胡萌

（國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司客戶服務(wù)中心 湖北孝感 432000）

電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化抄表問(wèn)題及對(duì)策

胡萌

（國(guó)網(wǎng)湖北省電力公司孝感供電公司客戶服務(wù)中心 湖北孝感 432000）

當(dāng)前，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，在我國(guó)自動(dòng)化技術(shù)在各個(gè)行業(yè)中都有廣泛的應(yīng)用，當(dāng)然也延伸到電力營(yíng)銷行業(yè)當(dāng)中。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，自動(dòng)化抄表技術(shù)的應(yīng)用也開(kāi)始變得越來(lái)越廣泛，已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)的范圍內(nèi)推廣和落實(shí)。但基層抄表人員都是到現(xiàn)場(chǎng)抄表讀數(shù)，工作量較大，而且工作效率低，還很容易出錯(cuò)，應(yīng)用自動(dòng)化抄表技術(shù)不但可以提升工作效率，還能保證抄表工作質(zhì)量，可是自動(dòng)化技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用也存在一些問(wèn)題，只有解決這些存在的問(wèn)題，才可以促進(jìn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化的發(fā)展。本文介紹了自動(dòng)化抄表的詳細(xì)過(guò)程，然后提出了解決方法。

自動(dòng)化技術(shù)；電力營(yíng)銷系統(tǒng)；抄表；解決方法

前言

國(guó)家電網(wǎng)公司2014年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了國(guó)家電網(wǎng)公司經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)電力用戶的全采集，目前，隨著營(yíng)銷業(yè)務(wù)的深化應(yīng)用，也開(kāi)始對(duì)抄表的管理業(yè)務(wù)提出更多的要求。自動(dòng)化技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用也存在一些問(wèn)題，只有解決這些存在的問(wèn)題，才可以促進(jìn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化的發(fā)展，這些年，供電企業(yè)管理信息系統(tǒng)的應(yīng)用在很多方面都取得了很明顯的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，例如在安全生產(chǎn)、降低成本、節(jié)能耗材、縮短工期等方面。這些方面都能快速地促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。目前，我國(guó)正在社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展比較關(guān)鍵的階段，電力建設(shè)極其的重要。很多供電公司管理著將近4000多高壓用戶和幾十萬(wàn)的低壓用戶，所以抄表管理工作變得非常的繁重。如何能夠優(yōu)化抄表管理系統(tǒng)，提高其人性化水平與智能化水平，滿足用戶多樣化的需求已變成大家共同關(guān)注的問(wèn)題。

1 自動(dòng)化抄表系統(tǒng)的構(gòu)成

自動(dòng)化抄表系統(tǒng)由數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)維護(hù)與數(shù)據(jù)處理模塊三大模塊組成。每個(gè)模塊都有每個(gè)模塊的作用，數(shù)據(jù)采集模塊的作用就是采集用戶的用電信息，然后傳輸?shù)綌?shù)據(jù)處理模塊中，數(shù)據(jù)處理模塊對(duì)采集到的用戶用電信息來(lái)進(jìn)行編輯、生成報(bào)表與進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，數(shù)據(jù)維護(hù)模塊的作用是對(duì)系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行維護(hù)，最主要的是各種資料的維護(hù)管理。

2 自動(dòng)化抄表的基本功能

自動(dòng)化抄表的基本功能最主要是根據(jù)軟件與硬件部分而表現(xiàn)出來(lái)的，可以將自動(dòng)化抄表的基本功能概括為幾方面，第一是自動(dòng)化抄表可以對(duì)參數(shù)來(lái)進(jìn)行設(shè)置，因?yàn)橄嚓P(guān)的工作人員進(jìn)行參數(shù)設(shè)置，才能保證自動(dòng)化抄表系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性與穩(wěn)定性。參數(shù)的設(shè)置具體指的是對(duì)心理采集器、集中器和電力營(yíng)銷系統(tǒng)中其它的設(shè)備進(jìn)行設(shè)置，最主要是包括不同時(shí)段的電能配置、用戶地址的編號(hào)等等。

3 電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化抄表問(wèn)題

自動(dòng)化技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用也存在一些問(wèn)題，只有解決這些存在的問(wèn)題，才可以促進(jìn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化的發(fā)展，在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中，為了能夠減少抄表員的負(fù)擔(dān)，已經(jīng)基本上實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)化抄表，但是在應(yīng)用過(guò)程中，自動(dòng)化抄表會(huì)經(jīng)常出現(xiàn)采集采集系統(tǒng)有表碼數(shù)據(jù)，但是營(yíng)銷系統(tǒng)因?yàn)楦黝惖脑蚩赡艹霈F(xiàn)沒(méi)有采集表碼，因此造成本用戶本月的電費(fèi)為0的現(xiàn)象。但是當(dāng)電費(fèi)一直累加某月自動(dòng)化抄表成功后用戶感覺(jué)電費(fèi)突增，易造成用戶投訴。

（1）因?yàn)楣┡潆娋W(wǎng)現(xiàn)有的人力資源儲(chǔ)備不夠充足，所以總會(huì)造成電力設(shè)備沒(méi)能及時(shí)進(jìn)行檢修與維護(hù)，降低了系統(tǒng)的供電可靠性與可能性。對(duì)于遠(yuǎn)程抄表技術(shù)來(lái)說(shuō)，電力公司對(duì)其的充分利用就能夠減少工作人員的工作量，所以也可以抽出更多些的時(shí)間來(lái)進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)和檢修，可以有效的提升電力系統(tǒng)的整體服務(wù)水平和供電持續(xù)性。

（2）用戶的集中抄表大部分是由電力線路的低壓電力線路造成的，所以在進(jìn)行載波通道的構(gòu)建中一般不需要重新建設(shè)額外的通信線路，我們只需要在點(diǎn)能表的終端安裝配電變壓器和采集器就行，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程低壓線路載波器可以對(duì)抄表系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行改造，這樣可以有效的降低成本，還能增加電力用戶的用電效益，經(jīng)過(guò)這一系類列的改造，效果非常明顯，其反饋信息也顯示出了經(jīng)濟(jì)性的節(jié)能，這樣可以充分證明改造的成功性。

4 電力營(yíng)銷系統(tǒng)自動(dòng)化抄表優(yōu)化

自動(dòng)化抄表系統(tǒng)出現(xiàn)了一系列的問(wèn)題，例如系統(tǒng)數(shù)據(jù)擁堵，外部干擾，所以要針對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題進(jìn)行優(yōu)化。

4.1 系統(tǒng)數(shù)據(jù)擁堵現(xiàn)象改進(jìn)

當(dāng)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行時(shí)，對(duì)將近一半的用戶進(jìn)行測(cè)試的時(shí)候發(fā)現(xiàn)抄表時(shí)間達(dá)到6h，這對(duì)采納用戶電能信息準(zhǔn)確性有著很大的影響，同時(shí)也會(huì)對(duì)監(jiān)測(cè)時(shí)間的負(fù)載量引發(fā)非常嚴(yán)重的沖突。經(jīng)過(guò)對(duì)系統(tǒng)的改良，可以將用戶的電能信息抄表的時(shí)間控制在兩小時(shí)，它的數(shù)據(jù)的通訊成功率達(dá)到將近100％，這樣可以有效的處理通信阻塞與沖突的現(xiàn)象，可以達(dá)到真正的動(dòng)態(tài)、實(shí)時(shí)和精準(zhǔn)。經(jīng)過(guò)這一系類列的改造，效果非常明顯，其反饋信息也顯示出了經(jīng)濟(jì)性的節(jié)能，這樣可以充分證明改造的成功性。

4.2 解決外部干擾

低壓電力載波線路的抄表運(yùn)行時(shí)，大部分都是因?yàn)橥獠繜o(wú)線電的擾亂才影響到檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。但是對(duì)系統(tǒng)的公共配電端與低壓線路的檢測(cè)時(shí)就有可能會(huì)發(fā)現(xiàn)配電區(qū)都存在著配電設(shè)備接地系統(tǒng)與在線接地系統(tǒng)等很多的現(xiàn)象。所以為了可以充分的消除這類隱患，工作人員還可以采取接地系統(tǒng)措施，把供電段的設(shè)備與集中單一的接地系統(tǒng)進(jìn)行集中，這樣的話可以防止外部的系統(tǒng)通過(guò)接地系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行干擾。而系統(tǒng)經(jīng)過(guò)了整體改良之后，其外部干擾現(xiàn)象就再也沒(méi)有發(fā)生過(guò)，很好的解決了公共接地系統(tǒng)的外部干擾出現(xiàn)的問(wèn)題。本文介紹了自動(dòng)化抄表的詳細(xì)過(guò)程，然后提出了解決方法。

5 整體的運(yùn)行效果

5.1 加強(qiáng)用電的監(jiān)管力度，適量減少線損的壓力

低壓電力的用戶集中的抄表系統(tǒng)可以對(duì)電能用戶它的有關(guān)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行實(shí)時(shí)的動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)可以對(duì)用戶的用電信息去進(jìn)行合理的檢測(cè)，可以有效的避免電能與客戶的損失，經(jīng)過(guò)自動(dòng)的檢測(cè)系統(tǒng)對(duì)用戶的用電信息進(jìn)行合理的配電，可以減少或者杜絕漏電的現(xiàn)象發(fā)生，也同樣避免了用電單位用電的損失。這類的抄表系統(tǒng)經(jīng)過(guò)合理的改進(jìn)之后就可以為企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)提供比較有效的數(shù)據(jù)。

5.2 提高自動(dòng)化管理水平，加大維護(hù)力度

因?yàn)楣┡潆娋W(wǎng)的人員不夠?qū)I(yè)，再者加上現(xiàn)擁有的人力資源的儲(chǔ)備也不足，所以造成電力設(shè)備沒(méi)有辦法按時(shí)的進(jìn)行檢修的維護(hù)，就會(huì)降低系統(tǒng)的可靠性與供電的可能性。對(duì)這種的遠(yuǎn)程抄表技術(shù)來(lái)說(shuō)的話，電力企業(yè)對(duì)它的充分利用就可以減少員工的工作量，這樣的話也能抽出更加多的時(shí)間來(lái)進(jìn)行設(shè)備的維護(hù)與檢修，比較有效的提升電力系統(tǒng)的整體服務(wù)水平與供電持續(xù)性。

5.3 降低成本，增加效益

因?yàn)榈蛪河脩舻募谐泶蟛糠值脑蚴且驗(yàn)殡娏€路的低壓電力線路造成的，所以在進(jìn)行載波通道的構(gòu)建當(dāng)中不用重新的建設(shè)其他額外的通信線路，僅僅只需在點(diǎn)能表的終端去安裝配電變壓器與采集器就行，經(jīng)過(guò)遠(yuǎn)程低壓線路載波器對(duì)抄表系統(tǒng)進(jìn)行合理改造，可以有效的降低成本，可以提高電力用戶它的用電效益，經(jīng)過(guò)這一系列的改造，它的效果非常明顯，反饋的信息也顯示出了它的經(jīng)濟(jì)性節(jié)能，這可充分的說(shuō)明了改造非常成功。

6 結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，目前，我國(guó)正在社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展比較關(guān)鍵的階段，電力建設(shè)極其的重要，隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，自動(dòng)化抄表技術(shù)的應(yīng)用也開(kāi)始變得越來(lái)越廣泛，已經(jīng)開(kāi)始在全國(guó)的范圍內(nèi)推廣和落實(shí)。電力系統(tǒng)也已經(jīng)得到了非常好的發(fā)展成績(jī)，以前一個(gè)電表由很多用戶共用，可現(xiàn)在幾乎每個(gè)用戶家中都會(huì)有獨(dú)立的電表。但自動(dòng)化技術(shù)在電力營(yíng)銷系統(tǒng)中的應(yīng)用也存在一些問(wèn)題，只有解決了這些存在的問(wèn)題，才可以促進(jìn)電力系統(tǒng)自動(dòng)化的發(fā)展，本文介紹了自動(dòng)化抄表的詳細(xì)過(guò)程，然后提出了解決方法。經(jīng)過(guò)這一系類列的改造，效果非常明顯，其反饋信息也顯示出了經(jīng)濟(jì)性的節(jié)能，這樣可以充分證明改造的成功性。

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F274

A

1004-7344（2016）23-0097-02

2016-7-26

胡萌（1980-），女，助理工程師，本科，主要從事低壓電力客戶抄表收費(fèi)工作。