李蓉鈺（長(zhǎng)沙市城投基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司，湖南長(zhǎng)沙410000）

如何從人事行政工作中完善企業(yè)文化建設(shè)

李蓉鈺（長(zhǎng)沙市城投基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目管理有限公司，湖南長(zhǎng)沙410000）

人事行政部門是企業(yè)的重要組成部分，其對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)具有積極影響。因此，可以從人事行政工作中完善企業(yè)文化建設(shè)，才能適應(yīng)新形勢(shì)下的人事工作發(fā)展需要，才能確保企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。本文對(duì)如何從人事行政工作中完善企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)行分析。

人事行政；企業(yè)；文化建設(shè)

1　引言

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷成熟的背景下，社會(huì)逐漸步入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，過(guò)去企業(yè)在產(chǎn)品、質(zhì)量和技術(shù)之間的競(jìng)爭(zhēng)已逐漸演變成服務(wù)、信息和知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng)。特別是隨著經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)由“硬實(shí)力”轉(zhuǎn)向“軟實(shí)力”，“文化制勝”日益成為維持企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)發(fā)展的關(guān)鍵法寶。企業(yè)文化所包含的內(nèi)容也有很多方面：價(jià)值觀念、理想信念等心態(tài)文化，企業(yè)的規(guī)章制度，員工的行為方式等。企業(yè)文化是企業(yè)關(guān)鍵的軟件基礎(chǔ)架構(gòu)，其實(shí)質(zhì)就是企業(yè)的價(jià)值觀。同時(shí)，企業(yè)文化作為企業(yè)的上層建筑，更是一種無(wú)形的管理文化。它能夠利用全體員工共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，來(lái)推動(dòng)企業(yè)不斷的進(jìn)步和發(fā)展，是企業(yè)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新的原動(dòng)力。

2　企業(yè)文化概述

企業(yè)為了更好的發(fā)展，有意識(shí)地引導(dǎo)全體員工形成有共同目標(biāo)，共同追求的集體。長(zhǎng)此以往企業(yè)員工的行為方式、處事準(zhǔn)則、價(jià)值觀等一系列因素的總和，就把它稱之為企業(yè)文化。企業(yè)在引導(dǎo)員工形成共同目標(biāo)和共同追求的過(guò)程，稱之為企業(yè)文化的建設(shè)。①企業(yè)文化的建設(shè)具有風(fēng)向標(biāo)的功能，它對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的目的和企業(yè)價(jià)值觀有著導(dǎo)航的作用，是一個(gè)企業(yè)發(fā)展路上的指針。②企業(yè)文化作為企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)建立的行事準(zhǔn)則，自然具有一定的約束力。通過(guò)它來(lái)完善管理規(guī)定中不足之處。③企業(yè)文化具有強(qiáng)大的凝聚力量，通過(guò)企業(yè)文化使企業(yè)員工更快速的凝聚在一起，在短時(shí)間內(nèi)形成統(tǒng)一的高效工作。④企業(yè)文化具有一定的促進(jìn)性，共同的價(jià)值觀和共同的目標(biāo)，會(huì)促進(jìn)企業(yè)員工不斷的提升自己努力工作。從而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一種集體歸屬感和自豪感，并愿意用行動(dòng)維護(hù)企業(yè)形象。⑤企業(yè)文化對(duì)社會(huì)具有影響力，企業(yè)文化不僅對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工產(chǎn)生影響，還對(duì)所輻射的社會(huì)產(chǎn)生影響，因?yàn)槠髽I(yè)是由各式各樣的自然人組成的集體，他們走出公司又會(huì)面對(duì)各式各樣的人，他們通過(guò)自己的一言一行也會(huì)影響著周圍的人。從而達(dá)到潛移默化的宣傳作用。有助于樹立企業(yè)的良好形象，增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)知度，最終達(dá)到增加企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的。

3　從人事工作中完善企業(yè)文化建設(shè)

3.1加強(qiáng)行政管理

企業(yè)文化展現(xiàn)了企業(yè)的發(fā)展理念以及經(jīng)營(yíng)模式，是一種行為準(zhǔn)則，可對(duì)員工起到強(qiáng)有力的約束作用。在行政管理過(guò)程中，可以建立共享型的企業(yè)文化，從而提高員工之間的凝聚力，并且提高員工的工作積極性，使得員工對(duì)企業(yè)有種歸屬感，可對(duì)企業(yè)發(fā)展有著更加深刻的認(rèn)識(shí)。企業(yè)員工可以在企業(yè)文化的基礎(chǔ)上建立正確的價(jià)值觀，并端正工作態(tài)度。當(dāng)員工對(duì)企業(yè)的文化理念認(rèn)同時(shí)，則會(huì)對(duì)工作抱有極大的熱情，也就是說(shuō)企業(yè)的文化理念可以對(duì)員工起到引導(dǎo)以及激勵(lì)的作用。此外，績(jī)效考核模式是當(dāng)前企業(yè)進(jìn)行人才管理的重要途徑，企業(yè)績(jī)效考核也需要基于企業(yè)文化進(jìn)行，從而為員工制定具體的績(jī)效任務(wù)以及工作方向。在企業(yè)發(fā)展中制定的發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略都需要根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)績(jī)效考核模式也需要進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。企業(yè)文化對(duì)于績(jī)效考核具有指導(dǎo)作用，企業(yè)可以依據(jù)自身制定的發(fā)展目標(biāo)設(shè)置績(jī)效任務(wù)。企業(yè)發(fā)展中的發(fā)展目標(biāo)以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的制定都是一個(gè)動(dòng)態(tài)過(guò)程，需要根據(jù)市場(chǎng)的變化進(jìn)行調(diào)整，企業(yè)績(jī)效考核模式也需要進(jìn)行優(yōu)化。企業(yè)文化對(duì)于績(jī)效考核具有指導(dǎo)作用，企業(yè)可以根據(jù)自身的實(shí)際發(fā)展情況制定適宜的經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)策略，并制定員工的績(jī)效指標(biāo)。行政管理人員可以通過(guò)企業(yè)文化加強(qiáng)和基層員工之間的聯(lián)系與溝通，使得員工對(duì)自身和企業(yè)之間的關(guān)系形成正確的認(rèn)識(shí)，對(duì)于在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮出企業(yè)文化以及績(jī)效考核體系的作用具有積極影響。當(dāng)前企業(yè)在行政管理分配中具有一定的強(qiáng)制性，需要企業(yè)文化加以“軟化”，使其更加柔和，對(duì)于協(xié)調(diào)企業(yè)發(fā)展和員工自身發(fā)展之間的關(guān)系十分有利。同時(shí)，也鼓勵(lì)著員工發(fā)揮出自己的創(chuàng)新性，改善傳統(tǒng)行政管理中存在的不足之處，員工也具備主人翁意識(shí)，可以主動(dòng)參與企業(yè)發(fā)展中。

3.2加強(qiáng)規(guī)章制度管理

制度是企業(yè)文化的支攆，是企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念等意識(shí)形態(tài)的體現(xiàn)，能給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的效益。人事行政工作的核心是制定并執(zhí)行相關(guān)的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則，企業(yè)只有在完善的規(guī)章制度保障下，才能通過(guò)近期計(jì)劃和遠(yuǎn)景規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宗旨和最高目標(biāo)。制定符合企業(yè)發(fā)展需求的規(guī)章制度和行為準(zhǔn)則是人事行政部門的重任，這就需要該部門員工具有勇挑重?fù)?dān)、不怕錯(cuò)誤曲折的信念，有很強(qiáng)的與時(shí)俱進(jìn)、敢于創(chuàng)新的精神，能夠從企業(yè)的實(shí)際需要和員工的切身利益出發(fā)，設(shè)身處地全面考慮問(wèn)題：①健全企業(yè)管理制度，在制度中融人企業(yè)文化理念。對(duì)于建筑施工單位而言，特別是施工管理制度、安全施工制度、財(cái)務(wù)管理制度、民主管理制度等直接涉及員工切身利益的企業(yè)管理制度。如責(zé)權(quán)結(jié)合的勞動(dòng)責(zé)任制度；公平合理的職工晉升制度；職工社會(huì)保險(xiǎn)以及保障人身安全的勞動(dòng)保護(hù)制度等基本福利保障制度等。通過(guò)切實(shí)可行的制度，強(qiáng)化企業(yè)的民主和科學(xué)管理，規(guī)范員工的行為，保證企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。②要保證各項(xiàng)政策制度實(shí)施貫徹和推廣。制度的制定是前提，但是只有推廣和落實(shí)才能真正體現(xiàn)制度真正的價(jià)值。信訪：談話、述職述廉、民主評(píng)議、業(yè)務(wù)公開都是推進(jìn)制度貫徹的良好途徑。③要對(duì)制度的事實(shí)和推廣展開經(jīng)常性的檢查、監(jiān)督和考評(píng)，以推進(jìn)企業(yè)制度的真正落實(shí)，完善企業(yè)的制度文化建設(shè)。

3.3重視物質(zhì)文化建設(shè)

企業(yè)物質(zhì)文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ)和建設(shè)發(fā)展的條件，企業(yè)物質(zhì)文化與企業(yè)的生存和發(fā)展息息相關(guān)。因此，人事行政部門要做好品牌、形象、薪資、福利等方面物質(zhì)層的企業(yè)文化建設(shè)。

3.3.1樹立品牌意識(shí)

人力行政部門要通過(guò)視覺識(shí)別，員工形象上打造企業(yè)品牌的知名度，深化自己的企業(yè)形象，從而贏得更多的機(jī)會(huì)。視覺識(shí)別是企業(yè)的外在形象，能直觀展現(xiàn)企業(yè)良好的精神風(fēng)貌。建筑施工單位一方面要實(shí)施“亮化工程，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)語(yǔ)、標(biāo)牌、宣傳口號(hào)，創(chuàng)建文明的工地，搭建推廣企業(yè)理念和思想的平臺(tái)，向市場(chǎng)、向社會(huì)展示企業(yè)的風(fēng)采。另一方面要實(shí)施“品牌”戰(zhàn)略立足創(chuàng)造質(zhì)量安全標(biāo)準(zhǔn)化工程，以點(diǎn)帶面，提高企業(yè)整體質(zhì)量水平和管理水平，提高社會(huì)的知名度。員工形象能最直觀的反應(yīng)企業(yè)的實(shí)力，打造企業(yè)品牌勢(shì)必要注重企業(yè)員工的外在形象和個(gè)人素質(zhì)。人力行政部門要為員工制定整齊、莊重的工作制服和個(gè)人信息識(shí)別胸牌，通過(guò)電視、雜志、企業(yè)網(wǎng)站等多種方式展現(xiàn)員工的精神面貌，從而提高企業(yè)的知名度和信譽(yù)度。與此同時(shí)，可以增強(qiáng)員工的責(zé)任感、自律感，強(qiáng)化員工的感知力、凝聚力和向心力，為企業(yè)文化建立深厚的群眾基礎(chǔ)。人事行政部門要為員工提供培訓(xùn)機(jī)會(huì)和待培訓(xùn)者名單，通過(guò)培訓(xùn)來(lái)提高員工專業(yè)技能與個(gè)人修養(yǎng)。現(xiàn)在的市場(chǎng)無(wú)疑是品牌的競(jìng)爭(zhēng)，人才的競(jìng)爭(zhēng)，是一個(gè)企業(yè)整體素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，因此，人事行政部門多組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提升凝聚力，激發(fā)創(chuàng)造力，建設(shè)一支高素質(zhì)的杰出團(tuán)隊(duì)。

3.3.2合理的薪資待遇為企業(yè)文化基本保障

人力行政部門主要工作之一就是制定合理的薪資福利制度，實(shí)行多勞多得的績(jī)效考核制度和分配制度，堅(jiān)持公平公正公開的原則，通過(guò)報(bào)酬手段對(duì)員工的工作成果給予肯定和保障。除了按照國(guó)家政策和規(guī)定，參加養(yǎng)老保險(xiǎn)，基本醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)以及房屋公積金，還要設(shè)置補(bǔ)貼福利、休假福利、崗位福利等，讓員工真正后顧無(wú)憂，這才能能真正留住合適的、優(yōu)秀的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展到人才。

4　結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈，為了保證企業(yè)能夠更好地發(fā)展，需要將社會(huì)文化作為企業(yè)文化的重要部分，行政管理也需要按照企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向以及經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)文化管理進(jìn)行改善，依據(jù)社會(huì)需求的變化不斷豐富企業(yè)文化內(nèi)容，依據(jù)企業(yè)文化制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略以及發(fā)展規(guī)劃，從而提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

［1］張 姝.企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)行政管理中的重要性［J］.企業(yè)改革與管理，2016（1）：189～190.

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F270

A

2095-2066（2016）26-0133-02

2016-6-8

李蓉鈺（1986-），女，經(jīng)濟(jì)師，本科，主要從事行政人事工作。