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        綜合評(píng)價(jià)任e行較優(yōu) 凌度墊底

        2016-03-18 15:47:29代國(guó)輝
        消費(fèi)者報(bào)道 2016年2期
        關(guān)鍵詞:消費(fèi)者產(chǎn)品質(zhì)量

        代國(guó)輝

        任e行S300、盯盯拍M5和PAPAGO NEW P1W在大部分指標(biāo)上表現(xiàn)良好,綜合評(píng)分位列前三甲。其它部分品牌在某些性能上表現(xiàn)突出,但整體水平不突出。

        行車記錄儀自因碰瓷事件在國(guó)內(nèi)備受矚目之后,便成為市場(chǎng)新寵。然而,面對(duì)市面上紛紜的產(chǎn)品和魚目混珠般的參數(shù),消費(fèi)者該如何鑒別選購(gòu)?

        2015年7月,《消費(fèi)者報(bào)道》向第三方權(quán)威檢測(cè)機(jī)構(gòu)送檢了目前市面上主流的9款行車記錄儀,并發(fā)起了志愿車主的體驗(yàn)測(cè)評(píng)。

        綜合此次測(cè)試結(jié)果,任e行S300、盯盯拍M5和PAPAGO NEW P1W在大部分指標(biāo)上表現(xiàn)良好,綜合評(píng)分位列前三甲。其它部分品牌在某些性能上表現(xiàn)突出,但整體水平不突出。

        主觀測(cè)評(píng)無顯示屏和后視鏡式遭吐槽

        除實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)外,《消費(fèi)者報(bào)道》還在此次測(cè)評(píng)當(dāng)中增加了主觀測(cè)試環(huán)節(jié)。主觀測(cè)試由5名志愿車主完成,保證每件產(chǎn)品至少有3次體驗(yàn)測(cè)評(píng)。

        從反饋回來的調(diào)查問卷來看,捷渡D600S-HD的后視鏡式記錄儀遭到了志愿者吐槽。一位志愿者告訴本刊記者:“這款后視鏡式記錄儀最大的缺點(diǎn)是反光,尤其是戴墨鏡的時(shí)候,更難看清楚顯示屏上的內(nèi)容。而且,由于要將記錄儀固定在原裝后視鏡上,可能會(huì)造成刮傷。”

        另一名參與測(cè)評(píng)的志愿者反映道:“捷渡的記錄儀比原裝后視鏡大,會(huì)對(duì)車主視野造成影響?!?/p>

        一同遭到吐槽的還有盯盯拍M5的記錄儀?!皼]有顯示屏的記錄儀,車主無法判斷記錄儀是否正常工作?!绷硪幻驹刚邉t認(rèn)為,如果記錄儀拍攝角度偏了,根本就無法從直觀上進(jìn)行判斷。

        盯盯拍相關(guān)負(fù)責(zé)人就志愿者的此項(xiàng)反饋解釋稱:“從我們的調(diào)查情況來看,記錄儀顯示屏在實(shí)際使用中并不顯得很重要,在我們今后研發(fā)的新產(chǎn)品中也沒有添加顯示屏的打算。車主可以根據(jù)記錄儀上的顯示燈來判斷是否正常工作,通過手機(jī)來判斷記錄儀拍攝角度是否正常?!?/p>

        綜合評(píng)價(jià)任e行較優(yōu)凌度墊底

        綜合實(shí)驗(yàn)室的日間、夜間攝像性能,視場(chǎng)角偏差,碰撞工作情況,以及志愿者的主觀測(cè)評(píng),本刊最終給予9款行車紀(jì)錄儀做出了綜合評(píng)價(jià)。

        任e行S300以3.7分領(lǐng)先其它品牌記錄儀,盯盯拍M5和PAPAGO NEWP1W分別以3.6和3.5分緊隨其后,三者獲得“優(yōu)良”評(píng)級(jí)。凌度BL950以2.6分排名墊底。(如圖6)

        360記錄儀遭頻繁投訴

        在本刊的此次測(cè)評(píng)中,360的行車記錄儀雖然綜合排名第四,但在實(shí)際消費(fèi)中,卻屢遭消費(fèi)者投訴。

        2015年5月28日上午10時(shí)許,360行車記錄儀在360商城首發(fā)。截至當(dāng)天晚間24點(diǎn),其付費(fèi)預(yù)定量便達(dá)到101871臺(tái)。驚人的業(yè)績(jī)和其299元超低的價(jià)格不無關(guān)系。

        在部分記錄儀送達(dá)消費(fèi)者手中后,接連不斷的投訴使人不禁質(zhì)疑這一互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在進(jìn)軍行車記錄儀市場(chǎng)后,對(duì)質(zhì)量把控的能力。

        在360商城行車記錄儀論壇里,不少使用者反饋,記錄儀容易死機(jī),影響正常使用。根據(jù)消費(fèi)者反饋的情況,這一問題并不是少數(shù),而是普遍存在的情況。

        隨后,360行車記錄儀發(fā)出公告,就提高該款行車記錄儀夜視能力需要進(jìn)行固件升級(jí),延遲發(fā)貨。不少消費(fèi)者付了錢,但卻拿不到產(chǎn)品,懷疑是否產(chǎn)品存有質(zhì)量問題,正在加緊維修。就延遲發(fā)貨一事,360CEO周鴻祎在微博上發(fā)出道歉信,并承諾附送獎(jiǎng)品。

        360行車記錄儀相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此向《消費(fèi)者報(bào)道》表示:“我們產(chǎn)品剛上市時(shí),某一個(gè)批次中有少量用戶出現(xiàn)過這個(gè)現(xiàn)象,產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)在發(fā)現(xiàn)這一問題后,第一時(shí)間解決了問題。針對(duì)這部分用戶,我們進(jìn)行了一對(duì)一聯(lián)系,并免費(fèi)更換新機(jī)或無條件退款,同時(shí)贈(zèng)送了贈(zèng)品?!?/p>

        不過,由于本刊此次測(cè)試的特殊性,并沒有對(duì)記錄儀進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間測(cè)評(píng),客觀測(cè)試環(huán)節(jié)中也沒有對(duì)“是否容易死機(jī)”進(jìn)行測(cè)試。至于360“容易死機(jī)”的嚴(yán)重程度,未列入此次測(cè)評(píng)。

        《消費(fèi)者報(bào)道》建議

        市面上的行車記錄儀琳瑯滿目,參數(shù)眼花繚亂,容易讓消費(fèi)者難以分辨產(chǎn)品優(yōu)劣。

        消費(fèi)者在購(gòu)買行車記錄儀時(shí),最直接的方式便是將不同記錄儀拍攝的視頻放于同一臺(tái)電腦或者手機(jī)上進(jìn)行播放,以此來比較產(chǎn)品之間的性能差異。如此一來,便可挑選到自己滿意的產(chǎn)品。

        如果消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)不具備上述比較的環(huán)境,可以在網(wǎng)絡(luò)上觀看各款記錄儀錄下的視頻,最好是保存在一些網(wǎng)盤上的未進(jìn)行過加工的視頻原件。

        除了考慮記錄儀成像性能之外,挑選一款適合自己風(fēng)格的記錄儀也很重要。不同記錄儀在功能設(shè)置上有不同的偏重,比方說:后視鏡外形、導(dǎo)航定位、聯(lián)網(wǎng)等等。

        同時(shí),不能過于相信企業(yè)關(guān)于“采用進(jìn)口高端芯片及攝像頭等零部件”的宣傳。

        “為了提高拍攝性能,在生產(chǎn)過程中,我們可以挑選質(zhì)量更優(yōu)秀的零配件,但是對(duì)于最終成像的質(zhì)量卻不太好把握。因?yàn)檫@關(guān)系到軟硬件的搭配?!鄙钲诮荻煽萍加邢薰究偨?jīng)理陳問文告訴記者。

        也即是說,即使采用了高端的零配件,但是最終成像的質(zhì)量,并不完全是零配件越好,質(zhì)量就越好。

        盯盯拍創(chuàng)始人馬一丁也向本刊記者表示,高質(zhì)量的零配件是高質(zhì)量視頻的保證,但對(duì)于最終成像的質(zhì)量則要經(jīng)過研發(fā)人員的反復(fù)調(diào)校。

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