□ 《民生周刊》記者 于海軍

臨時(shí)號(hào)碼攪局

□ 《民生周刊》記者 于海軍

林先生說，對于這個(gè)并不光彩的角色，他很少會(huì)在別人面前炫耀。“有空子可鉆，就證明你這個(gè)平臺(tái)有漏洞?！?/p>

網(wǎng)約車逃單客、職業(yè)差評人、騷擾電話制造者……這些看似惡俗的身份，似乎都可以通過臨時(shí)號(hào)碼“洗白”。臨時(shí)號(hào)碼在方便用戶溝通的同時(shí)，也給不法分子留下了“做壞事”的空間。

《民生周刊》記者了解到，一些手機(jī)用戶通過申請臨時(shí)號(hào)碼做外衣，暗地里卻扮演著不光彩的角色。而對于提供臨時(shí)號(hào)碼的電信運(yùn)營商和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管、降低風(fēng)險(xiǎn)、配合追查，一旦發(fā)生有損用戶的行為，理應(yīng)承擔(dān)起責(zé)任。

臨時(shí)號(hào)碼易獲得

家住北京朝陽區(qū)的劉女士最近申請了一個(gè)中國移動(dòng)的副卡號(hào)碼，也就是臨時(shí)號(hào)碼。劉女士說以前用自己的手機(jī)號(hào)碼網(wǎng)上購物或注冊APP，隨后的幾天里就會(huì)接到一些推銷電話和垃圾信息，劉女士認(rèn)為自己的個(gè)人信息有被不法分子和商家獲取的可能。經(jīng)過了解后，在不換號(hào)碼的情況下，劉女士申請了副卡號(hào)碼。

劉女士說，現(xiàn)在網(wǎng)上購物、注冊APP、電話咨詢甚至投訴商家，都用的是后來申請的臨時(shí)號(hào)碼，這在一定程度上保護(hù)了自己的隱私，經(jīng)過一定設(shè)置后，也少了不少不必要的騷擾?！斑@個(gè)臨時(shí)號(hào)碼我進(jìn)行了設(shè)置，只能打電話，別人打不進(jìn)來。”

王先生在上半年給一家房產(chǎn)中介公司打了一次電話，此后每天都會(huì)接到幾個(gè)中介公司和小額貸款機(jī)構(gòu)打來的電話，“大家在這些人面前都是透明的，一次一個(gè)男的跟我說我的信息他們都有，包括住址、門牌號(hào)，甚至身份證信息全都有！太可怕了。”王先生對此表示擔(dān)心，不久后在中國電信申請了一個(gè)臨時(shí)號(hào)碼，此后面對各種咨詢、網(wǎng)購、網(wǎng)約車或其他容易泄露個(gè)人信息的時(shí)候，王先生用的都是這個(gè)臨時(shí)號(hào)碼。

《民生周刊》記者了解到，上述受訪人申請的副卡號(hào)碼或臨時(shí)號(hào)碼不難申請，花幾元錢就可以聯(lián)系電信運(yùn)營商辦理。此外，在網(wǎng)上通過搜索“小號(hào)”“臨時(shí)號(hào)”“一卡多號(hào)”等字樣，也能搜到不少網(wǎng)絡(luò)軟件。其中不僅有中國移動(dòng)、中國電信這樣的大電信運(yùn)營商開發(fā)的應(yīng)用，也有阿里巴巴這樣的大公司和一些不知名的科技公司開發(fā)的軟件。用戶在不換機(jī)、不換卡的情況下，可同時(shí)擁有多個(gè)同歸屬地的號(hào)碼，即主號(hào)和數(shù)個(gè)副號(hào)。用戶可以隨意切換號(hào)碼進(jìn)行語音和短信通信，主副號(hào)均能獨(dú)立地接收來電、短信。還可獨(dú)立設(shè)置使用時(shí)長、開關(guān)機(jī)狀態(tài)、勿擾時(shí)間等。記者了解到，臨時(shí)號(hào)碼所產(chǎn)生的資費(fèi)，均會(huì)從主卡號(hào)碼或軟件注冊號(hào)碼中扣除。

有“空子”可鉆

副卡、小號(hào)、臨時(shí)號(hào)，確實(shí)足夠保證手機(jī)用戶的隱私，《民生周刊》記者注意到，申請此類號(hào)碼操作簡單，申請后的號(hào)碼也并無規(guī)律可循。記者選擇了一個(gè)小號(hào)平臺(tái)，通過支付寶賬號(hào)和手機(jī)號(hào)登錄，免費(fèi)申請到一個(gè)歸屬地是河北的手機(jī)號(hào)，通過軟件致電和發(fā)短信給親朋好友，均暢通無阻。

此外，利用該號(hào)碼注冊包括滴滴出行、美團(tuán)外賣、手機(jī)京東在內(nèi)的多個(gè)應(yīng)用軟件，均可成功收到驗(yàn)證短信，并順利登錄。隨后，記者用該號(hào)碼通過滴滴出行叫了一輛專車，專車司機(jī)表示，并不知道記者所用的號(hào)碼是臨時(shí)號(hào)。

提供臨時(shí)號(hào)的軟件平臺(tái)要為平臺(tái)產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任。

《民生周刊》記者了解到，網(wǎng)絡(luò)上一些撥號(hào)軟件可以讓對方手機(jī)上隨機(jī)顯示一個(gè)來電號(hào)碼。而當(dāng)對方按顯示號(hào)碼回?fù)芫鶗?huì)被語音提示網(wǎng)絡(luò)繁忙。此外，一些QQ群里甚至有售賣實(shí)名制手機(jī)號(hào)的信息，聲稱裝入手機(jī)即可使用，無需再進(jìn)行實(shí)名制。

對于上述信息，一位不愿具名的業(yè)內(nèi)人士稱，自己使用的手機(jī)號(hào)碼就是網(wǎng)購的實(shí)名制手機(jī)號(hào)碼，這類手機(jī)卡均用他人身份信息注冊，一般情況一張身份證最多可注冊5個(gè)手機(jī)號(hào)碼，部分電信運(yùn)營商甚至要求更寬泛。

金女士以前在一家餐廳工作，因期間與經(jīng)理產(chǎn)生矛盾，一怒之下辭職。金女士隨后用臨時(shí)號(hào)碼注冊多個(gè)美團(tuán)外賣賬戶，不斷給該家餐廳差評，以此來發(fā)泄心中的不滿。業(yè)內(nèi)人士表示，對于這樣事情，餐廳確實(shí)無計(jì)可施。找到差評的源頭會(huì)令其大費(fèi)周折，也不一定有結(jié)果。

手機(jī)上下載多個(gè)打車軟件的林先生偶爾會(huì)做一次“網(wǎng)約車逃單客”，對于這個(gè)并不光彩的角色，他很少會(huì)在別人面前炫耀。“有空子可鉆，就證明你這個(gè)平臺(tái)有漏洞?！绷窒壬f，自己會(huì)挑那些看著不順眼的人下手，“偶爾逃個(gè)單，不能經(jīng)常這樣，不然良心上過意不去！”

追查難？

在采訪過程中，業(yè)內(nèi)人士向《民生周刊》記者表示，對于一些活躍的“職業(yè)差評人”“網(wǎng)約車逃單客”，追究起來不太容易。

一些臨時(shí)號(hào)碼提供商表示，雖然臨時(shí)號(hào)在一定程度上保護(hù)了個(gè)人隱私，但不等于作惡者“保護(hù)傘”，一旦有用戶通過臨時(shí)號(hào)違法，平臺(tái)完全可追溯到實(shí)名用戶的個(gè)人信息。阿里小號(hào)客服人員表示，如果臨時(shí)號(hào)碼被非法使用，后臺(tái)會(huì)協(xié)助警方或者相關(guān)部門追查到該用戶。

此外，中國電信和中國移動(dòng)也表示，申請臨時(shí)號(hào)碼需要認(rèn)證過的手機(jī)號(hào)為前提。如果號(hào)碼沒有實(shí)名，申請就會(huì)被拒絕。即便是臨時(shí)號(hào)碼也并非無主。一旦發(fā)生違法行為，他們會(huì)配合公安機(jī)關(guān)追查到用戶本人。而對于網(wǎng)上售賣的“已實(shí)名”電話卡，多家運(yùn)營商的工作人員表示不可信。

有業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心，所謂的追查也有灰色地帶。記者采訪中遇到的案例，涉及最大的為百元的打車費(fèi)，或者別有用心者的差評和謾罵，對于這樣的“小事”，受害者一般不會(huì)選擇報(bào)警，報(bào)警后因?yàn)檫`法事實(shí)過于輕微或涉案金額過小，警方也很難立案。

在現(xiàn)實(shí)生活中，被逃單的網(wǎng)約車司機(jī)、遭遇惡評的良心店主不在少數(shù)，但都是回?fù)軣o主、追溯無名，加大了追責(zé)難度。

法律學(xué)者胡麗莎認(rèn)為，用臨時(shí)號(hào)碼不意味著可以為所欲為。嚴(yán)重的侮辱、誹謗、詐騙就是違法行為，不管是面對面，還是用自己電話號(hào)碼、臨時(shí)號(hào)碼，違法事實(shí)都是清晰無疑的。

業(yè)內(nèi)人士表示，提供臨時(shí)號(hào)的軟件平臺(tái)要為平臺(tái)產(chǎn)生的后果承擔(dān)責(zé)任，有善意提醒和警告用戶合法合理使用的義務(wù)。

資深媒體人胡大庸也表示，有用戶由于平臺(tái)提供的服務(wù)遭受到了損失，平臺(tái)都有責(zé)任對號(hào)碼使用者進(jìn)行追查。追查不到，屬于平臺(tái)監(jiān)管的失職，應(yīng)對受害者所受的損失承擔(dān)責(zé)任。