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        高校學(xué)生管理工作中的問(wèn)題及對(duì)策

        2016-03-17 06:35:57尹付龍南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院江蘇南京210031
        文教資料 2016年16期
        關(guān)鍵詞:高校學(xué)生管理者管理工作

        尹付龍(南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 南京 210031)

        高校學(xué)生管理工作中的問(wèn)題及對(duì)策

        尹付龍
        (南京鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院,江蘇 南京210031)

        學(xué)生管理作為高校管理工作的重要組成部分,不僅關(guān)系著高校的整體管理水平,還直接影響高校人才培養(yǎng)質(zhì)量,因此,如何提高學(xué)生管理工作效率是廣大學(xué)生管理者必須關(guān)注的問(wèn)題。但就高校學(xué)生管理工作現(xiàn)狀看,依然存在許多不足和諸多問(wèn)題,有必要針對(duì)性地提出相關(guān)解決策略,以提高高校學(xué)生管理工作整體水平。

        學(xué)生管理以人為本機(jī)制

        高校學(xué)生管理是高校實(shí)現(xiàn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的重要舉措,也是一項(xiàng)繁雜性的工作,以往的學(xué)生管理主要包括學(xué)生日常生活管理、思想品德管理等內(nèi)容。然而,隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,以及對(duì)學(xué)生綜合素養(yǎng)要求的提高,高校學(xué)生管理又融入了一些新的內(nèi)容,如學(xué)生心理健康管理、就業(yè)管理等。隨著高校學(xué)生管理內(nèi)容的擴(kuò)展,進(jìn)一步增加高校學(xué)生管理工作的難度。這就對(duì)高校管理工作者的管理方法提出更高的要求,必須與時(shí)俱進(jìn),不斷改進(jìn),不斷完善。文章針對(duì)目前我國(guó)高校學(xué)生管理存在的問(wèn)題,提出可行性、綜合性、有效性的解決對(duì)策,具有一定的參考價(jià)值。

        1.高校學(xué)生管理工作存在的問(wèn)題

        高校學(xué)生管理工作是一個(gè)思想與行動(dòng)結(jié)合的過(guò)程,當(dāng)然存在的問(wèn)題也涉及這兩個(gè)方面。

        1.1管理理念墨守成規(guī)

        目前,我國(guó)高等院校學(xué)生管理大都采用外控型的管理模式。高校的學(xué)生管理者是教育者和管理者,學(xué)生是受教育者和被管理者,管理者采用制度化、行政化的方式規(guī)范和約束學(xué)生,強(qiáng)調(diào)統(tǒng)一化管理,這種管理理念忽視學(xué)生作為有思想、有個(gè)性的個(gè)體的主體地位。學(xué)生管理是高校實(shí)現(xiàn)培養(yǎng)目標(biāo)的一項(xiàng)重要工作,在我國(guó)高校實(shí)際學(xué)生管理工作過(guò)程中,學(xué)校的學(xué)生管理者往往忙于各種事務(wù)性工作,只簡(jiǎn)單地讓學(xué)生服從于各項(xiàng)規(guī)章制度,注重社會(huì)發(fā)展對(duì)人才素質(zhì)的一般要求,注重學(xué)校發(fā)展的現(xiàn)實(shí)需要,忽視學(xué)生是具有鮮明個(gè)性的人,忽視學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要,沒(méi)能認(rèn)識(shí)到學(xué)校本身應(yīng)具有服務(wù)功能,只簡(jiǎn)單地把學(xué)生看成被動(dòng)的客體,學(xué)生要無(wú)條件接受管理者知識(shí)的灌輸和紀(jì)律的約束,但處于這一年齡段的大學(xué)生身心發(fā)展趨于成熟,他們渴望獨(dú)立,急于擺脫成人的控制,學(xué)校管理者如果認(rèn)識(shí)不到學(xué)生的這一特點(diǎn),只見“物”而不見“人”,學(xué)校的管理不僅起不到應(yīng)有的作用,還可能阻礙學(xué)生的發(fā)展。

        1.2管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單

        管理既是一門科學(xué),又是一門藝術(shù)。同樣的問(wèn)題,由于方法不同,往往效果大不一樣,因此高校學(xué)生管理過(guò)程中一定要講究方法。但目前高校學(xué)生管理方法過(guò)于簡(jiǎn)單,僅通過(guò)規(guī)章制度開展和實(shí)施管理工作,不僅管理效率較低,還容易導(dǎo)致學(xué)生產(chǎn)生逆反心理,使學(xué)生管理工作得不償失,因此必須優(yōu)化、改進(jìn)和完善學(xué)生管理方法,從而提高學(xué)生的管理效率。

        2.高校學(xué)生管理工作問(wèn)題解決策略

        針對(duì)上述高校學(xué)生管理工作中存在的問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以采取以下幾個(gè)方面的措施提高學(xué)生管理工作效率。

        2.1更新學(xué)生管理理念

        為了在高等教育領(lǐng)域貫徹科學(xué)發(fā)展觀,應(yīng)在高校學(xué)生管理中全面貫徹“以人為本”的管理理念。隨著社會(huì)的發(fā)展,對(duì)高校畢業(yè)生的要求越來(lái)越高,除了有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),熟練的操作技能外,還要有較強(qiáng)責(zé)任心,強(qiáng)健的身體,勇于創(chuàng)新的精神及良好的心理素質(zhì),簡(jiǎn)單地說(shuō),就是高校要培養(yǎng)全面發(fā)展的畢業(yè)生。要求高校學(xué)生管理者轉(zhuǎn)變管理觀念,牢固樹立“以人為本”的管理理念,在高校學(xué)生管理過(guò)程中充分尊重高等教育規(guī)律、尊重高校學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn),尊重高校學(xué)生的個(gè)性、需要,重視學(xué)生潛能的,全面提高學(xué)生素質(zhì)。高校學(xué)生管理者在日常管理工作中應(yīng)樹立“一切為了學(xué)生”的教育觀,轉(zhuǎn)變“問(wèn)題式”管理為“發(fā)展式”管理。

        2.2創(chuàng)建和諧校園

        首先是校園物質(zhì)、文化環(huán)境的建設(shè)。高校大學(xué)生絕大多數(shù)都是在學(xué)校住宿,生活、學(xué)習(xí)等日常活動(dòng)多是在校園內(nèi)進(jìn)行,其情緒狀態(tài)、思想品德、行為方式等都會(huì)受到校園環(huán)境的影響。學(xué)校應(yīng)加強(qiáng)校園的綠化、凈化、美化建設(shè),為學(xué)生提供優(yōu)美的校園環(huán)境,不僅可以陶冶學(xué)生的情操,還能使學(xué)生擁有愉悅的心境,提高學(xué)生學(xué)習(xí)、生活效率。高校的文化建設(shè)應(yīng)體現(xiàn)高校特色和學(xué)生特點(diǎn),“要讓學(xué)校的每一面墻壁都會(huì)說(shuō)話”,說(shuō)學(xué)生想說(shuō)的話。例如,可在全校范圍內(nèi)征集學(xué)生最喜歡的名言警句、繪畫作品或積極上進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言等,這些內(nèi)容往往最能體現(xiàn)時(shí)代特征,反映學(xué)生心聲,可在學(xué)生中引起共鳴,起到潛移默化的教育作用。

        其次是民主平等和諧師生關(guān)系的建立。在高校應(yīng)做到“教書育人、管理育人、服務(wù)育人”,教師本來(lái)就是學(xué)生管理隊(duì)伍的有機(jī)組成部分,要做好高院校學(xué)生管理工作,必須全體教職員工共同努力。高校中的很多矛盾沖突與師生關(guān)系都有著直接或間接的聯(lián)系,這就要求建立民主平等的師生關(guān)系。一方面教師應(yīng)尊重學(xué)生。在學(xué)生管理工作中,教師及其他學(xué)生管理者要滿足學(xué)生尊重的需要,充分理解學(xué)生、尊重學(xué)生,將每一個(gè)學(xué)生都當(dāng)成獨(dú)立發(fā)展的個(gè)體,進(jìn)步要及時(shí)給予表?yè)P(yáng)、鼓勵(lì),犯錯(cuò)誤時(shí)也要及時(shí)給予教育、引導(dǎo)。另一方面應(yīng)多與學(xué)生溝通。有效的溝通是做好學(xué)生管理工作的前提,有助于建立良好的師生關(guān)系。教師及其他管理者應(yīng)深入學(xué)生第一線,多與學(xué)生交流,才能了解學(xué)生,真正理解學(xué)生,師生之間才有可能相互理解,減少?zèng)_突;只有了解學(xué)生,才能掌握學(xué)生的思想變化,為進(jìn)行有效的學(xué)生思想教育工作提供依據(jù);只有了解學(xué)生,才能知道學(xué)生面臨的困難及情緒變化,才能“對(duì)癥下藥”,及時(shí)給予幫助和指導(dǎo);也只有了解學(xué)生,才能想學(xué)生之所想,急學(xué)生之所急,做學(xué)生的貼心朋友,高效做好學(xué)生管理工作。

        最后是健康網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的創(chuàng)建。網(wǎng)絡(luò)因其快速而豐富的信息傳播正被社會(huì)大眾接受,尤其是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的開展,越來(lái)越多的大學(xué)生正潛移默化地受著網(wǎng)絡(luò)的影響。由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,很多網(wǎng)上的行為不受道德和法律的約束,一部分學(xué)生就降低對(duì)自己的要求,不知不覺(jué)中會(huì)影響現(xiàn)實(shí)生活;學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)際上是一種人與機(jī)的交流,時(shí)間過(guò)長(zhǎng)會(huì)影響實(shí)際生活中的人際交往,導(dǎo)致人際交往障礙;網(wǎng)絡(luò)上除了有利于學(xué)生成長(zhǎng)的信息外,還充斥大量不利于學(xué)生成長(zhǎng)的信息,由于大學(xué)生辨別能力有限,極易受不良信息的影響,針對(duì)以上問(wèn)題,高校應(yīng)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生人生觀、世界觀的教育,以提高其辨別能力,降低網(wǎng)絡(luò)不良信息對(duì)學(xué)生的影響。高校還應(yīng)加強(qiáng)校園網(wǎng)建設(shè),提高校園網(wǎng)內(nèi)容的豐富性,最大化發(fā)揮校園網(wǎng)的教育功能。開放學(xué)校計(jì)算機(jī)房,引入防火墻等網(wǎng)絡(luò)工具定期凈化網(wǎng)絡(luò)空間,盡學(xué)校之所能給學(xué)生提供健康的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,減少網(wǎng)絡(luò)對(duì)學(xué)生的不良影響。

        2.3鼓勵(lì)學(xué)生自我管理

        當(dāng)今高校學(xué)生都是“90后”的“新一代”,他們的個(gè)性更張揚(yáng),思想更獨(dú)立,討厭學(xué)校紛繁復(fù)雜的規(guī)章制度,管理者事無(wú)巨細(xì)的管理行為,他們更期望學(xué)校、老師給自己一個(gè)更寬松、自由的環(huán)境,讓他們更自由地發(fā)展。雖然高校學(xué)生有很多不足的地方,管理者還是應(yīng)該充分信任學(xué)生,只要給予適當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),學(xué)生完全有能力管理好自己,教育好自己。所以高校學(xué)生管理者應(yīng)充分尊重學(xué)生的見解,適當(dāng)放權(quán),讓學(xué)生自我管理。首先,開展以學(xué)生公寓為主陣地的自我管理活動(dòng)。現(xiàn)在的高校學(xué)生宿舍管理主要還是以系部、班級(jí)為單位展開的,宿舍管理納入班級(jí)管理考核。為增強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力,可單獨(dú)開展以學(xué)生公寓為主陣地的管理活動(dòng),設(shè)寢室長(zhǎng)、樓層長(zhǎng)、樓長(zhǎng)等崗位,為學(xué)生提供生活、學(xué)習(xí)、人際溝通等方面的服務(wù),定期開展工作質(zhì)量考核,成績(jī)優(yōu)異的單位可給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。其次,充分體現(xiàn)黨、團(tuán)組織的先進(jìn)性,發(fā)揮學(xué)生中先進(jìn)黨員、團(tuán)員的榜樣示范作用,利用黨團(tuán)活動(dòng)對(duì)廣大學(xué)生開展世界觀、人生觀、價(jià)值觀教育。

        2.4完善學(xué)生服務(wù)機(jī)制

        高校學(xué)生管理者還應(yīng)轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),變教育活動(dòng)為服務(wù)活動(dòng),服務(wù)的對(duì)象是學(xué)生的全面發(fā)展,是對(duì)學(xué)生全方位、全過(guò)程的服務(wù)。

        首先,學(xué)生心理咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。高校在學(xué)生管理中要關(guān)注學(xué)生的心理健康問(wèn)題,加強(qiáng)學(xué)生心理咨詢機(jī)構(gòu)建設(shè),為學(xué)生提供心理測(cè)評(píng)、心理檔案的建立及管理,學(xué)生心理咨詢與輔導(dǎo)、團(tuán)體輔導(dǎo)、危機(jī)的預(yù)防與干預(yù)等服務(wù),幫助學(xué)生調(diào)試心態(tài),解決心理困惑與壓力,使學(xué)生以陽(yáng)光心態(tài)面對(duì)生活、面對(duì)學(xué)習(xí)。

        其次,學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。目前我國(guó)高校學(xué)生資助的渠道主要有獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家助學(xué)金、助學(xué)貸款、減免學(xué)費(fèi)等,渠道雖多,但名額有限,不能普及每個(gè)貧困生身上,很多貧困生只能通過(guò)勤工助學(xué)的形式解決生活困難問(wèn)題。高校要成立專門的學(xué)生勤工助學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu),利用高校服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)與各部門、單位的聯(lián)系,為學(xué)生勤工助學(xué)開辟新路子,提供更多勤工助學(xué)崗位,既幫助學(xué)生解決實(shí)際困難,又鍛煉學(xué)生的社會(huì)適應(yīng)能力、工作能力,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展。

        最后,學(xué)生就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的建設(shè)。做好畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作是做好學(xué)生管理工作的重要內(nèi)容之一。近幾年是我國(guó)高??焖侔l(fā)展期,畢業(yè)生逐年增多,高校畢業(yè)生求職難度增加,以致很多學(xué)生在讀書期間就產(chǎn)生“讀書無(wú)用”的想法,增加高校學(xué)生管理的難度,所以學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作,通過(guò)“抓培養(yǎng)促就業(yè),抓就業(yè)促招生”,推動(dòng)學(xué)校工作又快又好地發(fā)展。高校應(yīng)成立專門的就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)中心,配備專門的就業(yè)指導(dǎo)教師,運(yùn)用心理學(xué)方法幫助學(xué)生分析自身特點(diǎn),找準(zhǔn)職業(yè)定位,再結(jié)合市場(chǎng)行情,指導(dǎo)學(xué)生科學(xué)就業(yè)。另外,高校應(yīng)利用自己在地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中的影響力,通過(guò)人才交流會(huì)、供需洽談會(huì)等多種多樣的形式,搭建起畢業(yè)生與用人單位間的橋梁,充分發(fā)揮學(xué)校在推動(dòng)畢業(yè)生就業(yè)中的重要作用。即使學(xué)校多方努力,在就業(yè)市場(chǎng)上,可能還有一些畢業(yè)生一時(shí)很難找到合適的工作,針對(duì)這種情況,學(xué)校在學(xué)生讀書期間就應(yīng)該指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)變觀念,變被動(dòng)擇業(yè)為主動(dòng)創(chuàng)業(yè),加強(qiáng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)意識(shí)培養(yǎng),通過(guò)創(chuàng)業(yè)課程的開設(shè)和相關(guān)活動(dòng)的開展,為學(xué)生將來(lái)自主創(chuàng)業(yè)積蓄能量,鼓勵(lì)學(xué)生積極創(chuàng)業(yè),在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中出現(xiàn)難題學(xué)校可給予幫助和支持,為學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)造更好的條件。

        [1]劉巖.基于“以人為本”理念的高校學(xué)生管理工作研究[D].浙江師范大學(xué),2005.

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