續(xù)和成功的供應(yīng)鏈國際研討會”以及由歐洲對外貿(mào)易協(xié)會（FTA）-商界社會責任倡議（BSCI）、中德CSR項目聯(lián)合主辦、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會支持的第十屆中歐企業(yè)社會責任圓桌論壇都以供應(yīng)鏈為核心議題，探討可持續(xù)供應(yīng)鏈建設(shè)路徑。

理念先行

“最重要的就是要把可持續(xù)性、可持續(xù)發(fā)展作為商業(yè)模式來思考?？沙掷m(xù)性必須成為公司最基本的基因，否則，在實踐中執(zhí)行這一理念將會很難?！比绱蟊娖嚰瘓F供應(yīng)鏈經(jīng)理Julia Schwarzkopf所說，沒有在戰(zhàn)略層面樹立可持續(xù)的發(fā)展理念，在實踐中執(zhí)行相關(guān)CSR政策時將是“不可持續(xù)的”，甚至會很難貫徹。

理念先行的表現(xiàn)形式之一是企業(yè)要制定相應(yīng)的規(guī)章制度。在大眾汽車，公司有一些最基本的指導(dǎo)原則，包括商業(yè)的倫理道德、人權(quán)、工作狀況、環(huán)境標準，而這些指導(dǎo)原則是針對全部供應(yīng)商和整個行業(yè)的。

合作是基石

“很多社會問題，單靠企業(yè)是不能解決的。所以需要商業(yè)協(xié)會、政府和非政府組織幫助我們克服這些困難?！钡聡鴬W托集團企業(yè)社會責任經(jīng)理白瑪琳說。在討論中，諸多嘉賓持有和白瑪琳相同或相似的觀點，他們認為打造可持續(xù)的供應(yīng)鏈，合作必不可少。

其中，企業(yè)和供應(yīng)商的合作顯然是不可或缺的?！皩τ谄髽I(yè)來說，要去幫助供應(yīng)商承擔自己的責任，同時分包商也要意識到所采取的行動應(yīng)該用一種負責任的方法去開展。也就是說，從供應(yīng)鏈的上游到下游，所有合作伙伴要有一個共同的社會責任目標?！睔W洲對外貿(mào)易協(xié)會商界社會責任倡議（BSCI）利益相關(guān)方關(guān)系經(jīng)理Sabine Van Depoele說，采購商和供應(yīng)商之間應(yīng)通力合作，共同進步，在供應(yīng)鏈中創(chuàng)造可持續(xù)的級聯(lián)效應(yīng)，確保企業(yè)社會責任的落實。

巴斯夫在中國推進的1+3項目無疑是供應(yīng)鏈可持續(xù)發(fā)展的一面旗幟。這個2006年的項目，已經(jīng)開展了三輪，擁有27個成員。讓巴斯夫全球高級副總裁關(guān)志華感到鼓舞的是，“我們第二輪的合作伙伴也已經(jīng)開始在自己的供應(yīng)鏈上推行可持續(xù)標準?！?/p>

這也在一定程度上詮釋著Ecosense執(zhí)行總監(jiān)Thomas Koenen對于供應(yīng)鏈透明度的理解，“供應(yīng)鏈一定要有很高的透明度和可持續(xù)性，這不是可以有的一種做法，而是必須有的一種做法，”Koenen表示，不管大企業(yè)還是小企業(yè)，都是相互依賴的，不能由大企業(yè)指令小企業(yè)做什么，雙方必須找到諒解和共識，充分利用各自的優(yōu)勢。

合作并不僅僅局限于企業(yè)之間，還需政府、行業(yè)協(xié)會和其他利益相關(guān)方的合作與支持。中德CSR項目就一直與中國的企業(yè)和機構(gòu)合作，解決相關(guān)社會問題。例如，中德CSR項目跟德國零售公司合作，來提高中國供應(yīng)商企業(yè)社會責任的意識。為此，項目專門培訓了相關(guān)的咨詢公司，“讓他們能夠給當?shù)靥峁└玫呐嘤枺瑵M足中國企業(yè)的需求。培訓取得了很大的成效。比如企業(yè)生產(chǎn)成本降低了10%，社保覆蓋率從10%提高到100%?！敝械翪SR項目主任魯?shù)赂Ｕf。

培訓、鼓勵重于審核

對供應(yīng)商進行審核是供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)中很重要的一環(huán)，但重復(fù)的審核會造成大量的資源浪費和時間消耗?！拔覀冇泻芏喙?yīng)商一年大部分時間都在應(yīng)對客戶的審核，這種方法是不可持續(xù)的。”飛利浦全球供應(yīng)商可持續(xù)發(fā)展總監(jiān)張治海說。為減少這一“消耗”，飛利浦加大了培訓力度，每年為中國的200家供應(yīng)商組織約十次培訓。飛利浦希望通過培訓而不是審核將信息傳遞到供應(yīng)商的工廠和實踐中，希望通過培圳讓供應(yīng)商自己主動來承擔社會責任。

在打造可持續(xù)的供應(yīng)鏈時，企業(yè)還可以將CSR績效的提升與其業(yè)務(wù)掛鉤。林德集團亞洲策略采購總監(jiān)王閏曦表示，林德集團制定了供應(yīng)商行為規(guī)范，涵蓋了諸多方面。其中，在實踐中，林德集團規(guī)定，會優(yōu)先采購CSR績效比較好的供應(yīng)商的產(chǎn)品，以鼓勵供應(yīng)商積極履行社會責任。

創(chuàng)新是活力

在供應(yīng)鏈建設(shè)中，創(chuàng)新也是一個頻繁被提及的詞匯。玫琳凱（中國）化妝品有限公司的生產(chǎn)制造副總裁殷濤介紹的創(chuàng)新案例，就極具代表性。2007年，位于美國達拉斯的玫琳凱總部啟用環(huán)?？山到馍锊牧献鳛樘畛湮锊牧稀Ｊ艽藛l(fā)，玫琳凱中國也在中國積極尋找類似供應(yīng)商。經(jīng)過半年搜尋，走訪了20家供應(yīng)商后，玫琳凱最終與國內(nèi)唯一一家生產(chǎn)生物可降解材料的企業(yè)達成了合作意向。隨后，玫琳凱中國和該企業(yè)經(jīng)過一年的摸索，對填充物生產(chǎn)設(shè)備進行改造，最終生產(chǎn)出適合化妝品包裝的環(huán)保填充物，并推廣到全國。而此次創(chuàng)新也帶來了雙贏的效果，“這家公司跟我們合作后，成本下降，公司業(yè)務(wù)得到擴大?！币鬂f。

均衡不可或缺

在可持續(xù)的供應(yīng)鏈建設(shè)中，除了上述措施外，還應(yīng)考慮均衡的問題，均衡不僅是企業(yè)自身的均衡，還包括整個供應(yīng)鏈的均衡。

“要建立可持續(xù)的供應(yīng)鏈，需要尋找三個均衡點?！鄙虅?wù)部世貿(mào)司一等秘書苗燕民說。首先，單個企業(yè)要考慮均衡，即企業(yè)決定要履行社會責任的時候，短期的成本往往是要增加的。因此，企業(yè)需要在短期的生存和長期的競爭力之間找到均衡點。

第二個均衡點是同一產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)部上下游企業(yè)之間的均衡。苗燕民介紹說，目前，有些行業(yè)內(nèi)，供應(yīng)鏈倒掛情形嚴重，“供應(yīng)鏈下游企業(yè)承擔責任多，卻獲益少。而上游企業(yè)在環(huán)境、社會責任方面負擔責任少，獲利卻很多。”苗燕民說，這樣的產(chǎn)業(yè)鏈是不可持續(xù)的，也是不穩(wěn)定的。因此，在供應(yīng)鏈內(nèi)要提倡利潤共享，責任分擔。

而產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)鏈之間，也就是同一行業(yè)之內(nèi)，也要找一個均衡點，也就是共性和差異的均衡點。他表示，“作為產(chǎn)業(yè)鏈的成功標準來說，同一標準是需要存在的。但是如果你在北京吃的烤鴨也是漢堡的味道，世界的豐富多彩性就會失去。因此需要在產(chǎn)業(yè)鏈之間找一個均衡點，這也是中國成語里說的和而不同?！?/p>

編輯|趙麗芳 lifang.zhao@wtoguide.net