●張　群

(江南大學　江蘇無錫　214122)

李愛國

(東南大學　南京　210096)

?

高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務的現(xiàn)狀調(diào)研與對策研究*

●張群

(江南大學江蘇無錫214122)

李愛國

(東南大學南京210096)

文章對我國高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務的現(xiàn)狀進行了調(diào)查與分析，在此基礎上提出了高校圖書館開展科學數(shù)據(jù)服務的具體措施，包括：設計全面系統(tǒng)的教育培訓體系；建設交互集成數(shù)據(jù)服務平臺；采取多方協(xié)同發(fā)展的管理機制；加強人員隊伍和組織機構建設。最后指出科學數(shù)據(jù)服務是E-Science環(huán)境下高校圖書館發(fā)展的新契機。參考文獻11。

高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務現(xiàn)狀對策

E-Science環(huán)境下，科學研究開始向數(shù)據(jù)密集型轉變，“科學就是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)就是科學”[1]，科學數(shù)據(jù)逐漸成為學術交流的基本元素，即科學研究建立在對既有數(shù)據(jù)的重新組織、整合、集成、分析和利用的基礎上，通過內(nèi)容分析和數(shù)據(jù)挖掘實現(xiàn)“知識發(fā)現(xiàn)”?？蒲腥藛T的信息需求從傳統(tǒng)的文獻信息服務向科學數(shù)據(jù)服務轉變，具體表現(xiàn)為科學數(shù)據(jù)的組織管理、存儲共享、傳播利用等。這給高校圖書館的服務帶來了全新的機遇和挑戰(zhàn)。

1　高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務的現(xiàn)狀調(diào)研

2015年1～2月，筆者網(wǎng)絡調(diào)查了112所“211工程”高校圖書館的主頁，重點瀏覽了教育/培訓、資源、服務、讀者指南、通知公告等欄目，以了解科學數(shù)據(jù)服務現(xiàn)狀。其中，第四軍醫(yī)大學、河北工業(yè)大學圖書館的相關欄目無法訪問。另外，筆者通過搜索引擎、CNKI數(shù)據(jù)庫的文獻調(diào)查了解部分圖書館科學數(shù)據(jù)服務現(xiàn)狀，如武漢大學圖書館、復旦大學圖書館等。

在所調(diào)查的圖書館中有3個圖書館表明具有數(shù)字加工服務，為北京大學、北京理工大學、上海交通大學，其服務內(nèi)容主要包括：數(shù)字化加工/轉換、元數(shù)據(jù)標引加工、資源共享(發(fā)布利用)、個人數(shù)字圖書館服務、OCR文字識別等。

目前圖書館教學培訓主要采取教學課程、講座培訓、新生教育等方式。有39個圖書館教育/培訓欄目中涉及科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，大部分是通過講座形式介紹統(tǒng)計數(shù)據(jù)類數(shù)據(jù)庫(Infobank、EPS全球統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析平臺、國泰安數(shù)據(jù)庫等)的檢索與利用，以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件(SPSS)使用方法等，如北京大學、清華大學、北京師范大學、南開大學、復旦大學等；有些是在《信息檢索與利用》課中介紹有關“事實和數(shù)值型數(shù)據(jù)”的檢索，如東北大學、中國石油大學等?？茖W數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育做得比較好的高校是北京大學和武漢大學。北京大學圖書館以講座形式對數(shù)據(jù)素養(yǎng)與統(tǒng)計數(shù)據(jù)資源進行了系統(tǒng)的介紹，主要包括：關于數(shù)據(jù)的基本知識，并通過實例展示如何正確解讀數(shù)據(jù)和統(tǒng)計分析結果、如何進行數(shù)據(jù)清理、怎樣開展數(shù)據(jù)分析、如何科學地管理數(shù)據(jù)等內(nèi)容；對圖書館購買的經(jīng)濟統(tǒng)計類數(shù)據(jù)庫進行全面概覽性介紹，并舉例講解BvD、OECD、IMF、中經(jīng)網(wǎng)等數(shù)據(jù)庫的具體使用方法；分門別類地對網(wǎng)絡上的開放獲取統(tǒng)計資源進行介紹；數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析軟件SPSS入門及體驗(交互式)。北京大學圖書館還提供統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析服務及SPSS網(wǎng)絡版升級。武漢大學圖書館2014年下半年90分鐘專題講座包括：科研活動中數(shù)據(jù)的存儲與共享(結合館科學數(shù)據(jù)管理平臺，就如何合理運用科學數(shù)據(jù)，促進建立在現(xiàn)有信息基礎上的創(chuàng)新性研究；如何對科研成果的可靠性進行驗證；提高科學數(shù)據(jù)的價值和利用效益等問題進行探討和研究)、教你玩轉統(tǒng)計數(shù)據(jù)庫(著重介紹統(tǒng)計類數(shù)據(jù)庫收錄內(nèi)容、數(shù)據(jù)庫結構、數(shù)據(jù)來源、檢索方式，并通過實例介紹國內(nèi)外GDP、人口、匯率、短期利率等宏觀數(shù)據(jù)的查找)、利用EXCEL進行數(shù)據(jù)分析和圖表展示。另外，上海交通大學信息素養(yǎng)之工具篇中介紹了統(tǒng)計分析軟件SPSS應用方法、Matlab使用技巧與提高。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，8個圖書館的電子資源(包括試用數(shù)據(jù)庫)缺乏統(tǒng)計數(shù)據(jù)類資源，它們是：中國農(nóng)業(yè)大學、北京體育大學、中央音樂學院、中國政法大學、吉林大學、華東師范大學、上海外國語大學、河海大學，這可能是由這些學校的學科專業(yè)設置所決定的。

62個館建有特色數(shù)據(jù)庫，其中12個圖書館明確標示建有機構知識庫，分別是：北京大學、清華大學、中國人民大學、北京航空航天大學、北京科技大學、北京郵電大學、中國農(nóng)業(yè)大學、廈門大學、大連海事大學、山東大學、云南大學、蘭州大學。

74個圖書館建立了學科館員制，提供學科服務，其中33家具有學科服務平臺，除了華中科技大學圖書館具有兩個學科服務平臺：LibGuides版學科服務平臺、緯度學科服務平臺(法學)，西北大學圖書館試用緯度學科服務平臺(理論經(jīng)濟學學科)，其余的均采用學科服務平臺LibGuides。LibGuides平臺由CALIS三期參考咨詢項目子項目——學科服務子項目引進，旨在促進國內(nèi)高校圖書館深化學科服務。該平臺提供學科的最新資訊和動態(tài)，資源導航與檢索，學術熱點追蹤與個性化服務，是一個為學科用戶提供專業(yè)資源與服務的互動交流平臺。武漢大學圖書館在學科服務平臺上嵌入了科研數(shù)據(jù)管理模塊，并以開源軟件Dspace為平臺基礎，建設高?？茖W數(shù)據(jù)管理平臺；復旦大學圖書館與復旦大學社會科學數(shù)據(jù)研究中心合作，利用哈佛大學的Dataverse Network，構建了復旦大學社會科學數(shù)據(jù)平臺。

值得一題的是，有2家圖書館在通知公告欄內(nèi)公布了有關圖書館的服務數(shù)據(jù)，分別是：“燕圕年話2014——北大圖書館微數(shù)據(jù)數(shù)秀服務開啟”、“數(shù)據(jù)說·浙江大學圖書館讀者服務年度統(tǒng)計”，令人耳目一新。宣傳科學數(shù)據(jù)，首先讓大家了解科學數(shù)據(jù)下的圖書館，這種方式更具有親和力和說服力。

2　高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務的問題分析

在所調(diào)查的圖書館中僅有3個圖書館明確表明提供數(shù)字加工服務。技術是科學數(shù)據(jù)服務的重要支撐，如數(shù)據(jù)描述、數(shù)據(jù)管理工具或軟件的開發(fā)、數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)安全維護等都需要有專業(yè)的技術團隊。國外高校圖書館大多具有雄厚的技術力量，如約翰霍普金斯大學的Sheridan圖書館，建有數(shù)字研究和監(jiān)管中心 (DRCC)，重視開發(fā)數(shù)據(jù)管理軟件，注重監(jiān)管原始科研數(shù)據(jù)，如建立大規(guī)模科學數(shù)據(jù)集[2]；多倫多大學的地圖數(shù)據(jù)服務平臺(Map & Data Library)包括統(tǒng)計、微數(shù)據(jù)等內(nèi)容，由多倫多大學圖書館獨立開發(fā)維護[3]。但對于國內(nèi)絕大部分高校圖書館來說，技術是服務中的薄弱點。在科學數(shù)據(jù)服務中如何充實技術力量，或者如何揚長避短，是圖書館亟待解決的問題。

開設《文獻檢索與利用》/《信息素養(yǎng)》課程、專題講座、新生培訓是國內(nèi)高校圖書館進行信息素養(yǎng)教育的主要手段，重點在于培養(yǎng)學生的信息檢索能力，對于科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教育僅處于起步階段。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，盡管有39個圖書館教育/培訓欄目中涉及科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，但大部分是以講座形式僅僅涉及科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的某個方面：數(shù)據(jù)資源的獲取方式或數(shù)據(jù)分析軟件的使用方法。對于科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)、科學數(shù)據(jù)管理的基本知識缺乏介紹，對于數(shù)據(jù)管理技術、數(shù)據(jù)實踐規(guī)范、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)倫理等內(nèi)容更未涉及。總體而言，國內(nèi)高校圖書館科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育內(nèi)容設計系統(tǒng)性和整體性欠缺，尚未形成明確的數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式。這是我國對科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育缺乏足夠的認識和重視，缺乏相應的政策支持和課程設計造成的。

機構庫可以成為容納數(shù)據(jù)的倉儲，可成為整個數(shù)據(jù)監(jiān)護戰(zhàn)略的一個重要部分[4]。在所調(diào)查的圖書館中僅有12個圖書館明確標示建有機構知識庫，這說明我國高校圖書館開展科學數(shù)據(jù)服務任重而道遠。武漢大學圖書館在學科服務平臺上嵌入了科研數(shù)據(jù)管理模塊，在全國高校圖書館起到了實踐示范的作用。從經(jīng)濟、實用的角度出發(fā)，高校圖書館利用機構知識庫對自身的特色文獻資源進行深度揭示，或者利用學科服務平臺開展學科服務的同時，能否以現(xiàn)有的機構知識庫或學科服務平臺為基礎，拓展相應的功能，開展科學數(shù)據(jù)服務，這是值得探討的。

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，僅僅北京大學圖書館和浙江大學圖書館在通知公告欄內(nèi)公布了有關圖書館的服務數(shù)據(jù)，這說明圖書館對科學數(shù)據(jù)的重要性和迫切性認識不夠，對于科學數(shù)據(jù)服務、科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)的基本概念、基本內(nèi)容尚未開展相關的宣傳推廣。圖書館一直都通過服務來展現(xiàn)自己的價值，在 E-Science環(huán)境下，圖書館應及時改變服務職能，加大科研數(shù)據(jù)的宣傳力度，將培養(yǎng)數(shù)據(jù)意識作為首要任務，將提供數(shù)據(jù)服務作為主要服務。Carol Tenopir對美國100家以上的大學圖書館訪調(diào)發(fā)現(xiàn)，已有近20%的大學開展了數(shù)據(jù)管理服務[5]。服務未起，意識先行，這一點國內(nèi)圖書館做得遠遠不夠，只能說才剛剛起步。

3　高校圖書館開展科學數(shù)據(jù)服務的對策

3.1設計全面系統(tǒng)的教育培訓體系

圖書館是科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育的主要承擔者之一，國外諸多高校圖書館已開始對相關人員進行科研數(shù)據(jù)管理意識、知識和技能方面的教育與培訓。我國高校圖書館亟需設計系統(tǒng)、全面的科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育培訓體系，根據(jù)用戶的不同層次提供相應的科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，主要包括：面向大多數(shù)讀者的科學數(shù)據(jù)通識教育模式；面向高層次讀者(教師、碩、博士生等)的學科數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育模式；面向特定讀者的個性化科學數(shù)據(jù)教育模式。筆者認為，圖書館的科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育不是孤立的，而是應該以圖書館現(xiàn)有的信息服務、知識服務模式(如信息素質(zhì)教育、科研誠信教育、學科服務等)為載體，嵌合科學數(shù)據(jù)教育，協(xié)同作用，構建全方位嵌合式科學數(shù)據(jù)教育模式，服務于高?？茖W研究、學科發(fā)展和學術交流。例如，在信息素質(zhì)教育課程設計中，主要針對本科生進行科學數(shù)據(jù)通識教育，介紹數(shù)據(jù)管理的基本理論與方法，使學習者整體把握數(shù)據(jù)管理的基本知識；在科研誠信教育中嵌合科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育，針對科研人員重點介紹科學數(shù)據(jù)對于科學研究的重要性，從源頭上避免可能因數(shù)據(jù)作假而造成的學術不端，增強科學研究的可靠性，開辟學術規(guī)范的新領域，完善科研誠信體系建設；在學科服務中，科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育主要針對特定學科重點對象提供專業(yè)的培訓，專指性更強，如理工科的數(shù)據(jù)素養(yǎng)強調(diào)數(shù)據(jù)分析工具的使用，而文科類的則重視數(shù)據(jù)收集、分析與處理過程。

3.2建設交互集成數(shù)據(jù)服務平臺

數(shù)據(jù)服務平臺是開展科學數(shù)據(jù)服務的必要工具。它為研究人員提供數(shù)據(jù)存儲、管理、共享、傳播等功能，具有便捷、集成、交互、拓展性好、安全性高等特點。國外眾多的高校圖書館都依托各自的數(shù)據(jù)管理平臺開展數(shù)據(jù)服務，如康奈爾大學DataStaR、哈佛麻省數(shù)據(jù)中心HMDC、約翰霍普金斯大學Data Conservancy等。其中DataStaR平臺定位于以機構庫的形式，實現(xiàn)學科庫的功能——以一個可靠的機構數(shù)據(jù)服務伙伴和短期的、過渡性質(zhì)的數(shù)據(jù)集存儲點角色，完成其促進機構數(shù)據(jù)向長期存儲庫(如學科庫)流動的主要任務[6]。筆者認為，國內(nèi)高校圖書館可以借鑒DataStaR的規(guī)劃理念，以現(xiàn)有的機構知識庫或學科服務平臺為基礎，拓展其科學數(shù)據(jù)服務功能。該平臺除了提供科學數(shù)據(jù)的上傳、共享、查詢、下載、權限管理、用戶管理等基本功能外，根據(jù)實際情況，還可拓展以下功能模塊：第一，數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育：提供面向不同層次、不同學科、體系化的數(shù)據(jù)素養(yǎng)在線課程，并加強網(wǎng)上題庫、案例的建設，為用戶自助學習提供便利；第二，數(shù)據(jù)交互：通過分析科研工作流和數(shù)據(jù)交互方式，建立數(shù)據(jù)中轉平臺，可供內(nèi)部的相關部門、關聯(lián)單位進行統(tǒng)一數(shù)據(jù)交互；第三，資源整合：整合機構知識庫、特色資源庫、學科導航庫、專家?guī)?、科研項目?shù)據(jù)等為一體，并為科學研究提供研究方法、統(tǒng)計分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)庫管理以及編程、計算與存儲等方面的技術支持；第四，數(shù)據(jù)挖掘：應用智能數(shù)據(jù)挖掘軟件系統(tǒng)協(xié)助進行差異化精準服務——通過全面即時采集用戶信息數(shù)據(jù)、科研項目數(shù)據(jù)、需求數(shù)據(jù)等精準信息數(shù)據(jù)，建設精準用戶信息數(shù)據(jù)庫，幫助圖書館即時掌握精準用戶需求信息的同時篩選出目標用戶和重點用戶，實現(xiàn)圖書館和用戶服務精準無縫鏈接。

3.3采取多方協(xié)同發(fā)展的管理機制

高校的科學數(shù)據(jù)服務應從高校內(nèi)部教學、科研工作流出發(fā)，以圖書館為主導，聯(lián)合相關部門及群體，采取多方合作、協(xié)同發(fā)展的管理機制。英國牛津大學嵌入式機構數(shù)據(jù)監(jiān)管服務(EIDCSR)由牛津大學校內(nèi)的幾家科研機構包括大學計算中心(項目主持、負責調(diào)研和顧問)、研究服務辦公室(負責政策研究)、波德林圖書館(負責元數(shù)據(jù)管理)和科研項目團隊(參與調(diào)研)共同合作完成[7]。Ingrid Dillo關注了檔案館和圖書館的聯(lián)合數(shù)據(jù)管理培訓活動，建立了FrontOffice-BackOffice模型，并討論其在荷蘭的實踐經(jīng)驗[8]。McEwen L.研究了化學信息學領域學術圖書館員的化學研究數(shù)據(jù)管理案例，其由化學家、圖書館員、化學信息專家和其他化學專業(yè)人士協(xié)作完成[9]。在進行科學數(shù)據(jù)管理平臺建設時,圖書館應協(xié)同學校信息中心，構建數(shù)據(jù)管理架構，提供強大的網(wǎng)絡基礎設施，并積極聯(lián)合科研管理部門、研究生院、教務處、檔案館等，制定本校的數(shù)據(jù)提交政策、科學數(shù)據(jù)管理計劃等，完善平臺的功能模塊，盡量達到便捷、交互；在設計數(shù)據(jù)素養(yǎng)教學方案時，圖書館可與課題組科研人員、學科專業(yè)教師等深度合作,共同探討數(shù)據(jù)素養(yǎng)的教學內(nèi)容,根據(jù)自身特長分擔教學任務，開展學科嵌入式科學數(shù)據(jù)教育。

3.4加強人員隊伍和組織機構建設

人員隊伍和組織機構建設是圖書館開展科研數(shù)據(jù)服務的基本保障。國外不少大學圖書館不僅成立了專門的數(shù)據(jù)管理機構，還設置了新的數(shù)據(jù)管理相關崗位：普渡大學設立了分布式數(shù)據(jù)監(jiān)管中心，與學科館員及專業(yè)學者密切配合，共同研究數(shù)據(jù)存儲庫建設，開發(fā)元數(shù)據(jù)搜索和數(shù)據(jù)監(jiān)護流程，設置有研究副主任、數(shù)據(jù)服務專家、跨學科研究館員等4個崗位；紐約大學圖書館成立了數(shù)據(jù)服務工作室，設置了5個崗位：數(shù)據(jù)服務協(xié)調(diào)員、數(shù)據(jù)服務與公共政策館員、數(shù)據(jù)服務助理館員、數(shù)據(jù)服務高級專員、數(shù)據(jù)服務館員[10]；約翰霍普金斯大學的Sheridan圖書館的數(shù)字研究和監(jiān)管中心設置有7個崗位，包括：高級數(shù)據(jù)教育專家、學術溝通專家等[11]。數(shù)據(jù)管理相關崗位根據(jù)其職責和服務側重點的不同，名稱各不相同，如數(shù)據(jù)主管(Data Manager)、數(shù)據(jù)館員(Data Librarian)、數(shù)據(jù)專家(Data Scientist)、數(shù)據(jù)人文專家(Data Humanist)、高級數(shù)據(jù)教育專家(Senior Digital Pedagogy Specialist)、數(shù)據(jù)研究科學家(Data Research Scientist)等。而在調(diào)查的高校中，并未設置專門的崗位來進行數(shù)據(jù)服務工作，這就不利于統(tǒng)一調(diào)度和深入開展工作。因此，我國高校圖書館應該博采國外經(jīng)驗之長，當務之急是加強數(shù)據(jù)服務的人員隊伍和組織機構建設，培養(yǎng)和造就一支業(yè)務素質(zhì)高、專業(yè)能力強的數(shù)據(jù)館員隊伍。另外，數(shù)據(jù)管理發(fā)展戰(zhàn)略、政策法規(guī)、元數(shù)據(jù)標準規(guī)范等的建設也勢在必行。

4　小結

科學數(shù)據(jù)服務是E-Science環(huán)境下高校圖書館發(fā)展的新契機，高校圖書館應該充分認識科學數(shù)據(jù)的重要性，明確自身在科學數(shù)據(jù)管理中的角色定位，在科學數(shù)據(jù)服務的架構設計、組織管理、服務模式等方面大膽突破，積極探索圖書館嵌入科研流程的科學數(shù)據(jù)服務機制與模式，構建高校圖書館科學數(shù)據(jù)服務體系，為科學研究提供數(shù)據(jù)源和數(shù)據(jù)保障，提升數(shù)據(jù)資源在科研創(chuàng)新中的價值，實現(xiàn)高校圖書館服務模式的創(chuàng)新發(fā)展。

[1]Hanson B, Sugden A, Alberts B. Making Data Maximally Available[J]. Science, 2011，331(6018):649.

[2][11]Digital Research and Curation Center [EB/OL]. http://ldp.library.jhu.edu/dkc.[2015-02-10].

[3]University of Toronto Map & Data Library [EB/OL]. http://data.library.utoronto.ca/.[2015-02-13].

[4][6]楊鶴林.從數(shù)據(jù)監(jiān)護看美國高校圖書館的機構庫建設新思路——來自DataStaR的啟示[J]. 大學圖書館學報，2012(2):23-28.

[5]吳建中.數(shù)據(jù)中心—圖書館下一輪發(fā)展的重心[EB/OL]. http://www.wujianzhong.name/?p=2537.[2014 -05 -23].

[7]賴劍菲,洪正國.對高?？茖W數(shù)據(jù)管理平臺建設的建議[J].圖書情報工作,2013(6):23-27.

[8]Ingrid Dillo, Rene van Horik, Andrea Scharnhorst. Training in Data Curation as Service in a Federated Data Infrastructure - The FrontOffice-BackOffice Model [J]. Communications in Computer and Information Science,2014(7): 205-215.

[9]McEwen L. Academic librarians at play in the field of cheminformatics: building the case for chemistry research data management [J]. Journal Of Computer-Aided Molecular Design, 2014 (10): 975-88.

[10]葉蘭.國外圖書館數(shù)據(jù)監(jiān)護崗位的設置與需求分析[J].大學圖書館學報，2013(5): 5-12.

(宋小華編發(fā))

Study on the Status and Countermeasures of University libraries' Scientific Data Service

Zhang Qun

(Jiangnan University, Wuxi, Jiangsu 214122, China)

Li Aiguo

(Southeast University, Nanjing, Jiangsu 210096, China)

This paper makes a statistic analysis of the status of scientific data service in university libraries, then puts forward some proposals to develop scientific data service in university libraries: design of a comprehensive education and training system, establishment of integrated interaction data service platform, adoption of collaborative development management mechanism and strengthening of the staff team and organization construction. Finally, it points out that the scientific data service is the new opportunity for the university libraries under the E-Science environment. 11 refs.

University libraries. Scientific data service. Status. Countermeasures.

2015-09-29

G252

A

1003-7845(2016)04-0042-04

張群，副研究館員，現(xiàn)在江南大學圖書館工作；李愛國，研究館員，現(xiàn)在東南大學圖書館工作。

*本文系國家社會科學基金一般項目“大數(shù)據(jù)時代圖書館用戶信息的資源化研究” (13BTQ025)、江蘇省教育科學“十二五”規(guī)劃2015年度課題“高校圖書館科學數(shù)據(jù)素養(yǎng)教育體系研究”(D/2015/01/03)研究成果之一。

【用戶·服務】