于少前++李冰
摘 要:隨著知識經(jīng)濟時代的到來,科技型企業(yè)在國民經(jīng)濟中戰(zhàn)略地位愈加明顯,對于提供先進的產(chǎn)品、擴大就業(yè)、推動技術(shù)進行以及提升國民經(jīng)濟競爭力方面都做出了極為突出的貢獻。
關(guān)鍵詞:科技型;企業(yè)市場;營銷策略
科技企業(yè)是指產(chǎn)品技術(shù)含量高、核心競爭力較強,能夠不斷的推出適合銷路的新產(chǎn)品,能夠進一步開拓市場的企業(yè)。近年來,隨著我國科技體制快速發(fā)展,科技型企業(yè)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的重要組成部分,就目前從我國的發(fā)展現(xiàn)狀看來,絕大部分企業(yè)將發(fā)展重點放在技術(shù)自身的優(yōu)勢上面,卻忽略了企業(yè)市場的管理與營銷,一定程度上阻礙了我國科技企業(yè)的發(fā)展。
一、科技型企業(yè)市場營銷特性分析
1.科技型企業(yè)的特征
科技型企業(yè)主要是指一種或者多種高新技術(shù)以及產(chǎn)品的開發(fā)研究、生產(chǎn)技術(shù)服務(wù)的企業(yè),主要特點為“高”“快”“靈”??萍夹推髽I(yè)主要有以下幾個特征。首先,技術(shù)呈現(xiàn)群體化,交叉性、相關(guān)聯(lián)性以及滲透性是科技型企業(yè)最為突出的特征,科技型企業(yè)并非如同傳統(tǒng)技術(shù)僅僅是以獨立技術(shù)形式存在??萍夹推髽I(yè)需要多種學(xué)科、多種知識的人才來共同協(xié)作;其次,技術(shù)發(fā)展的速度極快,科技型企業(yè)生命周期日益短暫,科技型企業(yè)的更新周期縮短,市場競爭尤為激烈,所以,在技術(shù)創(chuàng)先以及技術(shù)更新方面科技型企業(yè)位居榜首;第三,科技型企業(yè)投入風(fēng)險性較高,風(fēng)險主要包括市場風(fēng)險、技術(shù)風(fēng)險以及管理風(fēng)險等;第四,科技型企業(yè)對于信息的敏感性較高,高新企業(yè)市場變化、技術(shù)變化以及發(fā)展速度都極為迅速,要在瞬息萬變的環(huán)境中謀求發(fā)展與生存,科技型企業(yè)要更加注重內(nèi)部信息與外部信息之間的溝通與交流;第五,創(chuàng)新能力對于企業(yè)的發(fā)展有著極為重要的作用,科技型企業(yè)要能夠拿出領(lǐng)先競爭對手的新產(chǎn)品,并且對新產(chǎn)品要不斷的改進,如此才能夠讓企業(yè)自身立于不敗之地。
2.科技型企業(yè)的特點
技術(shù)創(chuàng)新是高新技術(shù)產(chǎn)品的保障,與傳統(tǒng)產(chǎn)品相比較,科技型企業(yè)具有以下幾個特點。高新技術(shù)產(chǎn)品主要是運用某項復(fù)雜技術(shù)最新的科研成果,通常情況下并沒有線程替代品,需要大力刺激市場需求,研發(fā)并且投入大量資源;技術(shù)以及產(chǎn)品更新新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷新思維
■曹肖依 佳木斯大學(xué)
摘 要:在傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷模式之下,營銷活動被單純看作是商品的銷售技巧或是商品的銷售辦法,因而沒有被上升到更高的層面。21世紀市場經(jīng)濟發(fā)展速度迅猛,這對企業(yè)而言不僅是挑戰(zhàn)更是機遇。企業(yè)想要在激烈的市場競爭氛圍之中穩(wěn)健發(fā)展必須摒棄傳統(tǒng)的市場營銷思維,在充分考慮自身情況的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新思維,創(chuàng)新營銷方法。本文從新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響出發(fā)討論,給出了新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思路,并對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷新思維的發(fā)展趨勢進行了展望,希望能夠為相關(guān)人士提供幫助。
關(guān)鍵詞:新經(jīng)濟背景;企業(yè);市場營銷;新思維
市場營銷活動能夠促進企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營順利開展,提高企業(yè)的市場競爭力,并最終為企業(yè)增加經(jīng)營收益。因此,正確的市場營銷思維對企業(yè)而言有著非常重大的作用。21世紀是市場經(jīng)濟時代,全球經(jīng)濟化發(fā)展改變了各個國家的市場營銷思路,在這樣的時代背景下,我國的傳統(tǒng)的市場營銷思維已經(jīng)不能適應(yīng)新的經(jīng)濟背景環(huán)境,因此企業(yè)亟需轉(zhuǎn)變自身思維,從產(chǎn)品的包裝、狀態(tài)、服務(wù)以及內(nèi)涵角度出發(fā),創(chuàng)新自身的市場營銷思維,提高自身的市場競爭力。
一、新經(jīng)濟背景對企業(yè)市場營銷的影響分析
21世紀,世紀經(jīng)濟一體化發(fā)展迅速,經(jīng)濟全球化的進程不斷的加快,在這種時代局勢之下,全球市場慢慢融合、聯(lián)系起來,企業(yè)營銷已經(jīng)不再受到地域、國家等的限制,所有的企業(yè)都站在了同一個競技場上,競爭壓力激增。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)市場營銷不可避免的受到影響,具體表現(xiàn)有二,現(xiàn)展開詳細論述。
1.促進市場營銷網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展
21世紀是科技生產(chǎn)力時代,科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異,科學(xué)技術(shù)改變了人們的生產(chǎn)生活,而電子商務(wù)的普及更讓企業(yè)的市場營銷發(fā)生了翻天覆地的變化。在新的經(jīng)濟背景之下,企業(yè)的市場營銷應(yīng)朝著網(wǎng)絡(luò)化方向不斷發(fā)展。電子商務(wù)營銷手段是一種全新的營銷方式,改變了傳統(tǒng)營銷范圍的局限性,利用網(wǎng)絡(luò),企業(yè)的營銷產(chǎn)品可以在極短的時間內(nèi)被大面積的推廣,即便是消費者足不出戶,也能夠充分、全面的了解企業(yè)的最新商品,并完成后續(xù)的一系列包括購買在內(nèi)的活動。另外,網(wǎng)絡(luò)化的市場營銷辦法降低了企業(yè)的營銷成本,使銷售人員能很好的掌握消費者的信息。顧客需求信息的準確采集,對企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品研發(fā)方向等都會產(chǎn)生非常積極的促進作用。
2.滿足多元化發(fā)展的消費需求
時代的發(fā)展改變了人們的生活,當基本的生活要求被滿足之后,人們開始追逐高品質(zhì)的生活。在新經(jīng)濟發(fā)展背景之下,消費者的消費需求更加的多樣化、個性化,因此,企業(yè)想要發(fā)展自身,就必須確保設(shè)計出的產(chǎn)品能夠最大程度的符合消費者的需求,這樣才能快速有效的占領(lǐng)市場,進而提升自身的市場競爭力。企業(yè)方面需要積極的研發(fā)新產(chǎn)品,并對新產(chǎn)品進行大規(guī)模、大范圍的調(diào)研,依據(jù)消費者的反應(yīng)調(diào)整產(chǎn)品性能。當然,利益是企業(yè)發(fā)展的終極目標,所以企業(yè)需要積極研發(fā)生產(chǎn)辦法,合理控制企業(yè)的生產(chǎn)成本,既滿足消費者多元化需求,又提高企業(yè)的經(jīng)濟利益。
二、新經(jīng)濟背景下的企業(yè)市場營銷現(xiàn)狀
時代的發(fā)展改變了人們的思想,現(xiàn)階段,人們對市場營銷有了更為深刻的認識,這也在一定程度上為企業(yè)進行市場營銷實踐添加了助動力。誰也不能否認,我國現(xiàn)階段的市場營銷思維已經(jīng)取得了一定的成效。然而,這些成效在經(jīng)濟和電商化模式快速發(fā)展的新經(jīng)濟背景環(huán)境下就有些微不足道。我國傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷以追求銷售業(yè)績?yōu)槟繕耍欢S著市場的不斷變化、客戶需求的不斷變化、科技的不斷進步,傳統(tǒng)的營銷思維顯示出了越來越嚴重的問題。首先,傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營觀念嚴重的制約了企業(yè)營銷思維的突破,企業(yè)營銷的發(fā)展遭遇瓶頸。企業(yè)的生產(chǎn)具備速度慢、周期長、無創(chuàng)新三個特點。由于企業(yè)商品因難以快速更新,也難以匹配消費者的即時需求,因而極易被快速發(fā)展的市場淘汰。無創(chuàng)新的產(chǎn)品沒有市場基礎(chǔ),以低價優(yōu)勢占據(jù)市場。然而產(chǎn)品的積壓可能限制企業(yè)的資金流動,企業(yè)缺乏必要的生產(chǎn)資金,產(chǎn)品的生產(chǎn)質(zhì)量難以保障。低的產(chǎn)品質(zhì)量使本就少量的顧客群體倍感失望,無創(chuàng)新的產(chǎn)品難逃被市場淘汰的厄運。其次,部分企業(yè)在營銷方面存在偏見,認為營銷就是“賣貨賺錢”,因而不重視樹立品牌,也不重視企業(yè)的社會影響,一旦同類產(chǎn)品出現(xiàn),企業(yè)極易陷入“價格戰(zhàn)”,面臨生死存亡的大問題。另外,營銷策劃人員缺乏必要的專業(yè)素質(zhì),策劃能力低,企業(yè)落實市場營銷新思維的質(zhì)量難以保障。
三、新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的新思維分析
1.樹立網(wǎng)絡(luò)營銷理念,充分發(fā)揮電子商務(wù)平臺的作用
現(xiàn)階段,想要實現(xiàn)價值增值,企業(yè)需要從信息服務(wù)產(chǎn)業(yè)角度出發(fā),充分考慮消費者心理、需求。建立專門的服務(wù)部門,負責(zé)收集、了解消費者的需求,然后以此為依據(jù),設(shè)計具備針對性的高質(zhì)量產(chǎn)品,提升消費者對產(chǎn)品的滿意度以及對企業(yè)的信任度,建立良好的“企業(yè)-消費者”關(guān)系。現(xiàn)階段,信息技術(shù)的作用以及影響力不容忽視,企業(yè)應(yīng)該善于利用電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(信息量巨大,傳播速度迅速,信息覆蓋面廣等),并將之合理的應(yīng)用進自身的營銷過程之中,為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造條件。另外,一體化是現(xiàn)代市場競爭的大方向,在這種環(huán)境之下,市場變化越來越快,所以企業(yè)需要及時更新自身的營銷理念,變傳統(tǒng)的、跟隨市場的營銷思維為現(xiàn)代的、市場跟隨營銷格局。網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢在于可以憑借互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),及時、準確、大量的獲取信息,這就為企業(yè)及時調(diào)整產(chǎn)品生產(chǎn)方向以及不斷完善、發(fā)展自身提供了更大的空間。電子商務(wù)平臺的出現(xiàn)使得企業(yè)與消費者之間的距離被縮小,傳統(tǒng)的營銷方式被簡化,不僅提升了企業(yè)的營銷效率,更降低了企業(yè)的營銷成本。
2.改變傳統(tǒng)的營銷觀念,以服務(wù)為中心設(shè)計針對性營銷辦法
在傳統(tǒng)的營銷理念之下,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品供消費者自行選擇,產(chǎn)品的性能、特點等均由生產(chǎn)企業(yè)決定,這就使得消費者處在一個相對較為被動的地位上。然而現(xiàn)階段市場經(jīng)濟發(fā)展迅速,企業(yè)面臨的市場競爭日益增加,如果還沿襲這種傳統(tǒng)的營銷理念,那么必然會流失大量的消費群體,影響企業(yè)的發(fā)展以及企業(yè)的經(jīng)濟利益。因此,企業(yè)需要隨時懷有“消費者至上”的消費者理念。新經(jīng)濟背景下,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)以及信息技術(shù)最大程度地縮小了企業(yè)內(nèi)部管理技術(shù)以及生產(chǎn)技術(shù)的差異,這使得企業(yè)之間不再存有巨大的商品實體差異,因此企業(yè)無法在產(chǎn)品品質(zhì)或是產(chǎn)品包裝等方面占據(jù)優(yōu)勢。所以,企業(yè)只能將自身的特色朝著產(chǎn)品服務(wù)以及產(chǎn)品銷售方面不斷發(fā)展,確保消費者在購買了企業(yè)產(chǎn)品之后,能夠從產(chǎn)品的銷售服務(wù)感知到產(chǎn)品的購買差異,進而對企業(yè)產(chǎn)生信賴感,拉近企業(yè)與消費者之間的距離,擴大企業(yè)的銷售范圍。在未來,產(chǎn)品對購買者而言,在效果和利益上將越來越難有巨大差別,然而企業(yè)之間的競爭將會越來越激烈,因此,企業(yè)必須在消費者服務(wù)以及產(chǎn)品服務(wù)方面占據(jù)絕對的優(yōu)勢,才能有效地把握市場,不斷的發(fā)展自身。
3.建立綠色營銷理念,以公眾利益、社會利益為企業(yè)營銷的出發(fā)點
企業(yè)進行市場營銷的最終目標是吸引更多的消費者占領(lǐng)市場,在傳統(tǒng)的市場營銷理念之下,企業(yè)以滿足消費者當前需求為目標,只為消費者展示自身當前服務(wù)的優(yōu)勢,而不考慮消費者自身戰(zhàn)略資源在提高企業(yè)效益中的作用。現(xiàn)階段,企業(yè)想要提高自身的市場競爭力,必須從營銷品牌產(chǎn)品的各個方面出發(fā)分析,多因素決定了產(chǎn)品市場以及產(chǎn)品的穩(wěn)定性。但值得一提的是,新經(jīng)濟背景之下,市場變化的速度非常的快,企業(yè)在把握市場變化的時候存在非常大的困難,這也就給企業(yè)調(diào)整思維方向,改良自身產(chǎn)品帶來了一定的困難。企業(yè)只有合理的把握了自身的人力、財力、生產(chǎn)管理、技術(shù)、物力以及市場研發(fā)實力等,才有可能發(fā)展特色營銷,增加企業(yè)的市場競爭力。
4.加大商品創(chuàng)新力度,樹立發(fā)展新思維營銷觀念
中國人講究“凡事有備無患”,這句話對企業(yè)市場營銷同樣適用。企業(yè)必須具備超前的發(fā)展意識,才能更好地把握自己的命運。因此,一套科學(xué)的、合理的發(fā)展新思維計劃必不可少。發(fā)展新思維計劃有效的杜絕了企業(yè)“邊走邊看”以及“見風(fēng)使舵”的跟風(fēng)態(tài)度。企業(yè)應(yīng)有意識的向企業(yè)市場銷售人員科普必要的銷售知識,使他們掌握一定的市場營銷新思維,能夠根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展實際,制定一套適合企業(yè)發(fā)展的市場營銷新思維方案,合理利用。樹立“大發(fā)展”意識,優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部人員的營銷手段,生產(chǎn)差異化商品,減少競爭者的數(shù)量,用差異化優(yōu)勢,打造自己的市場。
5.多樣化營銷策略,全方位匹配消費者需求
企業(yè)在進行市場營銷活動之前,應(yīng)先進行深入、全面的市場調(diào)研,以市場的需求、走向決定市場營銷策略,盡可能的滿足消費者需求。例如,企業(yè)可以用廣告宣傳的方式提升企業(yè)的知名度,幫助企業(yè)贏得良好的市場形象,還可以利用網(wǎng)絡(luò)以及新聞媒體幫助企業(yè)宣傳產(chǎn)品,提高消費者對于企業(yè)產(chǎn)品的忠誠度以及認知度。當然,可以利用的銷售策略絕不僅僅只有上述這幾種,例如在打開“市場銷售之門”,增加新消費群體的時候,企業(yè)還可以利用“買贈”、“試用”等手段,刺激消費;而在消費群體穩(wěn)定的情況下,則可以利用“打折優(yōu)惠”等手段,穩(wěn)定銷售,必要的時候企業(yè)方面還可以“主動出擊”,上門聯(lián)系客戶,主動和顧客溝通,在和諧的氛圍中獲知顧客的需求,取得顧客的信賴,并最終實現(xiàn)拓寬產(chǎn)品銷路的目標。
6.發(fā)展綠色產(chǎn)業(yè),為企業(yè)長遠發(fā)展夯實基礎(chǔ)
時代的發(fā)展改變了人們的思想觀念,現(xiàn)如今,人們在發(fā)展經(jīng)濟的時候已經(jīng)不再如以前那樣不計后果,而是想要走綠色的、可持續(xù)發(fā)展路線,現(xiàn)階段只有朝著綠色服務(wù)的方向不斷發(fā)展才能滿足消費者對綠色環(huán)保的要求。因此,企業(yè)在進行生產(chǎn)等活動的時候應(yīng)將綠色環(huán)保理念合理的融入產(chǎn)品研發(fā)、銷售等等環(huán)節(jié),保證最終生產(chǎn)出的產(chǎn)品綠色、環(huán)保、質(zhì)佳。企業(yè)方面,尤其是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)階層,應(yīng)正確了解一個品牌對企業(yè)的重要性,采取一切措施盡可能的維護、保全品牌的社會形象,繼而促使企業(yè)更好的發(fā)展。
綜上所述,傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷辦法已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)階段的經(jīng)濟發(fā)展,企業(yè)想要在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須明確傳統(tǒng)的企業(yè)市場營銷思維弊端,創(chuàng)新市場營銷思維,以消費者以及市場為導(dǎo)向,樹立良好的服務(wù)營銷理念,落實針對性營銷辦法,在提高企業(yè)市場營銷水平的同時增加企業(yè)的市場競爭力,為企業(yè)的全面發(fā)展創(chuàng)造條件。
參考文獻:
[1]甘文雨.對新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷的現(xiàn)狀分析及戰(zhàn)略新思維探討[J].商場現(xiàn)代化,2015(09).
[2]魏穎.新經(jīng)濟背景下企業(yè)市場營銷新思維--以騰訊公司為例優(yōu)先出版[J].企業(yè)改革與管理,2015(11).
作者簡介:曹肖依(1993- ),女,黑龍江省哈爾濱市人,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院2012級市場營銷專業(yè)學(xué)生換代極為迅速,產(chǎn)品的生命周期逐漸縮短;產(chǎn)品創(chuàng)新不具備連續(xù)性,漸進性創(chuàng)新僅僅只是對原產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能以及樣式進行了改進,新產(chǎn)品和舊產(chǎn)品之間技術(shù)含量差距較小,但從根本性的創(chuàng)新而言,則需要極大突破,使產(chǎn)品技術(shù)原理從根本上發(fā)生變化,才能使得產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、功能、樣式都能得到顯著改善。,新舊產(chǎn)品之間技術(shù)差距較大,所以,優(yōu)勢競爭與生存發(fā)展對于企業(yè)都有著極為重要的影響;產(chǎn)品的復(fù)雜性較高,高新技術(shù)產(chǎn)品在設(shè)計、制造的過程較為復(fù)雜,導(dǎo)致使用者很難全面了解到該產(chǎn)品的功能以及特性,難以真正判斷出該產(chǎn)品的具體價值,增加了市場開拓工作難度,提升了銷售以及維護成本;產(chǎn)品替代性高,科技型企業(yè)主要是經(jīng)過質(zhì)量來進行革新,對市場而言是創(chuàng)先,新產(chǎn)品的出現(xiàn)將會導(dǎo)致其它商品淡出市場;功能特殊性,是通過特殊性能進而滿足市場需求,所以,產(chǎn)品性能的好壞決定著客戶是否需要購買。
3.科技型企業(yè)市場需求特點
科技型企業(yè)市場需求主要有棘輪性需求、衍生性需求、共進性需求、價格彈性小、跳躍性、可擴展性、不可預(yù)測性七大特點。棘輪性需求,棘輪和棘爪互相作用能夠使得輪子始終保持著單項間歇性的運行,運動特點具備間歇性和不可逆轉(zhuǎn)性;衍生性需求,全新的組合以及結(jié)構(gòu),都來源于最初物質(zhì),科技型企業(yè)在推向市場領(lǐng)域中之后,其它行業(yè)客戶通常會根據(jù)該產(chǎn)品的使用功能和性能,探索將此產(chǎn)品應(yīng)用在自己行業(yè)的可能性,從某個意義上來說,任何科研成功能能夠衍生到眾多企業(yè)、產(chǎn)品以及產(chǎn)業(yè)中;共進性需求,高新技術(shù)的發(fā)展離不開共同協(xié)調(diào),在提升技術(shù)水平的過程中,每項技術(shù)都不可能獨立存在,換而言之,一項技術(shù)離不開與技術(shù)而獨立發(fā)展;價格彈性小,高新技術(shù)產(chǎn)品價格彈性較小,產(chǎn)品在剛上市時,需要依托極高的技術(shù)含量,在市場上引起獨特性,形成全面壟斷的局面,由于客戶缺乏對新技術(shù)的認知,沒有替代品作為參照,對于該產(chǎn)品的價格并非特別敏感,他們更關(guān)心性能以及技術(shù)上面的領(lǐng)先性,當該產(chǎn)品被市場認知后,需求量上升的同時,新一代產(chǎn)品有相繼問世,此時理性客戶自然不會再去購買那些過時產(chǎn)品;跳躍性,高新技術(shù)產(chǎn)品更新?lián)Q代的周期極為短暫,顧客卻并不會頻繁的更換該類產(chǎn)品,因此延長了現(xiàn)有產(chǎn)品使用的壽命,避免了支付高額購置費用和學(xué)習(xí)、維護、配套以及培訓(xùn)費用,進而形成了需求跳躍性;可擴展性,高新技術(shù)產(chǎn)品的變化幅度極大,顧客并不能快速的接受和理解,高新產(chǎn)品在剛上市的一段時間都會處于沉默期,如此便需要高新企業(yè)對市場進行“教育”和“引導(dǎo)”,才能夠打破沉默進入市場之中。所以,高新產(chǎn)品市場是人為創(chuàng)造的,進行有效的“教育”,就很有可能會激發(fā)出較大的市場潛能,從而提升市場可擴展性;不可預(yù)測性,高新技術(shù)產(chǎn)品有著較強的衍生性,應(yīng)用的領(lǐng)域也極為廣泛。技術(shù)應(yīng)用的廣度和深度決定了市場需求,市場前景受到營銷投入以及其它資源影響,導(dǎo)致市場前景難以預(yù)測。
4.科技型企業(yè)的市場營銷特征
科技型企業(yè)的市場營銷特征主要有市場引導(dǎo)性、服務(wù)重要性、市場營銷工作,以及定價高檔的艱巨性、價值鏈環(huán)節(jié)合作戰(zhàn)略性、技術(shù)支持和產(chǎn)品銷售同步性、團隊營銷性和風(fēng)險控制性。市場引導(dǎo)性,科技型企業(yè)在營銷過程中,創(chuàng)造市場往往比適應(yīng)市場更為重要;服務(wù)重要性,客戶服務(wù)往往比產(chǎn)品的本身更為重要,科技型企業(yè)要創(chuàng)造市場,就必須提升售前服務(wù)工作,有助于客戶對于高新技術(shù)產(chǎn)品的了解,使用戶全面了解到所需要的信息;高新產(chǎn)品主要是一種可以滿足特殊用途產(chǎn)品,替代品極少,客戶往往關(guān)心該產(chǎn)品的性能,對于價格彈性的關(guān)注度較低;高新技術(shù)產(chǎn)品主要是依靠性能以及技術(shù)專長,用來滿足一些特殊需求,在解決特定使用的問題上,能夠與客戶之間形成不可替代、相互依存的依賴關(guān)系;科技型企業(yè)有著高投入以及高風(fēng)險的特征,避免營銷風(fēng)險比純粹追求利益更加重要。
二、科技型企業(yè)市場營銷策略
1.創(chuàng)新市場營銷理念
市場營銷理念是人們在市場營銷中的指導(dǎo)思想,是以企業(yè)開展營銷為出發(fā)點,在市場營銷中具體有凝聚、規(guī)范以及指導(dǎo)等思想。所以,樹立正確市場營銷理念,是企業(yè)市場營銷管理主要面對的問題。市場營銷理念主要是企業(yè)依據(jù)自身的內(nèi)部情況以及市場銷售環(huán)境而制定的,作為企業(yè)營銷管理階層,應(yīng)該依據(jù)市場形勢變化以及企業(yè)的特點,不斷的更新理念,提升核心競爭力,從而才能獲得發(fā)展能力。技術(shù)營銷理念,定制營銷以及知識營銷乃是當今時代發(fā)展的新趨勢,還有整合營銷、全員營銷、內(nèi)部營銷以及企業(yè)文化營銷也跟隨著時代的潮流;團隊營銷理念主要強調(diào)營銷管理不只是營銷部門內(nèi)部的事情,當某一機構(gòu)和市場有所聯(lián)系時,該機構(gòu)便產(chǎn)生了市場營銷管理問題,采購、財務(wù)、研究以及人事等多個部門都是營銷管理中不可或缺的一個環(huán)節(jié);共生關(guān)系營銷理念乃是當今時代發(fā)展的全新理念,又被稱作合作營銷理念,主要是只兩個及其以上互相獨立企業(yè)為了還強企業(yè)自身的經(jīng)生理,實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略策略,而在資源上開展相互合作的一種營銷活動。
2.組建與科技型產(chǎn)品相適應(yīng)的市場營銷組織結(jié)構(gòu)
組建與科技型產(chǎn)品相適應(yīng)的市場營銷組織結(jié)構(gòu)是完成策略總目標、實施營銷策略的主要保障,市場營銷組織最基本的任務(wù)便是以組織的形式確保營銷任務(wù)能夠順利完成。市場營銷組織的建立需要從產(chǎn)品特點、企業(yè)規(guī)模、市場特點以及人員素質(zhì)四個方面著重,同時也要遵循以下四個原則。第一個目的原則,營銷組織中每個環(huán)節(jié)、層次都是為實現(xiàn)企業(yè)總體目標服務(wù)的;第二效率原則,市場營銷組織中的人員以及層級安排,能夠很好的提升工作效率;第三幅度原則,市場營銷差異大、專業(yè)性強,為了組織領(lǐng)導(dǎo)工作能夠順利進行,應(yīng)該盡量介紹管理復(fù)蘇;第四方便原則,市場營銷組織設(shè)計對于內(nèi)部要方便管理、對于外部可以方便顧客。
3.加大營銷隊伍建設(shè)、培養(yǎng)復(fù)合型營銷人才
科技型事業(yè)技術(shù)力量較為雄厚,但營銷人員相對卻較為匱乏,企業(yè)中大多數(shù)營銷人員都是半路出家,由技術(shù)人員轉(zhuǎn)行過來的,雖然擅長技術(shù)營銷,但對營銷管理理念沒有足夠的理解,客戶以及市場觀念較為淡薄,滿足不了現(xiàn)代科技企業(yè)營銷工作的標準需求,所以,科技型企業(yè)需要培養(yǎng)出一批能夠熟練運用技術(shù),也懂得經(jīng)營策略的綜合性人才,如此才能夠保證營銷工作局面全面開展。在營銷過程中,也應(yīng)該著重培訓(xùn)銷售人員的綜合素質(zhì)以及專業(yè)的營銷知識,使其在培訓(xùn)工作中能夠不斷提升自己的技術(shù)以及業(yè)務(wù)水平,達到新形勢下營銷工作標準需求。
4.建立激勵和約束并重的績效評價和獎懲機制
營銷策略的好壞將直接影響著實施效果,所以,科技型企業(yè)應(yīng)該建立起約束與激勵并重的獎懲制度以及績效評價,在鼓勵產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)上,加大市場的開發(fā)人員以及成果轉(zhuǎn)化人員獎勵的力度,可以通過物質(zhì)以及精神雙重獎勵的方法,讓營銷人員有一種成就感以及滿足感。制定營銷管理制度是,要著重強調(diào)營銷人員奮斗目標以及價值取向,要與企業(yè)總體的目標達成一致,尤其是科技型企業(yè)就要有較高新產(chǎn)品時,營銷的工作擇優(yōu)較大的風(fēng)險性以及不確定性,此時則需要有較高素質(zhì)的綜合性人才來主持營銷工作。
5.加強營銷過程控制、監(jiān)控市場營銷效果
計劃管理一項重要的換件便是執(zhí)行計劃,為了確保計劃能夠順利進行,就必須做好四個方面的工作,首先要開展目標管理,保證計劃能夠徹底落實;其次便是推行經(jīng)濟責(zé)任制度,充分調(diào)動職工工作的積極性;再次要實行科學(xué)的管理,大力促進各個部門之間的相互協(xié)調(diào);最后要適時調(diào)整計劃,使得計劃最優(yōu)。市場營銷的計劃制定以及實施過程中,控制工作必不可少,一旦發(fā)現(xiàn)計劃以及執(zhí)行中存在問題,就要技術(shù)的解決,使得各部門之間都能夠按照企業(yè)的相關(guān)制度來進行。市場營銷控制包括年度計劃、盈利能力以及效率和戰(zhàn)略控制等方面內(nèi)容。
三、結(jié)語
科技型企業(yè)在初創(chuàng)階段所指定營銷的策略,是這一時期戰(zhàn)略規(guī)劃中最重要的部分,營銷策略是否科學(xué)合理,直接關(guān)系到科技型企業(yè)創(chuàng)業(yè)成敗。然而我國絕大部分企業(yè)將發(fā)展重點放在技術(shù)自身的優(yōu)勢上面,卻忽略了企業(yè)市場的管理與營銷,一定程度上阻礙了我國科技企業(yè)的發(fā)展。
參考文獻:
[1]袁向東.科技型企業(yè)市場營銷策略與管理研究[J].山東大學(xué),2013(08).
[2]袁曉峰.科技型中小企業(yè)初創(chuàng)期營銷策略研究[J].華中科技大學(xué),2012(05).
作者簡介:于少前(1992- ),男,山西省呂梁市人,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷專業(yè)2012級學(xué)生;通訊作者:李冰(1977- ),女,黑龍江省佳木斯人,佳木斯大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院市場營銷教研室,副教授,碩士研究生,研究方向:企業(yè)管理