｜本刊記者/肖道

?

康寶萊:未來(lái)最佳職場(chǎng)需要為年輕一代提供平臺(tái)

｜本刊記者/肖道

企業(yè)員工創(chuàng)造的巨大財(cái)富是我們構(gòu)建和諧社會(huì)的物質(zhì)基礎(chǔ)。在處于責(zé)任消費(fèi)年代的當(dāng)下，如何維持員工的工作熱情，保障員工的福利待遇，都是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的重要一環(huán)。

隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的不斷提高，責(zé)任消費(fèi)的概念逐漸被消費(fèi)者接受。與此同時(shí)，企業(yè)所承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任也越來(lái)越受到重視。

世界可持續(xù)發(fā)展商業(yè)委員會(huì)(World Business Council for Sustainable Development)明確定義:“企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)做出的一種持續(xù)承諾，按照道德經(jīng)營(yíng)，在為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)的同時(shí)，既改善員工及其家人的生活質(zhì)量，又幫助實(shí)現(xiàn)所處社區(qū)甚至社會(huì)的整體生活質(zhì)量改善?！?/p>

也就是說(shuō)，企業(yè)的社會(huì)責(zé)任除了為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做貢獻(xiàn)，還要好好的運(yùn)營(yíng)數(shù)千員工所組成的“大家庭”，畢竟員工才是企業(yè)進(jìn)步的源動(dòng)力。

自由創(chuàng)新的職場(chǎng)工作氛圍

作為一家全球領(lǐng)先的營(yíng)養(yǎng)和體重管理公司，康寶萊中國(guó)區(qū)人力資源高級(jí)總監(jiān)李峰用一句話向記者解釋了康寶萊中國(guó)的職場(chǎng)氛圍：“用玩的心態(tài)，讓以康寶萊為事業(yè)的人覺(jué)得有趣?！?/p>

康寶萊近期在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行的問(wèn)卷調(diào)研結(jié)果顯示，員工最熱愛(ài)的工作環(huán)境前三名分別是自由創(chuàng)新、開(kāi)心快樂(lè)與公平公正；最能引發(fā)積極性的培訓(xùn)方面是表達(dá)與溝通、心態(tài)與目標(biāo)、戶外拓展類；在工作中最希望得到的是發(fā)揮能力的空間、肯定與支持。

康寶萊中國(guó)區(qū)財(cái)務(wù)及行政副總裁殷銘對(duì)此次調(diào)研結(jié)果表示：“年輕一代更具創(chuàng)新力，對(duì)新的商業(yè)變化有極高敏感度，我們做此次調(diào)研，就是希望未來(lái)能為這些年輕人提供更好的平臺(tái)，更多的機(jī)遇，能夠充分發(fā)揮年輕人的潛力，讓他們?cè)诳祵毴R快樂(lè)工作?！?/p>

為了保持企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，“創(chuàng)新”這一亙古不變的話題縈繞在每個(gè)企業(yè)管理人員的心頭。

康寶萊很早之前便意識(shí)到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與年輕一代的消費(fèi)模式轉(zhuǎn)變。2011年，康寶萊的訂購(gòu)系統(tǒng)從傳統(tǒng)營(yíng)銷模式改變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)在線模式，這一改革不僅解決了傳統(tǒng)直銷行業(yè)的門(mén)店提貨難、庫(kù)存危機(jī)等難題，同時(shí)也為年輕一代的員工提供了自由快樂(lè)的工作環(huán)境。

“如果跟我們的顧客和服務(wù)商介紹我們有網(wǎng)絡(luò)下單的服務(wù)，那么一下就會(huì)拉近和他們的距離?！彼^續(xù)說(shuō)道，“相比年輕員工，我們已經(jīng)落伍了，需要做出更多的改變?！?/p>

開(kāi)放輕松的職場(chǎng)溝通平臺(tái)

自由的職場(chǎng)氛圍賦予員工良好的工作心態(tài)，同時(shí)也營(yíng)造了易于交流的工作環(huán)境。

俗話說(shuō)“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”，集思廣益這一手段在當(dāng)前的企業(yè)內(nèi)部屢見(jiàn)不鮮。而任何試圖聆聽(tīng)員工意見(jiàn)的企業(yè)都離不開(kāi)一個(gè)開(kāi)放、輕松的溝通平臺(tái)。

康寶萊在這方面有著自己獨(dú)到的實(shí)踐：通過(guò)總監(jiān)巡訪鼓勵(lì)員工敢講問(wèn)題敢提意見(jiàn)；各個(gè)城市的主管和業(yè)務(wù)骨干會(huì)在區(qū)域月會(huì)時(shí)集中交流；區(qū)域基層員工參加奶昔派對(duì)，由區(qū)長(zhǎng)或主管給員工親自調(diào)制一杯奶昔，彼此自由暢談問(wèn)題和建議。

“我們?cè)敢饨o年輕人提供機(jī)會(huì)。公司上下都有這種氛圍，年輕就是可以提出新的建議。而且不得不說(shuō)，他們真是創(chuàng)意無(wú)限，什么都敢想?！币筱懱寡?。

正是在這樣的氛圍之下，越來(lái)越多的“金點(diǎn)子”開(kāi)始轉(zhuǎn)變?yōu)樯a(chǎn)力。

去年，康寶萊采納了年輕員工的創(chuàng)意，在大的分公司設(shè)立了“驚喜官”和“驚喜銀行”，服務(wù)商可以把他們的一些“驚喜金點(diǎn)子”放到網(wǎng)上的互動(dòng)平臺(tái)，一旦自己的點(diǎn)子被采納就會(huì)得到“點(diǎn)贊”，“點(diǎn)贊”多的會(huì)得到交換積分，從而牢牢地凝聚著人才。

全面合理的職場(chǎng)福利待遇

提供了良好的職場(chǎng)氛圍，營(yíng)造了便于交流的溝通平臺(tái)，還凝聚了創(chuàng)意無(wú)限的年輕員工，這樣的康寶萊獲得成功想必也是理所當(dāng)然的事了。而如何長(zhǎng)久的保持下去也是需要管理者仔細(xì)思考的。

作為在人力資源行業(yè)從業(yè)超過(guò)20年的專業(yè)人士，李峰對(duì)此次康寶萊中國(guó)獲得GPTW獎(jiǎng)項(xiàng)，以及對(duì)年輕一代的調(diào)研數(shù)據(jù)結(jié)果顯得比較從容。他認(rèn)為，康寶萊一直希望營(yíng)造一種健康積極的工作方式，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)與調(diào)查結(jié)果是對(duì)這樣的企業(yè)文化的一種肯定。

“工作是生活的一部分，職業(yè)化的職場(chǎng)員工，或多或少會(huì)在生活中想到工作。因此，我們更加倡導(dǎo)健康與積極的生活與工作方式，而不是簡(jiǎn)單地告訴他們要平衡兩者?！彼蛴浾呓忉尩馈?/p>

“同時(shí)，我們也會(huì)提供優(yōu)厚的福利待遇，增進(jìn)員工之間的關(guān)系，希望每個(gè)員工都能夠體會(huì)到家的關(guān)懷與溫暖。在工作中享受生活，這也是康寶萊一直宣揚(yáng)的健康生活理念。”他繼續(xù)說(shuō)道。

目前，康寶萊已經(jīng)把企業(yè)關(guān)懷延展到了員工家庭，比如會(huì)邀請(qǐng)員工的一位家庭成員參加年度體檢；組織戶外活動(dòng)，既強(qiáng)身健體又增進(jìn)友誼。

李峰認(rèn)為，把員工關(guān)懷逐漸延伸到家庭關(guān)懷，在康寶萊已經(jīng)形成了自己的體系，“公司從上到下都已經(jīng)牢牢地記住了員工關(guān)懷和家庭關(guān)懷，‘家庭’的概念已經(jīng)深入人心?！?/p>