侯巧玲， 劉玉燕， 王曉明

（福建生物工程職業(yè)技術學院， 福建 福州 350002）

[文章編號]1671-802X（2016）04-0097-03

后互聯(lián)網(wǎng)+時代高職院校圖書館服務愿景思考

侯巧玲， 劉玉燕， 王曉明

（福建生物工程職業(yè)技術學院， 福建 福州 350002）

高職圖書館使命和目標就是為實現(xiàn)高等職業(yè)教育目標管理提供優(yōu)質服務，助其實現(xiàn)教育的目標，形成獨特的學校文化、競爭實力、品牌發(fā)展，提升教育教學質量，反映其所屬學校的核心價值、使命和目標，同時適應新興的信息和學習技術，以及利用這些技術的方法。

引導學習；學生特點；服務愿景

堅持以人為本、推進素質教育是教育改革發(fā)展的戰(zhàn)略主題,是貫徹黨的教育方針的時代要求,核心是解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的重大問題,重點是面向全體學生、促進學生全面發(fā)展,著力提高學生服務國家人民的社會責任感、勇于探索的創(chuàng)新精神和善于解決問題的實踐能力。

傳統(tǒng)上,高校圖書館首先是作為采集、收藏、利用處所,所提供的服務是為師生提供借閱、學習加上部分搜索查新的場所和功能。而今教學進入了慕課一種新型的網(wǎng)絡教學方式和教育技術時代,為了滿足今天以及未來的教學方式變化需求,圖書館在反映其所屬學校的核心價值、使命和目標同時,也要適應新興的信息和學習技術,以及利用這些技術的方法。作為課堂的延伸,圖書館的空間需要跟隨新的教學思想而改變,適應如合作式和交互式學習等諸學習方式的需求。作為校園里知識匯集和傳播的主要場所,人們從中可以真正地感受到知識的交匯,并從中得到收獲,信息素養(yǎng)、技能培養(yǎng)、人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)、審美情趣、學習方法、閱讀方法等目標；這是圖書館的責任。為滿足現(xiàn)代師生特別是學生學習需求,我們的服務也要與時俱進。

一、互聯(lián)網(wǎng)時代學生對圖書館的需求轉變

(一)互聯(lián)網(wǎng)時代讀者的閱讀行為特征與需求

在對圖書館傳統(tǒng)價值觀給予充分尊重的同時,根據(jù)啟動2015年公布的第十二次中國國民閱讀調查數(shù)據(jù),受數(shù)字媒介迅猛發(fā)展的影響,數(shù)字化閱讀方式(網(wǎng)絡在線閱讀、手機、電子閱讀器、光盤、PAD閱讀等)的接觸率為58.1%,其中“微信讀者”人均每天超過40分鐘。相關統(tǒng)計數(shù)字閱讀率首次超過傳統(tǒng)的紙質閱讀率。在裹挾首無以計數(shù)的海量信息的互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)時代,以秒為計量單位的更新速度導致了人們在眾多的資訊面前無所適從,也導致了人們的注意力只能是片刻的、即時的、轉眼即逝的,人們利用碎片化的時間,通過碎片化的方式閱讀使閱讀成為“碎片化閱讀”。伴隨計算機與互聯(lián)網(wǎng)一起長大的“90后”進入大學校園成為大學圖書館服務的主體讀者群。這一代人對資訊的密集刺激的感官的調試膨漲習以為常,他們的視野上、視頻、音頻就如同書籍在他們的父輩過去的生活中人位置,多媒體、流媒體、微信、電子書、手機閱讀成為日常生活的一部分?！八槠喿x”成為全民閱讀的一個通道載體。

(二)高職學校學生教育方式的改變

在新的信息技術對高等教育產(chǎn)生重大影響的同時,高等職業(yè)教育與高校教育本身存在差異性,發(fā)生了雖然平靜但不失深刻的轉變:由教學文化向學習文化轉變,由理論學習主要方式轉變?yōu)橐詫嵺`技能學習為重點的轉變。高職圖書館的使命不是教學,而是出產(chǎn)學習,是使學生借助圖書館如同種子借助春雨潤土,高職圖書館是否成功不能僅停留于訪問量的高低,而在于通過使用圖書館產(chǎn)生出什么樣的學習。我們努力工作目的不但是使圖書流通起來,而且要確保知識的流通出產(chǎn)引導學習。重新建構我們的目標,要求圖書館工作者在觀念上做出徹底的改變。圖書館需要關注引導學習問題,至少這種關注度和付出不弱于我們對圖書館運行問題的分析和研究。在引導學習需要和運行需求兩者之間我們可能更需要注意滿足學習需要。

(三)新一代學生的學習特點

新一代學生喜歡積極的、參與性的體驗式學習——在他們個人生活中展現(xiàn)的一種學習方式。他們對技術沒有任何恐懼。智能手機、數(shù)碼相機和平板電腦等等電子產(chǎn)品已成為學生書包里不可或缺的物件。瀏覽閱讀、下載、發(fā)送信息,這類活動隨時隨地進行著。學習方式多樣性要求學習場所也要支持多種多樣的教學與學習活動:在不同的時間,學習既可以是一社會活動,也可以是一種獨立活動。作為社會活動的學習要求場所能夠對協(xié)作行為和分擔工作提供支持,當學習是個人獨立活動時要求為個人提供安靜的場所。因此學習場所是開放的封閉的區(qū)域的有機結合；既有經(jīng)典不變的元素,也有隨機可調整的空間；有大有小、有私密的也有共享的。無論如何圖書館是作為學習場所,要對學習方式的多樣性提供支持:如:學生數(shù)字化生活方式需求即時通信、文本通信、網(wǎng)上信息檢索、網(wǎng)絡社交等； 互聯(lián)網(wǎng)賦予學生一系列新的能力,通過它可以查證事實、追蹤自己感興趣的話題、綜合和總結獲得的信息,無論是老師的作業(yè)還是就業(yè)、實習信息；高職學校實訓、實踐能力培養(yǎng)可以通過虛擬學習實現(xiàn)?！熬W(wǎng)絡世代”的學生能夠輕松自如地組建、再組建工作、興趣研究小組；對一部份年輕人喜歡參與DIY（自己動手做）的嘗試,要特別愛護和扶持這些方面服務。

二、互聯(lián)網(wǎng)時代，圖書館的功能定位及改革

(一)圖書館確立的是一種形象

根據(jù)以學生為主的讀者群體需求特點,圖書館不僅要反映其所屬學校的核心價值、使命和目標,努力適應今天讀者的需求,也要為未來的教學需求留下伸長空間,適應新興的信息環(huán)境和學習技術,利用這些技術的方法的空間。作為課堂的延伸；圖書館的空間要體現(xiàn)新的教學思想,合作式、交互式學習教學需要。作為校園里知識匯集和傳播的主要場所,為了滿足當前和未來的需求,圖書館的設施設置要盡可能地有靈活性,要特別關注迅速發(fā)展的技術。作為校園里唯一能將傳統(tǒng)的信息資源與獲取信息的技術手段相結合的圖書館,要通過創(chuàng)造一種以讀者為中心的完善的服務體系,為學習、教學和科研的社會性和教育性活動提供支持:當互聯(lián)網(wǎng)使人陷入一種孤獨狀態(tài)時,圖書館可以通過有組織的工作和活動成為聯(lián)系人與人之間聯(lián)系的紐帶,成為學術社區(qū)、學術活動的中心、興趣創(chuàng)作和展示的中心、放飛心情啟迪心智心靈棲息地[1]。

(二)激發(fā)閱讀需求,傳遞閱讀快樂

為讀者提供一個安全、舒適和安靜的場所,使讀者身處一個與知識相連的公共場所的同時,可以享有在一個寧靜安全的環(huán)境中獨處所產(chǎn)生的難得的愉悅。圖書館成為舒適又親切的場所,人們到就感到有學習的動力[2]。讓大多數(shù)學生認為,圖書館是學習的最佳場所,當學生走進圖書館時能產(chǎn)生學習的欲望,對知識的渴求之心；在圖書館有與人交流的機會,這種機會并不能轉移了他們對學習的專注,而是增加了一些他們長時間在圖書館內的學習情趣,活躍了氛圍；讓圖書館成為校園里最繁忙、最受歡迎的場所。作為人人平等的求知、求學的公共場所,圖書館擁有強大的吸引力,成為校園里的學術活動中心。圖書館同時也是學校的社團活動中心,協(xié)助諸如歌朗誦、作者見面會、辯論、論壇、講演、觀賞展出、欣賞藝術、設計和自然等等最佳選擇。激發(fā)教師的尊嚴感、學生的自豪感和圖書館員工的成就感,打開人們的事業(yè)空間,為所有人追求夢想插上起飛的翅膀……

(三)在資源配置上的改革

由學校圖書委員會牽頭建立的圖書信息資源聯(lián)絡員制,聯(lián)絡員由教務、師訓,實訓、各系部等等部門人員各學生信息員構成,及時將各自的教學、教育、培訓等各項需求信息反饋到圖書館,如部門需要自行購買的各種教育、教學虛擬實訓實驗教學等數(shù)據(jù)庫可以復制或備份圖書館信息平臺供學生課后學習,老師的教學課件亦可上傳,當學生需要時可以隨時復習,教師教學研究需要時可以隨時共享學校的各種資源。圖書館開放QQ各微信公眾號等等聯(lián)絡方式供師生推薦圖書和相關文獻資料,使圖書資源建設成為全院“人人參與”圖書館建設資源的新模式。

在實踐當代高職圖書館的服務愿景過程中,重要的是我們必須了解、認識和適應新的發(fā)展和變化:在考慮日新月異的信息技術對圖書館建設的要求的同時,不能忽視學習者的學習特點和方式對圖書館提出的要求。只有充分考慮各種要求,并將之落實到圖書館的規(guī)劃中,圖書館的建設才能符合時代的發(fā)展。

[1]鄂鶴年.以促進學習為宗旨:當代高校圖書館規(guī)劃設計的新視角[J].大學圖書館學報，2009，（6）:7-8

[2]蔣桂芹.高校圖書館創(chuàng)新服務研究——基于大學生學習方式轉變的視角[J].河南圖書館學刊，2013,（4）:39

[3]李小魯.“工匠精神”,職業(yè)教育的靈魂”[N],中國職業(yè)教育，2016-05-13

（責任編輯：王 莉）

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2016-06-25

侯巧玲(1963-),女,福建福州人,副研究館員，研究方向:圖書館服務績效.Email:543164812@qq.com.

資金項目:福建省教育廳基金項目(JA13412)；福建福清市科技局蘭花項目(2016ZX01).