譚雪青

高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展的困境悖論與出路

譚雪青

在高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中職業(yè)化是不可避免的趨勢(shì)。目前輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展走入困境，甚至面臨一系列的發(fā)展悖論。輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展到底該從什么方向走，是學(xué)生導(dǎo)向還是德育指標(biāo)導(dǎo)向？文章結(jié)合輔導(dǎo)員工作現(xiàn)實(shí)狀況，從輔導(dǎo)員崗位職責(zé)定性、長(zhǎng)期職業(yè)規(guī)劃等方面出發(fā)探尋輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展出路。

高校輔導(dǎo)員；職業(yè)化發(fā)展；發(fā)展悖論

一、高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展悖論

在輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)中，職業(yè)化似乎是不可避免的趨勢(shì)。馮蓓，胡習(xí)文（2014）統(tǒng)計(jì)了667篇關(guān)于高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)相關(guān)文章信息，指出職業(yè)化和專業(yè)化是目前研究的主要方向。［1］中央16號(hào)文件、24號(hào)令精神以及2014年3月27日教育部印發(fā)的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》（教思政〔2014〕2號(hào)）指出，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)努力成為學(xué)生的人生導(dǎo)師和健康成長(zhǎng)的知心朋友。對(duì)提升高校輔導(dǎo)員的輔導(dǎo)專業(yè)水平提出了新的挑戰(zhàn)。然而，目前輔導(dǎo)員的職業(yè)化發(fā)展中存在幾個(gè)發(fā)展悖論。

輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作隊(duì)伍，卻無法通過學(xué)生道德或思想素質(zhì)的提升完成自己的職業(yè)晉升和發(fā)展，反而需憑借指標(biāo)體系考核。輔導(dǎo)員的工作是學(xué)生思想政治工作，但是學(xué)生道德或者政治思想的發(fā)展具有延緩性，輔導(dǎo)員無法通過學(xué)生思想素質(zhì)的提升，實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)晉升。所憑借的看得見的標(biāo)準(zhǔn)就是考核指標(biāo)體系?，F(xiàn)有的輔導(dǎo)員考核評(píng)價(jià)體系是量化考核的產(chǎn)物，如此出現(xiàn)了一個(gè)“有趣”的循環(huán)，考核結(jié)果與發(fā)展前景緊密聯(lián)系，輔導(dǎo)員想達(dá)到考核標(biāo)準(zhǔn)，必須按照指標(biāo)體系規(guī)定的方向前進(jìn)。謀求發(fā)展的動(dòng)力由職業(yè)發(fā)展本身變成了考核驅(qū)動(dòng)，看似無差別的動(dòng)因背后卻隱藏著嚴(yán)重的心理傾向。這一主動(dòng)與被動(dòng)的背后容易造成心理落差，從而影響了職業(yè)認(rèn)同。反過來如果學(xué)生個(gè)別存在思想品質(zhì)的問題，卻由輔導(dǎo)員承擔(dān)社會(huì)輿論評(píng)價(jià)指責(zé)。

輔導(dǎo)員的專業(yè)背景和職業(yè)發(fā)展相差甚遠(yuǎn)，不匹配。輔導(dǎo)員的工作任務(wù)催生出了考核指標(biāo)體系，可現(xiàn)在考核指標(biāo)體系像一個(gè)指示燈一樣，批量培訓(xùn)生產(chǎn)著輔導(dǎo)員，指揮著輔導(dǎo)員在其指標(biāo)體系中工作，嚴(yán)重束縛了輔導(dǎo)員的工作熱情和職業(yè)發(fā)展。學(xué)習(xí)了德育、思想政治工作就能擔(dān)任輔導(dǎo)員嗎？學(xué)生的學(xué)習(xí)問題、職業(yè)困惑、心理問題由誰來解決，這需要不同專業(yè)背景的專職輔導(dǎo)員的幫助。然而也造成專業(yè)與職業(yè)的不匹配，專業(yè)與職業(yè)不匹配意味著職業(yè)發(fā)展的瓶頸。

高校輔導(dǎo)員的全稱是高校政治輔導(dǎo)員，但是在多數(shù)職能部門人員心中，輔導(dǎo)員就是“全職媽媽”，輔導(dǎo)員職務(wù)與事務(wù)相悖。輔導(dǎo)員群體因?yàn)檎莆諏W(xué)生的基本信息，就不自覺地淪為各個(gè)部門與學(xué)生之間的傳話筒，對(duì)學(xué)生相關(guān)的任何工作都得負(fù)責(zé)。要改變輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展困境，就得明確輔導(dǎo)員工作性質(zhì)，需要各個(gè)部門有所為，明確權(quán)責(zé)，辦好自己的事情。

二、輔導(dǎo)員職業(yè)化現(xiàn)狀的“他觀”

輔導(dǎo)員職業(yè)化，目前廣泛認(rèn)同的是指有效提升輔導(dǎo)員在教育學(xué)、心理學(xué)和管理學(xué)各個(gè)領(lǐng)域的理論素養(yǎng)和運(yùn)用能力。要求輔導(dǎo)員從一般學(xué)生事務(wù)管理中，脫身到思想教育、人格塑造上來。如何界定一般學(xué)生事務(wù)管理和輔導(dǎo)員的實(shí)質(zhì)工作？這里我們不得不考慮輔導(dǎo)員的工作本職是什么，輔導(dǎo)員的崗位職責(zé)是什么。

自1952年設(shè)立輔導(dǎo)員崗位以來，輔導(dǎo)員的規(guī)定是政治輔導(dǎo)員，從事政治工作；到1978年開始從事思想政治教育，大多數(shù)由專業(yè)教師兼職；隨著學(xué)生事務(wù)和國(guó)情以及社會(huì)的變遷，輔導(dǎo)員的工作涉及幫困工作、心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)等多角色的變化。

1.從工作種類角度看，一個(gè)輔導(dǎo)員身兼多職，卻沒有核心角色

輔導(dǎo)員們每天疲于應(yīng)付事務(wù)性工作，而疏于對(duì)學(xué)生思想政治工作的管理，因?yàn)槭聞?wù)緊急，且能在最短的時(shí)間內(nèi)看見效果，而思想工作卻不然。然而在職業(yè)發(fā)展中這些事務(wù)性工作無法與輔導(dǎo)員職位晉升和職稱評(píng)定掛鉤，致使輔導(dǎo)員找不到工作的成就感，感受不到職業(yè)的價(jià)值，體現(xiàn)不了個(gè)人價(jià)值。同時(shí)，隨著高校的不斷擴(kuò)招和發(fā)展輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作面越來越廣，工作量越來越大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的缺編問題導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員超負(fù)荷工作。［2］

2.從輔導(dǎo)員數(shù)量上看，輔導(dǎo)員隊(duì)伍短缺，多數(shù)學(xué)校嚴(yán)重不足

根據(jù)規(guī)定，輔導(dǎo)員所帶專職學(xué)生比例為1：200，但目前調(diào)查顯示，絕大多數(shù)學(xué)校達(dá)不到這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，有的教師甚至帶學(xué)生300-400人。隨著高校的不斷擴(kuò)招和發(fā)展輔導(dǎo)員的事務(wù)性工作面越來越廣，工作量越來越大，輔導(dǎo)員隊(duì)伍的缺編問題導(dǎo)致很多輔導(dǎo)員在超負(fù)荷工作。［2］

3.從專業(yè)學(xué)科背景看，多數(shù)輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)不對(duì)口，缺乏心理輔導(dǎo)知識(shí)

自輔導(dǎo)員崗位建立以來，人員大量缺乏，許多輔導(dǎo)員由留校學(xué)生擔(dān)任或其他專業(yè)的教師擔(dān)任，國(guó)家教育行政學(xué)院趙慶典教授和李海鵬老師的研究表明，全國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中哲學(xué)社會(huì)科學(xué)（含思想政治教育）、教育學(xué)、心理學(xué)和社會(huì)學(xué)學(xué)科畢業(yè)的僅占被調(diào)查人員的13.4%。［3］輔導(dǎo)員在入行時(shí)具有多元化的專業(yè)背景，加之缺少科學(xué)系統(tǒng)的行業(yè)培訓(xùn)和課程學(xué)習(xí)體系，一些輔導(dǎo)員未經(jīng)必要的學(xué)習(xí)和實(shí)踐便匆忙上崗。［4］多數(shù)輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)不對(duì)口，缺乏心理輔導(dǎo)知識(shí)，關(guān)于輔導(dǎo)的知識(shí)前期累積不多，全靠在工作中尋找經(jīng)驗(yàn)，這樣不能有效地第一時(shí)間解決學(xué)生思想方面的問題。

4.從教學(xué)科研角度看，工作內(nèi)容與研究方向不匹配

陶應(yīng)軍（2014）研究指出，高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍中德育工作大的科研項(xiàng)目難以獲取，科研論文影響因子可以忽略，輔導(dǎo)員隊(duì)伍于學(xué)校科研整體水平及學(xué)校排名提升的貢獻(xiàn)度似可歸零。［5］輔導(dǎo)員工作范圍大而雜，責(zé)任大，多忙于事務(wù)性工作，沒有大量集中時(shí)間處理專業(yè)的學(xué)術(shù)問題。部分有相關(guān)專業(yè)背景的人能很好地根據(jù)專業(yè)情況總結(jié)歸納工作中的問題，而理工科專業(yè)背景的教師從事的工作與專業(yè)背景相差甚遠(yuǎn)，工作與專業(yè)不對(duì)口，因此陷入了一個(gè)尷尬的境地，專業(yè)學(xué)術(shù)沒能繼續(xù)扎實(shí)推進(jìn)，輔導(dǎo)員的職業(yè)化要從頭開始，以致一直在是否調(diào)整崗位上徘徊，甚至失去職業(yè)發(fā)展決定的“關(guān)鍵期”。

三、高校輔導(dǎo)員職業(yè)化發(fā)展出路之我見

目前的輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)背景多樣，輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容與專業(yè)、崗位職責(zé)分開，導(dǎo)致輔導(dǎo)員群體不能很好地實(shí)現(xiàn)職業(yè)化，其專業(yè)知識(shí)無法運(yùn)用到專業(yè)領(lǐng)域。如何體現(xiàn)輔導(dǎo)員職業(yè)化？輔導(dǎo)員工作是專業(yè)的才能稱之為專業(yè)化，其自身才能規(guī)劃好職業(yè)，才能有職業(yè)化。如果職業(yè)與專業(yè)不一致，加上工作內(nèi)容模糊不清，再教育培訓(xùn)以及系統(tǒng)規(guī)劃難上加難，職業(yè)化專業(yè)化將只是空談。輔導(dǎo)員數(shù)量本身就少，而在緊缺的條件下，要實(shí)現(xiàn)職業(yè)化必須確保輔導(dǎo)員崗位是一個(gè)受人認(rèn)同的職業(yè)，輔導(dǎo)員工作是專業(yè)的。

1.深入細(xì)化輔導(dǎo)員職務(wù)，促進(jìn)輔導(dǎo)員職業(yè)分流

美國(guó)在輔導(dǎo)員職業(yè)上分為生活輔導(dǎo)員、心理輔導(dǎo)員、職業(yè)輔導(dǎo)員、學(xué)習(xí)輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員在其崗位上有針對(duì)性地針對(duì)各種有需要的學(xué)生開展工作科研。只有研究與自己工作相關(guān)的內(nèi)容，才能很好地促進(jìn)自己的專業(yè)和工作雙雙發(fā)展。生活輔導(dǎo)員管理事務(wù)，將有需要的學(xué)生推薦給其他輔導(dǎo)員，同時(shí)，其他輔導(dǎo)員也要了解所管轄范圍內(nèi)的學(xué)生基本情況。各州都有一所大學(xué)設(shè)有高等教育行政管理專業(yè)，部分大學(xué)還設(shè)有學(xué)生事務(wù)管理方向的博士點(diǎn)，輔導(dǎo)員除了學(xué)習(xí)心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)等相關(guān)課程，還要學(xué)習(xí)輔導(dǎo)原理、測(cè)驗(yàn)和量表評(píng)價(jià)技能方面的專業(yè)知識(shí)，表現(xiàn)出了非常高的專業(yè)化輔導(dǎo)水平。同時(shí)有學(xué)科支撐，易于職業(yè)發(fā)展。

2.仔細(xì)規(guī)劃輔導(dǎo)員職業(yè)，增加輔導(dǎo)員職業(yè)歸屬感

學(xué)生思想政治教育工作具有復(fù)雜性和艱巨性，不能僅僅寄希望于改變或制定一個(gè)完美的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系來改變輔導(dǎo)員職業(yè)化現(xiàn)狀。大多數(shù)輔導(dǎo)員表示，不能很好地職業(yè)化發(fā)展的根本原因在于工作事務(wù)的分配，即沒有明顯的職業(yè)發(fā)展趨向和規(guī)劃。我國(guó)高校將輔導(dǎo)員的發(fā)展方向確定為兩個(gè)方面：黨政管理干部和業(yè)務(wù)教師。也就是說，輔導(dǎo)員的出路只有兩條：要么放棄所學(xué)專業(yè)，專心于學(xué)校黨務(wù)或行政事務(wù)管理，要么離開所輔導(dǎo)的學(xué)生，潛心于專業(yè)教學(xué)與研究。這種制度設(shè)計(jì)明確將輔導(dǎo)員定位為一種過渡性角色，久而久之，很難培養(yǎng)輔導(dǎo)員較強(qiáng)的職業(yè)歸屬感，反而形成臨時(shí)觀念，造成隊(duì)伍不穩(wěn)，搖擺不定。［6］

研究認(rèn)為，輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度低，需要用發(fā)展職業(yè)化來提升職業(yè)認(rèn)同度。在此，我們應(yīng)該理清究竟是職業(yè)認(rèn)同度低導(dǎo)致輔導(dǎo)員群體對(duì)職業(yè)發(fā)展的忽視，還是個(gè)人對(duì)職業(yè)發(fā)展的忽視導(dǎo)致了輔導(dǎo)員群體職業(yè)認(rèn)同度低的現(xiàn)象。毫無疑問，大多數(shù)人職業(yè)認(rèn)同低的原因在于不能很好地發(fā)展職業(yè)。輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感不高只是病象，而非病原，要解決這個(gè)問題，有必要從各個(gè)方面來提高職業(yè)化程度，才得以提升職業(yè)認(rèn)同度。

3.加強(qiáng)職能部門聯(lián)系，開闊輔導(dǎo)員工作自由度，明確輔導(dǎo)員崗位權(quán)責(zé)

現(xiàn)在的輔導(dǎo)員職責(zé)在于引導(dǎo)學(xué)生向社會(huì)和國(guó)家要求的方向發(fā)展，同時(shí)社會(huì)輿論導(dǎo)向以及社會(huì)媒體引導(dǎo)學(xué)生要主張個(gè)人主義，特別是90后的孩子們?cè)谏鐣?huì)時(shí)代的影響下，非常強(qiáng)調(diào)自由、自主。誠(chéng)然這兩者并不沖突，但是在輔導(dǎo)員的德育工作中，存在著相互背離的現(xiàn)象。例如，學(xué)校要求學(xué)生開展愛國(guó)主義教育，可是時(shí)間又跟學(xué)生自己的社團(tuán)和興趣愛好沖突，這時(shí)候?qū)W生就會(huì)難以選擇到底聽從哪一個(gè)。輔導(dǎo)員工作要求學(xué)生必須參加集體活動(dòng)，可是學(xué)生個(gè)人對(duì)此并不感興趣，他們想去自己有興趣的社團(tuán)活動(dòng)，類似這樣的例子很多。輔導(dǎo)員只有依靠強(qiáng)制手段，讓學(xué)生去學(xué)校要求的場(chǎng)合，而無法真正讓學(xué)生做到自己選擇，從而失去學(xué)生信任。諸如此類的問題進(jìn)一步說明亟須構(gòu)建合理的、科學(xué)的價(jià)值觀體系，讓輔導(dǎo)員工作有法可依。各職能部門在組織各類教育活動(dòng)時(shí)也應(yīng)該有所依從，豐富活動(dòng)形式，以形式和內(nèi)容吸引學(xué)生的興趣，而不是靠輔導(dǎo)員補(bǔ)充人頭，這樣輔導(dǎo)員在后期工作中才能跟學(xué)生建立穩(wěn)定的關(guān)系，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展，而不是因?yàn)閺?qiáng)迫學(xué)生參加一些活動(dòng)失去學(xué)生信任。

4.完善大德育系統(tǒng)，構(gòu)建核心價(jià)值觀體系，深入推進(jìn)輔導(dǎo)員工作與核心價(jià)值觀深入融合

只有構(gòu)建適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要的價(jià)值觀體系，德育的實(shí)效性問題才能獲得根本的解決。學(xué)生接觸的有兩類價(jià)值觀，一類是從小接受的學(xué)校德育教育中獲得的，一類是自己在人生軌跡中總結(jié)出來的，而這兩類德育都是現(xiàn)代德育的衍生。第一類，在應(yīng)試教育的模式下，都是一些離生活比較遠(yuǎn)的道理，另一類則是屬于個(gè)人的。真正屬于社會(huì)的大德育體系還不存在。在這樣的情況下，人人都有一套理論，讓輔導(dǎo)員工作很被動(dòng)，進(jìn)而影響其工作的實(shí)效性和工作積極性，造成職業(yè)認(rèn)同感低。現(xiàn)代社會(huì)的功利主義思想對(duì)輔導(dǎo)員工作是一個(gè)極大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同不高的重要因素。它一方面挑戰(zhàn)輔導(dǎo)員日常對(duì)學(xué)生的思想政治工作，另一方面挑戰(zhàn)著輔導(dǎo)員自身的價(jià)值觀念，他們?cè)谶@個(gè)崗位上找不到職業(yè)期望，這份工作達(dá)不到理想中的薪資水平。

5.加強(qiáng)輔導(dǎo)員的社會(huì)地位，促進(jìn)輔導(dǎo)員工作價(jià)值取向與社會(huì)輿論良性互動(dòng)

心理學(xué)研究表明，人們都傾向于相信小道消息。輔導(dǎo)員在傳遞國(guó)家及學(xué)校政策時(shí)，苦心經(jīng)營(yíng)，卻抵不過任課教師或者學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐們?cè)谒较吕锏陌凳局笇?dǎo)，讓輔導(dǎo)員苦惱不已。輔導(dǎo)員是做大學(xué)生思想政治工作的，應(yīng)該具備一定的政治素質(zhì)，而社會(huì)大的導(dǎo)向都在搖擺，甚至沒有導(dǎo)向，輔導(dǎo)員又如何將社會(huì)導(dǎo)向以正確適合的方式傳遞給學(xué)生，引領(lǐng)學(xué)生思潮？這讓輔導(dǎo)員感覺身負(fù)重?fù)?dān)，卻不知從何處突破。大家各執(zhí)一詞，將輔導(dǎo)員職責(zé)架空。大學(xué)里甚至出現(xiàn)了一個(gè)怪圈，任課教師在課堂上傳遞的內(nèi)容能輕而易舉地?fù)魸⑤o導(dǎo)員的苦心經(jīng)營(yíng)。

輔導(dǎo)員是大學(xué)生思想政治教育人員，輔導(dǎo)員常關(guān)注兩類學(xué)生，一類是榜樣，學(xué)校樹立的；一類是反例，不符合學(xué)校規(guī)定的，而學(xué)校規(guī)定的才是符合社會(huì)要求的。按照這種理論走下去，榜樣應(yīng)該是社會(huì)所推崇的，反例是社會(huì)所警示的。這兩類人進(jìn)入社會(huì)后應(yīng)該有一個(gè)參考標(biāo)準(zhǔn)，參考標(biāo)準(zhǔn)中輔導(dǎo)員的批語(yǔ)應(yīng)占有很大分量。但事實(shí)上卻并非如此，輔導(dǎo)員的評(píng)價(jià)并沒有在學(xué)生就業(yè)或考研中有多大作用。這樣，如何體現(xiàn)出輔導(dǎo)員工作的成效就成了一個(gè)大問題。輔導(dǎo)員的思想政治工作似乎成了一個(gè)可有可無的工作，社會(huì)上部分人甚至都不知道輔導(dǎo)員是做什么的，如此，輔導(dǎo)員工作的價(jià)值與職業(yè)的認(rèn)同如何體現(xiàn)？輔導(dǎo)員評(píng)語(yǔ)在實(shí)際中存在，學(xué)生檔案中也有學(xué)生品德評(píng)語(yǔ)，卻形同廢紙，甚至就業(yè)錄用方完全不過目。雙重不信任，使得輔導(dǎo)員沒有“話語(yǔ)權(quán)”。所以必須加強(qiáng)輔導(dǎo)員社會(huì)地位，使輔導(dǎo)員在大學(xué)生思想政治工作中的話語(yǔ)權(quán)得以實(shí)施。

［1］馮蓓，胡習(xí)文.基于文獻(xiàn)計(jì)量的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)研究狀況分析［J］.學(xué)校黨建與思想教育，2014（13）.

［2］陸勇，高田欽，徐勇.基于人力資源柔性化管理視角的高校輔導(dǎo)員管理模式研究［J］.現(xiàn)代教育科學(xué)，2012（9）.

［3］李少華，莫坷.提升高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同感問題研究［J］.今日中國(guó)論壇，2013（13）.

［4］張靜.高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的理論與對(duì)策探析［J］.思想理論教育導(dǎo)刊，2007（6）.

［5］陶應(yīng)軍.教師發(fā)展視域下高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同調(diào)適研究［J］.教育探索，2014（9）.

［6］羅公利，聶廣明，陳剛.從國(guó)際比較中看我國(guó)高校輔導(dǎo)員的角色定位［J］.中國(guó)高等教育，2007 （7）.

（作者單位：河南理工大學(xué)）

10.16653/j.cnki.32-1034/f.2016.13.049

此文為2016年河南省社科聯(lián)、河南省經(jīng)團(tuán)聯(lián)調(diào)研課題《新形勢(shì)下高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同的特點(diǎn)與影響因素研究》的階段成果（項(xiàng)目編號(hào)：SKL-2016-2436）；河南理工大學(xué)校級(jí)人文社科專項(xiàng)“高校輔導(dǎo)員職業(yè)認(rèn)同度的特點(diǎn)與影響因素研究”（批準(zhǔn)編號(hào)：SKSZ2015-1）的階段性研究成果］