王思琪 汪 曼 王筱瑤 鄧家樂(lè)

新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

微商的SWOT分析

王思琪 汪 曼 王筱瑤 鄧家樂(lè)

新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)

SWOT分析方法，即基于內(nèi)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)條件下的態(tài)勢(shì)分析，就是將與研究對(duì)象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)、劣勢(shì)和外部的機(jī)會(huì)和威脅等，通過(guò)調(diào)查列舉出來(lái)，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來(lái)加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。

用SWOT分析法可以幫助大學(xué)生更加清楚的認(rèn)識(shí)到微商的前景，已及在未來(lái)從事微商的可能性，做出相應(yīng)的對(duì)策。

一、大學(xué)生進(jìn)行微商的優(yōu)勢(shì)(strengths)

1、時(shí)間上的優(yōu)勢(shì)

進(jìn)入大學(xué)后，學(xué)生們自由時(shí)間大幅度增加，除上課時(shí)間外其余時(shí)間都可以自由支配，微商只需要在空閑時(shí)間在朋友圈里發(fā)布信息，并不需要大量時(shí)間。所以大學(xué)生利用空閑時(shí)間進(jìn)行微商活動(dòng)來(lái)獲得一些收入，這是吸引學(xué)生們的一點(diǎn)。

2、人源廣的優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生在校園里會(huì)加入社團(tuán)，學(xué)生會(huì)等各種組織，在一定程度上微信里會(huì)增加很多人，微商都是靠人際關(guān)系來(lái)推廣的，大學(xué)生借此發(fā)布各種信息，朋友圈里人多了，需求也就多了。朋友們互相告訴，互動(dòng)性強(qiáng)，生意也就來(lái)了。

3、易接受新鮮事物

大學(xué)生們對(duì)新鮮事物都會(huì)好奇而且會(huì)進(jìn)行嘗試，接受能力強(qiáng)，思維較為活躍。同時(shí)微信里的所販賣(mài)的東西的價(jià)格，大學(xué)生們都能夠接受，有能力支付。因此，大學(xué)生從事微商較有優(yōu)勢(shì)。微商經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容各種各樣，例如電子產(chǎn)品，化妝品，衣服鞋子，電影資源等等，寄送方式為快遞，十分便捷，都極大的吸引了大學(xué)生。

4、素質(zhì)優(yōu)勢(shì)

大學(xué)生接受教育程度高，會(huì)影響著大學(xué)生行為處事，會(huì)較有有責(zé)任心，遇到對(duì)產(chǎn)品有問(wèn)題的顧客會(huì)有耐心。在消費(fèi)前后遇到問(wèn)題都能夠得到較好的解決。在大學(xué)生微商活動(dòng)中在網(wǎng)上交易存在誠(chéng)信問(wèn)題的情況會(huì)比較少，因?yàn)榻灰纂p方都是大學(xué)生，都會(huì)比較誠(chéng)信，同時(shí)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人都是認(rèn)識(shí)的，或者是經(jīng)由熟人介紹而來(lái)，因此大學(xué)生從事微商活動(dòng)問(wèn)題較小。

二、局限性(weaknenss)

1、顧客來(lái)源受限

現(xiàn)在大學(xué)生做微商主要的渠道為大家所收悉的社交軟件，如：微信、QQ等，而這些軟件在設(shè)計(jì)上，對(duì)使用者的好友人數(shù)規(guī)定了上線，朋友圈的上線是5000人，這使從事微商的人的顧客來(lái)源受到了限制。

2、管理體系受限

微商仍存在各種局限性，微商沒(méi)有一套完整且成熟的管理體系，沒(méi)有行之有效的監(jiān)管措施，微商當(dāng)中必定會(huì)存在混亂，產(chǎn)品三無(wú)。在當(dāng)今熱門(mén)的諷刺類網(wǎng)絡(luò)脫口秀節(jié)目《暴走大事件》中，有一期諷刺了微商販賣(mài)毒面膜的視頻。這反映了微商推銷，販賣(mài)的產(chǎn)品無(wú)人監(jiān)管，消費(fèi)者受到傷害的情況，這一情況若長(zhǎng)久持續(xù)下去，微商便會(huì)沒(méi)有長(zhǎng)久發(fā)展。

3、產(chǎn)品質(zhì)量、種類受限

就目前我們對(duì)大學(xué)生微商的調(diào)查來(lái)看，微商在社交媒體上的產(chǎn)品主要是化妝品、護(hù)膚品，衣褲鞋包、電子產(chǎn)品等，種類很受限制，難以發(fā)展開(kāi)來(lái)。況且，在微商上銷售的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證，會(huì)出現(xiàn)假貨、沒(méi)有售后服務(wù)等問(wèn)題，對(duì)于沒(méi)有維權(quán)意識(shí)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，只能倒霉認(rèn)栽，就算有維權(quán)意識(shí)高的消費(fèi)者，也未必能解決這些問(wèn)題。

三、對(duì)微商存在的威脅(threats)

1、品牌威脅

在阿里巴巴旗下的天貓，淘寶，現(xiàn)在興起的京東，唯品會(huì)，聚美優(yōu)品等都比微商具有競(jìng)爭(zhēng)力，而且它們都對(duì)消費(fèi)者的權(quán)益有保障，有成熟的管理體系，并且知名度高。大學(xué)生在朋友圈進(jìn)行微商活動(dòng)，其營(yíng)銷方式往往就是以朋友圈瘋狂刷屏為主，長(zhǎng)此以往，微商產(chǎn)品良好口碑難以形成，大眾對(duì)微商交易信任化程度不高。

2、學(xué)業(yè)威脅

對(duì)從事微商的大學(xué)生群體來(lái)說(shuō)，學(xué)業(yè)是對(duì)他們最大的威脅。學(xué)習(xí)是作為學(xué)生本職工作的重要存在。而做微商就得要求商主時(shí)刻保持在線，要對(duì)買(mǎi)家的問(wèn)題進(jìn)行解答，這就占用學(xué)生大多數(shù)學(xué)習(xí)、休息的時(shí)間，這就對(duì)他們的學(xué)業(yè)造成了嚴(yán)重的影響。

3、朋友威脅

大學(xué)生在朋友圈里打廣告，使朋友圈變成生意圈，很可能使朋友們厭煩，在社交平臺(tái)上推銷販賣(mài)商品，很可能影響自己本身的社交關(guān)系?；趯?duì)近240位大學(xué)生的調(diào)查，一半以上的人都認(rèn)為會(huì)影響朋友圈的交往。在朋友圈較為頻繁的發(fā)布信息，一般都會(huì)被朋友們屏蔽。微商活動(dòng)是依托于熟人以及社交關(guān)系進(jìn)行。消費(fèi)人情進(jìn)行微商活動(dòng)是不可避免的，微商一方面給大學(xué)生帶來(lái)的收入的就會(huì)，存在這一定的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，但另一方面有影響著社交關(guān)系，使簡(jiǎn)單純粹的關(guān)系變了味。

四、微商帶來(lái)的機(jī)會(huì)(opportunities)

1、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)

每年畢業(yè)都有新聞報(bào)道許多大學(xué)生找不到工作。因此大學(xué)生進(jìn)行微商解決的一部分人的就業(yè)問(wèn)題，微商創(chuàng)業(yè)解決了場(chǎng)地問(wèn)題，租金問(wèn)題，減少了成本，且時(shí)間靈活。如今科技飛速發(fā)展，也推動(dòng)著微商的發(fā)展，國(guó)家也支持大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，微商就是一個(gè)很好的平臺(tái)。

2、資源機(jī)會(huì)

現(xiàn)在，在互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展的時(shí)代，大量的實(shí)體經(jīng)濟(jì)：傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪都有著電商業(yè)務(wù)擴(kuò)展的可能性，有好多實(shí)體店有著優(yōu)質(zhì)的商品和客源，所以，大學(xué)生微商可以利用這一點(diǎn)，跟傳統(tǒng)的實(shí)體店鋪合作，獲得更多獨(dú)特的資源。