●李金永 (惠州學(xué)院 廣東惠州 516007)

高校圖書(shū)館用戶(hù)教育微視頻資源建設(shè)研究*

●李金永 (惠州學(xué)院 廣東惠州 516007)

微視頻作為一種新型媒介資源，能夠在高校圖書(shū)館用戶(hù)教育中發(fā)揮積極作用。從“媒介即館藏”的觀念出發(fā)，用戶(hù)教育微視頻也是一種館藏資源，分析了圖書(shū)館開(kāi)展微視頻館藏資源建設(shè)的可行性。用戶(hù)教育微視頻館藏資源具有知識(shí)導(dǎo)向、情感導(dǎo)向、評(píng)價(jià)導(dǎo)向的多元價(jià)值屬性。緊密?chē)@用戶(hù)需求，并結(jié)合微視頻自身特點(diǎn)，提出了微視頻館藏資源開(kāi)發(fā)流程。參考文獻(xiàn)18。

微視頻 用戶(hù)教育 高校圖書(shū)館

1 引言

隨著數(shù)字技術(shù)的不斷發(fā)展，圖書(shū)館服務(wù)的范圍、深度和廣度均發(fā)生了深刻的變化。從資源獲取途徑而言，互聯(lián)網(wǎng)已成為用戶(hù)獲取資源的第一渠道，圖書(shū)館館藏資源的中心地位不斷被弱化;從用戶(hù)信息行為表現(xiàn)而言，他們不再是被動(dòng)的信息接收者，其選擇和評(píng)價(jià)對(duì)信息流動(dòng)的影響越來(lái)越大［1］。由于這種變化引起的連鎖反應(yīng)，傳統(tǒng)的用戶(hù)教育形式如課堂教學(xué)、組織參觀、培訓(xùn)講座、印發(fā)宣傳單等方式已不能滿足用戶(hù)教育的需要。在內(nèi)容上，圖書(shū)館用戶(hù)教育開(kāi)始由基于書(shū)目指導(dǎo)的傳統(tǒng)教育向以解決用戶(hù)具體問(wèn)題與任務(wù)為目標(biāo)的信息素質(zhì)教育過(guò)渡與發(fā)展［2］。在路徑上，圖書(shū)館用戶(hù)教育從線下轉(zhuǎn)入線上，各種新的信息技術(shù)開(kāi)始介入用戶(hù)教育過(guò)程，推動(dòng)了線下與線上教育融合。

Web2.0、SNS、博客、微博、維基、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大規(guī)模開(kāi)放課程(慕課)等已經(jīng)在全球范圍內(nèi)廣泛興起，對(duì)高校圖書(shū)館用戶(hù)教育方式產(chǎn)生了重要的影響。微視頻服務(wù)作為近年來(lái)興起的一種新媒體形態(tài)，它融合了新媒體的多種積極因素，其“短、精、小”和“碎片化”的特點(diǎn)，日益引起人們的重視。微視頻的出現(xiàn)及其“普眾化”的趨勢(shì)，意味著我們真正進(jìn)入了“超視像”的新媒體時(shí)代［3］。微視頻作為一種新型媒介資源，它的發(fā)展本身不僅是一種傳播介質(zhì)的改變，其對(duì)人們的感知方式乃至存在方式產(chǎn)生了巨大影響［4］?，F(xiàn)有研究指出，媒介即館藏［5］，從這個(gè)意義上講，微視頻也是一種重要的館藏資源，它能夠在用戶(hù)教育中發(fā)揮積極作用。

2 用戶(hù)教育微視頻作為館藏資源的可行性

用戶(hù)教育，是指通過(guò)對(duì)用戶(hù)的各種形式的教育培訓(xùn)，培養(yǎng)其信息意識(shí)，提高其檢索技能，提升其信息能力和信息道德水平，從而提高信息資源的利用率的一種社會(huì)性活動(dòng)［6］。隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，圖書(shū)館用戶(hù)教育“微視頻”的種類(lèi)和數(shù)量越來(lái)越多，其作為一種數(shù)字館藏資源已經(jīng)具備了現(xiàn)實(shí)可行性。

2.1 “微視頻”媒介形態(tài)滿足讀者需求

據(jù)第36次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2015年6月，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)規(guī)模達(dá)4.61億，網(wǎng)絡(luò)視頻用戶(hù)使用率為69.1%。其中，手機(jī)視頻用戶(hù)規(guī)模為3.54億［7］。隨著智能手機(jī)用戶(hù)的日益增多，為圖書(shū)館提供移動(dòng)微視頻服務(wù)造就了豐沃的土壤。當(dāng)代大學(xué)生是追求個(gè)性的一代，追求在自己需要的時(shí)間、合適的環(huán)境、利用自己最適合的方式，獲取與自身目標(biāo)息息相關(guān)的信息［8］。在微視頻的制作、上傳、瀏覽、評(píng)論中，激情飽滿的年輕人是絕對(duì)的主角［9］。

由于智能手機(jī)成本的大幅下降，人們生產(chǎn)和傳播利用視頻信息都變得極其便利。人們可以借助移動(dòng)智能終端(手機(jī)、平板電腦等)輕易地拍出一段視頻。網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)的蓬勃發(fā)展，進(jìn)一步加速了微視頻的分享、傳播，促進(jìn)了微視頻的價(jià)值增值。對(duì)于微視頻的創(chuàng)作主體而言，“每個(gè)人都是生活的導(dǎo)演”，利用微視頻開(kāi)展用戶(hù)教育對(duì)大學(xué)生群體可以說(shuō)是既陌生又熟悉。對(duì)于微視頻的受眾而言，他們?cè)缫蚜?xí)慣了用DV、手機(jī)拍攝，用網(wǎng)線、藍(lán)牙、微信上傳，早已習(xí)慣了視頻媒介的表達(dá)方式。

2.2 “微視頻”傳播特點(diǎn)契合館藏需要

一般認(rèn)為，視頻是相對(duì)于文字、圖片等單媒體而言，集圖像、聲音、文本于一體的綜合性媒體，具有表現(xiàn)力強(qiáng)、蘊(yùn)含信息量豐富、畫(huà)面形象生動(dòng)等優(yōu)點(diǎn)。微視頻通常是文字、聲音和圖像等信息的組合，一般具有連續(xù)性。在人類(lèi)的眾多感官通道中，視覺(jué)是人類(lèi)感覺(jué)系統(tǒng)中最占優(yōu)勢(shì)的信息來(lái)源［10］。據(jù)有關(guān)實(shí)驗(yàn)統(tǒng)計(jì)，視覺(jué)信息占人類(lèi)所獲得信息的60%～80%。隨著4G網(wǎng)絡(luò)的普及、計(jì)算技術(shù)的逐漸成熟，移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代已全面到來(lái)，它全方位地改變了人們的生活方式。而對(duì)于視頻而言，更是在逐歩進(jìn)入更加便捷、更加人性化的微視頻時(shí)代［11］。

隨著高校圖書(shū)館信息環(huán)境的改善，圖書(shū)館用戶(hù)教育從傳統(tǒng)的集中、被動(dòng)、單向的模式向以針對(duì)性、靈活性、互動(dòng)性為特點(diǎn)的用戶(hù)教育模式轉(zhuǎn)化［12］。微視頻“短、快、精”、大眾參與性、病毒式傳播等特點(diǎn)正好彌補(bǔ)了傳統(tǒng)用戶(hù)教育的不足，是高校圖書(shū)館開(kāi)展用戶(hù)教育的新途徑。作為學(xué)習(xí)資源的微視頻具有以下優(yōu)點(diǎn)：短小精煉、生動(dòng)形象，學(xué)習(xí)步調(diào)自定，能夠滿足讀者隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)的碎片化需要。在學(xué)習(xí)效果方面，微視頻的學(xué)習(xí)方式也明顯優(yōu)于傳統(tǒng)的課堂教學(xué)形態(tài)［13－14］。

2.3 “微視頻”外部發(fā)展奠定館藏基礎(chǔ)

隨著時(shí)代進(jìn)步、技術(shù)發(fā)展及微視頻人文環(huán)境的逐步變化，微視頻在內(nèi)容來(lái)源、制作權(quán)、依托平臺(tái)方面都有了極大的發(fā)展與改變，呈現(xiàn)出價(jià)值取向正統(tǒng)化和市場(chǎng)商業(yè)化的發(fā)展趨勢(shì)［15］。Coursera、Udacity、edX、網(wǎng)易公開(kāi)課、慕課中國(guó)等在線教育平臺(tái)的迅猛發(fā)展，都為微視頻的應(yīng)用和推廣奠定了良好的土壤。目前正在快速發(fā)展的4G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，也為微視頻的發(fā)展提供了良好的機(jī)遇。隨著信息網(wǎng)絡(luò)化的普及，人們傳輸和獲取信息的方式變得極其方便、快捷。微視頻逐漸強(qiáng)大的發(fā)展空間，為圖書(shū)館用戶(hù)教育提供了嶄新的平臺(tái)。

隨著微視頻風(fēng)潮來(lái)襲，當(dāng)前不少高校出現(xiàn)了有關(guān)圖書(shū)館的“微視頻”。筆者通過(guò)訪問(wèn)主流的視頻分享網(wǎng)站優(yōu)酷網(wǎng)、土豆網(wǎng)、56網(wǎng)等進(jìn)行搜索、去重和排除，查詢(xún)得到圖書(shū)館微視頻計(jì)57部。國(guó)內(nèi)一些知名高校如北京大學(xué)、清華大學(xué)、西安交通大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)、中山大學(xué)都紛紛推出了圖書(shū)館主題微視頻服務(wù)，起到了很好的引領(lǐng)和示范作用。例如，北京大學(xué)的《天堂圖書(shū)館》，清華大學(xué)的《愛(ài)上圖書(shū)館》系列等。這些高校通過(guò)“微視頻”宣傳學(xué)校的圖書(shū)館，或者介紹圖書(shū)館的各種功能，微視頻在點(diǎn)擊量、關(guān)注度方面大都非?？捎^，迅速建立起圖書(shū)館與讀者之間良好的情感紐帶。由于微視頻帶來(lái)的強(qiáng)大用戶(hù)粘合力，國(guó)內(nèi)越來(lái)越多的圖書(shū)館加入到微視頻作品征集和創(chuàng)作活動(dòng)中來(lái)［16］，微視頻作為圖書(shū)館教育的手段已經(jīng)得到了越來(lái)越多的重視。數(shù)量龐大的微視頻只有經(jīng)過(guò)科學(xué)的加工、編目，才能夠最大地發(fā)揮其應(yīng)有價(jià)值。

3 用戶(hù)教育微視頻的館藏價(jià)值

館藏價(jià)值是指圖書(shū)館文獻(xiàn)的使用價(jià)值，它是相對(duì)的，而不是絕對(duì)的，且會(huì)隨著時(shí)間的變化而變化。從用戶(hù)的視角來(lái)看，微視頻作為一種獨(dú)特的館藏資源，具有三個(gè)方面的價(jià)值。

3.1 知識(shí)導(dǎo)向

圖書(shū)館伴隨著知識(shí)的豐富而出現(xiàn)，千百年來(lái)一直起著知識(shí)收集與存儲(chǔ)的作用［17］。隨著圖書(shū)館服務(wù)的多樣化，圖書(shū)館資源和服務(wù)的揭示和利用越來(lái)越受到重視。圖書(shū)館微電影可以將圖書(shū)館借閱規(guī)則、館舍布局、特色資源、創(chuàng)新服務(wù)、參考咨詢(xún)、數(shù)字館藏等服務(wù)巧妙地植入微視頻的故事情節(jié)中，起到“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教育效果。從筆者對(duì)現(xiàn)有圖書(shū)館微視頻中植入的知識(shí)元素調(diào)查分析結(jié)果來(lái)看，大部分微視頻中涉及的知識(shí)點(diǎn)仍然來(lái)源于用戶(hù)教育課程的自然延伸，例如，檢索技巧指導(dǎo)、數(shù)據(jù)庫(kù)使用、特色服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)等方面，圖書(shū)館微視頻的服務(wù)內(nèi)容仍然具有極大的拓展空間。

3.2 情感導(dǎo)向

微視頻作為一種具有獨(dú)特藝術(shù)表現(xiàn)力的媒體傳播形態(tài)，具有電影等視頻媒介相似的情感導(dǎo)向價(jià)值，即借助微視頻的時(shí)尚新穎、傳播便捷的特點(diǎn)，展現(xiàn)圖書(shū)館獨(dú)特的書(shū)香魅力，提升圖書(shū)館形象，建立讀者對(duì)圖書(shū)館的美好期待和利用圖書(shū)館資源與服務(wù)的熱忱。不能否認(rèn)，長(zhǎng)期以來(lái)圖書(shū)館用戶(hù)教育深沉、枯燥、古板的固化形象似乎成為一種定勢(shì)。圖書(shū)館微視頻可以有效規(guī)避以往說(shuō)教式的模式，有效拉近圖書(shū)館和讀者的情感。以2012年11月首映的北京大學(xué)《天堂圖書(shū)館》為例，借助光影流年的藝術(shù)表現(xiàn)方式，讓讀者親切地感受到圖書(shū)館人文精神與文化魅力，在享受視覺(jué)盛宴的同時(shí)，潛移默化中拉近了圖書(shū)館和讀者之間的美好感情。

3.3 評(píng)價(jià)導(dǎo)向

微視頻作為一種動(dòng)態(tài)的資源，其影響具有明顯的長(zhǎng)尾效應(yīng)。一方面，微視頻具有極強(qiáng)的互動(dòng)性和開(kāi)放性，微視頻的分享、評(píng)論、點(diǎn)贊，都是其“人氣”聚合的重要體現(xiàn)。當(dāng)前，點(diǎn)擊率、反饋評(píng)論、互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、視頻分享等功能已經(jīng)成為視頻分享平臺(tái)的基礎(chǔ)功能。另一方面，微視頻中能夠有效設(shè)置測(cè)試、問(wèn)答等交互環(huán)節(jié)，微視頻的評(píng)價(jià)能力大大加強(qiáng)。圖書(shū)館微視頻服務(wù)應(yīng)該盡可能多地收集用戶(hù)的觀看體驗(yàn)和建議，誠(chéng)摯地接受用戶(hù)褒貶的評(píng)論，營(yíng)造良好的互動(dòng)渠道。在必要的時(shí)間，也可以采用座談、主創(chuàng)人員訪談、調(diào)查問(wèn)卷等方式搜集意見(jiàn)。借鑒MOOCS課程中植入測(cè)試、問(wèn)答的有效經(jīng)驗(yàn)，在微視頻中嵌入類(lèi)似測(cè)試環(huán)節(jié)，提升微視頻的服務(wù)針對(duì)性和效果。

4 用戶(hù)教育微視頻館藏資源開(kāi)發(fā)

高校圖書(shū)館開(kāi)展微視頻用戶(hù)教育微視頻典藏的目的在于滿足用戶(hù)的學(xué)習(xí)、教學(xué)、科研需求。因此微視頻的制作必然始于用戶(hù)需求，并終于用戶(hù)評(píng)價(jià)。筆者結(jié)合視頻媒體的特點(diǎn)和用戶(hù)教育的需要，在本館實(shí)踐總結(jié)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了以“用戶(hù)需求為導(dǎo)向”的圖書(shū)館用戶(hù)教育微視頻館藏資源開(kāi)發(fā)流程。

4.1 深挖需求，確定微視頻主題

用戶(hù)信息需求是圖書(shū)館微視頻創(chuàng)作的源泉，它的挖掘則可以通過(guò)參考咨詢(xún)、讀者留言、微信反饋、問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)訪問(wèn)、文檢課程等多種渠道實(shí)現(xiàn)，也受到讀者年級(jí)、專(zhuān)業(yè)、性別等多種因素的制約。例如新生對(duì)學(xué)習(xí)生活往往比較迷茫，信息需求較為盲目和泛化;高年級(jí)學(xué)生則隨著專(zhuān)業(yè)知識(shí)的精深，信息需求變得明確和深入;畢業(yè)生迫于就業(yè)、論文等壓力，信息需求目標(biāo)更加明確。在這種情況下，面向新生的微視頻需要輕松活潑、立意新穎，引導(dǎo)新生建立對(duì)學(xué)校的美好愿景;面向高年級(jí)學(xué)生的微視頻可以引入競(jìng)賽活動(dòng)、項(xiàng)目試驗(yàn)等，尋求具體問(wèn)題的解決;面向畢業(yè)生的微視頻基調(diào)上可以加入淡淡的懷舊情節(jié)，融入畢業(yè)論文的開(kāi)題、答辯、撰寫(xiě)或者創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)等畢業(yè)技能。

4.2 詳細(xì)規(guī)劃，制定微視頻方案

微視頻不同于其他館藏類(lèi)別，除了要求參與人員具備必要的拍攝、編輯能力外，對(duì)于他們的文筆素養(yǎng)、藝術(shù)傳達(dá)能力等也有一定的要求。微視頻館藏的開(kāi)發(fā)涉及攝影、燈光、表演、剪輯、特效等諸多環(huán)節(jié)，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要擬定詳細(xì)完整的方案，做好必要的儲(chǔ)備。

(1)人員儲(chǔ)備。從實(shí)踐要求看，培養(yǎng)和選拔微視頻制作人員，組建拍攝團(tuán)隊(duì)是首要任務(wù)。微視頻的特點(diǎn)是“微”，考慮到管理成本等諸多因素，人員數(shù)量不宜過(guò)多，以5～8人為宜。圖書(shū)館首先篩選出有一定工作經(jīng)驗(yàn)的館員作為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的策劃者、管理者，確保其在館藏建設(shè)中的主導(dǎo)地位。團(tuán)隊(duì)成員可以邀請(qǐng)具備一定視頻制作知識(shí)和技能的學(xué)生及教師加入，也可以與校外專(zhuān)業(yè)影視傳播公司或團(tuán)隊(duì)建立雙邊合作關(guān)系。在合作中，負(fù)責(zé)人引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員之間不斷傳授、積累和分享知識(shí)與技能，培養(yǎng)具有一定規(guī)模和質(zhì)量的人才梯隊(duì)。

(2)素材儲(chǔ)備。從內(nèi)容需要看，任何一部微視頻都要應(yīng)用到聲音、圖片、動(dòng)畫(huà)等多種類(lèi)型的素材資源。同時(shí)，為了保證素材的鮮活性、生動(dòng)性，也離不開(kāi)真實(shí)的工作場(chǎng)景、操作技術(shù)等細(xì)粒度素材。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該借助多種途徑詳細(xì)了解本館的布局結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度、硬件設(shè)備、服務(wù)項(xiàng)目等的內(nèi)容、結(jié)構(gòu)或方法，善于收集和記錄圖書(shū)館碎片化的工作、服務(wù)、學(xué)習(xí)等視音頻影像片段，并做好必要的整理、加工和編目。

(3)技術(shù)儲(chǔ)備。從技術(shù)需求看，盡管微視頻的制作并不需要很多高端的設(shè)備，通常一部好的智能手機(jī)基本就能應(yīng)對(duì)。然而，對(duì)于高清微視頻或者具有互動(dòng)功能的微視頻而言，其對(duì)畫(huà)面穩(wěn)定性的要求或者復(fù)雜交互的處理等就需要額外的技術(shù)資源。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)主動(dòng)與學(xué)校相關(guān)社團(tuán)、新聞中心、影視媒體或教育技術(shù)中心等建立合作關(guān)系，共享優(yōu)質(zhì)的設(shè)備和技術(shù)資源。有條件的圖書(shū)館也可以成立數(shù)字媒體部，負(fù)責(zé)數(shù)字技術(shù)的培訓(xùn)、應(yīng)用、推廣等，提升自身的技術(shù)能力。

(4)經(jīng)費(fèi)貯備。從經(jīng)費(fèi)使用看，微視頻制作是一種專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的活動(dòng)，其制景、攝影、燈光、表演道具等都需要一定的資金支持。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)需做好項(xiàng)目預(yù)算方案，開(kāi)源節(jié)流，還可以從多個(gè)途徑入手籌集經(jīng)費(fèi)：一是圖書(shū)館或圖書(shū)館聯(lián)盟以微視頻征集或競(jìng)賽的形式，提供適當(dāng)?shù)慕?jīng)費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì);二是積極爭(zhēng)取微視頻開(kāi)發(fā)作為大學(xué)生創(chuàng)新實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目的立項(xiàng)資助;三是鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)參加社會(huì)性的競(jìng)賽項(xiàng)目以獲取獎(jiǎng)勵(lì)支持等。

4.3 劇本創(chuàng)作，強(qiáng)化微視頻用戶(hù)教育功能

劇本是視頻拍攝的靈魂，也是整個(gè)微視頻制作的關(guān)鍵。劇本的創(chuàng)作需要通過(guò)一定的故事情節(jié)發(fā)展，同時(shí)以圖書(shū)館為背景，融入用戶(hù)教育的內(nèi)容，讓用戶(hù)更輕松的接受信息。例如，清華大學(xué)的《愛(ài)上圖書(shū)館》系列短片是以圖書(shū)館為背景，由兩個(gè)主人公在其中的學(xué)習(xí)經(jīng)歷介紹其服務(wù)，每個(gè)短片都具有不同的主題，不斷展開(kāi)的故事情節(jié)非常吸引人;北京大學(xué)的《天堂圖書(shū)館》是為了紀(jì)念圖書(shū)館110周年的宣傳片，雖然不是專(zhuān)門(mén)針對(duì)用戶(hù)教育，但其喚起了讀者對(duì)圖書(shū)館的美好向往;東莞理工學(xué)院圖書(shū)館制作的入館教育專(zhuān)題片，通過(guò)一個(gè)主持人帶領(lǐng)觀眾認(rèn)識(shí)圖書(shū)館的構(gòu)造、館藏、查閱方式等內(nèi)容，鮮活生動(dòng)。

從以上典型案例可以看出，劇本的創(chuàng)作應(yīng)該盡量避免“牽強(qiáng)”的說(shuō)教式植入，更不能簡(jiǎn)單地將傳統(tǒng)文檢課堂搬上屏幕，以課堂教學(xué)設(shè)計(jì)方案代替微視頻劇本。圖書(shū)館微視頻的劇本需要不斷創(chuàng)新，突破“圖書(shū)館愛(ài)情故事”為代表的老套內(nèi)容，要從豐富的校園、社會(huì)、家庭生活中尋找新思路。值得注意的是，雖然微視頻的創(chuàng)作空間廣闊，但要把握一定的原則：內(nèi)容健康積極、傳遞正能量、富有內(nèi)涵和教育意義、符合時(shí)代背景和社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)等。例如，在全民閱讀的大背景下，如何將閱讀知識(shí)融入微視頻，引導(dǎo)讀者的讀書(shū)興趣就是一個(gè)很好的選題。

4.4 拍攝與后期，提升微視頻專(zhuān)業(yè)制作水準(zhǔn)

從拍攝方式上，微視頻開(kāi)發(fā)分為自主拍攝和合作拍攝兩種。自主拍攝的優(yōu)點(diǎn)是沒(méi)有版權(quán)障礙，能夠較好地貼近本校需求;缺點(diǎn)是成本較高，對(duì)開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)的綜合素養(yǎng)具有較高的要求。合作拍攝能夠?qū)崿F(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)資源共建共享;缺點(diǎn)是其組織與合作的邊際成本較高。從實(shí)踐看，微視頻拍攝以日常生活為背景，場(chǎng)景普通、取景方便、道具廉價(jià)易得、制作過(guò)程簡(jiǎn)單，符合校園制作的條件;微視頻人物與學(xué)生真實(shí)身份相同，利于本色出演，學(xué)生對(duì)角色有較好的把握和演繹;以日常現(xiàn)象引出問(wèn)題，目標(biāo)明確，便于讀者抓住重點(diǎn)。

從后期處理看，它需要經(jīng)過(guò)采集、編輯、效果處理和保存4個(gè)主要步驟［18］。隨著視頻編輯技術(shù)的不斷發(fā)展，后期制作的技術(shù)日益成熟，圖書(shū)館微視頻的制作可以選用的技術(shù)工具越來(lái)越多。現(xiàn)有后期制作軟件大多采用所見(jiàn)即所得的方式，能夠支持多種視頻和音頻格式、輕易地做出風(fēng)格濾鏡、轉(zhuǎn)場(chǎng)特效、字幕標(biāo)題、風(fēng)格濾鏡、貼圖相框等多媒體效果。當(dāng)技術(shù)趨于傻瓜化，讀者需求成為衡量微視頻制作水準(zhǔn)的核心指標(biāo)。例如，運(yùn)用拍攝特寫(xiě)對(duì)微視頻重點(diǎn)情節(jié)(比如自主借還機(jī)的操作細(xì)節(jié)，書(shū)籍和網(wǎng)絡(luò)上的相關(guān)文字、圖片等)進(jìn)行處理，可引起學(xué)生的注意、加強(qiáng)學(xué)生的記憶。

4.5 上傳與宣傳，擴(kuò)展微視頻傳播應(yīng)用效果

用戶(hù)教育微視頻館藏資源建設(shè)的目的是傳遞圖書(shū)館的資源和服務(wù)，幫助讀者提升自身的學(xué)習(xí)、生活、科研等諸多能力。因此，微視頻的開(kāi)放性越高，獲取越便捷，讀者對(duì)微視頻的利用率就越高。圖書(shū)館可以將制作精良的微視頻傳到各大視頻網(wǎng)站，學(xué)校網(wǎng)站，微信公眾平臺(tái)等，提升其受眾影響力。

“酒香也怕巷子深”，微視頻作為一種營(yíng)銷(xiāo)手段，其宣傳可以采用立體化策略，即以讀書(shū)月、閱讀推廣大賽等活動(dòng)為主線，以海報(bào)、宣傳冊(cè)、網(wǎng)站、微博、微信等為媒介，積極介入讀者的社交網(wǎng)絡(luò)，借力Web 2.0的“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，拓展觀看群體。對(duì)一些優(yōu)秀的館藏作品，借助電影營(yíng)銷(xiāo)的手段，推出主創(chuàng)人員訪談、節(jié)目制作花絮等方式，打造微視頻用戶(hù)教育品牌。

4.6 調(diào)查和反饋，拓寬微視頻反饋評(píng)價(jià)渠道

微視頻館藏互動(dòng)性和開(kāi)放性很強(qiáng)，可免費(fèi)上傳、免費(fèi)觀看、自由轉(zhuǎn)發(fā)和分享。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)盡可能地收集讀者使用微視頻的感受和建議，在此基礎(chǔ)上不斷完善微視頻的制作。一是定期向讀者發(fā)放微課程使用感受的調(diào)查問(wèn)卷，搜集讀者最感興趣的內(nèi)容，以及在觀看微視頻過(guò)程中碰到的問(wèn)題等。二是通過(guò)建立圖書(shū)館用戶(hù)教育微電影專(zhuān)欄，匯集各類(lèi)微視頻資源，設(shè)置反饋評(píng)論、互動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)、視頻分享、播放統(tǒng)計(jì)、二維碼鏈接等功能模塊，開(kāi)放用戶(hù)評(píng)論，;三是形成對(duì)圖書(shū)館微視頻用戶(hù)評(píng)價(jià)的響應(yīng)機(jī)制，營(yíng)造積極交流的良好互動(dòng)氛圍，保證用戶(hù)與圖書(shū)館溝通的暢通。

5 結(jié)語(yǔ)

從圖書(shū)館目前具有的條件考慮，高校圖書(shū)館開(kāi)展微視頻館藏資源建設(shè)已具備技術(shù)資源、用戶(hù)基礎(chǔ)等方面的可行性。微視頻館藏在用戶(hù)教育中具有知識(shí)導(dǎo)向、情感導(dǎo)向、評(píng)價(jià)導(dǎo)向等多元價(jià)值屬性，在嵌入式服務(wù)不斷發(fā)展的今天，它的興起將對(duì)傳統(tǒng)的用戶(hù)教育理念和方式產(chǎn)生巨大的影響，為用戶(hù)教育的方式和方法帶來(lái)全新的改變。微視頻作為一種全新的特色館藏，其開(kāi)發(fā)尚處于起步階段，如何有效地平衡趣味性與科學(xué)性，保證其質(zhì)量水準(zhǔn)和教育價(jià)值，仍需更多的實(shí)踐探索和科學(xué)的流程設(shè)計(jì)。伴隨著移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)的興起，各類(lèi)“微服務(wù)”不斷彰顯價(jià)值，用戶(hù)教育微視頻館藏資源建設(shè)將是值得圖書(shū)館進(jìn)行深入探索的一種服務(wù)方式。

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(賴(lài) 寧 編發(fā))

Micro-video Construction for the User Education of Academic Library

Li Jinyong
(Huizhou University，Huizhou，Guangdong 516007，China)

As a kind of new media resources，micro－video plays an active role in the user education of academic library.The paper introduced the micro－video frequent concept，reviewed the current status of application of micro－video in the library，analyzed the feasibility of micro－video library service.Micro－video for the user education is knowledge－oriented，emotion－oriented and evaluation－oriented.User education micro－video production needs to be closely around the user needs and combine with the characteristics of micro－video.The paper proposed the frequent manufacture flow of micro－video for the user education in academic library.18 refs.

Micro－video.User education.Academic library.

G253

A

1003－7845(2016)06－0037－05

李金永，館員，現(xiàn)在廣東省惠州學(xué)院圖書(shū)館工作。

2016－03－10

* 本文系惠州學(xué)院校級(jí)人文社科課題“應(yīng)用型本科院校創(chuàng)客空間運(yùn)營(yíng)與服務(wù)模式研究”(項(xiàng)目編號(hào)：hzux1201503)研究成果之一。