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郭廣昌：開門七件事

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復(fù)星集團(tuán)董事長郭廣昌對高管的要求，說簡單也簡單：你們必須知道7件事；說難也難，這7件事做好不容易。他是這樣闡釋7件事的。

第一件事，企業(yè)家精神。我們請優(yōu)秀人才來復(fù)星，不是說我都想好了讓你做。你來告訴我你想用復(fù)星的平臺做什么，不是我想讓你做什么。

第二件事，灰度加情商。集團(tuán)不可能給你一個很清晰的要求，我們發(fā)展空間太大，邊界不可能劃那么清楚。你自己定位自己，灰度很重要。

第三件事，正能量，不抱怨。復(fù)星這種成長型公司問題很多。如果要批判，10本書寫不完。抱怨不解決問題，你講的那些我都知道，比你還清楚，我一直聽抱怨，就充滿了負(fù)能量。我主要是聽你怎么解決問題。

第四件事，投資紀(jì)律。我們要堅持價值投資，一定不能隨大流、隨概念，要堅持一個原則，不管上市不上市，一定要看對它基本面的分析。這種堅定，這種堅持，是復(fù)星能走到今天的原因。

第五件事，閉環(huán)。閉環(huán)就是在你的領(lǐng)域、你的產(chǎn)品里，把復(fù)星所有優(yōu)勢都整合進(jìn)去，形成一個完整、可以給客戶體驗、可以創(chuàng)造價值的產(chǎn)品?？蛻舨魂P(guān)心你內(nèi)部融通了沒有，只關(guān)心你給了他什么產(chǎn)品和服務(wù)。什么是產(chǎn)品力？產(chǎn)品力一定要閉環(huán)，通過融通，借助各種資源讓客戶尖叫。

第六件事，激勵體系。對高級管理人員的激勵，不能像對流水線工人那樣，你多生產(chǎn)一個螺絲釘，馬上多發(fā)你一塊錢。高級管理人員做事是由他價值觀、性格來決定。我一直說秋后算賬。出了問題，價值觀有問題，查出來了，秋后要算賬；對做了貢獻(xiàn)的，正向的秋后算賬也一直有效。

第七件事，培養(yǎng)人才，不斷學(xué)習(xí)。我一個晚上有時要參加5個電話會議，談的都是真金白銀，這是最好的學(xué)習(xí)。對個案，汪總怎么分析的，梁總怎么分析的；你今天接待領(lǐng)導(dǎo)，怎么讓他5分鐘內(nèi)對你高看兩眼，這就是學(xué)習(xí)。復(fù)星有那么多項目要談，那么多會議要開，這就是學(xué)習(xí)。